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人力資源基礎知識試題含答案

時間:2024-11-01 12:40:03 詩琳 人力資源師 我要投稿
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人力資源基礎知識試題含答案

  現(xiàn)如今,我們最不陌生的就是試題了,試題可以幫助參考者清楚地認識自己的知識掌握程度。相信很多朋友都需要一份能切實有效地幫助到自己的試題吧?下面是小編為大家整理的人力資源基礎知識試題含答案,歡迎閱讀與收藏。

人力資源基礎知識試題含答案

  人力資源基礎知識試題含答案 1

  1、[簡答題] 一般來說,對招聘全過程的評估,可以從哪幾個方面著手進行?

  參考解析:

  (1)既定崗位的勝任特征模型中所包括的勝任特征指標是否全是必要的?是否包括了所有必備的鑒別性勝任特征?

  (2)每項勝任特征的行為指標是否準確、明了?

  (3)廣告定位是否恰當?內(nèi)容是否合理?受眾范圍有多大?取得了哪些實效?

  (4)應聘申請書的設計是否涵蓋了主要崗位的勝任特征要求?表格中所設計的題目和考查的勝任特征是否高度相關(guān)?

  (5)行為面試過程的計劃安排和準備工作是否有漏洞?行為面試主題的設計是否達到了預期水平?是否能夠考查出想要考查的所有勝任特征?

  (6)對面試主持人及其相關(guān)人員是否進行了有效的培訓?他們在主持面試的過程中出現(xiàn)了哪些明顯失誤和不足?

  (7)背景審查是否按要求進行?有沒有出現(xiàn)走過場的現(xiàn)象?取得了哪些實效?

  (8)所使用的各種甄選工具是否發(fā)揮出應有的效能?候選人如何看待整個招聘與甄選過程?他們提出了哪些有益的意見和建議?

  (9)是否出現(xiàn)降低甄選標準的情況?是哪些主觀和客觀原因造成的?

  (10)是否出現(xiàn)了發(fā)出錄用通知而候選人沒有報到的情況?是何種原因造成的?

  2、[簡答題] 簡答在企業(yè)日常的生產(chǎn)經(jīng)營活動中績效管理存在的三種情況。

  參考解析:

  一是員工的能力素質(zhì)、工作態(tài)度和表現(xiàn)、行為激勵,以及對可能獲得的機會和把握的程度等方面要素交互作用的結(jié)果,使一定時期的績效明顯低于企業(yè)KPI考評的標準水平。

  二是員工的能力素質(zhì)、工作態(tài)度和表現(xiàn)、行為激勵,以及對可能獲得的機會和把握的程度等方面要素交互作用的結(jié)果,使一定時期的業(yè)績達到企業(yè)KPI考評的標準水平。

  三是員工的能力素質(zhì)、工作態(tài)度和表現(xiàn)、行為激勵,以及對可能獲得的機會和把握的程度等方面要素交互作用的結(jié)果,不但達到而且超過企業(yè)KPI考評的標準水平。

  3、[簡答題] 在組織應用公文筐測試方法時,還有哪些方面的問題應該引起注意?

  參考解析:

  第一,被試者的書面表達能力是關(guān)鍵的測試因素之一。有的被試者在測試的過程中,將大部分時間花在思考上,而寫下的文字卻很少。

  第二,被試者常犯的錯誤是不理解模擬的含義。由于公文筐測試模擬的是真實的情境,許多公文可能是被試者平時看到過的(測評目的是選拔時尤其如此),有的被試者始終無法進入模擬狀態(tài),當問及如何處理時,則直接授權(quán)給某部門或下屬去處理。因此,如果被試者對所有公文的處理意見都是“交代某部門處理”,顯然與測試的目的和要求相去甚遠。在指導語中必須提示被試者注意:如果需要授權(quán),請詳細寫出授權(quán)對象、授權(quán)要求、跟蹤內(nèi)容等。

  4、[簡答題] 簡述團體勞動爭議或重大集體勞動爭議的處理對策。

  參考解析:

