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房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人如何維護(hù)房東
作為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，維護(hù)好房東是非常重要的，因?yàn)榉繓|是你的客戶，他們對(duì)你的信任和滿意度直接影響著你的業(yè)績(jī)和聲譽(yù)。以下是小編精心整理的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人如何維護(hù)房東，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人如何維護(hù)房東
現(xiàn)在我們內(nèi)網(wǎng)很多人的房源都是為了在沖數(shù)據(jù)，我們應(yīng)該先把質(zhì)量提上去接下來(lái)就是我們?nèi)绾蔚木S護(hù)房東了，維護(hù)房東基本上分為以下幾個(gè)方面：
第一、房源的分類很重要
我們現(xiàn)在每周都在大量的開(kāi)發(fā)房源每個(gè)人手上基本上隨意都可以拉出少到幾頁(yè)多到幾十頁(yè)的房源，如果讓我們每天都回報(bào)那是不可能的事情，如果不能及時(shí)的回報(bào)很多優(yōu)質(zhì)房源又會(huì)被賣掉我們都不知道，真多這些情況首先要做到房源的有序分類。
比如說(shuō)可以把一些房東急賣的房子或是有些性價(jià)比高優(yōu)質(zhì)的房子進(jìn)行整理，整理出來(lái)之后可進(jìn)行內(nèi)網(wǎng)的標(biāo)注如重點(diǎn)房源，或是進(jìn)行回報(bào)管制表的形式把這些房源給另外的騰寫(xiě)在本子上，這樣做的目的就是為了能對(duì)這些為數(shù)不多的房源做到及時(shí)的跟蹤聯(lián)系，方便我們的維護(hù)，對(duì)優(yōu)質(zhì)房源必須要做到最少兩天一次的回報(bào)，一般房源要做到每周都要洗一次。
第二、了解房東
我們必須要對(duì)房東的心態(tài)有一定的把握，這就要求我們和房東多聊，找出他們的賣房原因，對(duì)他們家庭有所了解，方便于平時(shí)的維護(hù)議價(jià)，以及在回報(bào)議價(jià)中能到找到切入點(diǎn)更好地壓價(jià)。
比如說(shuō)某個(gè)小區(qū)有一套房子在賣，房東賣房是因?yàn)橹脫Q，當(dāng)我們了解這些需求的時(shí)候，那客戶看中房子我們就可以用：“現(xiàn)在市場(chǎng)很平穩(wěn)，你這個(gè)時(shí)候最適合置換，像您先把房子賣掉等到市場(chǎng)跌到一定程度再買，過(guò)幾個(gè)月您就是買不到便宜的房子按照現(xiàn)在的市場(chǎng)價(jià)格也能做到平進(jìn)平出�！边@樣的理由說(shuō)服他賣房。
如果我們不能對(duì)房東的了解夠清楚，就像有一個(gè)房子家里是置換賣房的，我們總是和住在房子里的人聊市場(chǎng)聊房東房東價(jià)格也同意降了，等轉(zhuǎn)定的時(shí)候房東把兒子女兒喊過(guò)來(lái)一談不同意，因?yàn)榻环繎艨谡劜粩n，這樣就會(huì)很影響大家的作業(yè)。
第三、回報(bào)的方法
回報(bào)方法的使用是否得當(dāng)直接影響到我們回報(bào)議價(jià)的質(zhì)量，我們現(xiàn)在的回報(bào)議價(jià)更多的是在闡述房子的價(jià)格怎么樣，現(xiàn)在的市場(chǎng)怎么樣，總是以匯報(bào)的形式在和房東單方面的交流，效果差不說(shuō)，導(dǎo)致房東對(duì)我們很反感，我們一打電話對(duì)方就知道我們是在談價(jià)格。
