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人力資源管理需要具備的素質(zhì)
人力資源管理人員需要具備什么樣的素質(zhì)？概括地講，素質(zhì)在于人品；能力在于高效。下面是小編為大家整理的人力資源管理需要具備的素質(zhì)，歡迎大家閱讀。
一言九鼎。
誠信，是當今社會和企業(yè)發(fā)展和進步的保障，沒有了誠信，就不可能取得成功。而作為人力資源管理師來說，誠信是完成好工作任務(wù)的基礎(chǔ)、協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)部門的保證、推動好企業(yè)成功的條件。特別是人力資源管理師在吸引優(yōu)秀的應(yīng)聘者時，對應(yīng)聘者的承諾，不能言而無信，否則是不可能找到優(yōu)秀的人才的。同樣在與其他部門合作時，也要一言九鼎，不可出爾反爾，這樣才能一起推動企業(yè)進步。
二二不說。
人力資源管理師部門是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的業(yè)務(wù)伙伴和員工發(fā)展的服務(wù)者，而要想完成這個角色，其強大的執(zhí)行力是重要的保障。作為人力資源管理師，如果對待每件事，都拖拖拉拉，把今天的事放到明天做，是不可能取得成功的，結(jié)果只有影響自己、影響部門，甚至影響企業(yè)。少說多做、執(zhí)行力永遠比言論更有效用。要想成為“好人力資源管理師”，就必須具備執(zhí)行力的素質(zhì)來支撐工作、完成任務(wù)。
三省吾身。
一個要想成功的人，除了擁有超強的學(xué)習(xí)能力和思維能力，如果缺乏時刻總結(jié)能力，那么照樣也無法實現(xiàn)。同樣，人力資源管理師行業(yè)是一個要有豐富的專業(yè)知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗作為支撐，作為人力資源管理師新人，必然會犯錯，但懂得時刻反省自己、總結(jié)錯誤的人，是仍然可以進步的。特別是人力資源管理師從業(yè)者，經(jīng)常的“三省吾身”，不僅可以了解犯錯的地方，而且為下次的工作開展變得得心應(yīng)手。
四面出擊。
人力資源管理師工作在流程上、原則上和戰(zhàn)略上都是比較復(fù)雜操作的，需要多方面、多角度的思考問題，漏掉一個方面的要點也不可以，否則會影響到后面工作的開展。所以，對于”好人力資源管理師“來說，進行”四面出擊“，不只是局限在一個地方來考慮工作、思考措施，而是要全面地分析問題，這樣才會使得工作順順利利，不會因為其中一個疏忽，就導(dǎo)致工作無法完成。
五味俱全。
一道菜，酸甜苦辣咸五種味道都必須相應(yīng)的具備，這樣才會顯得這道菜的美味。同樣一個好的人力資源管理師，需要有專業(yè)知識、實操技能、心理素質(zhì)、溝通能力、視人能力等綜合素質(zhì)，不能只要理論知識，而沒有實踐經(jīng)驗作為支撐，這樣是很難開展相關(guān)的人力資源管理師工作的。這就要求人力資源管理師從業(yè)者必須具備綜合的素質(zhì)，往全面的方向發(fā)展。業(yè)務(wù)知識、財務(wù)管理、心理學(xué)知識和企業(yè)管理等方面，都是需要涉及和了解的，這樣才會幫助自己的工作順心順意順利。
六塵不染。
在如今發(fā)展節(jié)奏很快的社會里，由于被其他人的反駁或誤解，人往往很容易改變自己的想法和觀點，最后卻發(fā)現(xiàn)這是錯誤的做法。而能夠擁有獨到見解、始終保持自己的想法，不會受到其他人的干擾，是多么的難能可貴。同樣對于人力資源管理師來說，要有自己的見解，不要別人說什么就是什么，容易改變自己內(nèi)心的觀點，換來的可能是失誤的結(jié)果。所以，“好人力資源管理師”，要做到“六塵不染”，不要輕易相信他人的話，保持內(nèi)心的想法，去按照自己的節(jié)奏和流程開展人力資源管理師工作。
七行俱下。
