人力資源規(guī)劃包括五個方面
大家就會知道,人力資源規(guī)劃對于一家企業(yè)的發(fā)展是何等的重要!一般來說,人力資源規(guī)劃會包括五大部分的內(nèi)容,主要有以下這些:
一、分解企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,預測企業(yè)發(fā)展路徑
在市場瞬息萬變的今天,企業(yè)所面臨的內(nèi)外部環(huán)境是不斷變化著的,如國際市場變化,新技術的發(fā)明,社會觀念的改變,政治格局的動蕩,政策的變化,等等,都會影響著企業(yè)的發(fā)展。在這時候,企業(yè)要認清方向,制定戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃是極有必要的,與此同時,企業(yè)的人力資源部門就應根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃明確企業(yè)未來的組織架構,即公司將會發(fā)展為設立什么部門,其職能各是什么,每個部門需要什么樣的人,各需要多少個,等等。只有提前進行布局,人力資源建設才能跟得上企業(yè)的發(fā)展。
二、制定人力資源需求計劃
如前所述,我們應該對企業(yè)的人力資源進行分析,在我們的戰(zhàn)略規(guī)劃期限內(nèi)(一般為三到五年),我們的企業(yè)需要什么樣的人?各需要多少人?對于企業(yè)的中高層,一般而言,學歷、經(jīng)驗等缺一不可,需要重點注意,而對于基層,學歷及經(jīng)驗的要求唱可稍為放松一些,但因為涉及到企業(yè)未來的發(fā)展及人才培養(yǎng),也絕不可掉以輕心。在分析的同時,我們也需要考慮一些變量,包括戰(zhàn)略規(guī)劃期內(nèi),將會有多少人離職?多少人退休?又將會有多少人升遷或調(diào)崗?考慮到這些因素,我們的人力資源需求計劃才能更加完善。
三、制定人力資源招聘計劃
既然第二步已經(jīng)明確人力資源供求計劃了,那么接下來的,就應該是制定招聘計劃。招聘計劃不外乎要解決以下問題:
選擇什么樣的招聘方式?即對內(nèi)招聘,還是對外招聘?對內(nèi)招聘的話,是提前培養(yǎng),還是即調(diào)即用?對外招聘的.話,是社會招聘,還是校園招聘?是自己通過招聘網(wǎng)站進行招聘,還是請獵頭公司出馬?由于企業(yè)的發(fā)展需要不同層次的人才,因此,我們可以認為,這些招聘方式都有可能用到。根據(jù)我們的管理咨詢經(jīng)驗,我們認為,成熟的企業(yè),最好的方式是內(nèi)部培養(yǎng);發(fā)展中的企業(yè),內(nèi)部培養(yǎng)和外部招聘并用;初創(chuàng)的企業(yè),外部招聘為主。
對于即將要招聘的崗位,應該使用什么樣的招聘原則,又采取什么樣的招聘標準?這些崗位的崗位分析及崗位說明書是否已經(jīng)齊備?由于崗位的不同,因此其招聘標準可能有所差異,但招聘原則一般面言是相近的,如以德為先,還是以才為先,抑或必須德才兼?zhèn)?
招聘的日程安排。招聘應該是先于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略(這樣可能需要額外的人工成本),還是隨著企業(yè)的發(fā)展同時進行(這樣可能會使企業(yè)的發(fā)展因為人手不能馬上到位而喪失一些機會),抑或是為了節(jié)約成本,不到最后關頭不招聘?
四、制定人才培養(yǎng)計劃
對于企業(yè)的人才培養(yǎng),有不少企業(yè)可能不是太認同:我辛辛苦苦花錢花時間花精力去培養(yǎng)的人才,搞不好一年半載以后他們就離職了,那我豈不是為他人作嫁衣裳?因此,這些企業(yè)可能會降低人才培養(yǎng)的成本。事實上,對于單個企業(yè)來說,這種想法有一定的道理,但倘若將其放到整個社會上來看,甲企業(yè)為社會培養(yǎng)人才,整個社會何嘗又不是為甲企業(yè)培養(yǎng)人才?將整個社會看作一個開放的整體,這種思慮便顯得大可不必。而且,如果你的企業(yè)各方面建設都是好的,人才又如何會流失?即使流失了,他也會記著:我的某項技能是從這個企業(yè)里培養(yǎng)出來的!
對于人才培養(yǎng)計劃,我們一般將其分為四個層次:
(一)新員工培訓
新員工培訓,其作用是增加員工對企業(yè)的認同感,因此其培訓內(nèi)容一般為公司歷史、企業(yè)文化、經(jīng)營理念、規(guī)章制度、工作流程、業(yè)務的基本知識等。這方面的培訓一般應由人力資源部主導,各部門配合。
(二)通用培訓
通用培訓的作用是提高員工的職業(yè)技能,一般包括溝通技巧、商務禮儀、團隊合作、個人管理、商業(yè)道德、職業(yè)生涯規(guī)劃等。這方面的培訓一般應由人力資源部主導,各部門配合。
(三)專業(yè)培訓
專業(yè)培訓的作用主要是提高員工的工作技能,如銷售類員工則應進行銷售技巧培養(yǎng),設計類員工應進行設計軟件、設計理念的培訓等。這方面的培訓一般應由各部門主導、人力資源部配合并督導。
(四)領導力培訓
領導力培訓的作用主要是實現(xiàn)企業(yè)各級管理者的自我價值,從而提升其管理技能。這類培訓一般包括領導藝術、激勵原則、授權技巧、管理能力、培養(yǎng)下屬、責任與道德等。這類培訓應由人力資源部門聘請外部講師來進行。
五、制定人力資源使用計劃
既然我們已經(jīng)將人招聘到了,也培養(yǎng)了,那么,就應該來談使用了。正所謂“好鋼用到刀刃上”,用人也是一樣,合適的人,只有用到合適的崗位上,并加以激勵,才能發(fā)揮其最大的作用。因此,人力資源使用計劃應該明確,如何更好地實現(xiàn)人崗匹配,員工激勵制度如何實施,職位升遷、榮譽授予計劃如何實行,等等,都應該有個明確的原則。
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