我們很少在利用一些方式比如說(shuō)假的見(jiàn)面談，假意向模擬轉(zhuǎn)定，假客戶當(dāng)面打擊的方式，只有讓房東作為參與者真實(shí)的參與到整個(gè)的價(jià)格談判過(guò)程中才能對(duì)房東造成大的觸動(dòng)。
比如說(shuō)帶假客戶直接還十萬(wàn)，假見(jiàn)面談再客戶還二十萬(wàn)，這樣房東不會(huì)單方面感覺(jué)到我們?cè)趬簝r(jià)，他們會(huì)想到客戶在搞市場(chǎng)就這樣，當(dāng)我們?cè)訇U述市場(chǎng)差客戶還價(jià)厲害的時(shí)候他才會(huì)真的去反思自己的價(jià)格是否高了，他們會(huì)對(duì)自己的價(jià)格作出調(diào)整。
真正急賣的房東會(huì)問(wèn)的永遠(yuǎn)是你那客戶的價(jià)格能不能加點(diǎn)，而沒(méi)有房東會(huì)在沒(méi)有客戶看中的情況下告訴你我這房子價(jià)格太高了，這就是說(shuō)明了讓房東參與的重要性。
第四、加強(qiáng)與房東之間的信任感
我們大多數(shù)會(huì)羨慕一些同事房東維護(hù)的很好，比如房東只認(rèn)你這個(gè)人別的人過(guò)去不開(kāi)門，房東在你這掛獨(dú)家其他公司去房東不理睬，每個(gè)人都想這樣的維護(hù)房東，是真正能做到的卻很好，能做到這些的房子基本上都會(huì)在該業(yè)務(wù)員手上賣掉。
讓房東信任你就必須要讓房東知道你為了他付出了多少，你在怎么做事情，并且你的行為語(yǔ)言要告訴房東你都是在為他考慮，你是和他站在同一戰(zhàn)線的，要知道如何的去做辛苦度，比如說(shuō)下雨天，你跑到房東的樓下，告訴房東因?yàn)橐粋�(gè)客戶要看房子，我先過(guò)來(lái)看看周圍的環(huán)境等有不好的我先有準(zhǔn)備。
我們的目的就是為了幫你賣掉房子，您對(duì)我這么信任我也要回報(bào)給您，最后即使沒(méi)有客戶要看房子你也可以很大膽的告訴房東，客戶覺(jué)得種種原因不來(lái)了，我和客戶還大吵了一架，這些都是簡(jiǎn)單的辛苦度塑造，還有像買點(diǎn)水果去拜訪房東，晚上12點(diǎn)給房東打電話匯報(bào)這些都有助于和房東建立信任感。
第五、把握房東心態(tài)
我們現(xiàn)在的房東維護(hù)尤其是在議價(jià)方面很少去關(guān)注房東的心態(tài)變化，導(dǎo)致過(guò)分的相信自己相信房東導(dǎo)致房東最后在房子即將賣掉的那一刻有漲價(jià)不賣的情況發(fā)生。
這需要我們?cè)谄綍r(shí)多進(jìn)行一些模擬轉(zhuǎn)定，試探房東是否可以在有客戶看中的情況下真的愿意長(zhǎng)交，不要等到最后出現(xiàn)情況自己生氣怪房東。
房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人怎么維護(hù)房東
1. 及時(shí)溝通：經(jīng)紀(jì)人需要與房東保持良好的溝通，及時(shí)向房東報(bào)告房屋出租情況、租客反饋和維修問(wèn)題等。
2. 管理租客：經(jīng)紀(jì)人需要對(duì)租客進(jìn)行篩選，確保租客的資質(zhì)和信用記錄，以及及時(shí)處理租客的問(wèn)題和維護(hù)租客與房東的關(guān)系。
3. 維護(hù)房屋：經(jīng)紀(jì)人需要定期檢查房屋的維修情況，及時(shí)處理維修問(wèn)題，并向房東報(bào)告房屋的維護(hù)情況。
4. 收取租金：經(jīng)紀(jì)人需要按時(shí)收取租金，并及時(shí)向房東結(jié)算租金和費(fèi)用。
5. 提供建議：經(jīng)紀(jì)人需要向房東提供房屋出租市場(chǎng)的最新信息和建議，幫助房東做出正確的決策。
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