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2016最新人力資源管理師三級(jí)考試歷年真題及答案
為幫助考生們?cè)谌肆Y源考試中取得好成績，yjbys小編為各位考生帶來三級(jí)人力資源師考試真題及答案解析如下：
第二部分 理論知識(shí)
(26-125題，共100道題，滿分為100分)
一、單項(xiàng)選擇題(26-85題，每題1分，共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢�，�?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑)
26、衡量收入差距最常用的指標(biāo)是( )。
A、國民收入
B、基尼系數(shù)
C、人均GDP
D、需求彈性
【答案】：B，基礎(chǔ)知識(shí)P26
27、勞動(dòng)力市場的客體是( )。
A、勞動(dòng)力資源
B、勞動(dòng)者的勞動(dòng)力
C、使用勞動(dòng)者的企業(yè)
D、勞動(dòng)者的所有者個(gè)體
【答案】：B，基礎(chǔ)知識(shí)P11
28、對(duì)勞動(dòng)者而言，物質(zhì)幫助權(quán)主要通過( )來實(shí)現(xiàn)。
A、社會(huì)保險(xiǎn)
B、社會(huì)保障
C、社會(huì)救濟(jì)
D、薪酬福利
【答案】：A，基礎(chǔ)知識(shí)P31
29、( )不具有法律效力。
A、立法解釋
B、任意解釋
C、司法解釋
D、行政解釋
【答案】：B，基礎(chǔ)知識(shí)P34
30、勞動(dòng)法律關(guān)系的構(gòu)成要素不包括( )。
A、勞動(dòng)法律關(guān)系的主體
B、勞動(dòng)法律關(guān)系的內(nèi)容
C、勞動(dòng)法律關(guān)系的客體
D、勞動(dòng)法律關(guān)系的原則
【答案】：D，基礎(chǔ)知識(shí)P42
31、PDCA循環(huán)法作為一種計(jì)劃管理的方式，包括①執(zhí)行，②處理，③檢查，④計(jì)劃四個(gè)階段，周而復(fù)始地按照( )順序循環(huán)進(jìn)行。
A、④①③②
B、③②①④
C、③①④②
D、①②③④
【答案】：A，基礎(chǔ)知識(shí)P71
32、建立合理有效的( )是企業(yè)完成計(jì)劃任務(wù)的關(guān)鍵。
A、計(jì)劃體系
B、決策體系
C、目標(biāo)體系
D、營銷體系
【答案】：C，基礎(chǔ)知識(shí)P73
33、( )是指利用有關(guān)的信息資料對(duì)人的行為進(jìn)行分析，從而推論其原因的過程。
A、引申
B、總結(jié)
C、歸因
D、歸納
【答案】：C，基礎(chǔ)知識(shí)P103
34、組織公正與報(bào)酬分配的原則不包括( )。
A、分配公平
B、程序公平
C、互動(dòng)公平
D、法律公平
【答案】：D，基礎(chǔ)知識(shí)P106
35、( )是把領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，并在具體情境和工作結(jié)構(gòu)下討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)方式和參與決策的形式以及參與的程度。
A、費(fèi)德勒權(quán)變模型
B、參與模型
C、路徑-目標(biāo)理論
D、情境領(lǐng)導(dǎo)理論
【答案】：B，基礎(chǔ)知識(shí)P127
36、人力資本投資收益率的變化規(guī)律不包括( )。
A、人力資本投資收益的變動(dòng)規(guī)律
B、投資和收益之間的替代和互補(bǔ)關(guān)系
C、人力資本投資的社會(huì)收益變化規(guī)律
D、人力資本投資的內(nèi)生收益率遞減規(guī)律
【答案】：C，基礎(chǔ)知識(shí)P161
37、( )是人力資源規(guī)劃、人員招聘、員工薪酬等日常人事管理活動(dòng)的重要前提和依據(jù)。
A、崗位調(diào)查
B、崗位評(píng)價(jià)
C、崗位分析
D、崗位分類分級(jí)
【答案】：C，基礎(chǔ)知識(shí)P196
38、在企業(yè)規(guī)劃中起決定作用的規(guī)劃是( )。
