企業(yè)競爭力中軟實(shí)力的重要性
軟實(shí)力是企業(yè)提升競爭力的新模式，它是企業(yè)吸引社會(huì)、客戶和消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的無形生命力。從某種意義上講要使“中國制造”，實(shí)現(xiàn)“中國設(shè)計(jì)、中國創(chuàng)造和自主創(chuàng)新”，首要的突破口就是提升企業(yè)的軟實(shí)力。企業(yè)必須塑造一種高單純產(chǎn)品力的品牌文化競爭力。
企業(yè)要通過對自身企業(yè)文化的宣傳，從而樹立自身品牌形象，來提升品牌文化價(jià)值。另一方面可以增加產(chǎn)品的附加值，來改變產(chǎn)品的低廉形象，通過品牌文化的滲透來尋求消費(fèi)者的認(rèn)可和尊重。軟實(shí)力是一種超越產(chǎn)品力的文化力，同時(shí)也是品牌文化的滲透力和競爭力。
當(dāng)前許多企業(yè)把軟實(shí)力當(dāng)作一項(xiàng)表面形象工程來做，從短期的效益來看沒有太大的影響，其實(shí)它已經(jīng)給自身企業(yè)帶來了“潛在危機(jī)”。也有一些企業(yè)的企劃部門形同虛設(shè)。沒有真正發(fā)揮其有效職能。為此每一個(gè)企業(yè)要認(rèn)真衡量企業(yè)自身的軟實(shí)力指數(shù)，制定行之有效的規(guī)劃方針，為自身企業(yè)營造新型的企業(yè)生態(tài)、營銷生態(tài)作出貢獻(xiàn)，從而提升企業(yè)整體競爭實(shí)力。
品牌也是軟實(shí)力
服裝品牌不僅僅只是一個(gè)商標(biāo)而已，它蘊(yùn)含品牌承諾、品牌理念、品牌故事、文化背景、風(fēng)格定位等。我認(rèn)為品牌給予消費(fèi)者的第一感覺：是對該品牌的購買信心。因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)的日常消費(fèi)當(dāng)中，買者與賣者所掌握的信息是不對稱的，同時(shí)消費(fèi)者對產(chǎn)品的利益鏈認(rèn)識也是不夠的。在當(dāng)今服裝品牌行業(yè)內(nèi)，產(chǎn)品同質(zhì)化的泛濫。唯一的出路就是定位服務(wù)和商業(yè)模式的創(chuàng)新。一個(gè)好的服裝品牌有三高一準(zhǔn)。即知名度高、美譽(yù)度高、忠誠度高;品牌個(gè)性鮮明、聯(lián)想性準(zhǔn)確。也就是得到消費(fèi)者高度認(rèn)可，甚至成為人們(目標(biāo)客戶群)生活方式的一種標(biāo)志。品牌的最高境界是身份的識別。而一個(gè)差的服裝品牌則會(huì)出現(xiàn)：一高二低一散。即知名度高，美譽(yù)度低，忠誠度低，甚至忠誠度幾乎為零;品牌個(gè)性模糊、聯(lián)想性彌散。一些服裝品牌企業(yè)往往只注重品牌的知名度建設(shè)，片面性采用單向性廣告?zhèn)鞑�。也有一些服裝企業(yè)的品牌承諾過大、過度，它們往往沒有考慮和核算承諾履行的成本，同時(shí)對顧客的反映程度估計(jì)不足。這就是許多款式也不錯(cuò)，面料也挺好，就是銷售業(yè)績平平的根本原因。因?yàn)榭雌饋矸b銷售只是一件件單一成衣，其實(shí)質(zhì)上，產(chǎn)品只是金錢流動(dòng)的一個(gè)載體;最重要的是將人們的意識形態(tài)、文化背景、品牌理念、商業(yè)流程等因素，通過品牌產(chǎn)品關(guān)聯(lián)在一起傳播給消費(fèi)者。
同時(shí)品牌承諾履行應(yīng)遵循四大原則：1、滿足需求原則。依消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向，消除消費(fèi)缺憾和實(shí)現(xiàn)消費(fèi)期望。2、第一性原則。依品牌戰(zhàn)略為導(dǎo)向，該品牌產(chǎn)品中的某些部分是行業(yè)第一的.，或者說是行業(yè)唯一的;或者是行業(yè)內(nèi)獨(dú)特的。3、差異化原則。依市場競爭為導(dǎo)向，追求具有最佳的功能利益;從而支持鮮明的品牌個(gè)性特色。4、難以模仿原則。依保護(hù)品牌為導(dǎo)向，利用獨(dú)特的品牌資源，建立獨(dú)特市場標(biāo)準(zhǔn)。
