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房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人話術(shù)價(jià)格篇

時(shí)間:2020-10-17 08:43:53 經(jīng)紀(jì)人 我要投稿

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人話術(shù)大全(價(jià)格篇)

  隨著現(xiàn)代房產(chǎn)行業(yè)的日漸活躍和城市的發(fā)展,買房、租房的人們?cè)絹碓蕉,房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的隊(duì)伍也日漸壯大。 yjbys小編下面為你整理了一些關(guān)于房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的話術(shù),希望對(duì)你有所幫助。

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人話術(shù)大全(價(jià)格篇)

  一、客戶問關(guān)于房?jī)r(jià)的問題

  1、 我就這么多錢,再多了就買不起了。

  思路:這種情況一般都是客戶在斡旋,希望可以得到更低的價(jià)位,舉一些曾經(jīng)因?yàn)楠q豫錯(cuò)過購(gòu)買時(shí)機(jī),花更多錢買房的案例。

  A:X姐,您看到了房?jī)r(jià)在持續(xù)的漲,您現(xiàn)在再不出手,過段時(shí)間您就要花更多的錢買同樣的房子啦!(舉例)我之前有一個(gè)客戶一套房子沒定,后來花了比當(dāng)時(shí)多13萬買了那套房..........。

  B:X姐,您現(xiàn)在不買,那您現(xiàn)在能買3居的錢到時(shí)候只能買2居了!

  C:X姐,這套房子的價(jià)位已經(jīng)是這里較低了,要不我也不會(huì)給您推薦對(duì)吧?這套販子賣了,那比這套高出5萬的那套就是較低的了。

  思路:表示理解,同時(shí)也傳遞給她,我們一定會(huì)幫助她去全力爭(zhēng)取,但不宜給能爭(zhēng)取到得具體數(shù)字承諾。(特別是對(duì)客戶貸款的,在沒有把握確定評(píng)估價(jià)、貸款數(shù)額之前別亂承諾。)

  D:這套房子價(jià)位非常低了,我之前跟房東談過,房東這里實(shí)在談不下去了,但無論如何房東這邊我肯定會(huì)幫您在全力爭(zhēng)取,能少一分就少一分吧。您等我電話,如果真談不了,那小李也真沒辦法了。

  思路:已退為進(jìn),同時(shí)給臺(tái)階下。

  E:X姐,那可能只能幫您在周邊小區(qū)找一套了,因?yàn)檫@個(gè)小區(qū)這樣的戶型就這一套性價(jià)比是較高的。說實(shí)話,X姐,我覺得像這樣的房子,您周轉(zhuǎn)一下或向親朋好友周轉(zhuǎn)都值得買,我很多客戶也這樣覺得房子好借錢也定,因?yàn)槲仪宄绻e(cuò)過這套,您很難再買到這么合適的房子了。(在刺激利益點(diǎn))

  2、 我從別處也看好一套,如果你這個(gè)不行,我就定那套。

  思路:很從容大方的面對(duì),當(dāng)她說的是真的。

  A:沒關(guān)系X姐,今天咱們先幫您談這套,談到了,您就定,真談不到,您再定那套,您說呢?

  B:X姐,咱們既然坐在這里,咱就談這套房子的事情,您別又說別的房子了,一會(huì)兒房東來了,聽了會(huì)顯得您買房沒有誠(chéng)意,這樣房東可能也就不會(huì)真心誠(chéng)意的跟我們談,您覺得呢?這套房子真的非常適合您,房東人也很好。(再次銷售房子及房東)

  C:行不行不還在于您嗎?X姐,我雖然不知道那套房子怎么樣,但這套房子真的非常適合您居住…………

  思路:真誠(chéng)的了解那套房子,然后真誠(chéng)的與它比較,給予客戶真誠(chéng)的建議和強(qiáng)烈的信心,因?yàn)閷?duì)客戶來說選擇這套和選擇那套沒有對(duì)錯(cuò),沒有本質(zhì)的區(qū)別,都有優(yōu)劣勢(shì),最關(guān)鍵的是幫助客戶做果斷的決定,猶豫是較大的內(nèi)耗,浪費(fèi)時(shí)間和精力。

  D:X姐,您看的是哪里的哪套房子啊?(等待回答)

  您覺得那套房子您比較喜歡哪?(等待回答)

  您覺得不夠滿意的地方在哪呢?(等待回答)

  您覺得這套房子怎么樣?(等待回答,回答完后進(jìn)行真誠(chéng)的建議,找出優(yōu)勢(shì)給強(qiáng)烈信心。)

  3、 交易量下跌了房?jī)r(jià)還不降啊?

