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二級人力資源師考試《基礎(chǔ)知識》章節(jié)習題
人力資源師考試分為“理論知識”和“技能操作”兩張試卷。以下是小編yjbys為您推薦的一些關(guān)于二級人力資源師考試《基礎(chǔ)知識》章節(jié)習題，歡迎學習參考，同時祝所有考生獲得理想的好成績!
1[單選題]PDCA循環(huán)法的四個階段包括：①檢查;②執(zhí)行;③計劃;④處理。其正確排列順序為( )。(2007年11月1級真題)
A.①②③④B.③②①④C.③①④②D.④①③②
參考答案：B
參考解析：PDCA循環(huán)法就是按照計劃(plan)、執(zhí)行(d0)、檢查(CheCk)和處理(aCtion)四個階段的順序，周而復始地循環(huán)進行計劃管理的一種工作方法。
2[單選題]資源開發(fā)和利用活動可分成兩大類，即基本活動和( )。
A.企業(yè)戰(zhàn)略活動B.企業(yè)行業(yè)活動C.最終產(chǎn)品的活動D.支持活動
參考答案：D
參考解析：能力是指企業(yè)將其資源進行組合、歸集、整合形成產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足顧客需要的一種技能。戰(zhàn)管理學家邁克爾•波特按照產(chǎn)品生產(chǎn)的價值形成和創(chuàng)造過程——價值鏈，把資源的開發(fā)和利用活動分成兩大類，即基本活動和支持活動。
3[單選題] ( )又稱為“華德決策準則”。
A.悲觀決策標準
B.樂觀系數(shù)決策標準
C.中庸決策標準
D.最小后悔決策標準
參考答案：A
參考解析：悲觀決策標準又稱“華德決策準則”，是按照“保守”態(tài)度采用“小中取大”法(或稱“不利中求有利”準則)，即寧可把情況估計得壞一些，先選取各方案收益最低值，經(jīng)比較再從巾選一個收益最高或最有利的方案。
4[單選題]企業(yè)資源優(yōu)勢具有( )的特點，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢。
A.絕對性和時問性
B.相對性和時間性
C.絕對性和暫時性
D.相對性和持續(xù)性
參考答案：B
參考解析：企業(yè)資源優(yōu)勢具有相對性和時問性的特點，隨著時間的推移以及競爭環(huán)境的變化，資源的優(yōu)勢可能會衰退、消失，企業(yè)要保持資源優(yōu)勢必須進行不斷投入，以使其優(yōu)勢得以維護和創(chuàng)新。
5[單選題] 樂觀系數(shù)決策標準是決策者對未來情況持較樂觀的態(tài)度，且又考慮到不利形勢產(chǎn)生的影響，又稱( )準則。
A.華德決策B.赫威斯C.亞當斯D.中庸
參考答案：B
6[單選題]( )是將對企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進行綜合和概括，進而分析組織的優(yōu)劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法。
A.數(shù)理統(tǒng)計分析
B.SWOT分析
C.財務(wù)報表分析
D.市場預(yù)測分析
參考答案：B
參考解析：企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的綜合分析，主要采用SWOT分析方法。SWOT分析法是對企業(yè)組織信息進行經(jīng)濟學分析時最常用的方法。其中s即strength，表示組織的優(yōu)勢;w即weakness，表示組織的劣勢;0即opportunity，表示組織面臨的機會;T即threat，表示組織面臨的威脅。SWOT分析法從各個角度對組織現(xiàn)狀進行分析，組織面臨的是機會還是威脅，擁有多少優(yōu)勢、多少劣勢，主要取決于組織實力。
7[單選題]企業(yè)資源優(yōu)勢具有( )的特點，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢。
A.絕對性和時問性
B.相對性和時間性
C.絕對性和暫時性
D.相對性和持續(xù)性
參考答案：B
參考解析：企業(yè)資源優(yōu)勢具有相對性和時問性的特點，隨著時間的推移以及競爭環(huán)境的變化，資源的優(yōu)勢可能會衰退、消失，企業(yè)要保持資源優(yōu)勢必須進行不斷投入，以使其優(yōu)勢得以維護和創(chuàng)新。
8[單選題] 建立合理有效的( )是企業(yè)完成計劃任務(wù)的關(guān)鍵。
