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2016下半年二級(jí)人力資源管理師仿真練習(xí)及答案
一、單項(xiàng)選擇題
1、小王喜歡登山.小車喜歡聽音樂.這體現(xiàn)了( )原理。
(A)個(gè)體差異
(B).工作差異
(C)環(huán)境差異
(D)人崗匹配
【答案】A
2、為了填補(bǔ)財(cái)務(wù)總監(jiān)的空缺，對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行素質(zhì)測(cè)評(píng)，這屬于( )素質(zhì)測(cè)評(píng)。
(A)考核性
(B)診斷性
(C)開發(fā)性
(D)選拔性
【答案】D
3、( )就是指測(cè)評(píng)體系的內(nèi)在規(guī)定性，常常表現(xiàn)為各種素質(zhì)規(guī)范化行為特征或表征的描
述與規(guī)定.
(A)標(biāo)度
(B)誤差
(C)標(biāo)準(zhǔn)
(D)標(biāo)準(zhǔn)差
【答案】A
4、測(cè)評(píng)者由于只關(guān)注到被測(cè)評(píng)者某方面的品質(zhì)特征而作出片面判斷，這是( ).
(A)暈輪效應(yīng)
(B)感情效應(yīng)
(C)近因效應(yīng)
(D)首因效應(yīng)
【答案】A
5、一般情況下.差異量數(shù)越小.集中量數(shù)的代表性就越( )
(A)大
(B)無關(guān)
(C)小
(D)不確定
【答案】A
6、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目“在大學(xué)階段學(xué)習(xí)更重要，還是實(shí)踐更重要?”是一個(gè)
(B)開放式題目
(D)兩難式題
(A)排序型題目
(C)資源爭(zhēng)奪型題目
【答案】D
7、合格的面試考官不應(yīng)該有的行為是( )
(B)面試過程察言觀色
(D)認(rèn)真傾聽.適當(dāng)發(fā)表結(jié)論性意見
(A)盡量創(chuàng)造和諧的氛圍
(C)面試前做好充分的準(zhǔn)備
【答案】D
8、“你怎么看待北京房產(chǎn)價(jià)格直線上漲的現(xiàn)象?”是結(jié)構(gòu)化面試中的( )
(A)背景性問題
(B)知識(shí)性問題
(C)思維性問題
(D)壓力性問題
【答案】C
9、( )具有生動(dòng)的人際互動(dòng)效應(yīng)。
(A)公文筐測(cè)試
(C)結(jié)構(gòu)化面試
(B)非結(jié)構(gòu)化面試
(D)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
【答案】D
10、受訓(xùn)者往來交通費(fèi)用、食宿費(fèi)用和教室租借費(fèi)用( )。
(A)屬于直接培訓(xùn)成本
(B)不計(jì)入培訓(xùn)成本
(C)屬于間接培訓(xùn)成本
(D)不能確定屬于哪種培訓(xùn)成本
【答案】A
11、( )以特定的行為術(shù)語作出表述如“掌握”、“了解”和“應(yīng)用”
(B)課程內(nèi)容
(D)課程范圍
(A)課程目標(biāo)
【答案】A
12、在企業(yè)發(fā)展的( )應(yīng)集中力量建設(shè)企業(yè)文化。
(B)發(fā)展期
(D)創(chuàng)業(yè)初期
(A)衰退期
(C)成熟期
【答案】B
13、對(duì)于需要定期開發(fā)的培訓(xùn)項(xiàng)目，企業(yè)一般( )。
(A)聘請(qǐng)本專業(yè)的專家
(B)聘請(qǐng)專職培訓(xùn)師
(C)從內(nèi)部開發(fā)教師資源
(D)從大中專院校聘請(qǐng)講師
【答案】C
14、( )承擔(dān)著企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的各種職能工作的具體計(jì)劃、組織領(lǐng)導(dǎo)和控制
(A)高層瞥理人員
(B)中層管理人員
(C)基層管理人員
(D)一線管理人員
【答案】B
15、( )不屬于培訓(xùn)中評(píng)估的作用。
(A)保證培訓(xùn)活動(dòng)按照計(jì)劃進(jìn)行
(B)培訓(xùn)執(zhí)行情況的反饋
(D)保證培訓(xùn)效果測(cè)定的精確性
(C)找出培訓(xùn)的不足，總結(jié)教訓(xùn)
【答案】A
16、( )是第一級(jí)評(píng)估，它易于進(jìn)行是最基本、最普遍的評(píng)估方式.