  思路:分析現(xiàn)階段房東,客戶的心理,供求關(guān)系決定房?jī)r(jià)。

  A:XX先生,您知道嗎?現(xiàn)在的市場(chǎng)您可能看交易量在下跌,但房?jī)r(jià)還在漲,因?yàn)槟矗岸螘r(shí)間房東急用錢的已經(jīng)把房子出手了,現(xiàn)在賣房的房東都不是急用錢,拿出來賣的房子也少了,之前房?jī)r(jià)稍低的賣掉了,現(xiàn)在這套就是目前較低的了。

  B:供求量的展開,您知道嗎?現(xiàn)在我們不是缺少買房的客戶,現(xiàn)在是缺價(jià)格穩(wěn)定的房子,我們現(xiàn)在每天都在打擊房東的房?jī)r(jià),F(xiàn)在北京想買的還非常多,因?yàn)榇蟛糠质莿傂孕枨,自住或改善型,所以現(xiàn)在買就是價(jià)格合適的。

  思路:借用數(shù)據(jù)、政策(前提是你要會(huì)解讀政策,數(shù)據(jù)要真實(shí))

  C:去年一年的銷售量比06年到08年三年的銷售量還大,作為我們一線經(jīng)紀(jì)人感覺到的是現(xiàn)階段交易量也依然活躍,現(xiàn)在中國(guó)GDP的增長(zhǎng),最快走出金融危機(jī),我們感覺到的是中國(guó)人的購(gòu)買力真的很強(qiáng)。

  D:在加上國(guó)外熱線的涌入,限外令放開至2009年12月31日,所以這期間外籍客戶購(gòu)買量在增加。

  E:給出很多的文字報(bào)道,國(guó)家支持二手房,很多專業(yè)人士也都認(rèn)為房?jī)r(jià)的漲幅還會(huì)持續(xù)。

  4、 我出這個(gè)價(jià)都后悔了,我太太不同意。

  思路:客戶覺得自己價(jià)格可能出高了,這時(shí)要馬上“打”回去,讓他感覺到價(jià)格非常低了,是我們爭(zhēng)取來的,或房東價(jià)格還想漲,不要讓他覺得自己吃虧了。

  A:XX先生,我都不好意思跟您講,您之前出的價(jià)格還差4萬多呢,我本想自己和我們店長(zhǎng)一起配合努力去跟房東爭(zhēng)取,等爭(zhēng)取到了再跟您說的,每想到您這邊還不同意了,那我也真沒辦法了。(無奈狀)

  思路:真誠(chéng)的了解心里價(jià)位,當(dāng)客戶給出價(jià)位后,馬上給予否定,不要讓他抱有希望,再告之失去的是損失。

  B.XX先生,您家人希望的價(jià)格是多少呢?(回答后)您說的這個(gè)價(jià)不可能,要不我給您找附近另一套吧;蚴侵拔腋f的那一套,價(jià)格會(huì)低一些。

  C.這個(gè)價(jià)位真不可能,您真的差這5萬嗎?您知道如果錯(cuò)過這一套房子,再找這么合適的一是找不到,二是如果找到,價(jià)格也一定比這貴,這樣到時(shí)您付出的不更多嘛!別猶豫了,這個(gè)價(jià)格已經(jīng)是我們店長(zhǎng)幫忙談了很久才談到的,現(xiàn)在不定,到時(shí)如果別的公司再有客戶想買的話,房東價(jià)格肯定會(huì)漲。

  思路:告訴他房東還要漲價(jià),是我們努力才沒漲,不要讓他有絲毫覺得自己價(jià)出高了。

  D.哎呀!這么巧。房東這邊也跟我說這個(gè)房?jī)r(jià)家里還不同意,還要漲,我跟他溝通了很久,打了好幾個(gè)電話,也非常認(rèn)可我們的工作,他才覺得說當(dāng)時(shí)答應(yīng)賣您這個(gè)價(jià),他說了也就對(duì)您賣這個(gè)價(jià),別的客戶再談他想多賣10萬,您也知道現(xiàn)在這市場(chǎng),價(jià)格在漲,房子賣的也很快,這樣的房?jī)r(jià)已經(jīng)沒的挑了,關(guān)鍵房子您住得舒服對(duì)吧。

  5、 開盤才多少錢?現(xiàn)在賣這么高?