A、戰(zhàn)略規(guī)劃
B、制度規(guī)劃
C、費(fèi)用規(guī)劃
D、人力資源規(guī)劃
【答案】：D，P2
39、以下關(guān)于崗位規(guī)范和工作說明書的說法錯(cuò)誤的是( )。
A、崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)形式呈現(xiàn)多樣化
B、工作說明書不受標(biāo)準(zhǔn)化原則的限制
C、崗位規(guī)范覆蓋的范圍比工作說明書廣泛
D、崗位規(guī)范與工作說明書的內(nèi)容有所交叉
【答案】：A，P7
40、崗位工作豐富化的作用不包括( )。
A、有利于提高崗位工作效率
B、使工作的范圍和責(zé)任增加
C、使員工有更多機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值
D、為員工發(fā)展提供了更廣闊的的空間
【答案】：B，P17
41、以下關(guān)于企業(yè)定員的說法錯(cuò)誤的是( )。
A、編制包括機(jī)構(gòu)編制和政府編制
B、它與勞動(dòng)定額的內(nèi)涵完全一致
C、企業(yè)定員亦稱勞動(dòng)定員或人員編制
D、是對(duì)勞動(dòng)力使用的一種數(shù)量質(zhì)量界限
【答案】：A，P25
【解析】：編制包括機(jī)構(gòu)編制和人員編制兩部分內(nèi)容。
42、以下關(guān)于企業(yè)定員管理的說法錯(cuò)誤的是( )。
A、合理的勞動(dòng)定員能提高勞動(dòng)生產(chǎn)率
B、勞動(dòng)定員必須以生產(chǎn)效率最大化為中心
C、勞動(dòng)定員可以激發(fā)員工鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)的積極性
D、合理的定員能使企業(yè)各崗位的任務(wù)量實(shí)現(xiàn)滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)
【答案】：B，P26-27
43、以下關(guān)于兼職的說法錯(cuò)誤的是( )。
A、主要限于少數(shù)崗位采用
B、可擴(kuò)大勞動(dòng)者的知識(shí)面
C、對(duì)挖掘企業(yè)的勞動(dòng)潛力具有重要意義
D、就是讓一個(gè)人完成兩種或兩種以上的工作
【答案】：A，P27
44、勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)屬于勞動(dòng)定額工作標(biāo)準(zhǔn)，即以( )為對(duì)象制定的標(biāo)準(zhǔn)。
A、人力消耗
B、時(shí)間消耗
C、資源消耗
D、一切勞動(dòng)消耗
【答案】：A，P37
45、制度化管理的優(yōu)點(diǎn)不包括( )。
A、是理性精神合理化的體現(xiàn)
B、個(gè)人與權(quán)力相分離
C、適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要
D、以非正式權(quán)威為主
【答案】：D，P43
46、以下關(guān)于企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的說法錯(cuò)誤的是( )。
A、必須與企業(yè)集體合同的精神一致
B、保持企業(yè)人力資源制度規(guī)劃的動(dòng)態(tài)性
C、與集體合同具體條款不一致時(shí)，修改集體合同
D、必須在國家勞動(dòng)人事法律、法規(guī)的大框架內(nèi)進(jìn)行
【答案】：C，P48-49
47、( )是新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下組織發(fā)現(xiàn)至關(guān)重要的兩個(gè)因素。
A、穩(wěn)定和創(chuàng)新
B、冒險(xiǎn)和創(chuàng)新
C、冒險(xiǎn)和進(jìn)取
D、穩(wěn)定與改革
【答案】：B，P59
48、可能在組織中形成裙帶關(guān)系的員工招募方法是( )。
A、校園招聘
B、借助中介
C、獵頭公司
D、熟人推薦
【答案】：D，P65
49、“如果我理解正確的話，你的意思是說……”這屬于( )。
A、開放式提問
B、封閉式提問