  (1)自覺并積極地參與勞動爭議處理機構(gòu)的調(diào)解、仲裁活動或人民法院的訴訟活動。勞動關(guān)系當事人雖然存在著管理與被管理,領(lǐng)導、指揮、命令和服從的隸屬關(guān)系,但在勞動法律關(guān)系上是處于平等地位,在勞動爭議處理活動中,企業(yè)應充分行使勞動爭議當事人的權(quán)利,包括申訴的.權(quán)利、委托代理人的權(quán)利、申請回避的權(quán)利、提供證據(jù)的權(quán)利、辯論的權(quán)利、申請調(diào)解或拒絕調(diào)解的權(quán)利、勝訴者要求向人民法院申請強制執(zhí)行的權(quán)利等,自覺承擔勞動爭議當事人應履行的義務。

  (2)積極參與因簽訂集體合同而產(chǎn)生的團體爭議的協(xié)調(diào)活動。

  1)簽訂集體合同是勞動者團體與企業(yè)兩大對等權(quán)利主體的自主行為,必須堅持平等合作、協(xié)商一致的原則,因此,因簽訂集體合同而發(fā)生的團體勞動爭議,國家不能采取行政命令、仲裁或司法強制等手段強行消除分歧,只能通過雙方協(xié)商、政府有關(guān)部門指導或協(xié)調(diào)的形式,使爭議雙方在維護勞動者和企業(yè)合法權(quán)益的基礎上達成共識,求大同存小異,從而完成集體合同的協(xié)商和簽訂,達到促進勞動關(guān)系和諧和穩(wěn)定的目的。因簽訂集體合同發(fā)生勞動爭議,當事人應自主協(xié)商解決,企業(yè)應通過協(xié)商力求達到意見的統(tǒng)一。

  2)積極配合勞動爭議協(xié)調(diào)處理機構(gòu)進行協(xié)調(diào)處理。勞動爭議協(xié)調(diào)處理機構(gòu)協(xié)調(diào)處理因簽訂集體合同發(fā)生的爭議,是指國家勞動行政部門的勞動爭議協(xié)調(diào)處理機構(gòu)在集體合同雙方當事人因簽訂集體合同發(fā)生爭議不能協(xié)調(diào)解決時,按照三方原則,組織有關(guān)各方,通過宣傳國家法律法規(guī),對集體合同談判過程中出現(xiàn)的分歧進行協(xié)調(diào)和斡旋,使爭議雙方盡快達成共識,恢復集體協(xié)商,進而簽訂集體合同的勞動爭議的處理方式。在此種處理方式中,企業(yè)應審時度勢,適時提出協(xié)調(diào)處理申請,并積極配合,如實提供必要的經(jīng)營資料、相關(guān)證據(jù),配合協(xié)調(diào)處理機構(gòu)的必要調(diào)查,不采取過激行為,不得解除職工代表的勞動關(guān)系,同時自覺履行勞動爭議協(xié)調(diào)處理機構(gòu)制作的《協(xié)調(diào)處理協(xié)議書》。

  (3)準確掌握勞動爭議協(xié)調(diào)處理機構(gòu)的管轄范圍和協(xié)調(diào)處理程序。

  5、[單選題]在經(jīng)濟簫條時期,或者企業(yè)處于創(chuàng)業(yè)、轉(zhuǎn)型、衰退時期。企業(yè)應選擇(  )薪酬策略。

  A.滯后

  B.混合

  C.等待

  D.跟隨

  參考答案:A

  參考解析:滯后型薪酬策強調(diào)企業(yè)薪酬低于或者落后于市場的薪酬水平及其增速,實行本策也許會影響企業(yè)吸納和留住所需要的人才。但是,如果企業(yè)能保證員工在未來可以得到更高的收入,如享受年終分紅、股票期權(quán)、期股、員工參股等,那么員工的責任感會提高,團隊精神也會增強,從而企業(yè)的勞動生產(chǎn)率也會提高。

  6、[單選題]下列關(guān)于反訴的特征,說法不正確的是(  )。

  A.當事人具有特定性

  B.訴訟請求的獨立性

  C.不屬于獨立案件

  D.訴訟的目的具有對抗性

  參考答案:C

  參考解析:反訴的特征

 、佼斒氯司哂刑囟ㄐ。本訴原告成被告,被告成原告

 、谠V訟請求的獨立性。與原告本訴不沖突,是獨立案件

 、墼V訟的目的具有對抗性。

  7、[多選題]組織職業(yè)生涯管理中的角色包括(  )。

  A.組織最高領(lǐng)導者

  B.人力資源管理部門

  C.職業(yè)生涯委員會

  D.職業(yè)生涯指導顧問

  E.直接上級

  參考答案:A,B,C,D,E

  參考解析:

