海運冷凍柜運輸訂艙注意事項

時間：2024-08-31 07:47:48 貨代員我要投稿

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海運冷凍柜運輸訂艙注意事項

　　貨代是一個代理行業(yè)，門檻不高，只是做的好與壞之分.貨代的銷售靠的人際關(guān)系，而操作靠經(jīng)驗積累. 下面是由yjbys小編為大家整理的海運冷凍柜運輸訂艙注意事項，歡迎大家閱讀瀏覽。

　　一. 接受委托

　　1. 需要由我司業(yè)務(wù)人員提供一份完整的由客戶填寫的凍柜BOOKING-FORM(需要客戶簽字并加蓋公司公章)。

　　2. 為了保證有較充足時間進(jìn)行操作,建議在深圳及附近珠三角地區(qū)裝貨的客戶需最遲在結(jié)關(guān)日前4天就要訂艙;如在粵西以及省外等較遠(yuǎn)地區(qū)裝貨的客戶應(yīng)最遲在結(jié)關(guān)日前6天就要訂艙。(但因為冷凍柜是屬于特種柜，我建議一般要在船公司截關(guān)前7-10天就要訂艙)

　　二.具體操作注意事項

　　1. 做柜時間：保證有足夠的時間訂艙/PTI /預(yù)冷/到廠, 要考慮碼頭免堆期，還柜時間不能超過免堆期。另外如在較遠(yuǎn)地方裝柜的，還需要考慮免柜租期。

　　A. PTI(冷凍柜檢測):船公司做PTI一般需要4至8小時。

　　B. PRE-COOL(預(yù)冷): 船公司做一般需要8至12小時。

　　C. 免堆期：一般船公司免堆期為3天(即含結(jié)關(guān)日的前3天，但也有些船公司是以開船日來推算)，所以訂艙前一定要和船司確認(rèn)好。

　　D. 免柜租：一般船公司的免柜租期是3天。(特殊的LYKES的免柜租期是2天)

　　2.截關(guān)時間：保證有足夠的時間報關(guān)/上船/突發(fā)事件。

　　A. 在客戶產(chǎn)地封關(guān)，再到深圳轉(zhuǎn)關(guān)的，至少需要預(yù)留一天的報關(guān)時間。

　　B. 如客戶在深圳一般貿(mào)易清關(guān)的，需要預(yù)留兩至三天的報關(guān)時間

　　3.起運港/目的港

　　4.柜型柜量(20’RF & 40’RQ )

　　5.貨品名以及貨物毛重：

　　A. 現(xiàn)在向船公司訂艙必須提供詳細(xì)的貨品，最好中英文的品名一起提供，如在特殊情況下客戶提供不了確切品名，那至少要貨品的類別，如：水果，蔬菜，海產(chǎn)品，牛肉丸子，魚丸，蠶蛹等。

　　B. 在訂艙時船公司需要提供貨物毛重，因某些港口是有限重要求，如韓國的BUSAN要求貨物毛重不能超過23噸。

　　6.溫度及通風(fēng)：

　　1.凍柜的可調(diào)節(jié)溫度范圍一般是：負(fù)21攝氏度至正18攝氏度之間

　　2.凍柜的可調(diào)節(jié)通風(fēng)范圍大約是：0 CBM/HOUR~~240CBM/HOUR。

　　3.為保證凍貨的安全儲運，為保證凍貨的安全儲運，訂倉時需仔細(xì)確認(rèn)溫度、通風(fēng) 量以及是否預(yù)冷等要求。一般情況凍貨(0°C以下)不需要通風(fēng)，只有冷藏保鮮貨(0°C以上鮮貨的水果及蔬菜)才有需要通風(fēng)。

　　7.商檢、報關(guān)要求、CWI

　　CWI：需要在深圳進(jìn)行一般貿(mào)易清關(guān)，一般情況均要做CWI;如在產(chǎn)地封關(guān)再到深圳轉(zhuǎn)關(guān)的，則一般情況不要做CWI，具體請與客戶確認(rèn)。

