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婚禮策劃師談單技巧有哪些

時(shí)間:2024-10-12 19:18:23 婚慶策劃 我要投稿
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婚禮策劃師談單技巧有哪些

  在商言商,與你推銷(xiāo)沒(méi)有什么關(guān)系的話題,你最好不要參與去議論,比如政治、宗教等涉及主觀意識(shí),無(wú)論你說(shuō)是對(duì)是錯(cuò),這對(duì)于你的推銷(xiāo)都沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)意義。那么,下面是由小編為大家分享婚禮策劃師談單技巧,歡迎大家閱讀瀏覽。

婚禮策劃師談單技巧有哪些

  1:對(duì)比原理

  售貨員先展示昂貴的物件更有利可圖。

  【點(diǎn)評(píng)】:給客人展示婚禮策劃公司的案例作品的時(shí)候有好多種方式,其中一種是按照價(jià)格由低到高的順序,比如我可能先給客人看了9000的案例,然后給他看3W的案例,之后再給他看5W的案例,再給他看20W的案例,這種順序談下來(lái)的結(jié)果可能是客戶越看到后來(lái)就越覺(jué)得貴,從而選擇“我想再多看幾家”這樣的話?蛻粲X(jué)得很貴是有原因的,因?yàn)樵谀愕恼剢芜^(guò)程當(dāng)中,9K,3W,5W甚至是20W形成了一個(gè)對(duì)比,便宜的9K讓3W顯得很貴。第一個(gè)給客戶介紹的9K已經(jīng)在客戶的心里面定下了一個(gè)價(jià)格的基調(diào)了,客戶所有的心理預(yù)期都會(huì)圍繞這個(gè)9K的心理基調(diào)去上下調(diào)整的。所以說(shuō)比較好的做法就是先給客戶看貴的案例,在客戶的心里面定一個(gè)價(jià)格基調(diào),這樣一來(lái),當(dāng)客戶聽(tīng)見(jiàn)3W的價(jià)格的時(shí)候,就不會(huì)覺(jué)得有多貴了。但是貴也不是弄一個(gè)客人覺(jué)得貴的離譜的價(jià)格給客人看,因?yàn)檫@樣會(huì)直接把有些膽小的客人嚇走。我們可以初步估計(jì)這個(gè)客人的消費(fèi)水平,然后給客人介紹一下比他消費(fèi)水平價(jià)格略微高一些的案例,之后再介紹他能夠承受的案例,這樣就有更大的機(jī)會(huì)成交。

  2:互惠原理

  “先施恩,再乞討”的策略總是成功。

  【點(diǎn)評(píng)】:你是不是有過(guò)這樣的經(jīng)歷:去水果店門(mén)口,店主熱情地對(duì)你說(shuō),可以免費(fèi)品嘗,結(jié)果你品嘗了,但是又不太想買(mǎi),這個(gè)時(shí)候你總覺(jué)得心里面挺尷尬的。這就是“互惠原理”產(chǎn)生的巨大作用,從統(tǒng)計(jì)概率上來(lái)講,這種免費(fèi)品嘗的銷(xiāo)售策略使得成交率大大提升。就算是硬塞給你的恩惠,你也會(huì)產(chǎn)生虧欠感。比如說(shuō)走在路上一個(gè)尼姑塞說(shuō)免費(fèi)送給你一個(gè)佛珠,你說(shuō)不要,她還說(shuō)免費(fèi)的,你就拿著吧,你半推半就地接受下來(lái),然后她說(shuō),能不能行行好,給寺廟捐5塊錢(qián),這個(gè)時(shí)候你都不好意思不捐。因?yàn)槟阌刑澢犯。很多婚禮策劃公司這樣去操作,比如給客戶先推薦一些酒店啊,規(guī)劃一下當(dāng)天的流程啊,這種統(tǒng)籌性的服務(wù)給到客戶就會(huì)讓客戶覺(jué)得欠你的,從而造成一種心理上的壓力,想要減掉這種壓力的方式就是在你這里簽單。這樣一來(lái),互補(bǔ)相欠。

  3:“拒絕-后撤”原理

  大的要求不行,小的應(yīng)該可以了吧。

  【點(diǎn)評(píng)】:小的時(shí)候過(guò)新年,你想要你媽媽買(mǎi)一個(gè)奧特曼,但是你會(huì)說(shuō):“媽媽你給我買(mǎi)一輛自行車(chē)吧。”你媽媽肯定是拒絕的,這個(gè)時(shí)候,你會(huì)說(shuō):“要不然就買(mǎi)一個(gè)奧特曼吧。”這個(gè)時(shí)候恐怕你媽媽多半會(huì)答應(yīng)你了。

  這個(gè)策略經(jīng)常用于最后的報(bào)價(jià)階段。舉個(gè)例子,如果客戶的預(yù)算是10萬(wàn),但是你做方案報(bào)價(jià)的時(shí)候不能夠就做10萬(wàn)的報(bào)價(jià),你的做11.5萬(wàn)的報(bào)價(jià),最后客戶肯定是拒絕的,覺(jué)得太貴了。這個(gè)時(shí)候你可以給他打一個(gè)折扣,10萬(wàn),就這么定了。

  4:拋低球原理

  先給人一個(gè)甜頭,誘使人作出購(gòu)買(mǎi)的決定,而后,等決定做好了,交易卻還沒(méi)有最終拍板,賣(mài)方巧妙地取消了最初的甜頭。

  【點(diǎn)評(píng)】:這種情況很常見(jiàn),就是一些婚禮策劃公司還是先用低價(jià)吸引客戶決定在其公司簽單,當(dāng)客戶決定了之后,公司馬上說(shuō)有什么東西搞忘加進(jìn)去了,再次加價(jià)。