  組織職業(yè)生涯管理中的角色定位:(一)組織最高領(lǐng)導者;(二)人力資源管理部門;(三)職業(yè)生涯委員會:企業(yè)最高領(lǐng)導者、HR部門的負責人,職業(yè)指導顧問,部分高級管理人員以及組織外部專家;(四)職業(yè)生涯指導顧問;(五)直接上級;(六)直接下級;(七)同級。

  人力資源基礎知識試題含答案 2

  一、單項選擇題

  1、在企業(yè)集團的治理結(jié)構(gòu)中,對執(zhí)行機構(gòu)人員的聘任和設置是( )的職責。

  A.股東大會

  B.董事會

  C.經(jīng)理班子

  D.監(jiān)事會

  參考答案:B

  參考解析:董事會決定公司的一切重大問題,包括執(zhí)行機構(gòu)的人員聘任和設置。

  2、將員工的職業(yè)生涯劃分為若干階段體現(xiàn)了組織職業(yè)生涯管理的( )。

  A.利益整合原則

  B.時間梯度原則

  C.發(fā)展創(chuàng)新原則

  D.全面評價原則

  參考答案:B

  參考解析:(P285) 本題考查對組織職業(yè)生涯管理的原則中的時間梯度原則的理解。

  3、通常情況下,員工的組織化通常發(fā)生在( )。

  A.職業(yè)選擇階段

  B.職業(yè)生涯早期階段

  C.職業(yè)生涯中期階段

  D.職業(yè)生涯后期階段

  參考答案:B

  參考解析:(P284) 本題考查對組織職業(yè)生涯管理目標的理解。

  4、( )薪酬戰(zhàn)略相對更重視員工的業(yè)績水平。

  A.內(nèi)部一致性

  B.外部競爭性

  C.員工貢獻率

  D.市場領(lǐng)先型

  參考答案:C

  參考解析:(P412) 員工貢獻率是指企業(yè)相對重視員工的業(yè)績水平。

  5、專業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)發(fā)展體現(xiàn)在薪酬的變更上,采用的是( )職業(yè)路徑。

  A.傳統(tǒng)

  B.網(wǎng)狀

  C.橫向

  D.雙重

  參考答案:D

  參考解析:(P300~302) 本題考查的是職業(yè)生涯路徑設計。傳統(tǒng)職業(yè)生涯路徑、網(wǎng)狀職業(yè)生涯路徑、橫向職業(yè)路徑、雙重職業(yè)路徑;專業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)發(fā)展不體現(xiàn)在崗位的升遷,而是體現(xiàn)在薪酬上的變更,屬于雙重職業(yè)路徑。

  6、一個人在工作中很細心,在生活中常常也很細心,這體現(xiàn)了個性的( )。

  A.獨特性

  B.一致性

  C.穩(wěn)定性

  D.特征性

  參考答案:B

  參考解析:(P145) 本題考查個性的四個基本特征。

  7、工作說明書和( )關(guān)聯(lián)最為密切。

  A.KPI

  B.PRI

  C.PCI

  D.WAI

  參考答案:B

  參考解析:(P339) 本題考查工作說明書的內(nèi)容。

  8、最能影響企業(yè)招聘能力的因素是( )。

  A.企業(yè)文化

  B.生產(chǎn)技術(shù)

  C.財務實力

  D.競爭策略

  參考答案:C

  參考解析:企業(yè)的財務狀況直接關(guān)系到人力資源策略的定位,直接影響到企業(yè)的招聘能力。

  9、美國社會學家帕森斯主張以( )作為社會分層的標準。

  A.財富

  B.聲望

  C.職業(yè)

