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如何構(gòu)建基金銷售團隊
導語：該如何構(gòu)建一支高效的基金銷售團隊呢?下面就跟著小編一起去了解一下基金銷售團隊的構(gòu)建吧!
一、團隊成員的甄選
“以人為本”這是最關鍵，團隊是由個體組成的，只有好的個體，才會有好的團隊，所以在討論團隊的建設與管理上，我們首先要來探討團隊中的個體。 團隊成員的甄選，主要從以下幾點來選擇：
第一：個人品質(zhì)。品質(zhì)是我們擇人最關鍵的第一要素，看品質(zhì)應從三方面來考察：一是看誠信，誠信乃為立身之本、處世之根，自古就有“欲正其心者，先誠其意，意誠而后心正”，試想心術不正之人于團隊而言，可謂“害群之馬”不為過也!二是看職業(yè)道德，職業(yè)操守對于職業(yè)營銷人來說就是獲取“雇主”菁睞的重要籌碼之一，職業(yè)道德體現(xiàn)在個人的敬業(yè)精神和視公司利益至高無上的心態(tài);三是看責任心，只有責任感的人，才會對家庭負責，才會對朋友負責，才會對公司負責，才會對社會負責，試想無責任心的人誰敢用之。
第二：個人能力。個人能力主要從三個方面來看，一是溝通協(xié)調(diào)管理學習能力，營銷職業(yè)的最大特性就是與各種各樣的人或組織打交道，你怎么去與人溝通，怎么去協(xié)調(diào)這樣與那樣之間的關系，怎么去管理你的客戶、你的渠道或你下面的團隊，這就需要較強的溝通協(xié)調(diào)管理能力;二是觀察分析決策能力，市場機會與威脅在哪，競爭對手弱勢與優(yōu)勢在哪，自己如何面對所處的各種環(huán)境做出正確的決策，這就需要具備非凡的觀察分析決策能力;三是計劃組織控制能力，“凡事預則立，不預則廢”，市場變化是瞬息之間，這就需要有駕奴市場變化之能力。
第三：個人形象。個人形象其實就是我們所要求的精神面貌，個人形象代表著團隊形象，代表著公司形象。
二、團隊的培訓
光有先天因素不夠，我們還要加強后天的培養(yǎng)，這就需要對團隊加強相關培訓，培訓目的無非就是培養(yǎng)團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。 團隊凝聚力的培養(yǎng)實質(zhì)就是加強團隊文化的建設，為團隊營造一種快樂工作和積極進取的氛圍。談到團隊文化，我們首先要來認識企業(yè)文化，企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中所形成的，并為廣大員工恪守的經(jīng)營宗旨、價值觀和行為準則等的綜合反映。而企業(yè)文化中重要的一個組成部分就是團隊文化，團隊文化的精髓就是強調(diào)協(xié)作，團結(jié)協(xié)作才能成就共同事業(yè)，從而才能實現(xiàn)和滿足團隊成員的各自需求，在相互合作的過程中，為實現(xiàn)各自人生價值。 團隊戰(zhàn)斗力的培養(yǎng)實質(zhì)就是加強團隊成員綜合能力的培訓，能力是建立在以知識為基礎之上，所以在培訓能力之前要加強知識的培訓，而后才能談能力的培訓。在這里主要介紹以下幾方面知識的培訓：
第一、公司知識。首先，我們要永遠明確一點，那就是任何商業(yè)的合作是建立在互惠互利的基礎之上的，而能否互惠互利，我們考察的不是個人，而是個人后面的公司。因此，公司的背景、公司的資金實力、公司的管理制度、公司的經(jīng)營理念、公司經(jīng)營的項目、公司的未來發(fā)展等等，將是我們出門談判所必須具備的知識基礎。
第二、產(chǎn)品知識。我們在銷售產(chǎn)品之前，首先要對產(chǎn)品非常了解，對產(chǎn)品的規(guī)格、特性、作用、及價位，同時更要充分地挖掘出產(chǎn)品的賣點，但又要知道產(chǎn)品的缺點在哪，只有這樣你才能說服別人購買你的產(chǎn)品。
第三、行業(yè)知識。我們在從事或選擇一項職業(yè)之前，對于職業(yè)的規(guī)劃，關鍵是要了解這個行業(yè)的歷史和現(xiàn)狀，你才能確定它的發(fā)展前景。而我們往往在與合作伙伴談判時，不僅需要對自身的充分了解，更多需要的是對整個行業(yè)的了解，只有這樣你才能在激烈的市場競爭中找出決勝之道。
第四、財務知識。在金融產(chǎn)品銷售過程中，金融知識對于營銷人員來說已經(jīng)處于非常重要的地位，而目前所接觸到很多公司的培訓，忽略了對營銷人員的金融知識培訓，其實這是一個管理的誤區(qū)。財務知識不僅是高層管理必備的知識，更是我們基層營銷人員必須掌握的一項基本知識。 在建立好以上牢固的知識基礎之上，我們要對以下幾方面能力加強重點培訓：
第一、談判能力。作為營銷人員，最重要的工作是要為公司找到合作伙伴，并能良性地做出銷量和保證回款。能否談成適合公司發(fā)展的合作伙伴，這就取決于我們個人的談判能力。決定談判能力的幾個重要因素是廣博的專業(yè)知識、敏捷的思維、能言善辯的口才等。
第二、管理能力。作為營銷人員，我們會擁有多個客戶，這就牽涉到我們要對多個客戶之間的關系進行協(xié)調(diào)與管理，使之能相互協(xié)作，共同維護市場秩序，而不是相互排擠、相互打壓。同樣，針對于不同的產(chǎn)品形成不同的渠道，我們也會面臨渠道之間這樣那樣的摩擦與矛盾，這就需要我們掌握渠道管理之道。再有就是團隊的管理，比如說業(yè)務團隊的管理、促銷團隊的管理等。 第三、控制能力。市場的變化是瞬息萬化，客戶的心也在不斷地改變，如何駕馭市場的變化，如何挖掘市場的潛在需求，又如何掌控我們的上帝心態(tài)，這就需要我們營銷人員具有超強的控制能力。“運籌于帷幄之中，決勝于千里之外”，對整個營銷的過程及各個環(huán)節(jié)都在掌控之中，何愁戰(zhàn)無不勝矣!