(B)學(xué)習(xí)評(píng)估
(D)結(jié)果評(píng)估
(A)反應(yīng)評(píng)估
(C)行為評(píng)估
【答案】A
17、( )不屬于評(píng)估企業(yè)在培訓(xùn)中所獲得成果的硬性指標(biāo)。
(A)成本節(jié)約
(B)產(chǎn)量增加
(C)廢品減少
(D)態(tài)度轉(zhuǎn)變
【答案】D
18、某企業(yè)開展員工培訓(xùn)，從而降低事故發(fā)生率，降低成本.這種培訓(xùn)成果屬于( )
(A)認(rèn)知成果
(B)技能成果
(C)情感成果
(D)績(jī)效成果
【答案】D
19、( )不屬于行為導(dǎo)向型考評(píng)方法。
(A)強(qiáng)制分配法
(B)強(qiáng)迫選擇法
(C)成對(duì)比較法
(D)直接指標(biāo)法
【答案】D
20( )比較適用于考評(píng)從事教學(xué)、科研工作的教師、專家
(A)成績(jī)記錄法
(C)勞動(dòng)定額法
(B)短文法
(D)排列法
【答案】A
二、 多項(xiàng)選擇題
1[調(diào)解委員會(huì)調(diào)解與人民法院處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)的調(diào)解區(qū)別在于 ( )。
A.調(diào)解的原則不同
B.主持調(diào)解的主體不同
C.調(diào)解的效力不同
D.調(diào)解案件的范圍不同
E.在勞動(dòng)爭(zhēng)議處理中的地位不同
【答案】BCDE
【解析】 調(diào)解委員會(huì)調(diào)解與勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)、人民法院處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)的區(qū)別是：①在勞動(dòng)爭(zhēng)議處理中的地位不同;②主持調(diào)解的主體不同;③調(diào)
解案件的范圍不同;④調(diào)解的效力不同。
2[傷亡事故報(bào)告和處理制度的內(nèi)容包括 ( )。
A.傷亡事故報(bào)告
B.企業(yè)職工傷亡事故分類
C.傷亡事故調(diào)查
D.傷亡事故賠償支付標(biāo)準(zhǔn)
E.傷亡事故處理
【答案】ABCE
【解析】 傷亡事故報(bào)告和處理制度的內(nèi)容包括：①企業(yè)職工傷亡事故分類;②傷亡事故報(bào)告;③傷亡事故調(diào)查;④傷亡事故處理。
3、在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)診斷時(shí)要分析組織關(guān)系，應(yīng)弄清 ( )。
A.某個(gè)單位應(yīng)同哪些單位和個(gè)人發(fā)生聯(lián)系
B.某個(gè)單位要求別人給予何種配合和服務(wù)
C.某個(gè)單位考慮如何才能成為行業(yè)的領(lǐng)頭
D.某個(gè)單位應(yīng)當(dāng)為別的單位提供哪些服務(wù)
E.內(nèi)外環(huán)境變化引起企業(yè)哪些經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略改變
【答案】ABD
【解析】在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)診斷時(shí)，需要進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)查、組織結(jié)構(gòu)分析、組織決策分析和組織關(guān)系分析。其中組織關(guān)系分析主要是：分析某個(gè)單位應(yīng)同哪些單位和個(gè)人發(fā)生聯(lián)系?要求別人給予何種配合和服務(wù)?應(yīng)對(duì)別的單位提供什么協(xié)作和服務(wù)?