  思路:有時(shí)客戶的問題不一定都要回答,可能是一笑而過,所有的問題都解釋過多就會(huì)給人感覺你不夠自信,你太想推銷,太訓(xùn)練有術(shù),會(huì)讓客戶可能不舒服。(參考)所以有一種方式就是不回答,讓他感覺房?jī)r(jià)漲是正常的事。

  A:不回答。或回答:很正常自然增長(zhǎng)嘛!

  B:是啊!漲得有點(diǎn)高,房?jī)r(jià)肯定還會(huì)漲,真的感覺有條件還是要盡早買好,所以我在想我什么時(shí)候才能買房啊!我什么時(shí)候才能像您這么成功呢!

  思路:用事實(shí)說話,給予客戶購(gòu)買后的信心,同時(shí)現(xiàn)在不做決定未來再漲,不但錯(cuò)過房子增值的收益,還要花更多的錢來買房。

  C:我有一個(gè)客戶就這樣,當(dāng)時(shí)小區(qū)開盤是8000元/平的時(shí)候沒買,覺得買的人都瘋了。之前1.5萬/平的時(shí)候又猶豫了一下沒買,前段時(shí)間花1.9萬/平(現(xiàn)在的市場(chǎng)價(jià))還是買了這小區(qū)的3居。XX先生,您現(xiàn)在買,就憑北京未來的發(fā)展,未來的房?jī)r(jià)還不知漲到多少呢,對(duì)吧?您對(duì)北京不會(huì)沒有信心吧?

  D:XX先生,您也看看您周邊的朋友,有幾個(gè)人說買房虧得?最多就賺多賺少的問題,所以我覺得還是越早買會(huì)越合算,雖然您現(xiàn)在比起當(dāng)時(shí)開盤價(jià)來會(huì)有些心里不平衡,但您發(fā)現(xiàn)沒有越是心理不平衡的人到較后越是后悔,越花更多的代價(jià)。現(xiàn)在北京房?jī)r(jià)的漲幅實(shí)際對(duì)比其他城市來說,來是很平穩(wěn)且健康的。相信您自己或朋友之前也買過房,現(xiàn)在拿出來賣也一樣的價(jià)格,對(duì)吧?

  E:(同理心)是啊!漲的是有點(diǎn)高,這周邊這么好的配套起來后,很多業(yè)主也后悔當(dāng)時(shí)沒多買幾套,哪怕是貸款。這個(gè)位置,一定還會(huì)在增值,很多客戶、業(yè)主都說價(jià)格很快漲到近3萬/平。

  F:很多業(yè)主跟我們說當(dāng)時(shí)也沒有想到8000元/平買,現(xiàn)在回漲到3.2萬/平。所以您現(xiàn)在3.3萬/平買,可能不用多久您也沒想到價(jià)格就漲到了4.5萬/平,因?yàn)樗具備這樣的增值力量。

  比較法:

  例如“當(dāng)時(shí)這個(gè)區(qū)域開盤時(shí)也就7千左右,有個(gè)社區(qū)現(xiàn)在都賣到2.5萬/平了。但這個(gè)社區(qū)也才2.1萬/平,已經(jīng)很合適了。再說現(xiàn)在的周邊配套已經(jīng)非常完善了,不能和以前的情況比了。

  6、 別的公司報(bào)價(jià)比你們的低?

