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國際商務(wù)單證員考試專業(yè)知識(shí)分析
隨著我國加入WTO及對外貿(mào)易的飛速發(fā)展，國際商務(wù)領(lǐng)域從業(yè)人員的隊(duì)伍也在不斷擴(kuò)大。為規(guī)范國際商務(wù)單證行業(yè)的相關(guān)培訓(xùn)工作，進(jìn)一步提高國際商務(wù)單證從業(yè)人員的素質(zhì)和能力，根據(jù)《中華人民共和國行政許可法》的有關(guān)規(guī)定及國家商務(wù)部人事司的指示精神，從2004年起中國對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作企業(yè)協(xié)會(huì)在全國范圍內(nèi)組織開展"國際商務(wù)單證員"的培訓(xùn)和考核工作，旨在通過培訓(xùn)使大多數(shù)的國際商務(wù)單證從業(yè)人員獲得較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)能力，從根本上促進(jìn)整個(gè)國際商務(wù)領(lǐng)域的健康發(fā)展。
近年來，獲得國際商務(wù)單證員資格證書是高職高專國際貿(mào)易、商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)時(shí)應(yīng)聘外貿(mào)業(yè)務(wù)員、商務(wù)單證員等相關(guān)工作崗位的基本要求。筆者統(tǒng)計(jì)、分析歸納了近幾年來中國商業(yè)技師協(xié)會(huì)所出具的國際商務(wù)單證員資格認(rèn)證考試試卷的題型、專業(yè)知識(shí)和技能，并總結(jié)了幾年來個(gè)人的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提出相關(guān)的備考方略，以利于學(xué)生應(yīng)試，提高考證的過級(jí)率，為將來走上工作崗位打好基礎(chǔ)。
一、2008年國際商務(wù)單證員資格認(rèn)證考試題型統(tǒng)計(jì)、專業(yè)知識(shí)點(diǎn)和技能分析
2008年的考試題量大，時(shí)間緊。從題型來看，單項(xiàng)、多項(xiàng)選擇題占30分，判斷題、計(jì)算及分析題、實(shí)務(wù)操作題、案例題占70分。從考題專業(yè)知識(shí)和技能考點(diǎn)來看，國際貿(mào)易、單證基本知識(shí)占40分，信用證的條款的理解占10分，運(yùn)費(fèi)、外匯凈收入、換匯成本、盈虧率的計(jì)算占10分，按合同修改信用證占10分，制作商務(wù)單證占30分。從中可看出，考題既注重對基本的專業(yè)知識(shí)的考核，更注重對專業(yè)知識(shí)的理解和應(yīng)用。如果沒有扎實(shí)的專業(yè)功底和較強(qiáng)的專業(yè)技能，是很難取得好的成績的。
二、理論知識(shí)以夠用為原則，兼顧知識(shí)面和應(yīng)用性
從2008年的考題來看，單選、多選題為國際貿(mào)易實(shí)務(wù)和單證的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，如UCP600例的有關(guān)規(guī)定、貿(mào)易術(shù)語的含義與選用、單價(jià)的表示方法、結(jié)算方式的分類及風(fēng)險(xiǎn)、結(jié)算工具的使用、信用證的特點(diǎn)、商務(wù)單證的種類、保險(xiǎn)險(xiǎn)別及保險(xiǎn)公司的承保責(zé)任范圍、裝運(yùn)期的規(guī)定方法、共同海損的分?jǐn)偂⒑贤母袷�、國際貿(mào)易方式等。