　　A.CWI單：此單由提柜的堆場出證，單價一般為180 RMB/柜。

　　B.CWI正本：此單需要將CWI單拿到商檢局進(jìn)行換證。有些船公司可以為客戶向商檢局申請直接出CWI正本，但需要在提凍柜時間前兩個工作日向船公司申請做此項服務(wù)。目前提供此項服務(wù)的船公司有：OOCL、YML等。由船公司做此項服務(wù)的費用約為425 RMB/柜。

　　三. 冷凍柜確認(rèn)

　　1. 船東確認(rèn)：船期/柜型/艙位/凍柜/CWI方式

　　A.無艙位或船期變動——>通知客戶——>聯(lián)系其他船東——>ok

　　B.無法解決——>通知業(yè)務(wù)員/客戶改期或取消

　　2. 車隊確認(rèn)：拖凍柜/轉(zhuǎn)關(guān)車/CWI等

　　A.無車可派——>與業(yè)務(wù)員/客戶溝通——>聯(lián)系備用車隊——>ok

　　B.還是無車可派——>與業(yè)務(wù)員/客戶商討解決方案——>ok

　　C.無法解決——>取消

　　說明：在旺季時，我們一般要在做柜前3天向車隊預(yù)約車，盡可能避免無車可派的情況。

　　3. 客戶確認(rèn)：將錄入結(jié)果打印傳真給客戶確認(rèn)

　　A. 客戶確認(rèn)——>ok

　　B. 客戶修改——>錄入重新打印回傳客戶

　　四. 冷凍柜訂艙

　　1.按船東要求填寫訂艙單并傳真給船東

　　1) 船期/起運港/目的港

　　2) 通風(fēng)/溫度/是否CWI

　　3) 是否需要預(yù)冷/提柜時間

　　4) 凍柜特殊要求(是否要除霜)

　　5) 柜型/柜量/貨品

　　2.收到S/O后審閱，

　　1)S/O有誤——>書面要求船東更改重新放艙。

　　2)S/O ok——》五。

　　五. 冷凍柜冷鏈拖車運輸

　　1.拖車委托/地址/及 S/O 傳真給車隊

　　內(nèi)容：柜型柜量/裝柜地點/聯(lián)系人/到達(dá)時間/是否轉(zhuǎn)關(guān)/報關(guān)地點/

　　2.電話確認(rèn)已收到傳真

　　3.要求車隊書面確認(rèn)有車

　　4.收取車隊書面確認(rèn)

　　六.冷凍柜訂艙確認(rèn)

　　書面通知客戶已安排好訂艙/拖車

　　1.訂艙信息：船期/柜型/POL/POD

　　2.拖車信息：確認(rèn)做柜時間/拖車及司機(jī)資料(或者后補(bǔ)時間)

　　七.冷凍柜做柜

　　1.做柜前一天與車隊確認(rèn)拖車、凍柜及司機(jī)資料。

　　2.通知司機(jī)運輸過程中需全程為凍柜制冷，如在運輸過程出現(xiàn)車載發(fā)電機(jī)故障，不能正常為凍柜制冷時，要求車隊要立即通知我們，并讓車隊立即采取補(bǔ)救措施(如搶修發(fā)電機(jī)，換車等)，我們將根據(jù)當(dāng)時的實際情況將信息反饋給客戶。

　　3.書面?zhèn)髡嫱宪?凍柜/司機(jī)資料給客戶。

　　4.電話和客戶確認(rèn)第二天裝貨計劃有無變動，落實最后確認(rèn)的裝貨時間，如有變動就立刻通知車隊做相應(yīng)的調(diào)整。

　　5.隨時關(guān)注裝車動態(tài)：準(zhǔn)時到達(dá)/裝車進(jìn)展。

　　6.要求車隊回傳費用清單。

　　八.冷凍柜報關(guān)