  思路:如果我們給該客戶報(bào)的事底價(jià),客戶說別的公司比我們的還低,那這時(shí)我們就可能非常有底氣的跟他說別的公司是虛報(bào)吸引客戶。(或有時(shí)客戶可能“詐”你,故意這樣試探你。)

  A:X姐,他們跟您報(bào)的價(jià)比我們低,但實(shí)際銷售是不是這個(gè)價(jià)就不好說了,他們跟多是為了吸引您過去,然后說房東又漲價(jià)啦,房東有事過不來了,其他公司又有出得更高的客戶,也讓您加價(jià)。但我們公司卻不是這樣,我們沒有必要,與房東的關(guān)系我們比任何公司都好,房東底價(jià)多少我們就報(bào)多少。

  思路:如果我們報(bào)的比底價(jià)高,別的公司可能報(bào)的是底價(jià)或接近底價(jià)的情況下,可以先裝出一幅驚訝狀,然后把責(zé)任轉(zhuǎn)移給第三方或說房東昨天聯(lián)系時(shí)說的價(jià),同時(shí)了解別的.公司報(bào)的價(jià)是多少,如果說的低于房東底價(jià),我們可以馬上說不可能吧;如果接近底價(jià),我們可以說在幫忙打電話落實(shí)一下,不管如何我們較后都是透明交易。

  B:是嗎?不可能啊!別的公司說多少錢啊?(回答后如果低于底價(jià),馬上否決說不可能)因?yàn)槭俏彝赂艺f昨天聯(lián)系房東時(shí)說房東想賣這個(gè)價(jià),有些房東也不一定咬那么死,一般可能都能談,X姐,那這樣,我去落實(shí)一下,談?wù)勈裁辞闆r,我很快回電給您,當(dāng)然姐您放心,我們公司都是透明交易,較后都是三方一起簽合同的。

  (打完電話后,你可以直接報(bào)底價(jià),同時(shí)要告訴她別打電話跟別的公司談了,別的公司會(huì)破壞或價(jià)格會(huì)拱高)X姐,我剛才也跟房東說了一下,房東現(xiàn)在確實(shí)是XXXX萬可以賣(甚至說:姐,房東現(xiàn)在確實(shí)很誠(chéng)意賣,也告訴您一個(gè)好消息,我還跟他談了談,如果今天能定他能否在便宜2萬,他同意了),現(xiàn)在他們都非常敏感,馬上就會(huì)知道您想買,可能就會(huì)破壞,房東價(jià)格馬上就拱上來了。

  7、價(jià)格太高,還能談不?

  這是目前我談到房東可以簽約的低價(jià)格,每個(gè)房子在您心里都有一個(gè)價(jià)值,您覺得這個(gè)房子值多少錢,您下個(gè)意向金,我去給您談!談到您就簽,談不到我再推薦別的房子給您,我和房東也聊的比較透了,我覺得再談?dòng)须y度,現(xiàn)在的市場(chǎng),房東不漲價(jià)已經(jīng)很不錯(cuò)了,我們前天剛簽了一單,這個(gè)房子的價(jià)格已經(jīng)很合適了,不過,我肯定會(huì)再努力給您談。

  9、你網(wǎng)上都報(bào)175萬,現(xiàn)在怎么180萬了?

  思路:房東現(xiàn)在也經(jīng)常上網(wǎng)看價(jià)格,我們一部分是發(fā)給房東看的,還有就是低價(jià)吸引客戶。

  話術(shù):XX先生,您是不知道呀,現(xiàn)在有很多房東都上網(wǎng)看看市場(chǎng)價(jià),總是擔(dān)心自己是不是賣虧啦光憑我們一張嘴是說不過的,所以我們?cè)诰W(wǎng)上就發(fā)了一些價(jià)位比較低的房子,給房東看了后就不會(huì)總漲價(jià)啦,再說房?jī)r(jià)現(xiàn)在的確是一直在漲,和您說實(shí)話,大家都是在網(wǎng)絡(luò)上報(bào)低價(jià)吸引客戶,您要是有時(shí)間就到我們店來看看,我們這有真實(shí)價(jià)位的好房子供您選擇呢。

  思路:現(xiàn)在房?jī)r(jià)漲的比較快,網(wǎng)絡(luò)房?jī)r(jià)來不及修改就給賣了(或漲價(jià))。約其他過來看房。

  話術(shù):XX先生,實(shí)在是不好意思,這個(gè)價(jià)格我還沒來得及改過來,現(xiàn)在的市場(chǎng)下房東的價(jià)位跳的快,這是我同事剛剛帶客戶看完這房后落實(shí)的,我正要修改近日資料呢,要不這樣您先過來看看房子,合適我?guī)湍フ剝r(jià)。

