如何提升家族企業(yè)核心競爭力提升
我國家族企業(yè)必須要積極克服自身不足，通過建立現(xiàn)代企業(yè)的管理新理念，形成符合自身實(shí)際的企業(yè)文化，持續(xù)提升企業(yè)家的自身素質(zhì)，這樣才能真正形成自身獨(dú)特的核心競爭力，從而讓企業(yè)獲得生存與可持續(xù)發(fā)展。那么如何才能提升家族企業(yè)核心競爭力提升呢?我們一起來了解了解!
家族企業(yè)的優(yōu)勢
(一)管理成本低
家族企業(yè)在其創(chuàng)業(yè)之初，往往是依靠家族成員間所特有的血緣、親緣關(guān)系以及相關(guān)的社會資源，以較低的成本快速聚集相關(guān)人才，全力投入市場，為了企業(yè)的發(fā)展甚至可不計(jì)報(bào)酬，因而往往能在較短的時(shí)間里得到競爭上的優(yōu)勢，從而快速完成資本的原始積累。與此同時(shí)，因?yàn)榧易宄蓡T相互之間的信任和了解，其所承擔(dān)的心理契約成本一般都比較低，加之家族企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)實(shí)現(xiàn)了高度的統(tǒng)一，因而能夠有效降低企業(yè)委托代理的成本。綜合上述各項(xiàng)因素，和非家族企業(yè)比較起來，家族企業(yè)在管理上的成本相對來說更低。
(二)信息傳播速度快
家族企業(yè)普遍決策迅速，且執(zhí)行能力強(qiáng)。家族企業(yè)具有利益上的一致性，從而使每一位成員對于外部環(huán)境的變化均具有強(qiáng)烈的敏感性，外部特別是市場上的變化信息往往能較快地傳遞到企業(yè)。在企業(yè)的決策上，家長式權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)能夠加快企業(yè)的決策速度。在執(zhí)行過程中，因?yàn)閮?nèi)部信息的溝通較為順暢，各成員間很容易就能達(dá)成共識，因而行動迅速，且執(zhí)行力強(qiáng)。
(三)凝聚力強(qiáng)
建立于家族血緣和親緣等關(guān)系基礎(chǔ)之上的企業(yè)，企業(yè)的利益實(shí)質(zhì)上就是家族的利益，而家族成員實(shí)際上就是企業(yè)員工，員工在心理上對于企業(yè)是高度認(rèn)同的，且相互均有歸屬感。親情所產(chǎn)生的粘合劑，容易讓彼此間的關(guān)系更加融洽，思想上也更易于溝通，因而行動上也就更加趨于一致，更易形成強(qiáng)大的凝聚力。
家族企業(yè)的劣勢
(一)學(xué)習(xí)能力與發(fā)展戰(zhàn)略缺乏
在市場競爭中，唯一持續(xù)穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢就是具備比競爭對手更強(qiáng)更快的學(xué)習(xí)能力。所以，營造本企業(yè)的學(xué)習(xí)環(huán)境，充分發(fā)揮出員工的創(chuàng)造性潛能，是十分必要的。然而，當(dāng)前我國大量家族企業(yè)的負(fù)責(zé)人文化素質(zhì)不高，學(xué)習(xí)能力也不夠強(qiáng)，因而并不具備一名企業(yè)家所應(yīng)有的文化素質(zhì)。同時(shí)，這些企業(yè)家在本企業(yè)取得相當(dāng)?shù)臉I(yè)績之后，常常會形成自滿情緒，以至于固步自封，由此而導(dǎo)致本企業(yè)的學(xué)風(fēng)不強(qiáng)，這是影響我國家族企業(yè)提高核心競爭力的一個(gè)重要因素。在企業(yè)發(fā)展策略上，盡管家族企業(yè)在發(fā)展之初具有較為明確的發(fā)展目標(biāo)，但是這僅僅是創(chuàng)業(yè)者個(gè)人經(jīng)驗(yàn)所具有的表現(xiàn)，長期規(guī)劃與理性思考不足。鑒于企業(yè)的發(fā)展條件與環(huán)境在不斷變化，企業(yè)家對于企業(yè)發(fā)展的方向、目標(biāo)等容易喪失準(zhǔn)確的判斷。因?yàn)槿鄙侔l(fā)展戰(zhàn)略或者制訂戰(zhàn)略出現(xiàn)問題，最終造成大量家族企業(yè)走向失敗。