4[績(jī)效考評(píng)效標(biāo)是指評(píng)價(jià)員工績(jī)效的指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)，具體包括 ( )。
A.卓越性效標(biāo)
B.特征性效標(biāo)
C.結(jié)果性效標(biāo)
D.行為性效標(biāo)
E.一般性效標(biāo)
【答案】BCD
【解析】 效標(biāo)是指評(píng)價(jià)員工績(jī)效的指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)，為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，對(duì)個(gè)人或集體的績(jī)效應(yīng)當(dāng)達(dá)到的水平提出的要求。效標(biāo)的類別有：①特征性效標(biāo)，即考量員工是怎樣的一個(gè)人，側(cè)重點(diǎn)是員工的個(gè)人特質(zhì);②行為性效標(biāo)，側(cè)重點(diǎn)是考量“員工如何執(zhí)行上級(jí)指令，如何工作”，這類效標(biāo)對(duì)人際接觸和交往頻繁的工作崗位尤其重要;③結(jié)果性效標(biāo)，其側(cè)重點(diǎn)是考量“員工完成哪些工作任務(wù)或生產(chǎn)了哪些產(chǎn)品，其工作成效如何”，結(jié)果性效標(biāo)最常見的問題是若干質(zhì)化指標(biāo)難以量化。
5[在企業(yè)員工培訓(xùn)活動(dòng)中，教學(xué)形式受 ( )因素的影響。
A.教師
B.教材
C.課程
D.課件
E.教案
【答案】ABCE
【解析】 在企業(yè)員工培訓(xùn)活動(dòng)中，教學(xué)形式主要受到教師、課程、教材、教案等各種因素的影響。
6[下列關(guān)于勞動(dòng)者派遣管理的表述，正確的是 ( )。
A.勞動(dòng)者派遣機(jī)構(gòu)是實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系的主體之一
B.勞動(dòng)者派遣機(jī)構(gòu)是形式勞動(dòng)關(guān)系的主體之一
C.派遣勞動(dòng)者的接受單位是形式勞動(dòng)關(guān)系的主體之一
D.派遣勞動(dòng)者的接受單位是實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系的主體之一
E.派遣單位與被派遣的勞動(dòng)者之間建立的不是勞動(dòng)關(guān)系
【答案】BD
【解析】 通過描述勞務(wù)派遣現(xiàn)象，可以將勞務(wù)派遣定性為廣種組合勞動(dòng)關(guān)系。在勞務(wù)派遣中存在著三種主體和三種關(guān)系。三種主體是：勞務(wù)派遣單位、接受單位與被派遣勞動(dòng)者。三種關(guān)系是：勞務(wù)派遣單位與被派遣勞動(dòng)者的關(guān)系、勞務(wù)派遣單位與接受單位的關(guān)系、接受單位與被派遣勞動(dòng)者的關(guān)系。勞務(wù)派遣單位與被派遣勞動(dòng)者依法簽訂勞動(dòng)合同。勞務(wù)派遣中派遣單位與接受單位對(duì)于派遣勞動(dòng)者兩兩之間的關(guān)系都是勞動(dòng)關(guān)系。但是這兩種勞動(dòng)關(guān)系卻不是完整的勞動(dòng)關(guān)系。前者，即勞務(wù)派遣單位與被派遣勞動(dòng)者的關(guān)系屬于有“關(guān)系”沒勞動(dòng)的形式勞動(dòng)關(guān)系;后者，即接受單位與被派遣勞動(dòng)者的關(guān)系屬于有勞動(dòng)沒“關(guān)系”的實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系，因而是不完聱的勞動(dòng)關(guān)系。但是，將二者結(jié)合起來觀察，它們則構(gòu)成了一個(gè)完整的勞動(dòng)關(guān)系，其運(yùn)行適用
于勞動(dòng)法范疇。
7[勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的基本原則包括 ( )。
A.合議原則
B.強(qiáng)制原則