　　1.深圳報關(guān)

　　A.通知報關(guān)行裝車完畢，準(zhǔn)備報關(guān)，如當(dāng)日截關(guān)則提醒報關(guān)行盯緊。

　　B.中午時段聯(lián)系報關(guān)行，跟蹤報關(guān)進(jìn)展。

　　C.下午5：30左右，與報關(guān)行確認(rèn)報關(guān)結(jié)果。

　　2.深圳轉(zhuǎn)關(guān)

　　確認(rèn)封關(guān)完畢，通知深圳報關(guān)行準(zhǔn)備。

　　3.通知客戶報關(guān)進(jìn)展

　　特殊情況處理：如在結(jié)關(guān)日下午遇到突發(fā)事件影響(如海關(guān)查柜等情況)，不能按時報關(guān)放行時，需要立刻向船公司申請延后收放行條的時間，并向船公司確認(rèn)開船的準(zhǔn)確時間。如船將在第二天下午或晚上開船，那就很有希望向船公司申請將收放行條時間延到第二天的中午或下午(因船公司一般情況下都會想辦法，盡量讓凍柜上船)。同時將報關(guān)出現(xiàn)的實際情況及時反饋給客戶。

　　九.提單、帳單確認(rèn)及放貨

　　1.在報關(guān)的過程與客戶預(yù)對提單并準(zhǔn)備船東補(bǔ)料。

　　2.通關(guān)后，要求客戶最后確認(rèn)提單。

　　3.第一時間給船東補(bǔ)料，安排電放(美加要提前72小時補(bǔ)料)。

　　4.要求船東出具費用清單。

　　5. 賬單確認(rèn)：

　　(1)如是在委托書上正常報價范圍內(nèi)的費用，可不用客戶確認(rèn)。

　　(2)如產(chǎn)生異�；蛱厥赓M用，操作需填寫《特殊費用確認(rèn)單》傳真給客戶，要求客戶一定要簽字確認(rèn)并回傳給操作，如客戶沒有確認(rèn)回傳，操作需將此情況反饋給業(yè)務(wù)員，由業(yè)務(wù)員與客戶協(xié)調(diào);如供應(yīng)商與我司在費用上有分歧，操作需將此情況反饋給產(chǎn)品經(jīng)理，由產(chǎn)品經(jīng)理與供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)調(diào);

　　(3)操作需將帳單傳真給客戶后，打電話給客戶確認(rèn)收到，并要求客戶簽字回傳，如客戶沒有回傳，操作將此情況發(fā)郵件給業(yè)務(wù)員，同時抄送給操作主管和產(chǎn)品經(jīng)理;

　　(4)正常情況下操作應(yīng)該在客戶核對提單的同時將帳單傳給客戶確認(rèn),如有額外費用產(chǎn)生再另傳額外費用帳單給客戶確認(rèn)。

　　(5)存檔：要求每票帳單需打印存檔，且?guī)问谴鏅n文件之一。

　　6.在貨到港前48小時將放貨相關(guān)資料由放貨同事傳給代理。

　　7.通知財務(wù)在到港前安排收付運費。

　　8.確認(rèn)客戶已付運費，出單。(票結(jié)客戶一般要求在船開后3天左右將付款水單傳給我司)

　　此階段的注意事項：

　　A. 由于凍柜風(fēng)險較大，一般建議客戶出船東單，以盡量減少我司受承擔(dān)的風(fēng)險。

　　B. 在走近洋航線時，建議客戶采用船單電放的放貨形式。因凍柜在目的港的免堆期比較短(免堆期1~3天)，采取船東電放的便于收貨人在目的港能及順利、快捷的辦理提柜手續(xù)。

　　C. 如在(本公司)提單的情況下，近洋航線需要至少在貨到港前1天將放貨相關(guān)資料傳給代理;遠(yuǎn)洋航線需要在貨到港前3天相關(guān)資料傳給代理。

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