  D.受教育程度

  參考答案:C

  參考解析:美國社會學家帕森斯主張以職業(yè)作為社會分層的標準。

  10、員工持股需要至少( )的員工參與。

  A.50%

  B.60%

  C.70%

  D.80%

  參考答案:C

  參考解析:(P479) 員工持股計劃至少要求70%的員工參與

  二、多項選擇題

  1、和基本年薪掛鉤的風險抵押金模式包括( )模式。

  A.J

  B.N

  C.Y

  D.G

  E.WX

  參考答案:B,C,D,E

  參考解析:(P459~460) 本題考查的是風險抵押金和企業(yè)年薪掛鉤的關(guān)系問題。J模式?jīng)]有規(guī)定經(jīng)營者繳納風險抵押金。

  2、集體談判雙方堅持點的確定,主要取決于( )等因素。

  A.宏觀經(jīng)濟狀況

  B.談判單位的行業(yè)特點

  C.企業(yè)貨幣工資的支付能力

  D.勞動力市場勞動力供求狀況

  E.其他工會組織的集體談判結(jié)果的影響效應

  參考答案:A,C,D,E

  參考解析:本題考查集體談判雙方堅持點確定主要取決于哪些因素。

  3、一般而言,績效管理調(diào)查問卷的內(nèi)容包括( )。

  A.基本信息

  B.問卷說明

  C.績效反饋

  D.主體部分

  E.意見征詢

  參考答案:A,B,D,E

  參考解析:(P380) 本題考查績效管理調(diào)查問卷的內(nèi)容。

  4、( )屬于處罰措施。

  A.員工上崗前的談話

  B.降職

  C.書面警告

  D.暫時停職

  E.針對不良行為的警示談話

  參考答案:B,C,D,E

  參考解析:(P203~204) 一般來說,當員工出現(xiàn)違紀行為時,企業(yè)可以采取以下處罰措施:①談話,即批評。②警告,可以是書面的,也可以是口頭的。③懲戒性調(diào)動和降職。④暫時停職。

  5、薪酬差異理論中的負面因素包括( )。

  A.工作難度大

  B.工作安全性差

  C.培訓費用很高

  D.工作成功的機遇少

  E.工作錯誤產(chǎn)生后果比較嚴重

  參考答案:B,C,D

  參考解析:(P426) 本題考查薪酬差異理論中的負面因素。

  6、關(guān)于行為事件訪談法,下列說法正確的.是( )。

  A.只要求被訪談者列舉成功事件

  B.一般采用問卷和面談相結(jié)合的方式

  C.要求被訪談者列出工作中發(fā)生的關(guān)鍵事件

  D.要求被訪談者描述自己處理事件時的思路和想法

  E.訪談者要控制訪談時間,一般控制在30分鐘以內(nèi)

  參考答案:B,C,D

  參考解析:(P123~124) 本題考查行為事件訪談法的知識點。

  7、韋伯提出劃分社會層次結(jié)構(gòu)的標準包括( )。

  A.經(jīng)濟標準

  B.職業(yè)標準

  C.社會標準

  D.知識標準

  E.政治標準

  參考答案:A,C,E

  參考解析:在西方社會學史上,最早提出分層理論的是德國社會學家韋伯。韋伯提出劃分社會層次的結(jié)構(gòu)的三重標準,即財富—經(jīng)濟標準、威望—社會標準、權(quán)利—政治標準。

  8、( )屬于行為科學理論的研究成果。

  A.強化理論

  B.精細化勞動分工

  C.需求層次理論

  D.時間與動作研究

  E.團隊動力學理論

  參考答案:A,C,E

  參考解析:本題考查的是行為科學理論的研究成果。

  9、晉升對企業(yè)的作用包括( )。

  A.有利于專業(yè)人才的更新

  B.避免各類專業(yè)人才的流失

  C.有利于管理方式方法的更新

  D.有利于保持企業(yè)工作的穩(wěn)定性和連續(xù)性

  E.減少雇用新員工所消耗的人力、物力和財力

  參考答案:B,D,E

  參考解析:(P191) 本題考查內(nèi)部晉升制的重要作用。

  10、采取投資策略的企業(yè)的管理特點包括( )。

  A.重視人才儲備

  B.員工參與管理

  C.企業(yè)與員工建立長期工作關(guān)系

  D.依靠工資、獎金維持員工的積極性

  E.重視發(fā)揮管理人員和技術(shù)人員的作用

  參考答案:A,C,E

  參考解析:本題考查的是采取投資策略的企業(yè)的管理特點。

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