C.一次裁決原則
D.回避原則
E.區(qū)分舉證責(zé)任原則
【答案】ABCDE
【解析】 勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的原則包括：①一次裁決原則;②合議原則;③強(qiáng)制原則;④回避原則;⑤區(qū)分舉證責(zé)任原則。
8[勞務(wù)派遣中存在的關(guān)系包括 ( )。
A.雇主與雇員
B.用人單位與就業(yè)中介機(jī)構(gòu)
C.勞務(wù)派遣單位與用工單位
D.用工單位與被派遣勞動(dòng)者
E.勞務(wù)派遣單位與被派遣勞動(dòng)者
【答案】CDE
【解析】勞務(wù)派遣中存在三重關(guān)系：①勞動(dòng)者派遣單位一被派遣勞動(dòng)者，是有關(guān)系沒勞動(dòng)的“形式勞動(dòng)”關(guān)系;②接受單位一被派遣勞動(dòng)者，是有勞動(dòng)沒關(guān)系的實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系;③勞動(dòng)者派遣單位一接受單位，是民事法律關(guān)系。
9[組織結(jié)構(gòu)變革常招致各方面的抵制和反對(duì)，人們反對(duì)變革的根本原因在于 ( )。
A.改革方式太過于激烈
B.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況更加惡化
C.改革使他們失去了工作的安全感
D.一部分員工與領(lǐng)導(dǎo)因循守舊
E.改革沖擊他們已習(xí)慣的工作方法
【答案】CDE
【解析】 人們反對(duì)變革的根本原因有：由于改革沖擊他們已習(xí)慣了的工作方法和已有的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，使他們失去工作安全感;一部分領(lǐng)導(dǎo)與員工有因循守舊思想。
10[( )屬于根據(jù)爭(zhēng)議標(biāo)的劃分的勞動(dòng)爭(zhēng)議范疇。
A.關(guān)于勞動(dòng)權(quán)利的爭(zhēng)議
B.關(guān)于工作時(shí)間的爭(zhēng)議
C.關(guān)于休息休假的爭(zhēng)議
D.關(guān)于保險(xiǎn)福利的爭(zhēng)議
E.關(guān)于勞動(dòng)利益的爭(zhēng)議
【答案】BCD
【解析】 按照勞動(dòng)爭(zhēng)議的標(biāo)的，勞動(dòng)爭(zhēng)議可以劃分為：①勞動(dòng)合同爭(zhēng)議。解除、終止勞動(dòng)合同而發(fā)生的爭(zhēng)議。因開除、除名、辭職等對(duì)適用條件的不同理解與實(shí)施而發(fā)生的爭(zhēng)議。②關(guān)于勞動(dòng)安全衛(wèi)生、工作時(shí)間、休息休假、保險(xiǎn)福利而發(fā)生的爭(zhēng)議。③關(guān)于勞動(dòng)報(bào)酬、培訓(xùn)、懲罰等因適用條件的不同理解與實(shí)施而發(fā)生的爭(zhēng)議等。
11[按照勞動(dòng)爭(zhēng)議性質(zhì)的不同，可以把勞動(dòng)爭(zhēng)議劃分為 ( )。
A.權(quán)利爭(zhēng)議
B.利益爭(zhēng)議
C.個(gè)別爭(zhēng)議
D.集體爭(zhēng)議
E.團(tuán)體爭(zhēng)議
【答案】AB
【解析】 勞動(dòng)爭(zhēng)議按照勞動(dòng)爭(zhēng)議的性質(zhì)劃分為兩種：①權(quán)利爭(zhēng)議，又稱既定權(quán)利爭(zhēng)議。勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人基于勞動(dòng)法律、法規(guī)的規(guī)定，或集體合同、勞動(dòng)合同約定的權(quán)利和義務(wù)所發(fā)生的爭(zhēng)議。②利益爭(zhēng)議。當(dāng)事人因主張有待確定的權(quán)利和義務(wù)所發(fā)生的爭(zhēng)議。
12[崗位工資制的特點(diǎn)包括 ( )。
A.對(duì)人不對(duì)崗
B.根據(jù)崗位支付工資
C.同崗不同酬
D.以崗位分析為基礎(chǔ)
E.客觀性較強(qiáng)