  5:社會(huì)認(rèn)同

  我們會(huì)根據(jù)他人的行為來(lái)判斷自己怎么做合適,尤其是在我們覺(jué)得這些人跟自己相似的時(shí)候。

  【點(diǎn)評(píng)】:利用社會(huì)認(rèn)同的時(shí)候,一些銷(xiāo)售往往會(huì)找一些與客戶相似社會(huì)地位的人曾經(jīng)在婚禮策劃公司做過(guò)的案例。比如你的朋友都在我們這里辦了婚禮了,你也可以在這里辦。你的朋友也花了5萬(wàn)塊錢(qián)做婚禮,你也應(yīng)該差不多吧?比如去年有300對(duì)客人選擇我們公司策劃婚禮,我們公司在全國(guó)有著最多的客戶群體。大家一致選擇我們的服務(wù)。當(dāng)客戶不知道怎么辦的時(shí)候,他們往往會(huì)選擇大多數(shù)人曾經(jīng)的選擇,這就叫做“從眾”,其實(shí)從眾是人類訓(xùn)練出來(lái)的一種“本能”,在分不清好壞的情況下,從眾是最安全的選擇,難道不是嗎?

  6:喜好

  我們大多數(shù)人總是更容易答應(yīng)自己認(rèn)識(shí)和喜歡的人所提出的要求。

  【點(diǎn)評(píng)】:

  1.如果是朋友推薦的,那么成功率上升80%;

  2.如果是美女,成功率上升30%,這也是為什么銷(xiāo)售顧問(wèn)等人女性居多;

  3.相似性。如果是同一個(gè)地域(同一所大學(xué),相似的背景或者相似的愛(ài)好)的客人,有一種馬上更熟絡(luò)的情緒,交流起來(lái)也更加順利;

  4.恭維,即使是可以的恭維,但是每個(gè)人都喜歡聽(tīng)好聽(tīng)的話,難道不是么。

  5.合作,比如有些銷(xiāo)售人員會(huì)說(shuō),我去向老板申請(qǐng)一個(gè)超低的價(jià)格,于是他走到辦公室喝了一杯水,假裝很累的樣子,對(duì)你說(shuō)到,剛剛我和老板反復(fù)糾纏了幾個(gè)回合,終于給你申請(qǐng)到了8折的巨大優(yōu)惠,其實(shí)在他去的時(shí)候,他自己都可以給到你這個(gè)優(yōu)惠,只不過(guò)在你面前演了一出戲。讓你感覺(jué)他是你的“戰(zhàn)友”。

  7:權(quán)威

  我們總是相信專業(yè)人士。

  【點(diǎn)評(píng)】:比如我們很相信醫(yī)生,盡管現(xiàn)在也越來(lái)越不相信了,但是如果真的病痛厲害,我們?nèi)匀贿x擇聽(tīng)醫(yī)生的,因?yàn)榫褪撬麄儗I(yè)。同樣,做婚禮策劃的客戶,總是相信更專業(yè)的婚禮策劃師,盡管有些時(shí)候這些“專業(yè)”都是經(jīng)過(guò)包裝出來(lái)的。但是毫無(wú)疑問(wèn)地可以“唬”住客戶。可以怎么包裝自己,讓自己至少看上去更加專業(yè),更加權(quán)威呢?

  1.“頭銜”,當(dāng)你派給客戶一張“專業(yè)婚禮策劃師”的名片,然后派給另外一位“策劃總監(jiān)”的名片,我相信收到不同名片的人看你的眼光是有差別的。收到你的“策劃總監(jiān)”頭銜名片的客人會(huì)更加尊敬你。

  2.衣著。又說(shuō)到這個(gè)話題上來(lái)了,不多說(shuō)。

  3.身份標(biāo)識(shí)。穿一套普通面料工衣的顧問(wèn)和穿一套上等面料制作出來(lái)的工衣的顧問(wèn)收到的待遇會(huì)差別很大,不講究和簡(jiǎn)陋總給人一種不放心的廉價(jià)感。

  8:稀缺

  少的總是好的

  【點(diǎn)評(píng)】:如果還有10個(gè)名額你們婚禮策劃公司就不送攝像人員啦,那我相信,這會(huì)催生一種緊迫感,讓客人盡快下單的。這就好像我們?nèi)屬?gòu)大減價(jià)的東西,最后一點(diǎn)啦,賣(mài)完就沒(méi)啦。當(dāng)客戶問(wèn)如果能夠申請(qǐng)到這種限時(shí)優(yōu)惠的政策我會(huì)考慮在你們這里下單的。這個(gè)時(shí)候顧問(wèn)很可能這么說(shuō):“如果我申請(qǐng)到了這種優(yōu)惠,你們是不是能夠在這里交下定金?”而這種申請(qǐng)幾乎是100%能夠成功的。更可怕的是有些婚禮策劃公司在促銷(xiāo)的時(shí)候一邊銷(xiāo)售,一邊廣播說(shuō):“恭喜又成交一單,優(yōu)惠套餐僅剩5個(gè)名額!”過(guò)了幾分鐘,“恭喜又成交一單,優(yōu)惠套餐僅剩4個(gè)名額!”當(dāng)客戶一邊猶豫,一邊聽(tīng)著優(yōu)惠名額越來(lái)越少的時(shí)候他們就更加愿意定下來(lái)。

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