當(dāng)我們已經(jīng)建立了完善的品牌體系，別忘了對品牌體系的體驗(yàn)和品牌雙翼檢測。首先要區(qū)分好的低限度和高境界。低限度：消費(fèi)者評價(jià)履行程度。主要表現(xiàn)在功能利益兌現(xiàn)程度和情感利益提供程度。高境界：讓消費(fèi)者自發(fā)性和組織下參與品牌發(fā)展。其次要對品牌承諾進(jìn)行檢測。主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：檢測品牌承諾與履行的吻合度;檢驗(yàn)承諾內(nèi)容、形式與目標(biāo)客戶價(jià)值的吻合度;檢驗(yàn)承諾效果及成本匹配的吻合度。對品牌體系履行的檢測，主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：檢測功能利益兌現(xiàn)結(jié)果與能力;檢測情感利益兌現(xiàn)結(jié)果與能力;檢測消除消費(fèi)缺憾能力和實(shí)現(xiàn)消費(fèi)期望能力;檢測獨(dú)特資源狀況和獨(dú)特的品牌資源。
創(chuàng)新是軟實(shí)力的核心
在競爭日益激烈的市場中，設(shè)計(jì)和創(chuàng)新一直是幫助企業(yè)克敵制勝的利器。只有那些能夠先知先覺，預(yù)先了解和引導(dǎo)消費(fèi)者需求的公司。才能被消費(fèi)者喜愛，立于不敗之地。要建立獨(dú)特的品牌個(gè)性吸引顧客，這需要對不同國家和地區(qū)之間的文化，對他們的共性和差異度進(jìn)行細(xì)分才能做到。只有以設(shè)計(jì)和創(chuàng)新競爭才能提升品牌的軟實(shí)力。
創(chuàng)新品牌商業(yè)模式
紡織服裝行業(yè)的創(chuàng)新，不僅僅限于在設(shè)計(jì)的創(chuàng)新、技術(shù)的創(chuàng)新、管理的創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新這些方面。服裝企業(yè)往往把失敗歸咎在資金、技術(shù)、管理上的障礙。其實(shí)許多真正的障礙在于把握好商業(yè)模式的時(shí)機(jī)和程度。服裝是一個(gè)工業(yè)化比較薄弱的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，而且許多國外品牌紛紛搶灘登陸，對于國內(nèi)服裝企業(yè)來說，要想不被淘汰，最重要的是商業(yè)模式的創(chuàng)新。
服裝品牌商業(yè)模式的創(chuàng)新設(shè)計(jì)，關(guān)鍵在于分析服裝品牌的盈利點(diǎn)和主要關(guān)鍵的商業(yè)壁壘，這就是認(rèn)識和設(shè)計(jì)行業(yè)有效商業(yè)模式的基礎(chǔ)。鑒于商業(yè)趨利的性質(zhì)，一個(gè)服裝品牌很難用一種模式保持持久的利潤。由于利潤在不同的運(yùn)作模式中轉(zhuǎn)換，中國服裝經(jīng)歷了批發(fā)、代理、專賣、直銷等多種變革性的商業(yè)運(yùn)作模式，也使許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到商業(yè)意識，同時(shí)商業(yè)嗅覺的增強(qiáng)，會(huì)使得利潤迅速被競爭者所占領(lǐng)，利潤很快被轉(zhuǎn)移，那么企業(yè)要把握好不同時(shí)機(jī)下的動(dòng)態(tài)趨勢，對自己的商業(yè)模式做調(diào)整準(zhǔn)備和進(jìn)一步深化改革。
創(chuàng)新品牌文化和企業(yè)文化
品牌文化和企業(yè)文化是服裝企業(yè)的核心競爭力之一。國內(nèi)的服裝企業(yè)正在從車間文化向品牌文化過渡。企業(yè)文化和品牌文化是服裝企業(yè)戰(zhàn)略決策與經(jīng)營決策的主導(dǎo)因素。在當(dāng)今崇尚時(shí)尚文化的時(shí)代，一個(gè)企業(yè)能否有效建設(shè)和傳播自己的企業(yè)文化和品牌文化，并應(yīng)對市場形式進(jìn)行深化和改革，是決定企業(yè)發(fā)展前途和命運(yùn)的利劍。
做大做強(qiáng)是每個(gè)服裝企業(yè)所追求的目標(biāo)和夢想。為此每個(gè)企業(yè)要從鎖定自己的比較優(yōu)勢，從而產(chǎn)生焦聚效應(yīng)，營造奇特的企業(yè)生態(tài)和營銷生態(tài)，建立獨(dú)特的企業(yè)文化和品牌文化，提升自身企業(yè)綜合競爭優(yōu)勢。
軟實(shí)力不僅是文化力，同樣也是企業(yè)文化及品牌文化最好滲透力和最好的企業(yè)核心競爭力。
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