【答案】BDE
【解析】崗位工資制的最大特點(diǎn)就是工資的給予“對(duì)崗不對(duì)人”具體有以下內(nèi)容：(1)根據(jù)崗位支付工資(2)以崗位分析為基礎(chǔ)(3)客觀性較強(qiáng)。答案應(yīng)為BDE。
13[員工測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成包括 ( )。
A.平面結(jié)構(gòu)
B.立體結(jié)構(gòu)
C.橫向結(jié)構(gòu)
D.綜合結(jié)構(gòu)
E.縱向結(jié)構(gòu)
【答案】CE
【解析】 測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系設(shè)計(jì)分為橫向結(jié)構(gòu)和縱向結(jié)構(gòu)兩個(gè)方面。
14[在員工素質(zhì)測(cè)評(píng)量化中， ( )可以被看作二次量化。
A.類別量化
B.順序量化
C.實(shí)質(zhì)量化
D.等距量化
E.模糊量化
【答案】ABDE
【解析】 類別量化與模糊量化可看作是二次量化;順序量化、等距量化與比例量化也可看作是二次量化。
15[以下屬于面試中背景性問題的是 ( )。
A.個(gè)人興趣
B.家庭情況
C.法律常識(shí)
D.工作經(jīng)歷
E.遺傳病史
【答案】ABD
【解析】 背景性問題是指關(guān)于應(yīng)聘者的個(gè)人背景、家庭背景、教育背景和工作背景等方面的問題，如個(gè)人愛好興趣、家庭的一般情況、在什么企業(yè)工作過等。
16[制定薪酬計(jì)劃所需要的員工基本資料包括 ( )。
A.當(dāng)前薪酬水平
B.所在崗位
C.上次調(diào)薪情況
D.當(dāng)前的工資級(jí)別
E.所在工資級(jí)別的最高工資
【答案】ABCDE
【解析】薪酬計(jì)劃需要掌握員工的基本資料 當(dāng)前薪酬水平 上次調(diào)薪情況 當(dāng)前工資級(jí)別。答應(yīng)應(yīng)為ABCDE，P342。
17[以下關(guān)于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的說法，正確的是 ( )。
A.測(cè)評(píng)指標(biāo)應(yīng)具有針對(duì)性
B.面試場(chǎng)地的布置要肅穆，給人以壓力感
C.應(yīng)從崗位分析中提取特定的評(píng)價(jià)指標(biāo)
D.考官和被評(píng)價(jià)者應(yīng)該保持一定的距離
E.被測(cè)評(píng)者以抽簽的方式?jīng)Q定座位順序
【答案】ACDE
【解析】 此題屬于綜合性考核問題，考核對(duì)于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論組織實(shí)施的總體認(rèn)識(shí)，主要集中在前期準(zhǔn)備階段設(shè)計(jì)評(píng)分表和場(chǎng)地選擇兩部分內(nèi)容上。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的前期準(zhǔn)備包括：
(1)編制討論題目。
�、賹�(duì)所招聘崗位進(jìn)行工作分析，了解擬任崗位的員工應(yīng)具備的特點(diǎn)、技能，根據(jù)這些特點(diǎn)和技能收集和編制有關(guān)試題。
�、谟懻擃}目必須要有爭(zhēng)論性，題材要為大家所熟悉。
�、垲}目不會(huì)誘發(fā)被測(cè)評(píng)者的防御心理。
④使題目真正具備科學(xué)性、實(shí)用性、可評(píng)性、易評(píng)性。
(2)設(shè)計(jì)評(píng)分表。
評(píng)分表包括評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分范圍。評(píng)分范圍給出各測(cè)評(píng)能力指標(biāo)在總分中的權(quán)重和具體分值，以及該能力優(yōu)良中差四個(gè)等級(jí)的評(píng)分區(qū)間。設(shè)計(jì)評(píng)分表
是確定測(cè)評(píng)能力指標(biāo)的重點(diǎn)。
�、賾�(yīng)從崗位分析中提取特定的評(píng)價(jià)指標(biāo)。
