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二十一世紀(jì)的核心競爭力
核心競爭力是指能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來比較競爭優(yōu)勢的資源，以及資源的配置與整合方式。以下是小編整理的關(guān)于二十一世紀(jì)的核心競爭力的內(nèi)容，希望對大家有所幫助。
二十一世紀(jì)的核心競爭力
在當(dāng)前全球競爭日益激烈的時(shí)代，強(qiáng)與弱、勝與敗的決定因素就是管理水平高與低。不論是國家與國家的競爭、企業(yè)與企業(yè)的競爭、家庭與家庭的競爭還是個(gè)人與個(gè)人的競爭，都離不開管理。管理存在于人類競爭活動的始終。
一個(gè)國家要發(fā)展什么，怎么發(fā)展，如何發(fā)展，這些都是管理活動。
發(fā)展什么取決于決策的能力水平，決策水平不高就會增加機(jī)會成本，嚴(yán)重影響總體發(fā)展方向，甚至造成損失使人民痛苦;決策得當(dāng)就能給國家?guī)砀蟮睦�。怎么發(fā)展就是分解目標(biāo)，制定策略。如何發(fā)展就是針對目標(biāo)和策略的落實(shí)和實(shí)現(xiàn)。企業(yè)是經(jīng)濟(jì)的主體，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的程度取決于社會企業(yè)管理水平。
在以銷定產(chǎn)的時(shí)代，一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)及服務(wù)什么，怎么生產(chǎn)及怎么提供服務(wù)，如何生產(chǎn)及服務(wù)，都是管理過程，管理過程決定了企業(yè)的核心競爭力，管理水平的高低決定了企業(yè)效益的好壞。家庭和個(gè)人也是一樣，發(fā)展什么，怎么發(fā)展，如何發(fā)展，這都是管理活動，管理水平是最核心的競爭力來源。
著名的田忌賽馬是一個(gè)競爭的例子，也是一個(gè)管理的案例。
但田忌賽馬是一對一的比賽，目前全球都在爭奪市場，一個(gè)蛋糕則是幾個(gè)或幾十個(gè)甚至幾百個(gè)利益組織來分，每個(gè)國家、每個(gè)企業(yè)都想在經(jīng)濟(jì)全球化、市場國際化的過程中取得競爭優(yōu)勢，得到快速發(fā)展，關(guān)鍵是否能提高管理水平，能否認(rèn)真分析外部環(huán)境及競爭對手，能否謹(jǐn)慎制定最佳可行方案，能否取得出奇制勝的效果。這些過程無不是現(xiàn)代管理學(xué)研究與實(shí)踐的內(nèi)容，這些能力無不是新時(shí)代的核心競爭力。
所以，二十一世紀(jì)的核心競爭是管理水平的競爭，我們必須從全球的整體上來觀察、分析和思考，學(xué)習(xí)田忌賽馬中的競爭原理，致力于提高管理水平與管理能力，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
21世紀(jì)最強(qiáng)的核心競爭力就是態(tài)度
在我們成長的過程中，我們更多的時(shí)候會遭遇各式各樣的失敗，我們會沮喪，會垂頭喪氣，失去斗志，我們會在深夜，坐在床上，蜷縮著雙腿，看著看不到底兒的夜空，有時(shí)候想哭，卻發(fā)現(xiàn)沒有眼淚——最好的機(jī)會，其實(shí)就藏在這些失敗和挫折的背后，只要我們懂得坦然面對，并把它變成我們的常態(tài)，那么成功不會離我們太遠(yuǎn)。
生命中的每一次磨難和失敗，就像是冬季從樹上落下來的枯枝敗葉，他們掉下來，落到地上，腐爛到土壤里，成為大樹成長的養(yǎng)分，曾經(jīng)與大樹一體共呼吸，現(xiàn)落葉歸根化身為泥滋養(yǎng)著大樹鮮活的生命！失敗和挫折，如枯枝，如敗葉，如是而已。
設(shè)計(jì)師的失敗和挫折，主要是源自對組合裁剪和對發(fā)質(zhì)的準(zhǔn)確判斷與調(diào)理。
多數(shù)情況下，單一的一個(gè)層次的發(fā)型修剪，是不能滿足客戶的需求的！