A.計劃體系B.決策體系C.目標體系D.營銷體系
參考答案：C
參考解析：設(shè)定目標是實施目標管理的起點，也是目標管理的重要內(nèi)容。企業(yè)的經(jīng)營管理目標，就是在一定時期企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動所追求的預(yù)期成果或期望值。建立合理有效的目標體系或目標網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)完成計劃任務(wù)的關(guān)鍵。
9[單選題]( )是指預(yù)定的戰(zhàn)略目標或標準，是戰(zhàn)略控制的依據(jù)。
A.戰(zhàn)略測評標準
B.戰(zhàn)略實施標準
C.戰(zhàn)略評價標準
D.戰(zhàn)略計劃標準
參考答案：C
參考解析：戰(zhàn)評價標準是指預(yù)定的戰(zhàn)目標或標準，是戰(zhàn)控制的依據(jù)。一般由定量和定性兩方面的標準組成。
10[單選題] 市場營銷是企業(yè)經(jīng)營管理的( )。
A.起步環(huán)節(jié)B.中心環(huán)節(jié)C.結(jié)束環(huán)節(jié)D.中間環(huán)節(jié)
參考答案：B
參考解析：市場營銷活動不僅局限于生產(chǎn)與消費之間的流通領(lǐng)域，而且還滲透到生產(chǎn)領(lǐng)域和消費領(lǐng)域之中，是企業(yè)經(jīng)營管理的中心環(huán)節(jié)。
11[單選題]差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當原則和( )。
A.領(lǐng)先原則B.有效原則C.經(jīng)濟原則D.持久原則
參考答案：B
參考解析：差異化戰(zhàn)是企業(yè)力求在本行業(yè)建立區(qū)別于其他企業(yè)的獨特品質(zhì)，從而得到超過一般報酬水平的戰(zhàn)。差異化戰(zhàn)的制定原則包括效益原則、適當原則和有效原則。
第三章 現(xiàn)代企業(yè)管理
1[單選題]PDCA循環(huán)法的四個階段包括：①檢查;②執(zhí)行;③計劃;④處理。其正確排列順序為( )。(2007年11月1級真題)
A.①②③④B.③②①④C.③①④②D.④①③②
參考答案：B
參考解析：PDCA循環(huán)法就是按照計劃(plan)、執(zhí)行(d0)、檢查(CheCk)和處理(aCtion)四個階段的順序，周而復始地循環(huán)進行計劃管理的一種工作方法。
2[單選題]資源開發(fā)和利用活動可分成兩大類，即基本活動和( )。
A.企業(yè)戰(zhàn)略活動B.企業(yè)行業(yè)活動C.最終產(chǎn)品的活動D.支持活動
參考答案：D
參考解析：能力是指企業(yè)將其資源進行組合、歸集、整合形成產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足顧客需要的一種技能。戰(zhàn)管理學家邁克爾•波特按照產(chǎn)品生產(chǎn)的價值形成和創(chuàng)造過程——價值鏈，把資源的開發(fā)和利用活動分成兩大類，即基本活動和支持活動。
3[單選題] ( )又稱為“華德決策準則”。
A.悲觀決策標準
B.樂觀系數(shù)決策標準
C.中庸決策標準
D.最小后悔決策標準
參考答案：A
參考解析：悲觀決策標準又稱“華德決策準則”，是按照“保守”態(tài)度采用“小中取大”法(或稱“不利中求有利”準則)，即寧可把情況估計得壞一些，先選取各方案收益最低值，經(jīng)比較再從巾選一個收益最高或最有利的方案。
4[單選題]企業(yè)資源優(yōu)勢具有( )的特點，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢。
A.絕對性和時問性
B.相對性和時間性
C.絕對性和暫時性
D.相對性和持續(xù)性
參考答案：B
參考解析：企業(yè)資源優(yōu)勢具有相對性和時問性的特點，隨著時間的推移以及競爭環(huán)境的變化，資源的優(yōu)勢可能會衰退、消失，企業(yè)要保持資源優(yōu)勢必須進行不斷投入，以使其優(yōu)勢得以維護和創(chuàng)新。
5[單選題] 樂觀系數(shù)決策標準是決策者對未來情況持較樂觀的態(tài)度，且又考慮到不利形勢產(chǎn)生的影響，又稱( )準則。
A.華德決策B.赫威斯C.亞當斯D.中庸
參考答案：B