C、重復(fù)式提問
D、清單式提問
【答案】：C，P76
50、( )是面試的一項(xiàng)核心技巧，又稱為行為描述提問。
A、引導(dǎo)式提問
B、舉例式提問
C、交叉式提問
D、假設(shè)式提問
【答案】：B，P76
51、企業(yè)招聘大批的初級(jí)技術(shù)人員，最適合的招聘渠道是( )。
A、校園招聘
B、獵頭公司
C、熟人推薦
D、檔案篩選
【答案】：A，P64
52、在( )人員錄用策略中，應(yīng)聘者必須在每種測試中都達(dá)到一定水平，方能通過。
A、補(bǔ)償式
B、重點(diǎn)選擇式
C、結(jié)合式
D、多重淘汰式
【答案】：D，P81
53、( )是將同一性質(zhì)的作業(yè)，由縱向分工改為橫向分工的勞動(dòng)作業(yè)改進(jìn)方式。
A、擴(kuò)大業(yè)務(wù)法
B、充實(shí)業(yè)務(wù)法
C、工作連貫法
D、輪換工作法
【答案】：A，P92
【解析】：擴(kuò)大業(yè)務(wù)法。將同一性質(zhì)(技術(shù)水平相當(dāng))的作業(yè)，由縱向分工改為橫向分工。
54、在冬季，室內(nèi)溫度低于( )時(shí)，應(yīng)采取防寒保暖措施。
A、0℃
B、5℃
C、10℃
D、15℃
【答案】：B，P104
55、四班三輪轉(zhuǎn)輪休制的循環(huán)周期不可能為( )。
A、4天
B、6天
C、8天
D、12天
【答案】：B，P108
56、戰(zhàn)略層次的培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容不包括( )。
A、外部環(huán)境
B、組織條件
C、目標(biāo)任務(wù)
D、人員變動(dòng)
【答案】：C，P117
57、培訓(xùn)規(guī)劃的主要內(nèi)容不包括( )。
A、培訓(xùn)項(xiàng)目的確定
B、培訓(xùn)需求的分析
C、評(píng)估手段的選擇
D、培訓(xùn)成本的預(yù)算
【答案】：B，P127-128
58、以下關(guān)于培訓(xùn)師的說法錯(cuò)誤的是( )。
A、授課技巧的高低是影響培訓(xùn)效果的關(guān)鍵因素
B、培訓(xùn)師必須能夠熟練使用現(xiàn)代化的教學(xué)工具
C、內(nèi)部培訓(xùn)師了解企業(yè)情況并熟悉行業(yè)新動(dòng)向
D、外部培訓(xùn)師的一般知識(shí)較扎實(shí)，但對(duì)企業(yè)情況不甚了解
【答案】：C，P135
59、在培訓(xùn)效果評(píng)估的指標(biāo)中，技能轉(zhuǎn)換通常是用( )來判斷的。
A、筆試
B、問卷法
C、面談
D、觀察法
【答案】：D，P141
60、在培訓(xùn)中要對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤與反饋，對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員的評(píng)估不包括( )。
A、教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)
B、管理人員的工作積極性
C、教師的領(lǐng)導(dǎo)能力
D、管理人員的合作精神
【答案】：C，P144
61、在案例分析法中，解決問題的過程包括7個(gè)環(huán)節(jié)：①找問題;②查原因;③分主次;④提方案;⑤細(xì)比較;⑥試運(yùn)行;⑦做決策。排序正確的是( )。
A、①②③④⑤⑥⑦
B、①③②④⑤⑦⑥
C、①②④⑤③⑦⑥
D、①③②⑤④⑥⑦
【答案】：B，P150
62、態(tài)度型培訓(xùn)法適合于( )方面的培訓(xùn)。
A、知識(shí)
B、行為調(diào)整和心理訓(xùn)練
C、技能
D、調(diào)動(dòng)員工積極性
【答案】：B，P152
63、針對(duì)( )的培訓(xùn)與開發(fā)，應(yīng)采用案例分析、文件筐和課題研究等培訓(xùn)方法。
A、基礎(chǔ)理論知識(shí)
B、創(chuàng)造能力
C、解決問題能力
D、特殊技能
【答案】：C，P156
64、在案例分析法中，案例討論的步驟包括：①展示案例資料;②確定核心問題;③小組分別討論;④選擇最佳方案;⑤全體討論解決問題的方案。排序正確的是( )。
A、①②③④⑤
