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員工曠工HR該怎么處理
在新勞動(dòng)立法時(shí)代，隨著人力資源管理的日益規(guī)范化，以員工曠工嚴(yán)重違規(guī)為由解除勞動(dòng)合同越來越受到立法的規(guī)制，用人單位以此解除勞動(dòng)合同面臨很大法律風(fēng)險(xiǎn)。那么員工曠工HR該怎么處理呢？
一、實(shí)務(wù)中對曠工理解和運(yùn)用的“亂象”
在員工離職階段，最受人力資源管理部門青睞的就是員工能主動(dòng)提出辭職或者以員工曠工為由解除其勞動(dòng)合同兩種處理方案。因?yàn)檫@兩種方案對用人單位來說成本最小，效率最高。
然而，在實(shí)務(wù)中，用人單位在理解和處理以員工曠工為由解除勞動(dòng)合同的時(shí)候，極為隨意和率性，可謂“亂象叢生”。主要體現(xiàn)在以下三點(diǎn)：
第一，規(guī)章制度中沒有關(guān)于曠工的具體界定、請假制度、考勤制度等相關(guān)條款的設(shè)置，或者相應(yīng)條款設(shè)置缺乏明確性、系統(tǒng)性和關(guān)聯(lián)性而無法有效適用；
第二，隨意認(rèn)定曠工，只要不來上班就算曠工，根本不考慮原因；
第三，利用考勤、請假等制度，人為制造曠工事實(shí)，只為解除員工的勞動(dòng)合同。
事實(shí)上，第三點(diǎn)用人單位用得最多，但面臨的法律風(fēng)險(xiǎn)也最大。
二、曠工的界定
相關(guān)立法對何為曠工并不明確，根據(jù)《現(xiàn)代漢語辭典》的解釋，“職工不請假而缺勤”就是曠工。顯然，這一解釋僅是從請假程序上進(jìn)行界定，并不涉及是否需要曠工的實(shí)體理由。
然而，實(shí)踐中我們通常也將曠工等同于無故曠工，即沒有正當(dāng)理由不來上班，貌似我們在理解和處理曠工的時(shí)候需要關(guān)注曠工的實(shí)體理由。認(rèn)定曠工到底是只需要實(shí)體理由還是只需要程序條件，亦或是實(shí)體、程序都需要？目前尚無定論。
根據(jù)筆者的觀察，實(shí)踐中，對曠工的理解經(jīng)歷了“形式主義”（或“程序主義”）到“實(shí)質(zhì)主義”（或“實(shí)體主義”）的變化過程。所謂形式主義，就是認(rèn)定曠工的時(shí)候只要員工沒有請假或用人單位不知情的情況下不來上班，就視為曠工。而所謂實(shí)質(zhì)主義，就是在認(rèn)定曠工過程中還要看是否有正當(dāng)理由，換言之，即使沒有請假或請假手續(xù)不全的，但若有正當(dāng)理由也不能視為曠工。
值得注意的是，隨著勞動(dòng)立法對規(guī)章制度的重視和完善，沖裁員、法官越來越傾向于實(shí)質(zhì)主義的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)此，用人單位在日常管理中當(dāng)然傾向于我們對曠工的傳統(tǒng)理解，即只要不請假而缺勤就視為曠工，但必須注意實(shí)務(wù)部門的傾向性認(rèn)知。
三、曠工的正確應(yīng)對
由上分析可知，實(shí)踐中很多用人單位對曠工的理解和處理存在很大的法律風(fēng)險(xiǎn)，具體如何應(yīng)對？這就需要用人單位對規(guī)章制度的精細(xì)化處理。具體而言，建議關(guān)注以下幾點(diǎn)：
1、在規(guī)章制度中明確界定曠工。前已分析，理論和實(shí)務(wù)界對曠工沒有統(tǒng)一的界定，只是在認(rèn)定曠工的過程中傾向于不同的觀點(diǎn)，此時(shí)就更需要用人單位規(guī)章制度的具體界定。比如，可界定為：“員工不來上班，又不按照規(guī)章制度的規(guī)定請假或說明的，屬于曠工”。
2、規(guī)章制度中有明確的請假制度體系。合理、完善的請假程序，不僅能方便員工請假，也方便用人單位的管理。當(dāng)員工置請假制度于不顧，則按曠工處理就順理成章。問題的關(guān)鍵是很多員工臨時(shí)遇到急事未能及時(shí)請假，或者無法按照規(guī)章制度中規(guī)定的程序或流程請假的如何處理？
可以設(shè)置兩種方案加以應(yīng)對：第一，事后補(bǔ)假和說明制度的完善。員工出于正當(dāng)理由無法及時(shí)請假或無法請假的，應(yīng)該在制度中賦予其彌補(bǔ)機(jī)會(huì)；第二，當(dāng)事員工拒絕彌補(bǔ)或以其他不正當(dāng)理由彌補(bǔ)或說明的，可以在規(guī)章中設(shè)置成轉(zhuǎn)化條款，即視為嚴(yán)重違規(guī)，并進(jìn)行相應(yīng)的處理。
3、曠工及其處理的具體標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該明確可操作。如曠工多長時(shí)間對應(yīng)什么樣的處理方案？結(jié)合用人單位的實(shí)際情況，解除勞動(dòng)合同需要達(dá)到什么樣的曠工標(biāo)準(zhǔn)？遲到、早退與曠工的關(guān)系怎么界定？按時(shí)上下班，但不在崗是否算曠工以及如何以此計(jì)算曠工時(shí)間？等問題都需要明確。
4、避免在規(guī)章制度中規(guī)定“員工曠工，視為自動(dòng)離職”。
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