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提高企業(yè)競爭力的方法
隨著網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)高速發(fā)展，全球化經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐加快，市場競爭格局愈加激烈，在瞬息萬變的市場環(huán)境中想要取得立錐之地，企業(yè)都在迫切地尋找與新競爭環(huán)境相匹配的經(jīng)營管理模式，今天小編為你帶來了提高企業(yè)競爭力的方法，一起來看看吧！
提高企業(yè)競爭力的方法
不論對于哪一個(gè)企業(yè)而言，它是否能適應(yīng)未來市場競爭的需要，并在激烈的市場競爭中生存與發(fā)展，關(guān)鍵取決于企業(yè)的競爭力。提升企業(yè)競爭力成為當(dāng)前擺在每位企業(yè)家面前的一個(gè)亟待解決的問題。怎樣才能有效提升企業(yè)競爭力呢?
【戰(zhàn)略問題】
企業(yè)戰(zhàn)略的制定要從戰(zhàn)略方向、戰(zhàn)略目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的手段三大方面著手，有點(diǎn)有面，層層深入。首先是戰(zhàn)略方向，開元國際的戰(zhàn)略方向有兩個(gè)層次。第一個(gè)層次，要成為物業(yè)服務(wù)的一面旗幟，圍繞知識服務(wù)業(yè)去拓展，這是發(fā)展的大方向。第二個(gè)層次，將企業(yè)品牌由企業(yè)形象代言，強(qiáng)化企業(yè)文化，并將其成功的注入社區(qū)之中。我們所有開展的多元化都緊扣物業(yè)服務(wù)并將其向相關(guān)方向延伸，這樣才能把蛋糕做大。其次是戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)要從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，按照規(guī)劃時(shí)間依次制定。開元國際的目標(biāo)則是分為長期、中期和近期三個(gè)層次。企業(yè)的最高戰(zhàn)略目標(biāo)就是企業(yè)愿景目標(biāo)，即做中國最好的物業(yè)管理民營企業(yè)，我們代表物業(yè)服務(wù)的未來，受到客戶、同行、員工的三方面尊重。中期目標(biāo)是開拓本地和內(nèi)地戰(zhàn)略目標(biāo)市場。每個(gè)市場拓展3到5個(gè)點(diǎn)。近期目標(biāo)是三年規(guī)劃中的目標(biāo)，不盲目，不保守，需要企業(yè)上下同心同德踏踏實(shí)實(shí)去實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。第三，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的方法。如果沒有這條，那么什么都是徒勞無功的。開元國際實(shí)現(xiàn)目標(biāo)靠對內(nèi)、對外兩大方式。對外的定位戰(zhàn)略追求“開天辟地”，“開天”是打造企業(yè)品牌，不斷借鑒世界著名服務(wù)企業(yè)的精華理念，提高品牌內(nèi)涵，增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力，開創(chuàng)物業(yè)服務(wù)新紀(jì)元;“辟地”就是二次激活物業(yè)管理市場，靠知本、文化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的肯定。對內(nèi)靠股權(quán)分散和團(tuán)隊(duì)經(jīng)營模式，涉及到企業(yè)的理念、制度、管理模式等。與合作單位實(shí)現(xiàn)多贏的目標(biāo)，讓合在我們企業(yè)做大、做強(qiáng)的過程中得到良好的發(fā)展。
【人本問題】
企業(yè)最重要的資產(chǎn)是人，而不是設(shè)施設(shè)備和工具。管理者必須懂得如何激勵(lì)人和管理人，如何使其發(fā)揮最大效應(yīng)。如員工檔案管理包括培訓(xùn)檔案、保密檔案、戶口問題、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等個(gè)人的和公司的完整的人才庫。讓所有員工都在管理之中，先做基礎(chǔ)的人事管理，打好基礎(chǔ)后，就要考慮績效管理和薪酬組合，做到獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的人力資源管理。實(shí)現(xiàn)人力資源管理后開始著手最重要的也是最高端的是人本管理。通過系列的方式方法培養(yǎng)員工的使命感，就像戰(zhàn)略里面最高的是愿景一樣，人力資源最高的是人的使命感，讓員工有理想、有抱負(fù)、有追求，愿意為理想而奉獻(xiàn)。其次是人力資源二元論。