不管是在自己部門內(nèi)，還與其他部門打交道，甚至是對外，沒有突出的聰明辦事效果、臨場應(yīng)變能力和危機處理能力，是很難完成自己的本職工作的。所以，“七行俱下”的辦事方式，不僅可以讓工作效率提高，還能使得工作地很舒心，讓上級和高層感到滿意。
八方支援。
一方有難，八方支援。不管是企業(yè)出現(xiàn)危機，還是其他部門存在問題，作為企業(yè)協(xié)調(diào)部門的人力資源管理師，就必須全力支援、與其他部門通力合作、與企業(yè)解決難題站在同一線，一起面對問題，這樣才彰顯人力資源管理師部門和從業(yè)者的責(zé)任感和使命感。不能假公濟私，否則會將問題擴大化、復(fù)雜化的。
九九歸原。
人力資源管理師部門要負責(zé)招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬、勞動關(guān)系、文化建設(shè)等方面的工作，在處理這些模塊工作時，必定也是遇到一些問題比較棘手。而要想解決好，就必須找出問題，但那些主要和次要的原因，只是解決目前的難題，沒有找到問題的最本質(zhì)地方，是很難可以從根本上消除的。所以，作為人力資源管理師從業(yè)者，懂得從問題的根源處尋找，就顯得非常重要。
十口相傳。
人力資源管理師部門或從業(yè)者，是企業(yè)對外的“橋頭堡”，其行為規(guī)范和個人形象，也同樣會影響到企業(yè)的整體形象和面貌的。所以，人力資源管理師必須在外，比如去招聘會市場面試應(yīng)聘者或在公司親自面試人才時，都要行為規(guī)范、尊重每一個來訪的應(yīng)聘者，給應(yīng)聘者留下深刻的好印象，這樣不僅可以更好地吸引人才的到來，而且對于企業(yè)的宣告作用是很大的幫助的。
“中國好人力資源管理師”，是一個標準，也是我們要想從事人力資源管理師行業(yè)的人的方向。人力資源管理師工作，是越久越好的行業(yè)，是通向夢想的一個好地方。既然優(yōu)秀的人力資源管理師不是每個人都可以做到，那么成為“中國好人力資源管理師”，也是一件可以實現(xiàn)又高興的樂事啊!祝愿我們都可以成為“中國的好人力資源管理師”。
時間管理的高效性
人力資源管理人員應(yīng)該高效地管理時間：他們應(yīng)該制定時間計劃，合理安排工作時間。
招聘、雇員關(guān)系、智力管理、職業(yè)生涯規(guī)劃、培訓(xùn)，以及考核等，這些工作都需要花費大量的時間。但如果有一份嚴謹周密的時間計劃，所有的目標、夢想、活動和責(zé)任都會變得很明晰，而且是可以實現(xiàn)的。而所謂的不確定性、含糊不清、無盡的責(zé)任、混亂等這些事情，對于任何專業(yè)的人力資源管理者就不會再發(fā)生了。
思維清晰
在大多數(shù)情況下，我們都面臨兩種選擇：我們想做或者是不想做；我們同意或者不同意；某項事物是可接受的或者是不可接受的；你想或者是你不想。許多事實證明，不少人力資源管理者是迷惑的。他們不清楚自己想讓公司獲得怎樣的發(fā)展，不清楚自己如何前進。他們不清楚自己在企業(yè)中扮演怎樣的角色，他們對于角色沒有清晰感。他們沒有明確的期望——不管是來自他們自身的，還是來自團隊的，或是來自他們的內(nèi)部客戶（雇員）的。由于這種迷惑的存在，他們未能做出決策，因而他們未能立足。
關(guān)于商業(yè)和行業(yè)知識
人力資源管理人員并不關(guān)心自己所任職企業(yè)的商業(yè)狀況和行業(yè)市場行情，這已經(jīng)成為了一個眾所周知的事實，而且已經(jīng)被眾多的調(diào)查所證實。根據(jù)一家著名管理咨詢公司的調(diào)查，美國67%、印度83%的人力資源管理專業(yè)人士不了解自己企業(yè)商業(yè)運作的本質(zhì)與核心內(nèi)容。他們不知道企業(yè)收入從哪里來，不知道自己企業(yè)的商業(yè)運作模式。我認為，就如當你旅行之前對自己所要去的城市和國家進行了解是非常必要的一樣，對于你所工作的企業(yè)的商業(yè)狀況、運作模式進行了解也是同樣重要的。
對比條件和環(huán)境，而非對比個體