比如說，亞洲人圓形臉的較多，圓形臉的顴骨若是突出，咀嚼肌發(fā)達(dá)就容易成為方形臉，但是頭骨卻依然是圓形或是橢圓形，這時(shí)候如果只是修剪單一的低層次，一定不會滿足修飾的需求；如果客戶的頸部再略粗，體型略圓潤，則起到修飾作用的發(fā)型的制作難度就會越大（只是簡單的剪短頭發(fā)，不是設(shè)計(jì)）。
一款簡單時(shí)尚的發(fā)型，既要有滿足顧客硬件條件的元素，又要能夠結(jié)合設(shè)計(jì)師和客戶共有的審美觀，還要能夠襯托客戶的情感寄托，如發(fā)型修剪里的直線型體，因?yàn)榫�條簡單，所以會通過發(fā)型展示客戶追求簡約不簡單，有型有質(zhì)的小資生活；因?yàn)楹唵�，發(fā)型對外界的社交影響力就會向城府淺，不計(jì)較事兒，可以值得信任的“善”的一面靠攏；更是因?yàn)楹唵�，所以在修剪的時(shí)候需要把發(fā)型形線處修剪成如同三棱凹槽般的直線效果才是最佳。
我自己在給客戶設(shè)計(jì)的時(shí)，多數(shù)時(shí)候都會在設(shè)計(jì)之前描述發(fā)型的大體廓形，修飾焦點(diǎn)，卻不會信誓旦旦的告訴客戶一定會呈現(xiàn)怎樣的效果，制作時(shí)能夠發(fā)生的變數(shù)太多了。
但有一句話，不論年輕還是年長，初學(xué)者還是設(shè)計(jì)師，都需要理解一句話，未來學(xué)者弗里德曼說，“21世紀(jì)核心競爭力是態(tài)度”。是的，我們曾經(jīng)說過“21世紀(jì)最貴的是人才”，但是人才，也需要有積極陽光的心態(tài)才能做好事，做大事，成就事。
在美發(fā)這個(gè)行業(yè)，許多時(shí)候的客訴，都是因?yàn)椴僮髡咴诓僮鬟^程中未能做到全身心的投入；未能對自己的作品和設(shè)計(jì)給予足夠的尊重；未能給客戶提供安全感，榮譽(yù)感，參與感。當(dāng)我們的客戶不能從我們的身上感受到我們的誠意的時(shí)候，我們所說的，所做的，都是空洞的，泛泛的，我們又怎么能得到客戶的欣賞，信賴和喜愛。
唯有，全身心的投入到每一次的設(shè)計(jì)制作中，我們才能有機(jī)會獲取客戶的重用,才會有機(jī)會實(shí)現(xiàn)自己的理想。倘若人生沒有理想，那和咸魚有何異樣？
21世紀(jì)什么最重要，不是人才，而是人才的兩大核心競爭力
為什么說21世紀(jì)最重要的如今不再是人才？是因?yàn)�，這個(gè)觀念并未真正點(diǎn)明人才的核心本質(zhì)。大家都知道人才是關(guān)鍵，但決定人才和人才之間差別的是人才的核心競爭力，學(xué)習(xí)力和執(zhí)行力就是決定人才差別的兩項(xiàng)關(guān)鍵能力。
因此，未來企業(yè)間的競爭，是人才核心競爭力的競爭。
如果說學(xué)習(xí)力體現(xiàn)了人才探索和掌握新知識和新技能，新趨勢的速度、數(shù)量和質(zhì)量，以及深度和高度的能力，那么，執(zhí)行力體現(xiàn)的就是如何將學(xué)習(xí)獲得的知識成果轉(zhuǎn)化為市場經(jīng)濟(jì)價(jià)值的能力。
01、什么是執(zhí)行力
談到執(zhí)行力，很多人可能不以為然。
相信很多企業(yè)的老板，甚至大多數(shù)年輕的員工認(rèn)為，公司的執(zhí)行力，以及個(gè)人的執(zhí)行力都還是不錯(cuò)的。其實(shí)，深究他們所認(rèn)為的執(zhí)行力，準(zhǔn)確地講，只能算是行動力，也就是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交辦了工作后，馬上就去做的能力。
在這里，誤將行動力當(dāng)作了執(zhí)行力。
關(guān)于執(zhí)行力一詞，最早源自于2002年引進(jìn)國內(nèi)的一本書《執(zhí)行：如何完成任務(wù)的學(xué)問》，作者是著名的管理學(xué)教授拉姆·查蘭和著名企業(yè)霍尼韋爾前任總裁兼CEO拉里·博西迪，學(xué)院派的研究加上實(shí)戰(zhàn)派的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，其影響力頓時(shí)在中國大地掀起了一輪又一輪關(guān)于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)大潮。