6[單選題]( )是將對企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進行綜合和概括，進而分析組織的優(yōu)劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法。
A.數(shù)理統(tǒng)計分析
B.SWOT分析
C.財務(wù)報表分析
D.市場預(yù)測分析
參考答案：B
參考解析：企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的綜合分析，主要采用SWOT分析方法。SWOT分析法是對企業(yè)組織信息進行經(jīng)濟學分析時最常用的方法。其中s即strength，表示組織的優(yōu)勢;w即weakness，表示組織的劣勢;0即opportunity，表示組織面臨的機會;T即threat，表示組織面臨的威脅。SWOT分析法從各個角度對組織現(xiàn)狀進行分析，組織面臨的是機會還是威脅，擁有多少優(yōu)勢、多少劣勢，主要取決于組織實力。
7[單選題]企業(yè)資源優(yōu)勢具有( )的特點，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢。
A.絕對性和時問性
B.相對性和時間性
C.絕對性和暫時性
D.相對性和持續(xù)性
參考答案：B
參考解析：企業(yè)資源優(yōu)勢具有相對性和時問性的特點，隨著時間的推移以及競爭環(huán)境的變化，資源的優(yōu)勢可能會衰退、消失，企業(yè)要保持資源優(yōu)勢必須進行不斷投入，以使其優(yōu)勢得以維護和創(chuàng)新。
8[單選題] 建立合理有效的( )是企業(yè)完成計劃任務(wù)的關(guān)鍵。
A.計劃體系B.決策體系C.目標體系D.營銷體系
參考答案：C
參考解析：設(shè)定目標是實施目標管理的起點，也是目標管理的重要內(nèi)容。企業(yè)的經(jīng)營管理目標，就是在一定時期企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動所追求的預(yù)期成果或期望值。建立合理有效的目標體系或目標網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)完成計劃任務(wù)的關(guān)鍵。
9[單選題]( )是指預(yù)定的戰(zhàn)略目標或標準，是戰(zhàn)略控制的依據(jù)。
A.戰(zhàn)略測評標準
B.戰(zhàn)略實施標準
C.戰(zhàn)略評價標準
D.戰(zhàn)略計劃標準
參考答案：C
參考解析：戰(zhàn)評價標準是指預(yù)定的戰(zhàn)目標或標準，是戰(zhàn)控制的依據(jù)。一般由定量和定性兩方面的標準組成。
10[單選題] 市場營銷是企業(yè)經(jīng)營管理的( )。
A.起步環(huán)節(jié)B.中心環(huán)節(jié)C.結(jié)束環(huán)節(jié)D.中間環(huán)節(jié)
參考答案：B
參考解析：市場營銷活動不僅局限于生產(chǎn)與消費之間的流通領(lǐng)域，而且還滲透到生產(chǎn)領(lǐng)域和消費領(lǐng)域之中，是企業(yè)經(jīng)營管理的中心環(huán)節(jié)。
11[單選題]差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當原則和( )。
A.領(lǐng)先原則B.有效原則C.經(jīng)濟原則D.持久原則
參考答案：B
參考解析：差異化戰(zhàn)是企業(yè)力求在本行業(yè)建立區(qū)別于其他企業(yè)的獨特品質(zhì)，從而得到超過一般報酬水平的戰(zhàn)。差異化戰(zhàn)的制定原則包括效益原則、適當原則和有效原則。
25[單選題]( )是指企業(yè)在一定地區(qū)、一定時間內(nèi)只選擇一家中間商經(jīng)銷或代理其產(chǎn)品。
A.獨家性分銷B.廣泛性分銷C.選擇性分銷D.密集性分銷
參考答案：A
參考解析：常用的銷售渠道策有如下三種：①獨家性分銷;②廣泛性分銷;③選擇性分銷。其中，獨家性分銷是指企業(yè)在一定地區(qū)、一定時間內(nèi)只選擇一家中間商經(jīng)銷或代理其產(chǎn)品。
26[單選題]在投入期不適宜采取的營銷策略是( )。
A.快速掠取策略
B.緩慢滲透策略
C.快速滲透策略
D.公益宣傳策略
參考答案：D
參考解析：投入期企業(yè)的營銷重點是提高新產(chǎn)品的生命力，使產(chǎn)品盡快為顧客所接受，促使其向成長期過渡。為此，在投入期企業(yè)適宜采取的營銷策是：①快速掠取策;②緩慢掠取策;③快速滲透策;④緩慢滲透策。