教師在教學(xué)過程中講授相關(guān)的理論知識(shí)的時(shí)候，要以夠用為原則，兼顧知識(shí)面和應(yīng)用性。如貿(mào)易術(shù)語的含義與選用，應(yīng)結(jié)合實(shí)例反復(fù)比較常用的6種貿(mào)易術(shù)語FOB、CFR、CIF、EXW、FAS、CPT、CIP的異同點(diǎn)，如此學(xué)生才能更深刻地理解其含義，才能根據(jù)不同的交易對象、運(yùn)輸情況、面臨的風(fēng)險(xiǎn)來選擇適當(dāng)?shù)馁Q(mào)易術(shù)語，以爭取有利的交易條件成交;再如國際貿(mào)易的結(jié)算方式和工具的區(qū)分及選用亦如此，如果學(xué)生對信用證、匯付、托收三種基本的結(jié)算方式的特點(diǎn)混淆不清，不僅考試時(shí)會(huì)出錯(cuò)，將來還會(huì)在工作崗位上犯下致命的錯(cuò)誤，給公司造成無法挽回的經(jīng)濟(jì)損失。
三、實(shí)訓(xùn)教學(xué)以項(xiàng)目為導(dǎo)向，以任務(wù)驅(qū)動(dòng)提高學(xué)生的實(shí)操技能
近年來考證的分析、判斷題的題量有所增加，目的是要考核學(xué)生分析問題和解決問題的能力。以2008年考卷為例，案例分析題是“根據(jù)合同的內(nèi)容，以信函的方式據(jù)此合同修改信用證”，這是進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)務(wù)中經(jīng)常要做的工作。要求善于分析信用證的內(nèi)容和條款，找出信用證中存在的與合同條款的不符點(diǎn)，并寫封英語商務(wù)函電，指出這些不符點(diǎn)，要求買方修改信用證。
快速、準(zhǔn)確的計(jì)算也是一個(gè)合格的外貿(mào)業(yè)務(wù)員必備的技能。2008年的考題中有2道計(jì)算題，分別是計(jì)算運(yùn)費(fèi)、外匯凈收入、換匯成本、盈虧率。貿(mào)易實(shí)務(wù)和制單時(shí)常用到的計(jì)算還有進(jìn)出口貨物價(jià)格、傭金折扣、保險(xiǎn)費(fèi)、裝柜數(shù)量的核算等。特別是價(jià)格的核算非常復(fù)雜，學(xué)生在做練習(xí)時(shí)經(jīng)常計(jì)算錯(cuò)誤，教師應(yīng)以項(xiàng)目為導(dǎo)向，以任務(wù)來驅(qū)動(dòng)學(xué)生完成上述的項(xiàng)目任務(wù)，才能達(dá)到熟練運(yùn)用的目的。
四、強(qiáng)化單證訓(xùn)練，掌握相關(guān)的制單技巧
今年考試的實(shí)務(wù)操作是“根據(jù)信用和補(bǔ)充資料填制匯票、商業(yè)發(fā)票、提單、FORMA原產(chǎn)地證和裝箱單”，每份單證6份，合計(jì)30分�？樦粕虅�(wù)單證是外貿(mào)跟單員必須掌握的核心技能。教師應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手，提高學(xué)生正確制單的熟練程度和相關(guān)技巧：
1.精讀信用證，提高閱讀理解能力。
信用證的閱讀理解對沒有貿(mào)易實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生是個(gè)難關(guān)。在教學(xué)和實(shí)訓(xùn)的過程中，教師要教會(huì)學(xué)生熟知UCP600例的有關(guān)規(guī)定;了解信用證的種類與內(nèi)容，記住信用證的專業(yè)名詞，如beneficiary，issuing bank，drawee，expiry date等;理解信用證的相關(guān)條款。對于一些難以讀懂的條款，如議付條款、海運(yùn)提單條款和一些軟條款，教師要重點(diǎn)予以解讀，如很多信用證的海運(yùn)提單條款中都要求：“Full set of clean on board Bills of Lading，made out to order of issuing bank.(全套已裝船的清潔海運(yùn)提單作成憑開證銀行指示)。”學(xué)生制作海運(yùn)提單時(shí)，常常犯錯(cuò)誤，在“Consignee(收貨人)”欄目中照寫上述的信用證條款的內(nèi)容，而不懂按海運(yùn)提單的制作要求填寫開證銀行的具體名稱。