  注:要及時(shí)與客戶建立見面機(jī)會(huì),爭(zhēng)取更進(jìn)一步的信任,再詳細(xì)的介紹房子情況。

  10、我朋友也在這個(gè)社區(qū)剛買的一套,比這套便宜。

  思路:不要去刨根的問是買的哪一套房子,順著他的話往下說,即使是假的也不要去拆穿客戶,并給他臺(tái)階下就當(dāng)是真的……

  話術(shù):X姐,我不知道您朋友買的是哪套房子,但是我有個(gè)客戶就前兩天抱著定金過來定房,那房子真的太超值了,結(jié)果來的晚了一步就沒定上,現(xiàn)在還要多花一些錢再買相同的戶型呢,現(xiàn)在這市場(chǎng)的確這樣,比的就是速度,昨天賣的價(jià)錢一定比今天便宜!

  11、新房才1萬2,你這二手房怎么還要貴呢?

  思路:一、二手房做對(duì)比,根據(jù)客戶的需求核心說出二手房有哪些條件符合。

  話術(shù):XX先生,您這話說的,新房和二手房當(dāng)然不一樣了,您看,新房現(xiàn)在您只能看圖紙來買,二手房現(xiàn)在都是現(xiàn)房,喜歡不喜歡一目了然。新房的裝修不一定符合您的胃口,二手房的裝修您不喜歡咱就重裝,新房現(xiàn)在也有開發(fā)商拿現(xiàn)房來賣的,但是那個(gè)價(jià)錢和開盤價(jià)又不知漲了幾番了。新房蓋好之后沒有個(gè)3~5年這個(gè)配套啊,交通啊怎么能夠跟得上?現(xiàn)在二手房都經(jīng)歷了前期這些時(shí)間,配套什么都相當(dāng)?shù)某墒炝,我聽說有的新房你住都住進(jìn)去了,煤氣、暖氣什么的還沒供應(yīng)上,二手房的市政供暖,市政燃?xì),全部都是齊全的。新房現(xiàn)在越來越往外圍走,住在市核心的感覺還是只有二手房才能帶給您。新房的房屋所有的問題是要您自己來發(fā)現(xiàn)的,但是二手房基本上該出現(xiàn)的問題都早已出現(xiàn)并且得到解決,再說,如果新房住進(jìn)去后自己裝修好了,別人還得裝修,丁丁當(dāng)當(dāng)?shù)男“肽,您買二手房,丁丁當(dāng)當(dāng)?shù)氖悄,起碼自己不擔(dān)心被吵!

  二、房東

  1、 賣這么久都沒有賣掉,別看了。

  思路:房東賣房動(dòng)機(jī),分析為什么沒賣出去,根據(jù)現(xiàn)在客戶的情況給房東中肯的建議,房?jī)r(jià)比較高可以適當(dāng)?shù)淖鲆恍┳尣剑f話的角度要向著房東,語氣客觀。

  話術(shù)1:X姐,買房的客戶也是比較慎重的,客戶看過您房子的沒有說不好的,只是性價(jià)比不是太合適,價(jià)格有些高,我們一直在推薦您的房子,可是前兩天那個(gè)有誠(chéng)意的客戶看了其他的房子就定下來了。X姐,要不您雙方都一人讓一步,我在和客戶談?wù)劊屗ㄏ路孔,您雙方也就都省心了,您也早點(diǎn)拿到錢,您覺得呢?

  (注意:這時(shí)候不要生硬的砍房?jī)r(jià),那樣會(huì)破壞和房東的關(guān)系,要軟議價(jià))

  話術(shù)2、X姐,和您說實(shí)話,說出來您不要介意,其實(shí)咱這個(gè)房?jī)r(jià)是有些偏高,以前一直賣不掉是因?yàn)槭袌?chǎng)不好,最近市場(chǎng)還可以,有一些客戶出來買房,價(jià)格也還不錯(cuò),依我看咱這個(gè)價(jià)格在150-155萬(參考價(jià)格)之間是有客戶會(huì)考慮的。不然過了這陣,說不好又是什么情況了,X姐您覺得呢?