B、①③②④⑤
C、①⑤②③④
D、①⑤③②④
【答案】：B，P157
65、容易受到個(gè)人因素影響，有一定局限性的績效考評(píng)方式為( )。
A、上級(jí)考評(píng)
B、同級(jí)考評(píng)
C、下級(jí)考評(píng)
D、自我考評(píng)
【答案】：D，P171
【解析】：但在績效管理中，由于自我考評(píng)容易受到個(gè)人的多種因素的影響，使其有一定的局限性，所以其評(píng)定結(jié)果在總體評(píng)價(jià)中一般控制在10%左右。
66、以下關(guān)于績效管理的說法錯(cuò)誤的是( )。
A、考評(píng)時(shí)間的確定只取決于績效考評(píng)的目的
B、考評(píng)時(shí)間的確定包括考評(píng)時(shí)間和考評(píng)期限的設(shè)計(jì)
C、用于員工晉升晉級(jí)的績效考評(píng)屬于不定期的績效考評(píng)
D、以定期提薪和獎(jiǎng)金分配為目的的績效考評(píng)是定期舉行的
【答案】：A，P174
67、( )面談是在一次面談中，采取靈活變通的方式，從一種面談形式轉(zhuǎn)換過渡到另一種面談形式。
A、單向勸導(dǎo)式
B、綜合式績效
C、雙向傾聽式
D、解決問題式
【答案】：B，P185
68、( )即在本期績效管理活動(dòng)完成之后，將考評(píng)結(jié)果以及有關(guān)信息反饋給員工本人，并為下一期績效管理活動(dòng)創(chuàng)造條件的面談。
A、績效計(jì)劃面談
B、績效指導(dǎo)面談
C、績效考評(píng)面談
D、績效總結(jié)面談
【答案】：D，P184
69、以下關(guān)于行為錨定等級(jí)評(píng)級(jí)法的說法錯(cuò)誤的是( )。
A、設(shè)計(jì)和實(shí)施的費(fèi)用比較低
B、績效評(píng)價(jià)的等級(jí)是5-9級(jí)
C、將關(guān)鍵事件和等級(jí)評(píng)價(jià)有效地結(jié)合
D、是關(guān)鍵事件法的進(jìn)一步拓展和應(yīng)用
【答案】：A，P201-202
70、結(jié)果導(dǎo)向型考評(píng)方法不包括( )。
A、直接指標(biāo)法
B、績效標(biāo)準(zhǔn)法
C、成績記錄法
D、關(guān)鍵事件法
【答案】：D，P205
71、間接形式的薪酬不包括( )。
A、利潤分成
B、額外補(bǔ)貼
C、社會(huì)保險(xiǎn)
D、員工福利
【答案】：A，P210
72、薪酬水平低的企業(yè)應(yīng)關(guān)注市場( )點(diǎn)處的薪酬水平。
A、25%
B、50%
C、75%
D、90%
【答案】：A，P214
73、( )為企業(yè)崗位歸級(jí)列等奠定了基礎(chǔ)。
A、崗位分析
B、崗位評(píng)價(jià)
C、績效考核
D、培訓(xùn)開發(fā)
【答案】：B，P223
74、評(píng)價(jià)指標(biāo)計(jì)量的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)不包括( )。
A、計(jì)分
B、誤差調(diào)整
C、權(quán)重
D、權(quán)重調(diào)整
【答案】：D，P237
75、在工作崗位評(píng)價(jià)中，不適合采用平衡系數(shù)調(diào)整法對(duì)評(píng)價(jià)總分進(jìn)行( )調(diào)整。
A、事先
B、初始
C、中期
D、終結(jié)
【答案】：A，P241
76、選擇關(guān)鍵評(píng)價(jià)要素，確定權(quán)重，并賦予分值，然后對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)的崗位評(píng)價(jià)方法是( )。
A、排列法
B、分值法
C、因素比較法
D、評(píng)分法
【答案】：D，P243
77、下列不屬于勞動(dòng)法律關(guān)系特征的是( )。
A、它是一種雙務(wù)關(guān)系
B、具有國家強(qiáng)制性
C、內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)
D、平等性和隸屬性
【答案】：D，P270-271