正確看待員工，人不僅是成本，還是資本，人不僅參加一次分配，還要參加二次分配，當(dāng)然這里指的人是指企業(yè)的高管人員、核心人員及有價(jià)值的人員。第三是職業(yè)生涯。公司給員工安排的職業(yè)生涯路徑是非常豐富的。通過日常的活動(dòng)的開展和員工之間的感情建立作為啟發(fā)職業(yè)生涯的一個(gè)過程。第四是建立學(xué)習(xí)型組織。企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)和有效性的評估以及培訓(xùn)效果的輸出實(shí)現(xiàn)，關(guān)鍵在于企業(yè)能夠讓員工感覺到他們在企業(yè)內(nèi)有學(xué)習(xí)的動(dòng)力和壓力，并且能夠正確的培養(yǎng)和引導(dǎo)其學(xué)習(xí)的意識、學(xué)習(xí)的能力和方法。真正的學(xué)習(xí)無處不在。其實(shí)真正的培訓(xùn)不是簡單地重復(fù)課程和講義，而是由管理處主任、合作伙伴以及員工一起肆無忌憚地探討彼此間真正的體會(huì)和心得，通過這種方式能夠讓新員工充分吸收經(jīng)驗(yàn)并能夠在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的舉措，另一方面也落實(shí)了培訓(xùn)制度和實(shí)現(xiàn)了企業(yè)文化的渲染。企業(yè)有人則行，無人則止。我們應(yīng)該依靠良好的環(huán)境、適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)、完善的培訓(xùn)體制和合理的薪酬標(biāo)準(zhǔn)來吸引人才、留住人才。
【企業(yè)文化】
企業(yè)家應(yīng)該深刻意識到良性的企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)作用和積極意義，有目的的去培養(yǎng)自己良好的企業(yè)文化。企業(yè)家應(yīng)該深刻意識到良性的企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)作用和積極意義。企業(yè)要想在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)的大潮中乘風(fēng)破浪，必須早動(dòng)手，有目的的去培養(yǎng)自己良好的企業(yè)文化。開元國際提出了一套通過感悟得到的適合國人的東方文化，將東方文化作為企業(yè)文化的代表符號，并且將有計(jì)劃地將企業(yè)文化注入社區(qū)中，讓禮、義、仁、智、信、誠、雅等優(yōu)秀的文化元素在社區(qū)內(nèi)蕩漾。
借助企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)更好發(fā)展的時(shí)候，首先要尋找到突破口。第一步是提煉，從個(gè)性中提煉出共性，讓后來者的個(gè)性屈從于共性。就是把根植于員工頭腦中那些有著鮮明時(shí)代烙印、符合行業(yè)、區(qū)域、歷史以及現(xiàn)代人特征的東西和美好的想法提煉出來。讓員工們認(rèn)同個(gè)人和企業(yè)之間是合作關(guān)系，而不是利用關(guān)系。一定要明白蛋糕原理、利益機(jī)制。讓大家知道蛋糕做大了一定會(huì)有屬于我的一份，無論比例多少，前提是只有做大了自己那份的才會(huì)多，如果不認(rèn)同，但是至少別反對，否則就走人。這點(diǎn)在核心價(jià)值觀的內(nèi)涵已經(jīng)標(biāo)注的很明確。利益因素和認(rèn)同因素是企業(yè)內(nèi)部消除個(gè)性達(dá)成共識合%考試吧作的前提和基礎(chǔ)。有了基礎(chǔ)，我們還要善于進(jìn)行溝通，這樣才能很好的合作。基于此讓企業(yè)的員工實(shí)現(xiàn)誠實(shí)信用、敬業(yè)愛家和愉快生活。企業(yè)文化的核心部分理念、精神總結(jié)提煉出來后，第二步就是分享、推廣和貫徹。首先是制度體系的保證。如《員工手冊》規(guī)范了員工的行為，確定了員工的基本責(zé)權(quán)利。如《開元國際》內(nèi)部刊物是開元文化的有形載體和進(jìn)行內(nèi)部外部溝%考試吧通的橋梁，內(nèi)容包括公司重大信息、活動(dòng)通告、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)交流、理論交流、業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)、文化渲染等欄目，有效地促進(jìn)了內(nèi)外的信息交流與溝通。然后要通過組織及管理的創(chuàng)新為企業(yè)文化的實(shí)施提供活力。如總經(jīng)理辦公會(huì)議和主任等。如首位負(fù)責(zé)制，保證每一名員工有疑問向上級或公司其他管理人員提出時(shí)，第一時(shí)間得到圓滿解決，避免了互相推諉和扯皮。首位公布制，保證公司公布最好的員工和最好的表現(xiàn)，以便起到樹立標(biāo)桿的效果，同時(shí)避免挫傷其他員工的積極性，給落后的員工第二次機(jī)會(huì)。對外則是表現(xiàn)為首問責(zé)任制，即負(fù)責(zé)接待外部客戶的員工知道該客戶的問題全部得到解決為止。