(二)管理體制普遍落后
我國家族企業(yè)的典型特點(diǎn)之一就是產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)過于單一，投資主體未能實(shí)現(xiàn)多元化，無法建立起較為規(guī)范的企業(yè)治理結(jié)構(gòu)。與之對應(yīng)的是，家族企業(yè)基本上實(shí)施的都是家長制集權(quán)化管理。企業(yè)中較少有人敢于向企業(yè)家的權(quán)威提出挑戰(zhàn)，企業(yè)的經(jīng)營和管理基本上被企業(yè)主個(gè)人所操控，由此而造成決策的主觀隨意性過大，缺乏科學(xué)化、規(guī)范化、民主化決策。
(三)家族文化具有局限性
在我國的傳統(tǒng)文化之中，家族觀念已經(jīng)根深蒂固。家族文化就其本質(zhì)而言，以親情為基礎(chǔ)，是一種缺乏制度意識的文化形態(tài)，缺乏原則立場，甚至賞罰不明，以人情來替代制度，并且還具有封閉性與排他性。以上局限性往往導(dǎo)致企業(yè)在發(fā)展到一定的規(guī)模之后就停滯不前，家族成員之間錯(cuò)綜復(fù)雜的矛盾、經(jīng)營者和員工之間的矛盾頻頻發(fā)生，由此而引發(fā)企業(yè)的危機(jī)。
我國家族企業(yè)核心競爭力不足的原因
家族企業(yè)指的是某個(gè)家族的成員擁有企業(yè)的一些或者全部所有權(quán)，同時(shí)還以直接或者間接的方式來控制這家企業(yè)。在西方發(fā)達(dá)國家的工業(yè)化過程中，各家族企業(yè)的紛紛崛起，為本國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展發(fā)揮了重要作用。我國家族企業(yè)起步于改革開放之初。如今，通過三十多年的不斷發(fā)展，我國的家族企業(yè)已經(jīng)漸具規(guī)模，尤其是在我國的國民經(jīng)濟(jì)體系中占據(jù)了重要的位置。按照已有統(tǒng)計(jì)，我國當(dāng)前的所有私營企業(yè)之中，家族企業(yè)在其中已經(jīng)占到了九成以上的份額。但在這些為數(shù)眾多的家族企業(yè)中，只有少數(shù)公司發(fā)展到了比較大的規(guī)模，在自身所在的行業(yè)中居重要地位，而其余大多數(shù)企業(yè)均為缺乏核心競爭力的中小型企業(yè)。之所以這些企業(yè)會出現(xiàn)核心競爭力不足的問題，是因?yàn)榧易迤髽I(yè)將主要精力集中于開拓市場以增加市場占有率上，卻忽視了研發(fā)能力與技術(shù)能力、管理能力等重要內(nèi)容，由此而導(dǎo)致自身缺乏足夠的核心競爭力。在改革開放之初，我國家族企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品雖然技術(shù)含量不高，但銷售依然不成問題。然而，在當(dāng)今中國特色社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制下，絕大多數(shù)的產(chǎn)品已供過于求，家族企業(yè)陷入競爭激烈的市場競爭之中，原有的優(yōu)勢已經(jīng)不復(fù)存在，所以自然也就缺少了足夠強(qiáng)的競爭力。因此，要想提升家族企業(yè)的核心競爭力，就需要克服家族企業(yè)自身所存在的劣勢，做到揚(yáng)長避短。
提升家族企業(yè)核心競爭力的建議
(一)建立全新的管理理念
