會展策劃師證書考試練習(xí)試題庫及答案
一、單選
1.( A )是會展企業(yè)最重要的客戶。
A.參展商 B.專業(yè)觀眾 C.普通觀眾 D.贊助商
2.最大限度滿足( A )的需求，是組展商一切經(jīng)營活動的出發(fā)點。
A.參展商 B.專業(yè)觀眾 C.普通觀眾 D.廣告客戶
3.( D )是指參展會期間各種宣傳機會和宣傳媒介的購買者。
A.贊助商 B.專業(yè)觀眾 C.組展商 D.廣告客戶
4.( B )又稱買家。
A.參展商 B.專業(yè)觀眾 C.普通觀眾 D.組展商
5.展覽會的主要目的是( D )。
A.服務(wù)觀眾 B.展示商品 C.提高形象 D.尋找商業(yè)合作伙伴
6.( C )是組織和個人行為發(fā)生的動力源。
A.動機 B.信息 C.需要 D.決策
7.( A )是對行為執(zhí)行結(jié)果的主觀評價。
A.感受 B.動機 C.需要 D.信息
8.( D )的購買決策化程序更強。
A.規(guī)模大企業(yè) B.規(guī)模小企業(yè) C.資金少企業(yè) D.國企
9.不論是國企還是民營企業(yè)，不論規(guī)模大小，( B )參與會展產(chǎn)品采購的比例都比較低。
A.高層 B.一般工作人員 C.中層 D.采購經(jīng)理
10.參展后的( C )是決定參展商是否再會與會展企業(yè)合作的關(guān)鍵因素之一。
A.需要 B.動機 C.感受 D.信息
11.會展企業(yè)最簡單、最有效的跟蹤調(diào)查參展商的方式是( C )。
A.事先擬好調(diào)查問卷，聘請工作人員在現(xiàn)場對參展商進(jìn)行調(diào)查
B.事先擬好調(diào)查問卷，會展結(jié)束后通過郵局把調(diào)查問卷寄給參展商
C.在展覽會的網(wǎng)站上制作可以下載的調(diào)查表，參展商填好后用電子郵件反饋 D.在展覽會的網(wǎng)站上制作可以下載的調(diào)查表，參展商下載打印填好后用郵寄反饋
12.會展客戶的購買決策行為過程包括( D)。
A.需要、動機、信息、感受 B.需要、動機、信息、決策
C.動機、信息、決策、感受 D.需要、動機、信息、決策、感受
13.很多展覽會營銷人員的主要工作是尋找( A )。
A.參展商 B.專業(yè)觀眾 C.普通觀眾 D.廣告客戶
14.( C )是指為了獲取新知識、新觀念，了解新產(chǎn)品等目的而前往展覽會參觀的普通群體。
A.參展商 B.專業(yè)觀眾 C.普通觀眾 D.組展商
15.( A )是組織和個人為滿足需求擬采取的手段和措施。
A.動機 B.信息 C.需要 D.決策
二、多選。
1.展覽會的客戶包括以下( BCD )。
A.組展商 B.專業(yè)觀眾 C.普通觀眾 D.贊助商
2.組展商常常通過( ABC )方式吸引普通觀眾的注意。
A.展覽會廣告 B.郵寄邀請函 C.現(xiàn)場贈送小禮品 D.免攤位費
3.以下屬于會展客戶特點的是( ACD )。
A.以機構(gòu)客戶為主 B.以個人客戶為主
C.不一定購買產(chǎn)品和服務(wù) D.相互之間具有依賴性
4.機構(gòu)采購的特征有( BCD )。
A.大多數(shù)具有隨意性 B.大多數(shù)具有事前的計劃和預(yù)算
C.需要遵循一定的決策程序 D.會展產(chǎn)品和服務(wù)的采購工作由專門的部門完成
5.由于( ABC )的不同，不同企業(yè)在參加展覽會的過程中可能遵循不同的決策程序。
A.企業(yè)規(guī)模 B.企業(yè)文化 C.領(lǐng)導(dǎo)人權(quán)力偏好 D.企業(yè)地理位置
6.參展商參展的主要目的`包括( ABCD )。
A.銷售商品，獲取訂單 B.會見老客戶，維持客戶關(guān)系
C.發(fā)展新客戶，開拓市場份額 D.展示企業(yè)技術(shù)、形象，提高企業(yè)知名度
7.(ACD )的行動的動機將得到強化，并最終轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的行動。