此外，還要做到以下幾點(diǎn)：
一、構(gòu)建優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，提高執(zhí)行力
提高競爭力，使企業(yè)找到更好的經(jīng)營方式，強(qiáng)化自己在市場的競爭地位，或者創(chuàng)造出新的商機(jī)，同時(shí)也能提供成長所需的資金。目前市場的競爭歸結(jié)于人才的競爭，一個(gè)成功的企業(yè)具備五種力：
1、競爭力(市場競爭中獲利的能力)。
2、執(zhí)行力(把事情做對的能力)。
3、成長力(持續(xù)獲利的能力)。
4、生命力(追求理想內(nèi)在的力量)。
5、學(xué)習(xí)力(吸收知識和技能的能力)。而一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是提高競爭力的核心，所以我們江蘇銀河一直采取內(nèi)培外招，形成一個(gè)執(zhí)行型、忠誠型、創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
二、鑄造品牌，提高產(chǎn)品競爭力
市場經(jīng)濟(jì)人民信任品牌，追逐品牌，在于品牌能給消費(fèi)者完美的承諾，這種承諾包含的不但是完美的質(zhì)量，更是超值的服務(wù)，有了品牌就能站穩(wěn)市場，有了市場得天下，產(chǎn)品的競爭力和附加值就更能充分地顯現(xiàn)。
三、注重細(xì)節(jié)管理，提升獲利能力
細(xì)節(jié)決定成敗，已成為現(xiàn)代企業(yè)管理中極強(qiáng)的音符，當(dāng)今的面粉行業(yè)已是微利的時(shí)代，但是我們從事的面粉事業(yè)既是好事、善事、民以食為天的大事，又是一分錢微利的系統(tǒng)工程。所以注重企業(yè)的細(xì)節(jié)管理，尤為重要。把自己所做的每一件最平凡的工作做好、做細(xì)、做實(shí)、做深、做透，培養(yǎng)和樹立一種追求卓越的精神，樹立求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度，精益求精和一絲不茍的工作作風(fēng)及良好的生活習(xí)慣。實(shí)踐證明面粉行業(yè)成本的控制是增效的關(guān)鍵所在。
四、科學(xué)運(yùn)籌，抓住商機(jī)，獲取經(jīng)營效益
我個(gè)人認(rèn)為面粉行業(yè)的獲利，其中70%來自于對市場商機(jī)的把握。如何把握，主要立足于四個(gè)字，即靜、準(zhǔn)、狠、巧。靜就是縱觀全局，冷靜思考，判定形勢，把握走勢。準(zhǔn)，審時(shí)度勢，細(xì)心分析，冷靜以待，搶抓機(jī)遇。狠：遇到商機(jī)，主動(dòng)出擊。巧：靈活運(yùn)用，巧得商機(jī)。
五、優(yōu)化整合內(nèi)外資源，實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈最大化
挖掘企業(yè)內(nèi)部人、財(cái)、物、資源的潛力和優(yōu)勢，利用內(nèi)外部的一切有利要素，巧用政策，整合內(nèi)外部資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源價(jià)值鏈最大化，提高企業(yè)的核心競爭力，增強(qiáng)企業(yè)整體獲利能力。
六、具備持久核心理念的企業(yè)文化，才能基業(yè)長青
企業(yè)文化的本質(zhì)是創(chuàng)新，創(chuàng)新就能使企業(yè)不斷發(fā)展，規(guī)模不斷擴(kuò)大，所以企業(yè)文化的發(fā)展尤為重要。借助企業(yè)文化形成一個(gè)科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制和一個(gè)員工價(jià)值實(shí)現(xiàn)的平臺，讓員工的觀念、行為融于企業(yè)的遠(yuǎn)景和目標(biāo)，從而推動(dòng)企業(yè)健康有序、快速發(fā)展。
不論對于哪一個(gè)企業(yè)而言，它是否能適應(yīng)未來市場競爭的需要，并在激烈的市場競爭中生存與發(fā)展，關(guān)鍵取決于企業(yè)的競爭力。提升企業(yè)競爭力成為當(dāng)前擺在每位企業(yè)家面前的一個(gè)亟待解決的問題。
對提高企業(yè)競爭力的影響
