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大數(shù)據(jù)優(yōu)化企業(yè)HR管理的方法
中國(guó)人力資源研究專家胡華成談大數(shù)據(jù)如何優(yōu)化企業(yè)HR管理？給予幾個(gè)方面建議。
第一：重視大數(shù)據(jù)的作用
大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)意味著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境也發(fā)生了很大變化，新特點(diǎn)是決策以數(shù)據(jù)為依據(jù)，數(shù)據(jù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)共享，信息系統(tǒng)作為數(shù)據(jù)集成的平臺(tái)。
人力資源要想發(fā)揮自己更大的價(jià)值并且拓寬自己的職能，專業(yè)化水平的提升是關(guān)鍵。而大數(shù)據(jù)在提升專業(yè)化的過(guò)程中發(fā)揮著極為重要的作用，其利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)科學(xué)規(guī)范人力資源管理，使得每一個(gè)步驟都在向?qū)I(yè)化的方向靠攏。
未來(lái)人力資源行業(yè)的發(fā)展勢(shì)必會(huì)以依托大數(shù)據(jù)云計(jì)算為發(fā)展趨勢(shì)，人力資源管理模式的升級(jí)要全面充分地掌握數(shù)據(jù)，重視數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和權(quán)威性，隨時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。與此同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)在數(shù)據(jù)與最終人才價(jià)值與利益之間的轉(zhuǎn)化，借助外力來(lái)提高人力資源管理的質(zhì)量。
第二：促成人力資源管理的創(chuàng)新
在大數(shù)據(jù)的幫助下，人力資源管理將由原來(lái)多依靠經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理向更加科學(xué)規(guī)范的管理方式轉(zhuǎn)變，其中的選、育、用、留等過(guò)程都逐漸可以量化查詢。如此一來(lái)管理過(guò)程以及結(jié)果更加令人信服，精準(zhǔn)度更高，管理部門(mén)自然也樹(shù)立更高的威信。
新時(shí)代下，人力資源管理對(duì)于數(shù)據(jù)的依賴程度繼續(xù)加深，先進(jìn)的平臺(tái)與相關(guān)技術(shù)可以更加科學(xué)高效地管理人才信息，管理效率大大提升。管理部門(mén)通過(guò)先進(jìn)的平臺(tái)對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行獲取和分析，不但便捷，而且使整個(gè)過(guò)程更加規(guī)范化，更為人力資源部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)者做出決策提供了更為可靠的依據(jù)。
第三：大數(shù)據(jù)在企業(yè)HR中的應(yīng)用
1、人力資源管理需要制定管理策略和規(guī)劃。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，市場(chǎng)環(huán)境瞬息萬(wàn)變，企業(yè)也需要隨時(shí)調(diào)整自己的戰(zhàn)略策略來(lái)進(jìn)行應(yīng)對(duì)。這就需要人力資源部門(mén)具備十分敏銳的洞察能力，在人力資源戰(zhàn)略的規(guī)劃方面要與企業(yè)發(fā)展策略相一致，只有二者相協(xié)調(diào)，人力資源部才能為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大的推動(dòng)力。
2、對(duì)員工的能力提出新要求。在傳統(tǒng)時(shí)代下，員工的工作經(jīng)驗(yàn)是企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)，而到了大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)逐步向偏向于員工的數(shù)據(jù)處理能力。在數(shù)據(jù)規(guī)模巨大并且復(fù)雜的今天，企業(yè)員工須得具備對(duì)數(shù)據(jù)理性分析的能力，單憑經(jīng)驗(yàn)判斷則容易出現(xiàn)失誤。因此，員工應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)運(yùn)用數(shù)據(jù)和系統(tǒng)，針對(duì)工作的特點(diǎn)掌握相應(yīng)的數(shù)據(jù)處理能力，提高工作的準(zhǔn)確度和效率。
3、企業(yè)招聘精準(zhǔn)化。在企業(yè)的招聘過(guò)程中，最核心也是最基本的問(wèn)題就是企業(yè)與人才之間的匹配問(wèn)題，而大數(shù)據(jù)就為該匹配過(guò)程提供了精準(zhǔn)高效的工具。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，信息傳播的渠道增多，人們之間的溝通與交流也越來(lái)越頻繁。傳統(tǒng)的招聘形式主要依靠個(gè)人自己撰寫(xiě)的應(yīng)聘信息來(lái)了解情況，而在大數(shù)據(jù)時(shí)代下則可以通過(guò)各個(gè)社交平臺(tái)來(lái)對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行深入挖掘，對(duì)應(yīng)聘者的情況有更加全面以及深入的了解，從而更加精確地完成企業(yè)與人才之間的匹配。
4、調(diào)整員工培訓(xùn)的方向。傳統(tǒng)模式下員工培訓(xùn)多集中于企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)水平的訓(xùn)練，而在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，對(duì)數(shù)據(jù)信息的整合、提煉、分析、價(jià)值挖掘等能力的訓(xùn)練提上日程。企業(yè)員工在對(duì)數(shù)據(jù)熟練運(yùn)用的前提下還要培養(yǎng)制定行動(dòng)計(jì)劃與提高自身執(zhí)行力的能力。
5、改進(jìn)人才考核。大數(shù)據(jù)對(duì)于人才選拔、績(jī)效考核等問(wèn)題的研究提供了更加具有說(shuō)服力的科學(xué)依據(jù)，能夠幫助決策者挖掘出數(shù)據(jù)之間存在的一些潛在聯(lián)系，通過(guò)這些聯(lián)系來(lái)把員工的綜合情況串聯(lián)起來(lái)，有效進(jìn)行各項(xiàng)考核評(píng)測(cè)。
6、人性化的激勵(lì)制度。在數(shù)據(jù)流的沖擊下，企業(yè)結(jié)構(gòu)、組織等不斷進(jìn)行調(diào)整甚至重建，在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化的同時(shí)也容易給員工帶來(lái)心理上的不安全感。因此，實(shí)施人性化基礎(chǔ)上員工激勵(lì)制度，能夠最大限度提高員工的心理歸屬感與企業(yè)集體榮譽(yù)感，激發(fā)員工積極性，使其價(jià)值的實(shí)現(xiàn)去企業(yè)價(jià)值的增長(zhǎng)同步進(jìn)行。
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