78、在勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式中，( )的基本特點(diǎn)是企業(yè)或雇主意志的體現(xiàn)。
A、勞動(dòng)法律法規(guī)
B、企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則
C、勞動(dòng)爭議處理制度
D、勞動(dòng)監(jiān)督檢查制度
【答案】：B，P277
79、集體合同由( )代表職工與企業(yè)簽訂。
A、工會(huì)
B、企業(yè)人事部門
C、企業(yè)法人
D、職工所在部門負(fù)責(zé)人
【答案】：A，P278
80、勞動(dòng)行政部門在收到集體合同后的( )內(nèi)未提出異議的，集體合同即行生效。
A、7日
B、10日
C、15日
D、30日
【答案】：C，P283
81、以下關(guān)于用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的說法錯(cuò)誤的是( )。
A、以正式文件的形式公布
B、用人單位可不考慮職工的意見
C、內(nèi)容不合法的不具有法律效力
D、其制定程序是先職工參與后正式公布
【答案】：B，P290
82、例會(huì)制度的有點(diǎn)不包括( )。
A、信息不易受到歪曲
B、溝通具有親切感
C、易獲得溝通對(duì)方的反饋
D、有利于雙向溝通
【答案】：A，P293
83、以下關(guān)于工作時(shí)間的說法錯(cuò)誤的是( )。
A、每月制度工作時(shí)間為20.83天
B、用人單位延長工作時(shí)間每日可超過3個(gè)小時(shí)
C、勞動(dòng)者在法定節(jié)假日、公休日工作的稱為加班
D、勞動(dòng)者超過日標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外延長工作時(shí)間的稱為加點(diǎn)
【答案】：B，P303
84、勞動(dòng)行政部門應(yīng)當(dāng)自受理工傷認(rèn)定申請(qǐng)之日起( )內(nèi)做出工傷認(rèn)定。
A、30日
B、45日
C、60日
D、90日
【答案】：C，P312
85、非勞動(dòng)者本人原因造成用人單位停工、停業(yè)的，在一個(gè)工資支付周期內(nèi)，用人單位( )支付勞動(dòng)者工資。
A、無需
B、應(yīng)當(dāng)按照約定
C、應(yīng)當(dāng)酌情
D、應(yīng)當(dāng)按照提供正常勞動(dòng)
【答案】：D，P309
二、多項(xiàng)選擇題(86-125題，每題1分，共40分。每題有多個(gè)答案正確，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分)
86、財(cái)政政策的手段包括( )。
A、降低利率
B、增減預(yù)算支出水平
C、增減政府稅收
D、發(fā)展社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)
E、調(diào)節(jié)法定準(zhǔn)備金率
【答案】：BC，基礎(chǔ)知識(shí)P24
87、政府實(shí)施貨幣政策的主要措施包括( )。
A、調(diào)整貼現(xiàn)率
B、調(diào)整稅率
C、公開市場業(yè)務(wù)
D、調(diào)整政府轉(zhuǎn)移支付
E、調(diào)整法定準(zhǔn)備金率
【答案】：ACE，基礎(chǔ)知識(shí)P25
88、依據(jù)勞動(dòng)法律事實(shí)是否以當(dāng)事人的意志為轉(zhuǎn)移，法律事實(shí)可分為( )。
A、勞動(dòng)法律行為
B、勞動(dòng)法律淵源
C、勞動(dòng)法律體系
D、勞動(dòng)法律事件
E、勞動(dòng)合同關(guān)系
【答案】：AD，基礎(chǔ)知識(shí)P44
89、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的微觀分析包括( )。
A、顧客力量分析
B、現(xiàn)有競爭對(duì)手分析
C、供應(yīng)商力量分析
D、潛在競爭對(duì)手分析
E、替代產(chǎn)品或服務(wù)威脅的分析
【答案】：ABCDE，基礎(chǔ)知識(shí)P47-48
90、現(xiàn)代企業(yè)計(jì)劃職能的作用包括( )。