A.成本低 B.復(fù)雜多變 C.收益高 D.可行性強
8.企業(yè)之所以選擇不同的宣傳促銷工具參加展覽會，是由于( BCD )。
A.不同偏好 B.不同行業(yè)背景 C.不同產(chǎn)品和市場特征 D.不同信息資源
9.參展企業(yè)收集的信息主要包括( ABC )。
A.國內(nèi)外市場上，多少會展企業(yè)提供本企業(yè)的會展服務(wù)
B.哪些會展企業(yè)在同行中處于領(lǐng)先地位
C.哪個會展企業(yè)的展覽會最適合本企業(yè)的需求
D.哪個會展企業(yè)的營銷人員學(xué)歷最高
10.會展企業(yè)向目標(biāo)客戶傳遞信息的方式包括( BC )。
A.通過政府官員向目標(biāo)客戶傳遞信息
B.公布以往對參展企業(yè)的調(diào)查結(jié)果來向目標(biāo)參展商傳遞展覽會的信息
C.通過對以往參展商的現(xiàn)身說法來傳遞參展商對展覽會的感受
D.以上說法都不對
11.研究會展企業(yè)客戶的決策行為，主要是弄清( ABC )。
A.誰是購買會展產(chǎn)品和服務(wù)的決策主體 B.客戶采購會展產(chǎn)品和服務(wù)的決策程序是什么
C.哪些因素影響了客戶的采購決策 D.誰是客戶的具體采購人員
12.參展商決定是否參展時考慮的重點是( ABD )。
A.組展商的信譽 B.組展商舉辦展覽會的經(jīng)驗
C.參展廣告吸引力 D.參展費用及展覽中心硬件設(shè)施
13.營銷人員了解參展商感受的意義在于(ACD )。
A.找出本次參展會的不足，確定以后改正的方向
B.有利于會展企業(yè)在參展商和專業(yè)觀眾中樹立良好的形象
C.有助于讓本企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)滿意 D.有助于客戶關(guān)系的維護(hù)
14.會展客戶的購買決策行為過程包括( ABD )。
A.需要 B.動機 C.知覺 D.決策
15.一般來講，跟蹤調(diào)查參展商的內(nèi)容包括( ABC )。
A.參展商對展覽會的總體印象如何 B.參展商是否達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)
C.參展商對活動期間的服務(wù)是否滿意 D.參展商是否決定下次還參展
三、判斷
1.在大多數(shù)情況下，展覽會的贊助商不是參展商。(錯)
2.許多有經(jīng)驗的會展企業(yè)總是善于挖掘展覽會期間的宣傳機會，并將其轉(zhuǎn)化為可以出售的廣告產(chǎn)品。(對)
3.在組展商的銷售工作中，應(yīng)當(dāng)安排充足的時間和人力進(jìn)行普通觀眾的邀請工作。(錯)
4.專業(yè)觀眾的組織工作常常成為跨國展覽企業(yè)舉辦展覽會時營銷工作的重中之重。(對)
5.展覽會的主要功能是尋找商業(yè)合作伙伴。(錯)
6.會展產(chǎn)品和服務(wù)的采購從總體上來說屬于機構(gòu)采購。(對)
7.實際參加會展的人員與采購會展產(chǎn)品和服務(wù)的人員往往是不分的。(錯)
8.同一種需求只能引發(fā)一種動機。(錯)
9.參展企業(yè)動機有合法的也有非法的。(對)
10.參展企業(yè)在有限資源約束下做出的滿意決策總是最優(yōu)決策。(錯)
11.客戶至上的營銷理念要求會展企業(yè)的一切經(jīng)營活動要以滿足參展商需求為出發(fā)點。(對)
12.規(guī)模較小的企業(yè)，高層往往不直接參與購買決策。 (錯)
13.一般而言，民營企業(yè)由高層直接決策的比例比國有企業(yè)低一些。(錯)
14.營銷人員需要針對目標(biāo)企業(yè)做出個性化的調(diào)查，才能確保營銷工作找對方向，少走彎路。(對)
15.會展?fàn)I銷人員將本次展覽會的產(chǎn)品和服務(wù)銷售出去并不代表營銷工作的終結(jié)。(對)
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