一支訓(xùn)練有素的員工隊(duì)伍，對企業(yè)是至關(guān)重要的，每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)把培育人，不斷提高員工的整體素質(zhì)，作為經(jīng)常性的任務(wù)。尤其是在急劇變化的時(shí)代，每個(gè)人每個(gè)組織都必須不斷學(xué)習(xí)，以適應(yīng)環(huán)境的變化，并重新塑造自己，提高員工素質(zhì)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，也就是提高企業(yè)的生命力、競爭力。
加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)要堅(jiān)持以人為本的管理理念，在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中，人們越來越認(rèn)識到，決定一個(gè)企業(yè)發(fā)展能力的是人們擁有的知識、智慧、才能和技巧，人是社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體，是一切資源中最重要的資源，歸根到底一切經(jīng)濟(jì)行為都是由人來進(jìn)行的，人沒有活力，企業(yè)就沒有活力和競爭力。因而，必須樹立以人為本的經(jīng)營理念，通過全體成員的共同努力，去創(chuàng)造企業(yè)的輝煌業(yè)績。
生命有限，智慧無窮。人們通常都潛藏著大量的才智和能力。企業(yè)最主要的任務(wù)就是開發(fā)人的潛能，開發(fā)員工的潛能。管理員工就是如何最大限度的調(diào)動(dòng)員工的積極性，釋放其潛藏的能量。讓員工以極大的熱情和創(chuàng)造力投身于事業(yè)之中。
一個(gè)企業(yè)，不論是領(lǐng)導(dǎo)人，還是普通員工，都是具有獨(dú)立人格的人，都有做人的尊嚴(yán)和做人應(yīng)有的權(quán)利，無論是東方或是西方，人們常常把尊嚴(yán)看作比生命更重要的精神象征。我國是社會(huì)主義國家，理所在地當(dāng)然的應(yīng)當(dāng)使人受到最大的尊重。使人們的權(quán)利得到最好的保護(hù)。尊嚴(yán)被看作是人性的重要特征之一，當(dāng)每個(gè)員工被尊重，被肯定時(shí)，會(huì)產(chǎn)生一種自尊意識，他會(huì)對自己嚴(yán)格要求，他會(huì)盡最大努力完成自己應(yīng)盡的責(zé)任。才能全身心的投入到工作中，為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。其次，精心設(shè)計(jì)每一位員工最能發(fā)揮其專長的工作崗位，使之能人盡其才，各得其所。
加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)首先要明確責(zé)任，各司其職，每們員工必須有高度的責(zé)任心，真正落實(shí)到工作中就是要做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，落實(shí)首問責(zé)任制。
加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)要嚴(yán)明紀(jì)律，落實(shí)到工作中要穿標(biāo)志服，佩帶工號牌，保持儀容整潔，禮貌待客，耐心、準(zhǔn)確全面解答客戶的業(yè)務(wù)詢問，嚴(yán)格執(zhí)行全國統(tǒng)一的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不擅自立項(xiàng)收費(fèi)，不強(qiáng)迫用戶使用高資費(fèi)業(yè)務(wù)的搭售票品等等。
加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)還要有和諧的人際關(guān)系。每個(gè)員工的積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮，必然受到環(huán)境因素的影響，和諧、友善、融洽的人際關(guān)系，會(huì)使人心情舒暢，在友好合作、互相關(guān)懷中愉快工作。干勁才會(huì)更高。其次是工作本身的條件和環(huán)境。人的大半生是在工作中度過的，工作條件和環(huán)境的改善，必然會(huì)影響到員工的心情，如完成工作必備的工具、設(shè)備、器材等的先進(jìn)水平和完備程度，工作場所的潔、舒適程度。創(chuàng)造良好的人際關(guān)系環(huán)境和工作條件環(huán)境，讓所有員工在歡暢、快樂的心境中工作，不僅會(huì)促進(jìn)工作效率的提高，也會(huì)促進(jìn)人們文明程度的提高，也會(huì)提高企業(yè)的競爭力。
企業(yè)競爭力層次透視
企業(yè)競爭的實(shí)質(zhì)，是企業(yè)自身在市場上的產(chǎn)品或服務(wù)的占有率以及在用戶中的信譽(yù)。企業(yè)的市場占有率高低或信譽(yù)好壞都是產(chǎn)品或服務(wù)競爭力的充分體現(xiàn)，而企業(yè)的競爭力，則有不同層次的顯現(xiàn)。