27[單選題]下列不屬于投入期產(chǎn)品生命周期策略的是( )。
A.改善產(chǎn)品策略
B.快速掠取策略
C.快速滲透策略
D.緩慢掠取策略
參考答案：A
參考解析：投入期企業(yè)的營銷重點是提高新產(chǎn)品的生命力，使產(chǎn)品盡快為顧客所接受，促使其向成長期過渡。主要的營銷策有：快速掠取戰(zhàn)、緩慢掠取戰(zhàn)、快速滲透戰(zhàn)和緩慢滲透戰(zhàn)。
28[單選題]渠道的( )就是產(chǎn)品在從生產(chǎn)者流向最終顧客的整個過程中所經(jīng)過的中間層次或環(huán)節(jié)。
A.長度B.寬度C.層次數(shù)目D.多重性
參考答案：A
參考解析：渠道的長度就是產(chǎn)品在從生產(chǎn)者流向最終顧客的整個過程中所經(jīng)過的中間層次或環(huán)節(jié)。中問層次或環(huán)節(jié)越多，則渠道的長度越長;中問層次或環(huán)節(jié)越少，則渠道的長度越短。
29[單選題]組織市場的類型不包括( )。
A.壟斷者市場B.產(chǎn)業(yè)市場C.轉(zhuǎn)賣者市場D.政府市場
參考答案：A
參考解析：組織市場是指由各組織機構(gòu)形成的對企業(yè)產(chǎn)品和勞務(wù)需求的總和。組織市場可以分為三類：①產(chǎn)業(yè)市場;②轉(zhuǎn)賣者市場;③政府市場。
30[單選題]顧客力量分析是企業(yè)特定經(jīng)營環(huán)境分析的重要內(nèi)容，不包括( )。
A.顧客購買動機分析
B.市場商品消費結(jié)構(gòu)分析
C.顧客消費承受能力分析
D.企業(yè)產(chǎn)品消費群體分析
參考答案：B
參考解析：顧客力量分析是企業(yè)特定經(jīng)營環(huán)境分析的重要內(nèi)容。它包括企業(yè)產(chǎn)品消費群體分析、顧客購買動機分析等，有時還要分析顧客消費承受能力。
31[單選題]( )是將對企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進行綜合和概括，進而分析組織的優(yōu)劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法。
A.數(shù)理統(tǒng)計分析
B.SWOT分析
C.財務(wù)報表分析
D.市場預(yù)測分析
參考答案：B
參考解析：企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的綜合分析，主要采用SWOT分析方法。SWOT分析法是對企業(yè)組織信息進行經(jīng)濟學分析時最常用的方法。其中s(strength)，表示組織的優(yōu)勢W(weakness)，表示組織的劣勢;O(opportunity)，表示組織面l臨的機會;T(threat)，表示組織面臨的威脅。SWOT分析法從各個角度對組織現(xiàn)狀進行分析，組織面臨的是機會還是威脅，擁有多少優(yōu)勢、多少劣勢，主要取決于組織實力。
32[單選題]資源開發(fā)和利用活動可分成兩大類，即基本活動和( )。
A.企業(yè)戰(zhàn)略活動
B.企業(yè)行業(yè)活動
C.最終產(chǎn)品的活動
D.支持活動
參考答案：D
參考解析：戰(zhàn)管理學家邁克爾·波特按照產(chǎn)品生產(chǎn)的價值形成和創(chuàng)造過程——價值鏈，把資源的開發(fā)和利用活動分成兩大類，即基本活動和支持活動。
33[單選題] ( )是將對企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進行綜合和概括，進而分析組織的優(yōu)劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法。
A.數(shù)理統(tǒng)計分析
B.SWOT分析
C.財務(wù)報表分析
D.市場預(yù)測分析
參考答案：B
34[單選題] 在SWOT分析圖中，位于第Ⅱ象限的企業(yè)應(yīng)采取( )戰(zhàn)略。
A.扭轉(zhuǎn)型B.增長型C.防御型D.多種經(jīng)營型
參考答案：A
35[單選題] 差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當原則和( )。
A.領(lǐng)先原則B.有效原則C.經(jīng)濟原則D.持久原則
參考答案：B
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