  2、 你覺得這價(jià)能賣出去嗎?

  思路:這種情況一般會(huì)是房東對(duì)自己的房子沒有信心,想降價(jià)又不好直說或者是在試探現(xiàn)在的市場(chǎng)價(jià),想賣高一些。

  話術(shù)1、這個(gè)價(jià)位差不多,我們盡量幫您賣高一些,如果有客戶出的價(jià)格差不多,您雙方都各讓一步,盡早銷售您也省心,早日拿到錢,您覺得呢?(可以順勢(shì)把價(jià)格砍下來)

  話術(shù)2、說實(shí)話,300萬這個(gè)價(jià)位會(huì)比市場(chǎng)的高一些,現(xiàn)在285-290萬之間銷售的機(jī)會(huì)比較大,您看我現(xiàn)在給您報(bào)290萬合不合適?如果有客戶出到差不多的價(jià)位時(shí),您雙方都各讓一步盡早銷售,早日拿到錢您也省心,您看怎么樣?(幫他做決定,給中肯的建議,語氣客觀)

  話術(shù)3、X姐,說了您別介意,確實(shí)有些高,可能不太好賣,如果低一些就會(huì)有客戶選擇。不過您放心,我?guī)湍易罱咏@個(gè)價(jià)位的客戶,盡量幫您賣得高一些。

  3、 別和我談價(jià)?

  思路:體現(xiàn)咱們工作非常努力,客戶那很有誠(chéng)意很喜歡房子,也是盡了較大努力去籌錢,突出大家都不容易,博得房主的同情心。

  話術(shù)1、XX先生,其實(shí)我也不想和您談價(jià),客戶那很有誠(chéng)意,您知道我也是讓他加了20萬了,超出他自己的預(yù)算了,較后就差這一點(diǎn)了,真的。您看我也沒怎么給您打電話談價(jià)。

  說實(shí)話您賣這房也就是少賺了一點(diǎn),盡早銷售您拿到錢也可以做其他投資,您說是吧?

  話術(shù)2、XX先生,跟您說實(shí)話(我都不好意思說),這個(gè)客戶為了買這個(gè)房子和周圍的朋友借了一圈的錢,較后真就差這么一點(diǎn)了,如果他能湊到早就和您定下來了,這就差這么點(diǎn),又非常想買這個(gè)房子,真是沒有辦法啦,您看咋辦啊?我都快急死了。

  4、 你們中介費(fèi)降些吧?收的多了。

  思路:體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值我們掙得錢是應(yīng)得的,比起房?jī)r(jià)我們還是很少的一點(diǎn),把視線轉(zhuǎn)移到房?jī)r(jià)和能否銷售上。經(jīng)紀(jì)人切忌不要私自決定打折!

  話術(shù)1、XX先生,說實(shí)話您還是不要談我們中介費(fèi),我們也努力給您推薦、帶客戶,掙得也都是辛苦錢,這個(gè)客戶是所有看過房的出的較高的,已經(jīng)超出市場(chǎng)價(jià)不少了,但是現(xiàn)在就算加上我們中介費(fèi)也還不夠您要的房?jī)r(jià)啊,咱們目的是銷售,您盡早拿到錢做其他項(xiàng)目賺的比這都多,也不這省心,您看房?jī)r(jià)290萬可不可以呢?(參考價(jià)格,依據(jù)單子具體情況而定)

  話術(shù)2、客戶也認(rèn)可我們的服務(wù),他覺得中介費(fèi)是合理的,心目中房?jī)r(jià)確實(shí)有些高,說實(shí)話您買這房確實(shí)增值不少?蛻粽f市場(chǎng)價(jià)略高個(gè)5、6萬事可以接受的(看具體標(biāo)的說數(shù)值),您看咱們多少錢合適呢?

  話術(shù)3、XX先生您也不能一味地讓客戶加價(jià),讓我讓中介費(fèi)打折,您也要做一下讓步。賣房子嘛也就是互相撮合的過程,大家都是高興地事情,好事多磨嘛!您看290萬怎么樣?