1、從市場的層次看，優(yōu)勝劣汰是企業(yè)競爭力作用的結(jié)果。這可以從企業(yè)外部觀察到。國際上著名的大公司都具有巨大的市場份額。全世界5萬多個(gè)跨國公司掌握全世界1／3的生產(chǎn)、2／3的投資、2／3的貿(mào)易、2／3的技術(shù)轉(zhuǎn)讓，控制著全球性的市場活動(dòng)。如果這些具有強(qiáng)大競爭力的跨國公司所經(jīng)營的產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)格調(diào)整，就會(huì)引起整個(gè)產(chǎn)業(yè)的波動(dòng)。企業(yè)競爭力在市場占有率和信譽(yù)之間不能劃等號，但是它們之間存在緊密的因果關(guān)系：企業(yè)競爭力強(qiáng)，市場占有率高，信譽(yù)覆蓋面大；企業(yè)競爭力不強(qiáng)，市場占有率低，信譽(yù)覆蓋面小。
2、從科技層次看，創(chuàng)新能力成為企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。知識創(chuàng)新是產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)新的前奏。企業(yè)要在市場上能占有一席之地，必須要有適應(yīng)用戶需求的產(chǎn)品或服務(wù)。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，促使人們的消費(fèi)觀念不斷變化，在品種、性能、質(zhì)量方面對產(chǎn)品或者服務(wù)的要求越來越高。這就要求企業(yè)要有新工藝、新技術(shù)來啟動(dòng)產(chǎn)品或服務(wù)的創(chuàng)新，不斷健全銷售一代、研制一代、構(gòu)思一代的鏈條式的科技創(chuàng)新機(jī)制。
3、從企業(yè)行為層次來看，增強(qiáng)企業(yè)競爭力依賴戰(zhàn)略經(jīng)營做保障。企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營是否合理，有不同的判斷角度。從企業(yè)競爭力這個(gè)角度看：一是有一個(gè)適應(yīng)企業(yè)自身優(yōu)勢的長期戰(zhàn)略規(guī)劃;二是有經(jīng)營戰(zhàn)略持續(xù)的機(jī)制作保證。隨著加入WTO在即，國內(nèi)供求關(guān)系根本改觀，市場環(huán)境也發(fā)生了深刻的變化，企業(yè)要想繼續(xù)保持在競爭中處于不敗地位，應(yīng)該準(zhǔn)確把握現(xiàn)在已進(jìn)入戰(zhàn)略經(jīng)營階段這一基本態(tài)勢。戰(zhàn)略型企業(yè)經(jīng)營的特殊性在于：企業(yè)由過去依靠具體生產(chǎn)經(jīng)營占市場空間取勝而轉(zhuǎn)入依靠戰(zhàn)略設(shè)計(jì)取勝，這是經(jīng)濟(jì)全球化驅(qū)動(dòng)的結(jié)果，也是不斷提高企業(yè)競爭力的客觀要求。
提高企業(yè)競力的主要影響因素
影響企業(yè)提高競爭力的因素有客觀的也有主觀的，具體表現(xiàn)在四個(gè)方面：
1、產(chǎn)業(yè)集中程度低、區(qū)域性產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)趨同。目前，我國除了個(gè)別行業(yè)產(chǎn)業(yè)的集中度較高以外，其它行業(yè)產(chǎn)業(yè)集中度普遍較低。重要產(chǎn)業(yè)的企業(yè)生產(chǎn)專業(yè)水平低、協(xié)作化程度不高，很難形成強(qiáng)勁的競爭優(yōu)勢。同時(shí)，已經(jīng)事實(shí)上形成的全國區(qū)域性的產(chǎn)業(yè)趨同格局，也制約了企業(yè)競爭力的提高。
2、企業(yè)制度未健全，企業(yè)低成本擴(kuò)張受約束。綜觀發(fā)達(dá)國家大企業(yè)或集團(tuán)公司無一不是通過兼并聯(lián)合逐步壯大起來，并通過擴(kuò)大協(xié)作而形成強(qiáng)大的競爭力的；僅靠自身的積累實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張，其進(jìn)程必然緩慢而又步履艱難。目前，我國企業(yè)多元化投資主體不普及、公司制未完全建立起來，也未完全達(dá)到產(chǎn)權(quán)明晰、自主經(jīng)營的要求，即使是改制的企業(yè)內(nèi)相應(yīng)的法人治理結(jié)構(gòu)也不健全，導(dǎo)致企業(yè)兼并的低成本擴(kuò)張行為受阻。
3、企業(yè)的科技創(chuàng)新機(jī)制乏力。企業(yè)是現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的載體，也是科技創(chuàng)新得以實(shí)現(xiàn)的基地。目前，科技創(chuàng)新制約競爭力的主要表現(xiàn)：一是對市場反應(yīng)不迅速，產(chǎn)品更新?lián)Q代周期長。二是企業(yè)與科研院所聯(lián)合不緊密。三是企業(yè)內(nèi)部科技創(chuàng)新機(jī)制乏力。
