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中式商務餐桌禮儀知識
商務禮儀已經(jīng)成為現(xiàn)代商務活動中必不可少的交流工具,越來越多的企業(yè)都把商務禮儀培訓作為員工的基礎培訓內(nèi)容。下面是小編為大家整理了的中式商務餐桌禮儀知識,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
中式商務餐桌禮儀知識
一、入座的禮儀。先請客人入座上席,再請長者入座客人旁依次入座,入座時要從椅子左邊進入。
二、進餐時,先請客人中長者動筷子。
三、進餐時不要打嗝,也不要出現(xiàn)其他聲音,如果出現(xiàn)打噴嚏、腸鳴等不由自主的聲響時,就要說一聲“真不好意思”、“對不起”、“請原諒”之類的話,以示歉意。
四、如果要給客人或長輩布菜,最好用公筷,也可以把離客人或長輩遠的菜肴送到他們跟前。按我們中華民族的習慣,菜是一個一個往上端的,如果同桌有領導、老人、客人的話,每當上來一個新菜時就請他們先動筷子,或者輪流請他們先動筷子,以表示對他們的重視。
五、吃到魚頭、魚刺、骨頭等物時,不要往外面吐,也不要往地上扔,要慢慢用手拿到自己的碟子里,或放在緊靠自己餐桌邊或放在事先準備好的紙上。
六、要適時地抽空和左右的人聊幾句風趣的話,以調(diào)和氣氛,不要光著頭吃飯,不管別人,也不要狼吞虎咽地大吃一頓,更不要貪杯。
七、最好不要在餐桌上剔牙。如果要剔牙時,就要用餐巾或手擋住自己的嘴巴。
八、要明確此次進餐的主要任務。要明確以談生意為主,還是以聯(lián)絡感情為主,或是以吃飯為主。如果是前者,在安排座位時就要注意,把主要談判人的座位相互靠近便于交談或疏通情感。如果是后者,只需要注意一下常識性的禮節(jié)就行了,把重點放在欣賞菜肴上。
九、最后離席時,必須向主人表示感謝,或者就此時邀請主人以后到自己家做客,以示回敬。
十、應等長者坐定后、方可入坐。
十一、席上如有女士,應等女士座定后,方可入座。
十二、坐姿要端正,與餐桌的距離保持得宜。
十三、離席時,應幫助隔座長者或女士托拉座椅。
十四、喝湯要用湯匙,千萬不要端起碗來喝。
十五、喝湯的方法湯匙由身邊向外舀出,由內(nèi)向外方向舀著喝。
十六、喝湯時,第一次舀湯宜少,先測試溫度,淺嘗。喝湯不要出聲。
十七、喝湯時,不要任意攪合熱湯和用口吹涼。
十八、湯舀起來,不能一次分幾口喝。
十九、喝完湯,湯匙應擱在湯盤上或湯杯的碟子上。
二十、面包要撕成小片吃,吃一片撕一片。不可用口咬。
二十一、如要涂牛油,并非整片先涂,在撕下來吃,宜先撕下小片,再涂在小片上,送入口吃。
二十二、撕面包時,碎屑應用碟子盛接,切勿弄臟餐桌。
二十三、用餐后,須等男、女主人離席后,其他賓客方可離席。
二十四、面包切用刀子割。
二十五、如面包是烤熱的,可以整片先涂牛油,再撕成小片吃。
二十六、湯將見底,可將湯盤用左手拇指和食指托起,向桌心,即向外傾斜,以便取湯。
二十七、在飯店用餐,應由服務生領臺入坐。
二十八、餐巾主要防止弄臟衣服,兼做擦嘴及手上的油漬。
二十九、必須等大家坐定后,才可使用餐巾。
三十、餐巾攤開后,放在雙膝上端的大腿上,切勿系入腰帶,或掛在西裝領口。
三十一、切忌用餐巾擦拭餐具。
三十二、餐畢,宜將餐巾折好,置放餐桌上再離席。
三十三、多汁的水果如西瓜、柚子等,應用匙取食。
三十四、粒狀水果如葡萄,可用手抓來吃。
三十五、葡萄連子吞吃,如欲吐子,應吐于掌中再放入碟里。
三十六、汁少較脆的水果如蘋果、柿子、梨,可將之切成四片,再削皮用刀叉取食。
三十七、桃及瓜類,削皮切片后,用叉取食。
三十八、香蕉可用刀從從中劃開,將皮向兩旁剝開后,用刀吃一口切一口。
三十九、臺灣的柑,用手剝皮后,可用手一片一片的撕下來吃。
四十、草莓類多放于小盤中,用叉取食。
四十一、西餐在吃水果時常上洗手缽,所盛的水,常撒花瓣一玫,供洗手用。但記住,只用來洗手尖,切勿將整個手伸進去。
四十二、剛吃完水果的手,不宜用餐巾擦手,應先洗手指,再用餐巾擦干。
四十三、一般蛋糕及派,用叉分割取食,較硬的用刀,切割后用叉取食。
四十四、入座后姿勢端正,腳踏在本人座位下,不可以任意伸直,手肘不得靠桌緣,或?qū)⑹址旁卩徸伪成稀?/p>
四十五、用餐時須溫文爾雅,從容安靜,不能急躁。
四十六、在餐桌上不能只顧自己,也要關心別人,尤其是招呼兩側的女賓。
四十七、口內(nèi)有食物,應避免說話。