我們通常都會有意或無意地傾向于對比兩個不同的個體（人），而沒能對他們所處的環(huán)境和條件狀況進行合理的比較。我們通常傾向于分析某個個體（人）本身，而非對他們的行為進行分析，而且認為這是正確的。然而，科學(xué)和管理理論與實踐的基本原則恰恰表明，沒有任何兩個個體是完全一樣的。因此，我們要把注意力從對比個體上，轉(zhuǎn)移到對比條件和環(huán)境上，這樣得出的結(jié)論才能客觀。
對于部門、團隊和企業(yè)的遠見與目標
你想為你的企業(yè)做什么？你打算實施一份有競爭力的薪酬計劃嗎？你想帶領(lǐng)你的企業(yè)成為擁有“全國最佳雇主”稱號的企業(yè)嗎？你打算為企業(yè)招聘到市場上最合適的人才嗎？你認為自己應(yīng)該控制企業(yè)中不斷增加的磨損率嗎？你是否曾考慮過“企業(yè)發(fā)展”和“人才管理”的問題？通常情況下，我們對這些問題都感到迷惑，人力資源專業(yè)人員以及人力資源領(lǐng)導(dǎo)者往往沒有那樣的遠見。他們想運用人力資源管理方式完成某些事情，但卻不知道他們能做什么或者該做些什么。他們應(yīng)該從人力資源管理的視角擁有對企業(yè)的遠見，以及對于部門和團隊的目標。除非你擁有確定的目標，否則，你將很難走上正確的道路。
對數(shù)學(xué)、數(shù)字、計算、分析和測算感興趣
能用數(shù)字分析來支持這些想法、策略和政策。我有一份很的“留人計劃”而且想在企業(yè)中實行。我需要說明，這一計劃的實行將需要企業(yè)花費多少成本？將會有百分之多少的員工會因此而留在企業(yè)，企業(yè)究竟會減少多少人才流失？哪個企業(yè)曾實施過這一計劃，并因此而產(chǎn)生了什么樣的效果？如果我們真的可以用數(shù)字、分析和計算的方式來說明這些問題，那么我相信，我們的計劃將很快被討論通過，而后迅速執(zhí)行。
因此，人力資源管理人員需要讓自己成為很會分析的、數(shù)字導(dǎo)向的、計算能力很強的人。他們不應(yīng)該是主觀的或是理論導(dǎo)向的。
樂于與人分享、共同發(fā)展、指導(dǎo)別人
我們都已經(jīng)聽說過，并且也在許多大學(xué)的校園里看到過這樣的標語：“知識就是財富，你越是與人分享，就會獲得越多的知識”。在企業(yè)中，作為人力資源管理人員，我們被賦予了特權(quán)而且處于非常獨特的位置：我們可以幫助大家發(fā)展，我們可以發(fā)展員工職業(yè)生涯，我們能夠提升他們的生活質(zhì)量，我們可以幫助他們轉(zhuǎn)變他們的思維方式和行為習(xí)慣，我們能夠“修飾”他們，讓他們的生命更加絢麗。
自律
這又是一個人人都應(yīng)該具備的基本素質(zhì)，不論你從事哪個行業(yè)都應(yīng)該具備這一基本特質(zhì)，然而，這一素質(zhì)對人力資源管理專業(yè)人員而言，具有更高的價值，似乎是必須具備的。他們需要為其他人訂立標準，別人遵照執(zhí)行。同時，他們也需要衡量自己的言行，如果他們開始隨波逐流，許多事情將會因為失去原貌而變得不可收拾。我常聽許多人這么說：“別人都這么做，所以我也這么做�！边@對于人力資源管理者是萬萬不可的。生活中的紀律是我們每個人都應(yīng)該牢記心中，并遵照執(zhí)行的。自律是人力資源管理者必須具備的素質(zhì)。因此，我們需要設(shè)立標準，不能隨波逐流。
值得信賴
這又是一個非常重要的素質(zhì)，所有的人力資源管理者都必須具備。比如，應(yīng)聘者在面試的時候會與人力資源管理者分享非常重要的信息；雇員通常也會與人力資源管理者分享許多信息，如個性特征、專業(yè)知識、觀點、建議、未來發(fā)展設(shè)想，以及自己的夢想等。想象一下，如果這位得知信息的人力資源管理者將這些信息告訴別人，再與其他人分享這些信息，那些雇員還會再回來與其繼續(xù)分享信息嗎？絕對不會了。人力資源管理者需要贏得信任，然后繼續(xù)保持“被別人信任”，這對于主管“員工關(guān)系”的人力資源管理者尤其重要。不管是與雇員建立何種關(guān)系，都是建立在信任和誠實的基礎(chǔ)上的。如果你曾經(jīng)破壞了這種信任，你將很難再贏得大家的信任。
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