該書中有一項(xiàng)非常重要的研究結(jié)論，就是：大多數(shù)戰(zhàn)略的失敗，不在于戰(zhàn)略本身，而在于執(zhí)行。
那么，到底什么是執(zhí)行？什么樣的能力才能稱得上執(zhí)行力呢？
引出概念的定義前，我們可以先感受一下生活中的實(shí)例，方便理解。
我們都看過拳擊比賽，拳擊比賽獲勝比拼的是身體有效部位擊中的點(diǎn)數(shù)。要想獲得更高的點(diǎn)數(shù)，每一拳擊中得分有兩個(gè)關(guān)鍵要素決定：一個(gè)是方向要準(zhǔn)確，另一個(gè)是力度足夠。如果方向準(zhǔn)確，力度大到一擊倒地，基本上就鎖定了勝局。這就是最簡單的關(guān)于執(zhí)行的基本定義。
所謂執(zhí)行力，就是確保目標(biāo)或方向正確的前提下，加大力度，快速并高效完成目標(biāo)或任務(wù)的能力。包含兩大關(guān)鍵要素：一是目標(biāo)正確，另一個(gè)是加大力度。力度又包含：速度和頻效，即耗時(shí)最少，質(zhì)量還高。
大多數(shù)企業(yè)及員工將行動力誤作是執(zhí)行力，其原因在于目標(biāo)還未想清楚，看明白，就開始盲目出手，加大行動的力度，往往一開始就不可避免地出現(xiàn)一些損失后，才回過頭去看清并理解行動的目標(biāo)。
還有一種比較流行的認(rèn)知是，商場如戰(zhàn)場，當(dāng)商機(jī)顯現(xiàn)時(shí)，就如戰(zhàn)場上的勝利的機(jī)會出現(xiàn)時(shí)，不可三思而后行，猶豫不決，為避免貽誤戰(zhàn)機(jī)（商機(jī)），強(qiáng)調(diào)在行動中開火，或在行動中瞄準(zhǔn)。
聽上去這個(gè)理念很有道理，也確實(shí)在實(shí)踐中收獲了成功，但我們不能忽略這背后的原理。正如《執(zhí)行》一書所闡述的完成任務(wù)必備的三大流程：戰(zhàn)略、運(yùn)營和人員。
這個(gè)理念最終執(zhí)行成功離不開一個(gè)關(guān)鍵要素，即人員的選擇，即能有效執(zhí)行在行動中開火或瞄準(zhǔn)的這個(gè)人，本身已經(jīng)具備了有效執(zhí)行力的素質(zhì)。
所以，選擇具執(zhí)行力的人是完成任務(wù)的關(guān)鍵。
02、執(zhí)行力如何評估
我們對執(zhí)行力的概念有了基本的認(rèn)知，于是對于人才的這項(xiàng)核心競爭力——執(zhí)行力，為什么屬于人才的關(guān)鍵能力也就明白了。畢竟，人才的最終價(jià)值必須能夠?qū)⑺鶎W(xué)轉(zhuǎn)化成市場經(jīng)濟(jì)價(jià)值而體現(xiàn)出來。
那么，到底該如何有效評估企業(yè)內(nèi)各類人才的執(zhí)行力呢？
我們可以從執(zhí)行力最終產(chǎn)生的價(jià)值成果，同時(shí)，結(jié)合執(zhí)行力本身的兩大要素來拆解評估的維度。
人才的執(zhí)行力最終都要體現(xiàn)在為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值，在這里，不同崗位、不同專業(yè)的人才，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的方式不同，有些是直接創(chuàng)造，有些是間接創(chuàng)造。但無論是直接，還是間接，都不可或缺，因?yàn)槊恳活惾瞬哦际瞧髽I(yè)價(jià)值鏈上關(guān)鍵的一環(huán)。