四十八、自用餐具不可伸入公用餐盤夾取菜肴。
四十九、必須小口進食,不要大口的塞,食物未咽下,不能再塞入口。
五十、取菜舀湯,應使用公筷公匙。
五十一、吃進口的東西不能吐出來,如系滾燙的食物,可喝水或果汁沖涼。
五十二、送食物入口時,兩肘應向內(nèi)靠,不宜向兩旁張開,碰及鄰座。
五十三、自己手上拿刀叉時,或他人在咀嚼食物時,均應避免跟人說話或敬酒。
五十四、好的吃相是食物就口,不可將口就食物,食物帶汁,不能匆忙入口,否則湯汁滴在桌布上,極為不雅。
五十五、切忌用手指掏牙,應用牙簽,并以手或手帕遮掩。
五十六、避免在餐桌上咳嗽、打噴嚏、放屁。萬一不禁,應說聲“對不起”。
五十七、喝酒宜各隨意,敬酒以禮到為止,切忌勸酒、猜拳、吆喝。
五十八、如餐具墜地,可請侍者拾起。
五十九、遇有意外,如不慎將酒、水、湯汁濺到他人衣服,表示歉意即可,不必恐慌賠罪,反使對方難為情。
六十、如欲取用擺在同桌其他客人面前之調(diào)味品,應請鄰座客人幫忙傳遞,不可身手橫越,長驅(qū)取物。
六十一、如系主人親自烹調(diào)食物,勿忘予主人贊賞。
六十二、食畢,餐具務必擺放整齊,不可凌亂放置。餐巾亦應折好,放在桌上。
六十三、 主食進行中,不宜抽煙,如需抽煙,必須先征得鄰座的同意。
六十四、在餐廳就餐,不要搶著付賬,推拉爭付,至為不雅。倘系作客,不能搶付賬,未爭得朋友同意亦不宜代友付賬。
六十五、進餐的速度,宜與男女主人同步,不宜太快,也不宜太慢。
六十六、餐桌上不能談悲戚之事,否則會破壞歡愉的氣氛。
六十七、食肉時,兩唇合攏,不要出聲。口中食物未吞下,不要再送入口中。
中式商務餐桌禮儀知識
(一)就座和離席
1、應等長者坐定后,方可入坐。
2、席上如有女士,應等女士座定后,方可入座。如女士座位在隔鄰,應招呼女士。
3、用餐后,須等男,女主人離席后,其他賓客方可離席。
4、坐姿要端正,與餐桌的距離保持得宜。
5、在飯店用餐,應由服務生領臺入座。
6、離席時,應幫助隔座長者或女上拖拉座椅。
(二)餐巾的使用
1、餐巾主要防止弄臟衣服,兼做擦嘴及手上的油漬。
2、必須等到大家坐定后,才可使用餐巾。
3、餐巾應攤開后,放在雙膝上端的大腿上,切勿系人腰帶,或掛在西裝領口。
4、切忌用餐巾擦拭餐具。
(三)餐桌上的一般禮儀
1、入座后姿式端正,腳踏在本人座位下,不可任意伸直,手肘不得靠桌緣,或?qū)⑹址旁卩徸伪成稀?/p>
2、用餐時須溫文而雅,從容安靜,不能急躁。
3、用餐后,須等男,女主人離席后,其他賓客方可離席。
4、口內(nèi)有食物,應避免說話。
5、自用餐具不可伸入公用餐盤夾取菜肴。
6、必須小口進食,不要大口的塞,食物末咽下,不能再塞入口。
7、取菜舀湯,應使用公筷公匙。
8、吃進口的東西,不能吐出來,如系滾燙的食物,可喝水或果汁沖涼。
9、送食物入口時,兩肘應向內(nèi)靠,不直向兩旁張開,碰及鄰座。
10、自己手上持刀叉,或他人在咀嚼食物時,均應避免跟人說話或敬酒。
11、好的吃相是食物就口,不可將口就食物。食物帶計,不能匆忙送入口, 否則湯汁滴在桌布上,極為不雅。
12、切忌用手指掏牙,應用牙簽,并以手或手帕遮掩。
13、避免在餐桌上咳嗽,打噴嚏,嘔氣。萬一不禁,應說聲"對不起"。
14、喝酒宜各隨意,敬酒以禮到為止,切忌勸酒,猜拳,吆喝。
15、如餐具墜地,可請侍者拾起。
16、遇有意外,如不慎將酒,水,湯計濺到他人衣服,表示歉意即可,不 必恐慌賠罪,反使對方難為情。
17、如欲取用擺在同桌其他客人面前之調(diào)味品,應請鄰座客人幫忙傳遞, 不可伸手橫越,長驅(qū)取物。
18、如系主人親自烹調(diào)食物,勿忘予主人贊賞。
19、如吃到不潔或異味,不可吞入,應將入口食物,輕巧的用拇指和食指取出,放入盤中。倘發(fā)現(xiàn)尚未吃食,仍在盤中的菜肴有昆蟲和碎石,不要大驚小 怪,宜侯侍者走近,輕聲告知侍者更換。
20、食畢,餐具務必擺放整齊,不可凌亂放置。餐巾亦應折好,放在桌上。
21、主食進行中,不宜抽煙,如需抽煙,必須先征得鄰座的同意。
22、在餐廳進餐,不能搶著付帳,推拉爭付,至為不雅。倘系作客,不能 搶付帳。未征得朋友同意,亦不宜代友付帳。
23、進餐的速度,宜與男女主人同步,不宜太快,亦不宜太慢。
24、餐桌上不能談悲戚之事,否則會破壞歡愉的氣氛。
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