4、企業(yè)的競爭策略缺乏創(chuàng)新。一是依靠資金投入提高競爭力的經(jīng)費(fèi)不足。世界500強(qiáng)前十名的大公司，投資額占銷售收入的比率最低是12％，最高達(dá)22％，而我國企業(yè)的一般不到3％。企業(yè)的投資創(chuàng)新原動(dòng)力不足，直接影響企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新能力。二是競爭的手段少，非價(jià)格競爭乏力。三是缺乏一個(gè)長期的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃�？績r(jià)格策略來拓展市場空間已不能適應(yīng)目前的消費(fèi)者的選擇心理要求，不了解用戶、競爭對手、競爭格局及市場用戶需求的多樣性，在一些淺面層次上競爭，這是我國大多數(shù)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)。無戰(zhàn)略經(jīng)營意識，頻繁更換企業(yè)經(jīng)營者，忙于應(yīng)付其他社會(huì)責(zé)任，沉浸在具體的經(jīng)營事務(wù)，不能從長期的角度來駕馭企業(yè)、捕捉企業(yè)發(fā)展的增長點(diǎn)，這也是影響企業(yè)競爭力提高的重要原因。
提高企業(yè)競爭力的對策措施
由于我國企業(yè)參與市場競爭的歷史不長，而培育企業(yè)的競爭力是迎接加入WTO后面臨的挑戰(zhàn)最重要的切入點(diǎn)，因此必須采取切實(shí)有效的措施，以強(qiáng)化和提高企業(yè)的競爭力。
1、建立健全市場競爭秩序，維護(hù)公平競爭。一是構(gòu)筑維護(hù)市場正常運(yùn)行的法律制度框架。
要形成包括契約法、侵權(quán)行為法、不動(dòng)產(chǎn)法、勞動(dòng)法、商法、稅法、計(jì)量法、標(biāo)準(zhǔn)化法、會(huì)計(jì)法等等在內(nèi)的一整套完備的法律體系，同時(shí)根據(jù)經(jīng)濟(jì)周期的波動(dòng)及時(shí)采取相應(yīng)的貨幣政策和財(cái)政政策等調(diào)控措施以穩(wěn)定市場競爭環(huán)境。二是政府職能轉(zhuǎn)換。建立現(xiàn)代企業(yè)制度的過程實(shí)質(zhì)上也是政府職能轉(zhuǎn)變的過程。要通過改革行政審批制和轉(zhuǎn)變政府職能，實(shí)現(xiàn)管理方式由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，管理手段由行政管理為主向綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、法律間接管理轉(zhuǎn)變，管理范圍從側(cè)重微觀向加強(qiáng)宏觀調(diào)控轉(zhuǎn)變。其三是健全良好的公平競爭環(huán)境。這種環(huán)境主要包括法制環(huán)境、體制環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、基礎(chǔ)環(huán)境、市場環(huán)境。
2、在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整中提高產(chǎn)業(yè)的集中度。一是發(fā)展中小企業(yè)及其相互間的專業(yè)分工，提高協(xié)作化程度�，F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營是協(xié)作化的活動(dòng)，要摒棄摯蠖全、小而全數(shù)姆⒄顧悸罰發(fā)揮中小企業(yè)自身優(yōu)勢，把產(chǎn)品做精，把規(guī)模做大，形成專業(yè)化的系列分工格局，不斷促進(jìn)中小企業(yè)向?qū)�、精、特、新、深等方向發(fā)展，使之成為大企業(yè)的依托基地。二是鑄造各行業(yè)的摵嬌漳附敗Ｒ通過重組、聯(lián)合、兼并等方式形成一批在各產(chǎn)業(yè)中擁有自主知識產(chǎn)權(quán)、核心能力強(qiáng)、主業(yè)突出的大公司或企業(yè)集團(tuán)，提高產(chǎn)業(yè)的集中度和科技開發(fā)能力；按照平等、自愿的原則，通過資本滲股控股，進(jìn)行多種形式的聯(lián)合、兼并、重組，做到優(yōu)勢互補(bǔ)，提高資源配置的效率，避免自身過度競爭。三是建立和健全產(chǎn)業(yè)集中的服務(wù)體系。圍繞產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)性調(diào)整，公布相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)集中項(xiàng)目，提供信息傳播或咨詢、籌資融資方式和貸款擔(dān)保方面的相關(guān)政策導(dǎo)向與支持，同時(shí)還要加強(qiáng)高精尖的技術(shù)支持力度，鼓勵(lì)社會(huì)資金向擬集中的產(chǎn)業(yè)投資。