三、團隊構(gòu)建設想
1、建立團隊文化的四點要素：
(1)成就的認同。
(2)任務圓滿完成時大方的贊美。
(3)給應得的人真正的升遷機會。
(4)目標達成時的物質(zhì)獎勵。
2、建立共同目標觀念：
(1)每個團隊的成員必須相信，當公司獲利時，他們也會得利。他們必須相信，當項目運作順利時，他們也是贏家。
(2)安排有贏家的善意競爭，但如果達成目標的話，就不要有犧牲者。
(3)內(nèi)部競爭是健康的，不是特別指明某個業(yè)務員對抗另一個業(yè)務員。
(4)鼓勵團隊中的成員一起努力。要他們彼此幫忙，平衡優(yōu)缺點。
(5)花時間在一起工作，是建立友愛的最好途徑。
(6)銷售團隊中任何人的杰出表現(xiàn)都要讓公司知道。
四、工作開展步驟
1、 建立銷售隊伍 招募組建一支強有力的團隊組建形成公司的銷售團隊;
2.培訓團隊 對招募的團隊進行公司產(chǎn)品，市場知識，銷售技巧及方法，等等相關知識的培訓;
3、確定市場責任
(1) 把市場責任落到實處。明確每一個下屬職務的內(nèi)涵及工作任務。
(2) 根據(jù)對對市場進行詳細的業(yè)績劃分。
3、分解目標業(yè)績指標
(1) 根據(jù)本區(qū)域競爭狀態(tài)、市場容量、市場潛力，決定本區(qū)域的目 標銷售任務。
(2) 把目標任務分解到各區(qū)域市場人員，讓相關人員有明確的市場 目標。
(3) 進一步把目標任務轉(zhuǎn)化為“業(yè)績考核指標”，轉(zhuǎn)化為目標管理 過程，并與工資獎金掛鉤。
4、制定工作任務計劃
(1) 每個區(qū)域主管必須幫助客戶經(jīng)理制定工作計劃，即在明確目標 任務的基礎上，制定相應的舉措;工作計劃可以逐周滾動進行。
(2) 每個客戶經(jīng)理要在計劃的約束下，進一步堅強與企業(yè)單位的溝 通合作，不斷地提高訪問客戶的數(shù)量與質(zhì)量。
5、檢查工作完成情況
(1) 必須持續(xù)不斷地自我檢查落實，不折不扣地檢查落實。
(2) 填寫“日報表”或“周報表”，對工作進行總結(jié)。
(3) 在一些關鍵環(huán)節(jié)，必須制定更為詳盡的操作手冊與行為規(guī)范， 制定相應的考核制度，嚴格管理才能提高。
(4) 為下屬做好客戶工作承擔責任，為整體銷售力的提高承擔責 任。
(5) 加強對銷售人員的管理，指導、激勵、約束與幫助其為客戶做 貢獻，提高訪問客戶的數(shù)量與質(zhì)量。
6、管理好所負責的業(yè)務員的工作，安排好市場客戶維護與開發(fā)工作。
7、對于負責區(qū)域內(nèi)的合作客戶建立檔案并不斷完善，上交公司統(tǒng)一管理。
8、對合作的大客戶進行定期拜訪，了解市場銷售和競爭情況，進而總結(jié)分析。
9、與客戶建立良好的客情關系，為業(yè)務發(fā)展與拓展創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
10、根據(jù)市場信息，制訂相應的銷售方案，與策略。
11、對下屬定期進行業(yè)務考核，工作檢查。加強人員的選用，使工作處于高效狀態(tài)。
12、定期對下屬員工指導培訓。
13、做好與其它部門的溝通協(xié)調(diào)工作。以便銷售工作順利開展。
五、公司本身的不斷發(fā)展
追源朔本，團隊存在的前提是公司的存在，因此我們在討論團隊的建設與管理上，不能剝離公司開來。前面談到團隊是由個體組成的，個體是奔著公司的發(fā)展和個人的發(fā)展而加盟形成的團隊，看出公司的不斷發(fā)展是穩(wěn)定團隊的一個重要前提。 公司要保證不斷地發(fā)展，需要具備幾個關鍵因素：
第一、資金。我們都知道“錢不是萬能的，但沒錢卻是萬萬不能的”，特別是對一個公司來說，資金就是一個檻、一個瓶頸，資金就是公司飛躍發(fā)展的后盾。特別是近幾年各行業(yè)的競爭日益激烈，市場秩序越來越規(guī)范，這就迫使公司的規(guī)模越做越大，才能取得成本上的優(yōu)勢，才能在競爭中不被淘汰。