教學(xué)素材最好選用來自外貿(mào)實(shí)務(wù)中世界不同國家和地區(qū)的不同類型的真實(shí)的信用證，讓學(xué)生精讀多練，根據(jù)合同審核、修改信用證，找出信用證中存在的不符點(diǎn)，擬寫修改函電，提高閱讀理解能力和實(shí)操能力，為正確、快速繕制全套單證打好基礎(chǔ)。
2.強(qiáng)化制單訓(xùn)練，提高制單的速度，掌握相關(guān)的制單技巧。
國際商務(wù)單證種類繁多，教師應(yīng)采用任務(wù)教學(xué)法，在講解每份單證的制作要求后，給學(xué)生布置相應(yīng)的制單項(xiàng)目，要求每一個(gè)學(xué)生獨(dú)立完成單證的制作任務(wù)。在單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)完成后，再對學(xué)生進(jìn)行綜合制單的實(shí)訓(xùn)，即繕制全套的結(jié)匯單證，同時(shí)要掌握以下制單的相關(guān)技巧：
(1)按照貿(mào)易流程繕制出口單證：繕制發(fā)票→裝箱單→匯票→運(yùn)輸單據(jù)→投保單→商檢申請書→出口貨物報(bào)關(guān)單。發(fā)票是全套單據(jù)中的中心單據(jù)，制單時(shí)一般是先做好發(fā)票，再根據(jù)發(fā)票的內(nèi)容依次做其他單據(jù)，這樣做的好處是單據(jù)與單據(jù)之間的內(nèi)容便于銜接，提高制單的速度和準(zhǔn)確率。
(2)在平時(shí)學(xué)習(xí)訓(xùn)練的過程中嚴(yán)格按照“單證一致、單單一致、單貨一致”的原則制單，并要做到“正確、完整、及時(shí)、簡明、整潔”。
�、賳巫C一致：單證的內(nèi)容不能與信用證的有關(guān)條款、具體要求相沖突。如對信用證規(guī)定的商品名稱制單時(shí)應(yīng)全文照寫，不能隨意加減。
②單單一致：即單據(jù)之間的內(nèi)容要一致。出口單據(jù)的繕制一般以發(fā)票為基礎(chǔ)展開的，發(fā)票上所載明的買賣雙方的名址，貨物的名稱、數(shù)量，發(fā)貨日期等要與裝箱單、提單、保險(xiǎn)單相關(guān)的內(nèi)容相一致;發(fā)票的金額要與匯票一致等，不能相互矛盾;各種單據(jù)簽發(fā)的日期應(yīng)保持合理，符合邏輯性和國際慣例。
�、蹎呜浺恢拢簡巫C上所顯示的貨物的數(shù)量要與實(shí)際出貨的數(shù)量一致;不能多于或少于實(shí)際出貨的數(shù)量，以保證貨物的順利報(bào)關(guān)出口，安全收匯。
(3)培養(yǎng)學(xué)生熟練使用辦公軟件，提高制單效率。
熟練使用Word，Excel等辦公軟件，對提高制單速度很有幫助。特別是在做出倉單、發(fā)票、裝箱單時(shí)，如果貨物的數(shù)量、品種比較多，用Excel來編排整齊美觀，并能提高制單的效率。
(4)養(yǎng)成審核單證的習(xí)慣，掌握審單技巧。
常用的審單技巧有兩種，即“橫向?qū)弳畏?rdquo;和“縱向?qū)弳畏?rdquo;。橫向?qū)弳畏ň褪钦J(rèn)真將信用證的條款閱讀一遍，每涉及一種單據(jù)，立即與該種單據(jù)核對，以達(dá)到單證一致，如果發(fā)現(xiàn)不符點(diǎn)立即修改�？v向?qū)弳畏ň褪且陨虡I(yè)發(fā)票為中心，與其他單據(jù)逐個(gè)核對，保證這些單據(jù)的內(nèi)容與發(fā)票的內(nèi)容完全一致，還要核對單據(jù)之間相同項(xiàng)目的一致性。
小結(jié)
國際貿(mào)易實(shí)務(wù)和國際商務(wù)單證是技術(shù)性、操作性、實(shí)用性很強(qiáng)的專業(yè)課程。學(xué)生只有系統(tǒng)地掌握國際貿(mào)易的專業(yè)知識(shí)和進(jìn)出口實(shí)務(wù)所需的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，掌握外貿(mào)單證的操作流程、制作方法及制單技巧，并能融會(huì)貫通、綜合運(yùn)用，才能考出好的成績，為以后的職業(yè)生涯打好基礎(chǔ)。
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