3、要重塑企業(yè)的科技創(chuàng)新體制。市場競爭的主體是企業(yè)，企業(yè)應(yīng)該面對加入WTO以后的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，重新塑造企業(yè)的科技創(chuàng)新機(jī)制。一是經(jīng)營創(chuàng)新。即從產(chǎn)品競爭、價(jià)格競爭轉(zhuǎn)到戰(zhàn)略經(jīng)營上的競爭。企業(yè)的經(jīng)營者必須從具體的事務(wù)和業(yè)務(wù)中擺脫出來，專謀決策大局，捕捉商機(jī)，實(shí)行戰(zhàn)略經(jīng)營。二是管理創(chuàng)新。在融資的策略上，要善于利用內(nèi)外資金來加大企業(yè)投資，不斷加快技術(shù)進(jìn)步和設(shè)備更新改造的步伐。營銷創(chuàng)新要從4PS向4CS和4RS轉(zhuǎn)變，即由產(chǎn)品價(jià)格、渠道、促銷向需求、成本、便利、溝通和建立顧客關(guān)聯(lián)、提高市場反應(yīng)速度、關(guān)系營銷越加重要、回報(bào)是營銷的源泉觀念轉(zhuǎn)變，不斷提高綜合運(yùn)用營銷理論組合的能力，拓展經(jīng)營空間。三是企業(yè)內(nèi)部流程創(chuàng)新。隨著信息化進(jìn)程的加快和市場的變動(dòng)，帶來了產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)的變化。面對這種情況，企業(yè)必須調(diào)整企業(yè)流程，不管是正向還是逆向，以最大限度發(fā)揮企業(yè)的資源、技術(shù)優(yōu)勢為準(zhǔn)則。以提高對市場的反映的速度。要用多向思維的方法來重新設(shè)計(jì)企業(yè)流程，從而找到最佳線路，促進(jìn)企業(yè)效率的不斷遞增。
4、對員工進(jìn)行深度素質(zhì)培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)的適應(yīng)性。應(yīng)對未來的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，提高企業(yè)競爭力，核心問題是要有一支能保持企業(yè)活力的員工隊(duì)伍。因此，必須進(jìn)行深度素質(zhì)的培訓(xùn)。一是強(qiáng)調(diào)以人為核心。首要的是員工有與企業(yè)風(fēng)雨同舟共命運(yùn)的創(chuàng)業(yè)意識。二是注重強(qiáng)化員工的思想道德和科學(xué)文化素養(yǎng)。三是培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神。
加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)對提高郵政企業(yè)競爭力的影響
企業(yè)競爭力是當(dāng)前社會(huì)中企業(yè)生存發(fā)展、壯大的根源。如何提高企業(yè)競爭力？如何從企業(yè)隊(duì)伍建設(shè)中把企業(yè)的文化體現(xiàn)出來，把企業(yè)的競爭能力增強(qiáng)是非常重要的。下面我從以下幾點(diǎn)來分析隊(duì)伍建設(shè)對企業(yè)競爭力的影響。
一、隊(duì)伍建設(shè)中年齡結(jié)構(gòu)對企業(yè)競爭力的影響。
隊(duì)伍建設(shè)中年齡結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)老、中、青三代呈階梯狀排列，這樣是因?yàn)槔下毠び胸S富的工作經(jīng)驗(yàn)和閱歷，辦事沉穩(wěn)、老練，但是缺乏年輕人的創(chuàng)造性，接受新鮮事物的速度比較慢；中年人應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)的中流砥柱，他們既有經(jīng)驗(yàn)又有干勁，是企業(yè)競爭力的體現(xiàn)者，執(zhí)行者；青年人是企業(yè)的未來，他們具有接受新鮮事物快、反應(yīng)靈敏的特點(diǎn)，是創(chuàng)造精神充沛的一個(gè)群體，所以企業(yè)在建設(shè)隊(duì)伍當(dāng)中應(yīng)當(dāng)老、中、青三者按比例有效的結(jié)合，使企業(yè)既保持穩(wěn)定發(fā)展的趨勢，又不缺乏開拓創(chuàng)新的干勁，同時(shí)在年齡上的建設(shè)結(jié)構(gòu)，可以使企業(yè)不至于斷檔，能使企業(yè)永葆青春活力，不斷的開拓新局面，使企業(yè)的競爭力始終如一的保持前進(jìn)、提高。