A、科學(xué)決策程序化
B、使決策目標(biāo)具體化
C、為控制提供標(biāo)準(zhǔn)
D、提高企業(yè)工作效率
E、決策方法科學(xué)化
【答案】：BCD，基礎(chǔ)知識(shí)P70
91、企業(yè)采購中心的成員通常包括( )。
A、生產(chǎn)者
B、影響者
C、采購者
D、決定者
E、信息控制者
【答案】：BCDE，基礎(chǔ)知識(shí)P78-79
92、領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同的特質(zhì)包括( )。
A、自信心
B、領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī)
C、內(nèi)驅(qū)力
D、隨機(jī)應(yīng)變的能力
E、創(chuàng)造性
【答案】：ABCDE，基礎(chǔ)知識(shí)P123
93、人的心理屬性包括( )。
A、心理過程
B、個(gè)性心理特征
C、心理素質(zhì)
D、個(gè)性意識(shí)傾向
E、心理狀態(tài)
93.
【答案】：ABDE，基礎(chǔ)知識(shí)P137
94、工作說明書的內(nèi)容包括( )。
A、家庭主要關(guān)系
B、監(jiān)督與崗位關(guān)系
C、心理品質(zhì)要求
D、勞動(dòng)條件和環(huán)境
E、思想政治面貌
【答案】：BCD，P6-7
95、按崗位規(guī)范的具體內(nèi)容，崗位規(guī)范的基本形式包括( )。
A、管理崗位的培訓(xùn)規(guī)范
B、生產(chǎn)崗位工作規(guī)范
C、管理崗位考核規(guī)范
D、生產(chǎn)崗位考核規(guī)范
E、生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力規(guī)范
【答案】：ABCDE，P5-6
96、以下關(guān)于工作崗位設(shè)計(jì)的說法正確的是( )。
A、要遵循明確任務(wù)目標(biāo)的原則
B、“因人設(shè)崗”是設(shè)置崗位的基本原則
C、崗位應(yīng)以“事”、“物”為中心設(shè)置
D、組織中的崗位設(shè)置是由該組織的領(lǐng)導(dǎo)決定的
E、崗位的權(quán)限是賦予崗位員工對(duì)人、財(cái)、物的支配使用權(quán)
【答案】：ACE，P15
97、按照社會(huì)實(shí)體單位的性質(zhì)和特點(diǎn)，人員編制可分為( )。
A、行政編制
B、企業(yè)編制
C、軍事編制
D、機(jī)構(gòu)編制
E、政府編制
【答案】：ABC，P25
98、人力資源管理制度的基本職能是圍繞( )等環(huán)節(jié)展開的，要有效完成這些職能，企業(yè)必須加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。
A、計(jì)劃
B、組織
C、監(jiān)督
D、激勵(lì)
E、懲罰
【答案】：ABCD，P45
99、政府有關(guān)部門發(fā)布的年度企業(yè)工資指導(dǎo)線包括( )。
A、基準(zhǔn)線
B、控制下線
C、預(yù)警線
D、控制上線
E、平均線
【答案】：ABC，P53
100、外部招募的優(yōu)勢包括( )。
A、帶來新思想和新方法
B、樹立企業(yè)的形象
C、外部招募成本比較小
D、存在著較小風(fēng)險(xiǎn)
E、有利于招聘一流人才
【答案】：ABE，P59-60
101、以下屬于一般只是和能力的是( )。
A、智商
B、記憶能力
C、理解速度
D、數(shù)字才能
E、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)
【答案】：ABCD，P66
102、面試可以使用人單位全面了解應(yīng)聘者的( )。
A、社會(huì)背景
B、專業(yè)能力
C、反應(yīng)能力
D、心理素質(zhì)
E、身體能力
【答案】：AC，P70
103、最常用的情境模擬方法有( )。
A、決策模擬競賽法
B、角色扮演
C、公文處理模擬法
D、案例分析
E、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
【答案】：CE，P79-80