但無論直接，還是間接，都是由內(nèi)外部協(xié)同創(chuàng)造價(jià)值，最終整合出為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值。這里外部價(jià)值至少有三個(gè)關(guān)鍵，分別是產(chǎn)品價(jià)值、客戶價(jià)值、品牌價(jià)值，內(nèi)部價(jià)值也至少有三個(gè)關(guān)鍵，分別是管理價(jià)值、流程價(jià)值、人員價(jià)值。這些不同的價(jià)值將由企業(yè)內(nèi)不同崗位的專業(yè)人才分別擔(dān)當(dāng)，最終合力實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最終經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
所以，評估人才的執(zhí)行力可從內(nèi)部和外部的這6個(gè)方向產(chǎn)生的執(zhí)行成果來衡量。
分別是：針對外部的三個(gè)執(zhí)行方向——產(chǎn)品、客戶、品牌，針對內(nèi)部的三個(gè)執(zhí)行方向——管理、流程、人員。
接下來，我們對每個(gè)執(zhí)行方向的含義作一簡要闡述。
產(chǎn)品方向：關(guān)于產(chǎn)品的價(jià)值，毋庸贅言，因?yàn)槠髽I(yè)的存在，就是要開發(fā)出滿足用戶需求的產(chǎn)品或服務(wù)，產(chǎn)品的質(zhì)量或創(chuàng)新不能贏得用戶的口碑，用戶就會用腳投票，毅然決然地離你而去。如果你的產(chǎn)品足夠吸引用戶，用戶也將成為你的忠實(shí)客戶�，F(xiàn)實(shí)中很多優(yōu)秀的產(chǎn)品都可證明，這里不再例舉。
那么圍繞產(chǎn)品開發(fā)相關(guān)的崗位專業(yè)人才，就必須時(shí)刻研究用戶的需求和動向，研發(fā)出能讓用戶尖叫的產(chǎn)品或服務(wù)，才是對產(chǎn)品價(jià)值最大的體現(xiàn)。
客戶方向：企業(yè)因客戶而存在，也會因失去客戶而消亡。唯有不斷地通過產(chǎn)品或服務(wù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值，客戶才能始終不離不棄�？蛻粼谶@里不僅僅是狹義上的購買產(chǎn)品或服務(wù)的用戶，還包含由客戶或用戶所形成的市場。
所以，與客戶價(jià)值創(chuàng)造緊密相關(guān)的崗位專業(yè)人才，就必須時(shí)刻關(guān)注產(chǎn)品或服務(wù)帶給了客戶怎樣的價(jià)值，從售前、到售中，以及售后全程關(guān)注，方能緊扣客戶價(jià)值的實(shí)現(xiàn)成果。
品牌方向：企業(yè)創(chuàng)立品牌，是為了通過品牌讓用戶對自己的產(chǎn)品或服務(wù)形成直觀的感知。品牌是一種信任，是一種托付，因?yàn)樾湃�，所以簡單。信任或托付對于企業(yè)而言，是最重要、最稀缺且最脆弱的資源，也是需要窮盡企業(yè)每一代人的力量傾力的呵護(hù)�？此茻o形的存在，卻實(shí)實(shí)在在的如影隨形地附著在企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)上。
品牌價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和管理，首先是與此相關(guān)的崗位專業(yè)人才的核心目標(biāo)，同時(shí)也是企業(yè)上上下下所有員工共同踐行才能真正賦予的內(nèi)涵，并與企業(yè)文化一脈相承。
管理方向：“管理出效益“，“無規(guī)矩不成方圓”，一個(gè)志存高遠(yuǎn)的企業(yè)，無一不是在管理上規(guī)范有序的。企業(yè)內(nèi)所有的目標(biāo)和方向都離不開管理的痕跡，因此，一代又一代的管理者，每一層級的管理者都需要在各自的管理崗位上貢獻(xiàn)自身最大的管理價(jià)值。讓管理更順暢，讓管理更有效和高效，需要每一個(gè)管理者為管理創(chuàng)新做出貢獻(xiàn)。