二、隊(duì)伍建設(shè)中文化程度結(jié)構(gòu)對企業(yè)競爭力有著很大的影響。
企業(yè)競爭力在很大程度上反映出企業(yè)的文化底蘊(yùn)，企業(yè)文化是企業(yè)多年以來沉積的精華，如長虹提出的“產(chǎn)業(yè)報(bào)國”，海爾服務(wù)質(zhì)量要求等無不體現(xiàn)企業(yè)強(qiáng)大競爭力。因此，建設(shè)隊(duì)伍中文化程度的結(jié)構(gòu)對企業(yè)競爭力有很大的影響，這就要求企業(yè)在建設(shè)企業(yè)隊(duì)伍時(shí)，應(yīng)當(dāng)把文化程度分階梯排列在不同工作崗位，同時(shí)把文理科的文化區(qū)分在同一層面的不同崗位，從而形成一個(gè)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，使企業(yè)的各方面能夠有效、機(jī)動(dòng)、快速的發(fā)展起來。這樣一來，不僅能夠使有用之才能充分發(fā)揮自己的才能，還能使他們能夠很好的做好下屬工作，從而有利于企業(yè)生產(chǎn)效率的提高，有利于企業(yè)的生存發(fā)展，更能有效的提高企業(yè)的競爭力。
三、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)就是要提高凝聚力，它嚴(yán)重的影響著企業(yè)的競爭力。
隊(duì)伍的凝聚力大小與企業(yè)競爭力的大小息息相關(guān)。這也是近年來社會(huì)上廣為提倡的“團(tuán)隊(duì)精神”。只有隊(duì)伍有強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)精神，才能勁往一處使，辦事情才能高效，大家的思想才能統(tǒng)一，同時(shí)團(tuán)隊(duì)精神又與上面提到的兩點(diǎn)密切相關(guān)。企業(yè)中只有從年齡上老、中、青結(jié)合才能使決策不冒進(jìn)，不武斷；從知識上，高、中、低分開，才能形成決策層、執(zhí)行層、才能更好的開展工作，使其各盡所能，從而提高企業(yè)的競爭力。
當(dāng)然，隊(duì)伍建設(shè)對企業(yè)競爭力的影響還有很多方面，這里我僅就以上三點(diǎn)，結(jié)合我們郵政企業(yè)現(xiàn)狀，談一談如何建設(shè)好我們的隊(duì)伍，提高我們的競爭力。
一、郵政企業(yè)中現(xiàn)代化的東西越來越多，但是從年齡結(jié)構(gòu)上同樣要求老、中、青結(jié)合，老同志對市場了解，比較熟悉，對服務(wù)水平有很好的評判能力，但對計(jì)算機(jī)等新生事物有些“感冒”，這就要求我們老同志也要不斷學(xué)習(xí)，同時(shí)把好的經(jīng)驗(yàn)、市場信息教給年輕人，站好最后一班崗，傳遞好“火炬”。中年人是郵政企業(yè)的骨干，他們既有經(jīng)驗(yàn)，又能接受新鮮事物，辦事既不冒進(jìn)，又不過于沉穩(wěn)，是企業(yè)中的干將。青年郵政人應(yīng)當(dāng)虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真的從老同志那里學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、技能……以便能夠更好的接好班，使郵政企業(yè)的競爭力長久不衰。
二、郵政企業(yè)文化偏低，這是影響我們發(fā)展的瓶頸，因此，隊(duì)伍建設(shè)中應(yīng)當(dāng)把這一點(diǎn)突出來，提高郵政人文化素質(zhì)，就是提升郵政企業(yè)的競爭力，我們要使在職共員不斷學(xué)習(xí)提高，同時(shí)向社會(huì)廣納賢才。這樣才能使企業(yè)中人員的文化程度結(jié)構(gòu)趨于合理，才能創(chuàng)建良好的企業(yè)文化環(huán)境，才能使企業(yè)的競爭力不斷增強(qiáng)。
三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)同樣是郵政企業(yè)提高競爭力的不可或缺的一方面。
企業(yè)面臨困境，職工心理不平衡，人心渙散，只有通過加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，使職工統(tǒng)一認(rèn)識，統(tǒng)一思想，這樣在行動(dòng)中才能整齊劃一，才能使企業(yè)有活力，在競爭中立于不敗的地位。
總之，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)對企業(yè)競爭力有很大的影響，我們郵政企業(yè)更是如此，所以加強(qiáng)我們隊(duì)伍建設(shè)迫在眉睫，大家快點(diǎn)行動(dòng)起來吧！
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