  5、 你們沒能力?別的公司都帶好多客戶了,都有客戶在談了。

  思路:我們帶客戶注重的是質(zhì)量而不是數(shù)量,我們帶的客戶都是經(jīng)過我們篩選的,特別有誠(chéng)意的,并且現(xiàn)在都有按照您的賣方標(biāo)準(zhǔn)談的比較深入得了,我們提倡一站式服務(wù),誠(chéng)意不足的客戶我們不會(huì)帶過來,以免浪費(fèi)您的時(shí)間和精力!

  話術(shù):X姐,每一家都不一樣,我們提倡是一站式服務(wù),提供最省時(shí)省力的服務(wù)么而且我們帶的客戶都是經(jīng)過層層篩選的,都是特別有誠(chéng)意的,我們向來注重的事質(zhì)量而不是數(shù)量,并且現(xiàn)在有的客戶已經(jīng)出價(jià)了(根據(jù)情況可適當(dāng)出個(gè)差不多的價(jià)位,可略高于其他公司),都是按照您的賣方標(biāo)準(zhǔn)談的,等都談好了您過來就直接簽合同,不會(huì)牽扯您太多的精力的,您也省心。是不是X姐您的價(jià)格現(xiàn)在有變化了,要是有變化那我這邊的客戶就差不多了。

  6、 別的公司都出180萬了,你們還跟我談175萬?

  首先要分析:目前低價(jià)等于低于180萬或者目前低價(jià)已經(jīng)高于180萬了。是什么原因?qū)е路繓|房?jī)r(jià)有變化?

  思路:可以說別的公司指導(dǎo)我們有這樣的客戶而蓄意破壞;蛘呤悄膫(gè)客戶我們也知道,還說其他公司給他報(bào)價(jià)里面包含車位、家具等;蛘呤腔煜恐鞯囊暰,說都是同一個(gè)客戶,現(xiàn)在著急買房所以家人都分著看房呢;蛘呔彤(dāng)那邊是真的,告訴她要是180萬就可以賣,不過一般那都是假的,我們繼續(xù)做客戶的工作,看看你能否加價(jià),其實(shí)175也非常合適啦,在放她過去(要給房主臺(tái)階下,以免當(dāng)她知道那邊是假的后又不好意思回來找你,給他加價(jià)的希望)

  話術(shù)1、X姐,這里面有些事情您是不知道,我們這個(gè)客戶買房很有誠(chéng)意,上次我們?nèi)タ茨孔訒r(shí)被別的公司看見了,這行競(jìng)爭(zhēng)又很激烈,我們公司在這個(gè)社區(qū)做的還不錯(cuò),有時(shí)同行會(huì)破壞我們單子,所以那邊和你說的你就不用理他,我們會(huì)全力幫您談這個(gè)客戶,您放心就好了。

  話術(shù)2、X姐,您說的這個(gè)客戶我剛才還接待來著,上來就問您房子的情況,我和他介紹后他還不怎么相信,說什么您的房子又送車位又包家具的,把我整糊涂了,X姐您房子有新情況要和我說說啊,要不咱們會(huì)錯(cuò)失有誠(chéng)意的客戶的,您會(huì)說呢?(這時(shí)房東一般會(huì)比較氣憤怎么能瞎報(bào)價(jià),你就順勢(shì)拉回到自己客戶身上,進(jìn)入促成階段)

  話術(shù)3、X姐,您說的這個(gè)客戶怎么和我?guī)У目蛻舨畈欢嗄,他們是一家老小都來了,比較著急買房,還分著看房呢,哪的房子都看。要是這樣的話他就會(huì)找很多公司談價(jià)了,X姐,您說咱們?cè)趺崔k?

  話術(shù)4、X姐,說實(shí)話那邊給你出到180萬還真是不錯(cuò)的價(jià)位,您可以考慮賣了,不過我覺得那邊可能沒有那么高,這一般都是其他公司從中作梗破壞咱們的交易,沒關(guān)系的您先去那邊看看,看他還能不能在加,我們盡量幫您多賣一些,其實(shí)175萬這價(jià)位也非常合適了,您先去看看,我過會(huì)兒再給您打電話反饋。

  話術(shù)5、X姐,我們是給報(bào)的185萬,現(xiàn)在客戶可能是試探性的出價(jià),但客戶很有誠(chéng)意,價(jià)格合適可以全款,并且今天就能定,您三天就能拿到全款,您看怎么樣?

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