�、谠u(píng)價(jià)指標(biāo)不能太多、太復(fù)雜。
�、鄞_定各能力指標(biāo)在整個(gè)能力指標(biāo)中的權(quán)重及其所占的分?jǐn)?shù)，然后根據(jù)優(yōu)良中差四等級(jí)分配分值;應(yīng)對(duì)每一測(cè)評(píng)指標(biāo)制定量化標(biāo)準(zhǔn)，確保公平。
(3)編制計(jì)時(shí)表。
(4)對(duì)考官的培訓(xùn)。
(5)選定場(chǎng)地。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的場(chǎng)地要滿足安靜、寬敞、明亮等條件。考場(chǎng)布置整體要求莊重得體、樸素大方，不能讓人產(chǎn)生壓力感�？甲酪话銥閳A形或方形，被測(cè)評(píng)者之間的距離應(yīng)適合從事所欲完成的工作任務(wù)。被測(cè)評(píng)者在考前以抽簽方式?jīng)Q定座位順序，座位之間的安排無主次之分�？脊俸捅辉u(píng)價(jià)者應(yīng)該保持一定距離，以減輕應(yīng)聘者的心理壓力。(6)確定討論小組。
18[關(guān)于組織理論與組織設(shè)計(jì)理論，說法正確的是 ( )。
A.組織理論包括組織設(shè)計(jì)理論
B.組織理論被稱為廣義組織理論
C.組織設(shè)計(jì)理論被稱為大組織理論
D.組織理論與組織設(shè)計(jì)理論外延不同
E.組織理論與組織設(shè)計(jì)理論外延相同
【答案】ABD
【解析】組織理論又被稱為廣義的組織理論或大組織理論，它包括了組織運(yùn)行的全部問題，如組織運(yùn)行的環(huán)境、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、技術(shù)、規(guī)模、權(quán)力、溝通等，都屬于其研究對(duì)象。組織設(shè)計(jì)理論則被稱為狹義的組織理論或小組織理論，它主要研究企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，而把環(huán)境、戰(zhàn)略、技術(shù)、規(guī)模、人員等問題作為組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中的影響因素來加以研究。組織理論與組織設(shè)計(jì)理論在外延上是不同的，從邏輯上說，組織理論應(yīng)該包括組織設(shè)計(jì)理論。
19[以下屬于勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)費(fèi)用的有 ( )。
A.教育培訓(xùn)費(fèi)
B.勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施建設(shè)費(fèi)用
C.工傷保險(xiǎn)費(fèi)
D.有毒有害作業(yè)場(chǎng)所定期檢測(cè)費(fèi)用
E.人工成本費(fèi)
【答案】BCD
【解析】 勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)費(fèi)用的類別主要是：①勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施建設(shè)費(fèi)用;②勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施更新改造費(fèi)用;③個(gè)人勞動(dòng)安全衛(wèi)生防護(hù)用品費(fèi)用;④勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi);⑤健康檢查和職業(yè)病防治費(fèi)用;⑥有毒有害作業(yè)場(chǎng)所定期檢測(cè)費(fèi)用;⑦工傷保險(xiǎn)費(fèi);⑧工傷認(rèn)定、評(píng)殘費(fèi)用等。
20[人力資源需求預(yù)測(cè)依據(jù)的原理有 ( )。
A.相關(guān)性原理
B.慣性原理
C.相似性原理
D.趨勢(shì)原理
E.一致性原理
【答案】ABC
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