流程方向：流程的意義在于理順關(guān)系，高效運(yùn)轉(zhuǎn)，達(dá)成目標(biāo)。這猶如人體內(nèi)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的血液循環(huán)系統(tǒng)。每個(gè)流程環(huán)節(jié)上的重要節(jié)點(diǎn)都需要緊密銜接，不容疏忽，最終實(shí)現(xiàn)如血液循環(huán)般的企業(yè)流程高效運(yùn)行。每一個(gè)處于流程價(jià)值鏈上的部門及個(gè)人都需要為此付出努力，創(chuàng)造流程價(jià)值，才能最終實(shí)現(xiàn)流程的順暢和高效。
人員方向：人是企業(yè)最根本的資源，人力資本高于人力資源，唯有創(chuàng)造價(jià)值的人力資源才是企業(yè)的最寶貴的財(cái)富，也是企業(yè)長青的根本保障。發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和塑造具有超強(qiáng)學(xué)習(xí)力和執(zhí)行力的后備人才，也是當(dāng)下企業(yè)關(guān)鍵崗位人才的人員價(jià)值貢獻(xiàn)。首先是各級管理者的價(jià)值方向，也是各類崗位專業(yè)人才的價(jià)值方向，即：人才輩出。
我們從人才最終體現(xiàn)的價(jià)值提供評估的方向，當(dāng)然，在具體實(shí)踐中，還需針對不同的崗位，不同的專業(yè)，面對具體的目標(biāo)和任務(wù)時(shí)，制定細(xì)化的評估執(zhí)行力的過程指標(biāo)。
過程指標(biāo)的來源，需要根據(jù)每個(gè)關(guān)鍵人才的最終價(jià)值目標(biāo)，比如：3年或5年目標(biāo)，至少是1年目標(biāo)，細(xì)化分解到季度或階段，再細(xì)分到月、周、日。
通�？己艘栽露葹闄z討時(shí)間單位，月度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開每周，有些崗位甚至是每天的關(guān)注。
03、如何提升執(zhí)行力
懂得如何評估執(zhí)行力，最后需要關(guān)注的就是如何提升人才的執(zhí)行力，以此證明人才的勝任能力。
關(guān)于如何提升執(zhí)行力，需要從兩方面著手，一方面是提升人才自身的個(gè)人執(zhí)行力，另一方面是提升企業(yè)自身的組織執(zhí)行力。
執(zhí)行力能最終形成企業(yè)的核心競爭力，必須由員工個(gè)體的執(zhí)行力打造開始，然后全面系統(tǒng)地打造組織執(zhí)行力。而無論是個(gè)人執(zhí)行力，還是組織執(zhí)行力，都離不開一個(gè)首要要求，就是要圍繞目標(biāo)展開，個(gè)人有個(gè)人的工作目標(biāo)，企業(yè)有企業(yè)的組織目標(biāo)，二者互為促進(jìn)，緊密關(guān)聯(lián)，協(xié)同發(fā)展。
評估執(zhí)行力為我們指引了提升的方向，落實(shí)到具體的提升步驟上，將是一個(gè)系統(tǒng)化的工程，為此，我將另文詳述關(guān)于如何提升執(zhí)行力的內(nèi)容。也歡迎你留言給我一起探討這個(gè)話題。
總結(jié)一下，對于企業(yè)，21世紀(jì)什么最重要？不是人才，這太籠統(tǒng)，具體而言，是人才的兩大核心競爭力。這兩大核心競爭力是人才的學(xué)習(xí)力和執(zhí)行力。
學(xué)習(xí)力比拼的是人才之間看誰學(xué)習(xí)的更快、更多、更有效，同時(shí)，更有創(chuàng)新性；
執(zhí)行力比拼的是人才之間看誰更懂得將所學(xué)所知有效轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的市場經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
“不管白貓、黑貓，能抓老鼠的貓才是好貓。”此為經(jīng)典，經(jīng)典永長存！
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