房產(chǎn)經(jīng)紀人簽約階段常見問題的解決方法
在簽約的過程中,客戶會有這樣或那樣的問題,比如:房東提出先給錢再過戶、客戶說貸款我們自己辦、房東不接受貸款、房東說:物業(yè)費我不交等等問題。這些問題處理不好,會導致你簽單最后環(huán)節(jié)出問題,那么之前你做的努力都白費了。今天小編跟大家分享幾個很經(jīng)典的話術,確保簽單順利完成!
房東提出先給錢再過戶怎么辦?
我們剛才跟您講的二手房交易流程是最正規(guī)的,對雙方的安全都是有保障的。其實按照正規(guī)的流程來走,跟您的意思差不多,具體我們是這樣來做的:客戶把房款打到您銀行的賬戶上,銀行將這筆房款凍結起來,客戶拿不回去,您也不能支取。
待客戶拿到領證通知單后由銀行在兩個工作日內放款,您就拿到您全部的房款了。沒有問題的.,現(xiàn)在的交易都是這樣來操作的,既安全又能讓雙方都接受。
房主不接受貸款怎么辦?
客戶向銀行貸款,銀行是一次性給您的,所以不管是貸款還是一次性,您都是一次性收錢,一次性可能需要一個星期,貸款基本也就要半個月您也就收到錢了。首付款和銀行的貸款是同時到您賬戶的。
現(xiàn)在有一個客戶能接受價格,您就賣給他就好了,您要是再等幾天賣,也和貸款收錢的時間差不多了。而且即使您找到一次性的,客戶要跟你砍價不說,籌錢肯定也需要時間,誰家也不會把好幾百萬放在卡上啊。
房主不收定金怎么辦?
不收定金客戶就沒有違約責任,您得不到一分錢賠償。而且他會拖著您,您要是賣給其他人了他還有權利起訴您,打官司誰能贏不說,但是期間您肯定交易不了,而且還耗時間耗精力,對您沒有任何保障。
現(xiàn)在房價這么高,比您這套便宜的房子也有幾套,他看中您這套了我就沒再給他推別的。其他公司都在推便宜房子,明天其他公司給他推一套便宜的,他覺得這套買貴了不想買了,您怎么辦?
客戶要求修改合同怎么辦?
A、 XX先生/女士,我們所采用的合同是建委統(tǒng)一使用的合同版本,是經(jīng)過建委、工商局、中介協(xié)會共同協(xié)商最終才確定的,目前二手房交易全部都采用這種合同范本,網(wǎng)簽也使用這種版本的,肯定不會有問題的,這一點您就放心好了,而且作為第三方我們是專門確保雙方交易安全的,所以我們在總部設有專門的法務部,都由專業(yè)律師組成,在這方面我們甚至比您想的還周到,這一點您放心好了!
B、這是格式合同,您改了就無法網(wǎng)簽了,沒網(wǎng)簽就無法交易過戶。
客戶要求我們承諾稅費怎么辦?
XX先生/女士,我理解您的心情。但因為稅費是國家收的,都由國家政策來決定的,不過請您放心,我們肯定會按照最低申報給您報的,這樣的話您以后有朋友買房子賣房子還會再找我們呢,您說呢?
貸款我自己辦,不用你們
XX先生/女士,我們合作的銀行很多,您可以任選。而且我們是長期合作,所以辦理手續(xù)能相應快些,從而保證效率。如果您需要還可以評估價高些,多貸點。最重要的是房東希望用我們的合作銀行,他認為其他銀行不能保證安全。我們作為中介方也有義務保證雙方如期拿到房子的同時也如數(shù)的拿到錢,您說是吧?
簽約完成后,如何防止客戶反悔?
對客戶:
您最近是不是接到很多說您買貴了房子的電話,那都是其他人瞎搗亂,估計說的,不要去相信。
對房東:
您最近是不是接到很多說您房子賣便宜的電話,那都是其他人故意搗亂,讓您心里不舒服。
最后
1、恭喜雙方,發(fā)短信跟進。
2、告訴買賣雙方,過幾天您一定會打電話來感謝我的,增強信心,并且要持續(xù)讓同事以第三方的身份跟房東和客戶打電話,穩(wěn)定雙方。
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