104、根據(jù)測試內(nèi)容的不同，情境模擬測試可分為( )。
A、語言表達(dá)能力測試
B、組織能力測試
C、心理運(yùn)動(dòng)機(jī)能測試
D、學(xué)歷水平測試
E、事務(wù)處理能力測試
【答案】：ABE，P79
105、常用的效度評(píng)估類型包括( )。
A、預(yù)測效度
B、穩(wěn)定效度
C、內(nèi)容效度
D、等值效度
E、同側(cè)效度
【答案】：ACE，P85
106、戰(zhàn)略層次的培訓(xùn)需求分析的主要內(nèi)容包括( )。
A、調(diào)查并了解員工對(duì)企業(yè)的滿意度
B、考察可能對(duì)企業(yè)目標(biāo)發(fā)生影響的因素
C、找出可能對(duì)培訓(xùn)有利的各種輔助方法
D、將企業(yè)長期目標(biāo)與短期目標(biāo)作為一個(gè)整體來考察
E、預(yù)測企業(yè)未來的人事變動(dòng)和人才結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢
【答案】：ACE，P116
107、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，陳述目標(biāo)的結(jié)果包括( )。
A、工作人員面臨的情境
B、行為及其結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)
C、每項(xiàng)行為所需的技能
D、使用的輔助工具或工作助手
E、對(duì)每種情境所必須做出的反應(yīng)行為
【答案】：ABDE，P131
108、進(jìn)行培訓(xùn)后勤準(zhǔn)備工作時(shí)，應(yīng)該考慮的因素有( )。
A、培訓(xùn)性質(zhì)
B、行政服務(wù)
C、交通情況
D、座位安排
E、教材準(zhǔn)備
【答案】：ABCD，P136
109、講授法的局限性在于( )。
A、不能滿足學(xué)員你的個(gè)性需求
B、傳授的方式較為枯燥單一
C、傳授內(nèi)容具備較好的系統(tǒng)性
D、教師水平直接影響培訓(xùn)的效果
E、單項(xiàng)傳授不利于教學(xué)雙方互動(dòng)
【答案】：ABDE，P145
110、實(shí)踐型培訓(xùn)法的優(yōu)點(diǎn)包括( )。
A、培訓(xùn)經(jīng)濟(jì)高效，節(jié)約企業(yè)培訓(xùn)成本
B、無需特別準(zhǔn)備教室及其他培訓(xùn)設(shè)施
C、多向式信息交流有利于提高培訓(xùn)效果
D、能迅速得到關(guān)于工作行為的反饋和評(píng)價(jià)
E、使培訓(xùn)內(nèi)容與受訓(xùn)者將要從事的工作緊密結(jié)合
【答案】：ABDE，P147
111、培訓(xùn)方法的選用要與受訓(xùn)者群體特征相適應(yīng)，學(xué)員構(gòu)成這一參數(shù)通過學(xué)員的( )等方面影響培訓(xùn)方法的選擇。
A、職務(wù)特征
B、技術(shù)心理成熟度
C、個(gè)性特征
D、工作內(nèi)容熟練度
E、家庭背景
【答案】：ABC，P157
112、績效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)包括( )。
A、績效管理制度的設(shè)計(jì)
B、績效管理程序的設(shè)計(jì)
C、績效管理標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)
D、績效管理計(jì)劃的設(shè)計(jì)
E、績效管理人員的選拔
【答案】：AB，P168
113、原始記錄的登記制度能保證績效管理信息的有效性和可靠性，它要求( )。
A、說明材料的來源
B、以圖像記錄為依據(jù)
C、應(yīng)包括有利和不利的記錄
D、詳細(xì)記錄事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)和參與者
E、盡可能對(duì)行為的過程、環(huán)境和結(jié)果作出說明
【答案】：ACDE，P177-178
114、以下關(guān)于單向勸導(dǎo)式面談的說法正確的有( )。
A、給下屬有申訴的機(jī)會(huì)
B、有利于員工改進(jìn)行為和表現(xiàn)
C、對(duì)管理者知識(shí)和能力要求高
