旅游管理系統(tǒng)功能架構(gòu)的設(shè)計(jì)
旅游管理系統(tǒng)具有的功能應(yīng)該包括:新聞管理功能、酒店預(yù)訂功能、旅游線路預(yù)定功能、景區(qū)訂票功能、簽證服務(wù)功能、留言提問(wèn)功能、會(huì)員注冊(cè)功能、短信群發(fā)功能、郵件群發(fā)功能、在線支付功能、SEO優(yōu)化功能、優(yōu)惠返利功能、車票飛機(jī)票代購(gòu)功能等。
新聞管理功能:
主要實(shí)現(xiàn)對(duì)新聞列表信息、新聞分類信息、新聞點(diǎn)評(píng)信息等進(jìn)行管理;該功能實(shí)現(xiàn)后臺(tái)新聞內(nèi)容添加操作,對(duì)用戶的評(píng)論信息、點(diǎn)擊信息等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理,分析用戶的喜好。
酒店預(yù)訂功能:
隨著中國(guó)使用互聯(lián)網(wǎng)人數(shù)的增加,以及在線酒店預(yù)訂市場(chǎng)慢慢走向成熟,中國(guó)已經(jīng)成為了該業(yè)務(wù)發(fā)展的首選,以填補(bǔ)中國(guó)旅游市場(chǎng)內(nèi)高端商旅市場(chǎng)和境外酒店信息資源及服務(wù)的空缺。酒店預(yù)訂提供給用戶在線查詢酒店信息、在線預(yù)訂酒店信息的功能,同時(shí)系統(tǒng)對(duì)后臺(tái)酒店數(shù)據(jù)信息進(jìn)行管理,包括酒店信息的增刪改查等。
旅游線路預(yù)定功能:
會(huì)員用戶通過(guò)前臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行旅游線路的信息查詢、旅游線路預(yù)訂等操作,旅游線路預(yù)訂完畢后再后臺(tái)會(huì)生成訂單,前臺(tái)通過(guò)鏈接支付寶、微信等支付端進(jìn)行支付。系統(tǒng)管理員通過(guò)后臺(tái)系統(tǒng)可以對(duì)會(huì)員用戶的支付信息進(jìn)行查看,同時(shí)能夠?qū)β糜尉路的受歡迎度、受關(guān)注度等進(jìn)行分析,為旅行社提供戰(zhàn)略制定的基礎(chǔ)保障。
景區(qū)訂票功能:
會(huì)員用戶通過(guò)前臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行景點(diǎn)的信息查詢、景點(diǎn)預(yù)訂等操作,景點(diǎn)預(yù)訂完畢后再后臺(tái)會(huì)生成訂單,前臺(tái)通過(guò)鏈接支付寶、微信等支付端進(jìn)行支付。系統(tǒng)管理員通過(guò)后臺(tái)系統(tǒng)可以對(duì)會(huì)員用戶的支付信息進(jìn)行查看,同時(shí)能夠?qū)皡^(qū)的受歡迎度、受關(guān)注度等進(jìn)行分析,為旅行社提供戰(zhàn)略制定的基礎(chǔ)保障。
簽證服務(wù)功能:
簽證,是一個(gè)國(guó)家的主權(quán)機(jī)關(guān)在本國(guó)或外國(guó)公民所持的護(hù)照或其他旅行證件上的簽注、蓋印,以表示允許其出入本國(guó)國(guó)境或者經(jīng)過(guò)國(guó)境的手續(xù),也可以說(shuō)是頒發(fā)給他們的一項(xiàng)簽注式的證明。目前許多人不清楚簽證的具體辦理流程,旅游系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)者可以提供給用戶該部分的功能,向用戶收取少許的費(fèi)用,為其提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
留言提問(wèn)功能:
該部分主要是對(duì)會(huì)員用戶的反饋信息進(jìn)行管理,會(huì)員用戶通過(guò)前臺(tái)子系統(tǒng)向系統(tǒng)反饋信息,反饋的`信息通過(guò)列表的形式在后臺(tái)子系統(tǒng)中進(jìn)行顯示,管理員用戶能夠?qū)Ψ答伒膬?nèi)容進(jìn)行查找,選擇某一條反饋進(jìn)行回復(fù)以及選擇一條或是同時(shí)選擇多條反饋信息進(jìn)行刪除。通過(guò)該功能實(shí)現(xiàn)會(huì)員與經(jīng)營(yíng)者之間的交流。
會(huì)員注冊(cè)功能:
旅游網(wǎng)站的目的是為了吸引更多的客戶,會(huì)員注冊(cè)功能能夠?yàn)槁眯猩、公司等手機(jī)會(huì)員資料,所以該功能是不可或缺的。同時(shí)在后臺(tái)需要對(duì)會(huì)員的登級(jí)進(jìn)行設(shè)置,從中分析出高品質(zhì)的會(huì)員用戶,為該部分用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
短信群發(fā)功能:
短信廣告以低廉的發(fā)布費(fèi)用成為旅行社的大愛(ài),與傳統(tǒng)媒體動(dòng)輒上十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)的廣告費(fèi)用相比,短信廣告的成本幾乎可以忽略不計(jì)。而通過(guò)短信平臺(tái)提交短信廣告,比直接用手機(jī)發(fā)短信息更便宜,大大降低了廣告主的廣告發(fā)布成本。短信群發(fā)功能可以實(shí)現(xiàn)無(wú)線網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)完美結(jié)合,無(wú)論何時(shí)何地,輕松搭建與客戶溝通的橋梁。該功能在旅游管理系統(tǒng)中是不可或缺的。
郵件群發(fā)功能:
郵箱成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代主要的交流方式,在郵箱交流的過(guò)程中可以進(jìn)行附件的發(fā)送、廣告的發(fā)送等,并且該功能幾乎不花費(fèi)任何費(fèi)用,是旅游信息管理者與用戶之間交流的橋梁。
在線支付功能:
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展帶動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展,目前存在多種網(wǎng)上支付方式,例如手機(jī)銀行、支付寶、易寶支付、微信支付等;旅游管理系統(tǒng)在提供酒店預(yù)訂、旅游線路預(yù)定的同時(shí)需要提供給用戶在線支付的接口,讓用戶在使用系統(tǒng)的過(guò)程中能夠更方便。
SEO優(yōu)化功能:
一套好的旅游網(wǎng)站管理系統(tǒng)要完全符合SEO優(yōu)化高標(biāo)準(zhǔn),使網(wǎng)站在百度和Google的排名提高,讓搜索引擎給你帶來(lái)客戶。通過(guò)SEO這樣一套基于搜索引擎的營(yíng)銷思路,為網(wǎng)站提供生態(tài)式的自我營(yíng)銷解決方案,讓網(wǎng)站在行業(yè)內(nèi)占據(jù)領(lǐng)先地位,從而獲得品牌收益。
優(yōu)惠返利功能:
系統(tǒng)可以根據(jù)節(jié)假日、會(huì)員等級(jí)等情況對(duì)在系統(tǒng)中進(jìn)行酒店、旅游線路預(yù)定的會(huì)員用戶進(jìn)行返利回饋,返利的方式可以通過(guò)優(yōu)惠券、折扣券的方式進(jìn)行,以此來(lái)吸引更多的用戶。
車票飛機(jī)票代購(gòu)功能:
旅游管理系統(tǒng)應(yīng)該提供給用戶火車票、飛機(jī)票預(yù)定的功能,該功能實(shí)現(xiàn)與12306網(wǎng)站接口和各大航空公司售票接口對(duì)接,實(shí)現(xiàn)通過(guò)系統(tǒng)直接進(jìn)行機(jī)票或是火車票預(yù)定。
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