第二、技術。技術就是生產(chǎn)力，技術推動了人類社會的進步。對于一個公司來說，技術就是保障公司持續(xù)性發(fā)展的源泉。走在各行各業(yè)前沿的那些公司，往往就是擁有核心技術的公司。 第三、人才。21世紀什么最寶貴?人才。知識經(jīng)濟時代的到來，預示了人才的重要性，早有專家指出：如今企業(yè)之間的競爭，歸根徹底就是人才的競爭。公司擁有什么樣的人才，決定了這個公司有多大的發(fā)展前景。
第四、網(wǎng)絡。這里的網(wǎng)絡，不是指Internet，而是廣義的，從公司的運營來分析，網(wǎng)絡應該主要指公司的公共關系網(wǎng)、客戶網(wǎng)、銷售網(wǎng)和終端消費網(wǎng)這幾大塊�？梢钥闯觯W(wǎng)絡同樣可以決定公司的命運。
六、建立有效的績效體系
要保證一個團隊的穩(wěn)定性，不僅需要公司本身的良好發(fā)展前景，而且還需要公司能為大家提供一個合理的績效體系，最關鍵是要為團隊成員塑造一個公正、公平、公開的一個競爭平臺有效的績效體系應該體現(xiàn)在兩點，一是物質(zhì)需要方面，二是精神需要方面。物質(zhì)需要主要體現(xiàn)在工資、福利、獎金、工作環(huán)境等，而精神需要則主要體現(xiàn)在社會地位、成就感、安全感、發(fā)展空間等。
七、制度建設與執(zhí)行
無規(guī)矩不成方圓，制度的建設可以規(guī)范團隊的工作開展，以形成一個共同的工作目標。制度的制定需要團隊的共同討論，而不是團隊領導自己決定。它的內(nèi)容包括：日�？记诠芾碇贫�、會議制度，薪金分配獎勵制度，人員工作晉升制度，培訓學習拓展制度。
八、制度完善
1、常做業(yè)務培訓：業(yè)務團隊的最理想狀態(tài)就是無論監(jiān)督與否無論領導在與不在都會主動按照公司的要求去做事。業(yè)務團隊做事與否并不在于工作的易與難，而是在于會不會做，知不知道該怎么做，因此經(jīng)常的業(yè)務培訓也就成了管理團隊的首要工作，每個業(yè)務員都必須經(jīng)過培訓合格后才能上崗，因為只有團隊成員精通了業(yè)務才有可能會去按照公司的要求去做。
2、詳細制定工作計劃：業(yè)務人員都要開展自己的業(yè)務，最簡單的方式就是按照月初或周初的工作計劃逐一完成，完善的工作計劃都完成了業(yè)績自然也就出來了。否則大部分業(yè)務都是想到哪里做到哪里，抓不到工作的重心，既費時又費力，還看不到成績。
3、對工作進行過程控制：計劃不是給領導看的，而是需要去執(zhí)行的，需要把他們的計劃劃分幾時段去監(jiān)督、控制。
4、不定期進行市場指導：培訓、計劃和工作過程控制只能保證自己業(yè)務團隊是在按照公司要求做事，但事情做得到底怎么樣還需要團隊長經(jīng)常指導和總結(jié)。市場天天在跑，業(yè)務天天在做，看似每件事都做了，但效果不一定怎么樣，在日常工作中，經(jīng)常通過兩種方式對業(yè)務團隊進行指導與管控：其一、定期面談。其二、協(xié)同拜訪。
九、團隊文化建設
團隊文化的外在表現(xiàn)是團隊有共同的工作目標、集體活動開展情況以及學習制度的執(zhí)行情況。共同的工作目標是指團隊全體成員愿意把自己的才能奉獻給團隊，以爭取取得良好的業(yè)績。學習也是團隊文化建設的重要內(nèi)容，共同學習，共同進步。學習公司的銷售政策、學習新產(chǎn)品知識、學習彼此優(yōu)勢等。只有學習型的團隊才能取得好的業(yè)績。，因為學習的態(tài)度反映團隊的精神面貌，是團隊工作技能的保證，是溝通的需要。
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