D、尤其適用于參與意識(shí)不強(qiáng)的下屬
E、讓員工明白上級(jí)對(duì)其優(yōu)缺點(diǎn)的評(píng)價(jià)
【答案】：BD，P184
115、以下關(guān)于目標(biāo)管理法的說法正確的有( )。
A、能為晉升決策提供依據(jù)
B、很少出現(xiàn)評(píng)價(jià)失誤
C、能提高員工工作積極性
D、可以進(jìn)行橫向比較
E、適合對(duì)員工提供建議，進(jìn)行反饋和輔導(dǎo)
【答案】：BCE，P206
116、影響企業(yè)整體薪酬水平的因素包括( )。
A、員工的勞動(dòng)績效
B、勞動(dòng)力市場供求狀況
C、企業(yè)的薪酬策略
D、生活費(fèi)用與物價(jià)水平
E、企業(yè)工資支付能力
【答案】：BCDE，P211圖5-2。
117、制定企業(yè)薪酬管理制度應(yīng)明確企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的內(nèi)容，包括( )。
A、企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)
B、關(guān)鍵成功因素
C、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的計(jì)劃
D、核心的競爭力
E、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的措施
【答案】：ABCD，P215
118、崗位評(píng)價(jià)中的權(quán)重系數(shù)的作用主要有( )。
A、便于評(píng)價(jià)結(jié)果的匯總
B、反映工作崗位的性質(zhì)和特點(diǎn)
C、使同類崗位的不同要素的得分可以進(jìn)行比較
D、使不同崗位的同一要素的得分可以進(jìn)行比較
E、使不同崗位的不同要素的得分可以進(jìn)行比較
【答案】：ABCDE，P229
119、核算人工成本的基本指標(biāo)包括( )。
A、企業(yè)增加值
B、企業(yè)利潤總額
C、企業(yè)年繳稅總額
D、企業(yè)銷售收入
E、企業(yè)從業(yè)人員年平均人數(shù)
【答案】：ABDE，P256
120、勞動(dòng)法律事件包括( )。
A、企業(yè)破產(chǎn)
B、勞動(dòng)者死亡
C、勞動(dòng)爭議
D、戰(zhàn)爭
E、勞動(dòng)者傷殘
【答案】：ABDE，P272
121、調(diào)解勞動(dòng)爭議應(yīng)貫徹自愿原則，具體包括( )。
A、申請(qǐng)調(diào)解自愿
B、接受調(diào)解自愿
C、調(diào)節(jié)過程自愿
D、達(dá)成協(xié)議自愿
E、履行協(xié)議自愿
【答案】：ACDE，P277
122、一般協(xié)議的特點(diǎn)包括( )。
A、合法性
B、主體平等性
C、意思表示一致性
D、法律約束性
E、雙方利益的公平性
【答案】：ABCD，P278
123、勞動(dòng)紀(jì)律的制定應(yīng)當(dāng)符合( )等方面的要求。
A、內(nèi)容合法
B、結(jié)構(gòu)完整
C、嚴(yán)格履行制定的程序
D、標(biāo)準(zhǔn)一致
E、內(nèi)容應(yīng)當(dāng)全面約束管理行為和勞動(dòng)行為
【答案】：ABDE，P289
124、勞動(dòng)紀(jì)律的內(nèi)容包括( )。
A、請(qǐng)假程序
B、職業(yè)培訓(xùn)
C、崗位職責(zé)
D、員工發(fā)展
E、操作規(guī)范
【答案】：ACE，P289
125、在( )情況下，勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)被認(rèn)定為工傷。
A、患職業(yè)病
B、受到機(jī)動(dòng)車事故傷害
C、外出期間受到某種傷害
D、在工作時(shí)間和工作場所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害
E、在工作時(shí)間和工作場所內(nèi)，因履行工作職責(zé)受到暴力傷害
【答案】：ADE，P312
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