提升家族企業(yè)的核心競爭力首先應(yīng)當(dāng)在理念上積極尋求突破，不斷引導(dǎo)企業(yè)家建立起新型管理理念，在經(jīng)營管理理念上為企業(yè)提升核心競爭力奠定強(qiáng)有力的基礎(chǔ)。一般而言，理念的成功創(chuàng)立與傳遞主要是由高層開始發(fā)動，而且自上而下進(jìn)行發(fā)展的，這就需要擁有一個(gè)不斷推動變革的重要人物。因?yàn)槠髽I(yè)的創(chuàng)立者在家族企業(yè)之中具有特殊的重要地位，這一靈魂人物一般是家族企業(yè)的創(chuàng)立者。由于在家族企業(yè)中，創(chuàng)立者對于企業(yè)所產(chǎn)生的影響在某種程度上可以說是決定性的，所以，欲改造企業(yè)，首先就應(yīng)當(dāng)改進(jìn)其管理理念，使其能夠從內(nèi)心深處、從戰(zhàn)略高度來認(rèn)識與重視企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)。企業(yè)核心競爭力的形成與發(fā)展，可以說是一種沒有意識的企業(yè)行為之后果，其形成與成長的速度、強(qiáng)度與企業(yè)有意為之的塑造行為比較起來，顯得更慢、更弱。企業(yè)家常常能在明確市場需求、掌握產(chǎn)品技術(shù)趨勢的前提下，對企業(yè)的核心競爭力實(shí)施更為準(zhǔn)確的定位，隨后再建立起相應(yīng)的企業(yè)發(fā)展機(jī)制，從而提升本企業(yè)的核心競爭力，并將其真正地轉(zhuǎn)化為競爭的優(yōu)勢。 (二)積極整合現(xiàn)有資源
通過三十多年的發(fā)展，我國的家族企業(yè)已經(jīng)取得了長足的進(jìn)步，同時(shí)也積累了大量的資源和優(yōu)勢。在提升企業(yè)的核心競爭力上，這些均為寶貴的財(cái)富。產(chǎn)權(quán)清晰、代理和監(jiān)督成本較低，這些都是家族企業(yè)的優(yōu)勢所在。在企業(yè)創(chuàng)業(yè)之初，憑借著家族成員間所具有的血緣、親緣關(guān)系以及相關(guān)社會關(guān)系，家族企業(yè)一般都具備了強(qiáng)大的凝聚力，能夠以比較低的運(yùn)作成本、較快的速度來集聚相關(guān)的人、財(cái)、物力，從而能夠在較短的時(shí)期內(nèi)取得競爭上的優(yōu)勢，較快地完成資本的原始積累。家族企業(yè)這種高效的決策與快速的行動機(jī)制，往往能為其贏得在市場中快速發(fā)展的'先機(jī)。因?yàn)槭袌鰬B(tài)勢都是瞬息萬變的，家族企業(yè)的經(jīng)營管理者們能夠真正地將思路放在業(yè)務(wù)上，所以家族企業(yè)往往要比其他企業(yè)更快地作出反應(yīng)，進(jìn)而能夠更快地實(shí)施決策。在執(zhí)行的過程中，由于企業(yè)內(nèi)部的信息溝通比較順暢，成員間也就易于形成共識，從而使各項(xiàng)決策均能得到有效實(shí)施。
那么，在家族企業(yè)取得發(fā)展之后，怎樣才能更好地提升核心競爭力呢?筆者認(rèn)為實(shí)施資源和優(yōu)勢整合是比較有效的策略。就核心競爭力整合的特點(diǎn)來看，每一項(xiàng)核心競爭力往往是由各種核心要素有機(jī)組成而成的。所以，企業(yè)應(yīng)當(dāng)依據(jù)市場的變化，結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際狀況來實(shí)施各核心要素的重新整合。一是企業(yè)應(yīng)當(dāng)在目前的資源中識別出最具核心競爭力的一些特征的核心性要素，并且將核心要素和非核心要素加以區(qū)分。要以此為基礎(chǔ)，對核心要素實(shí)施有機(jī)整合，而且這一整合將隨市場態(tài)勢的不斷變化而進(jìn)行相應(yīng)的變化。要對核心要素進(jìn)行創(chuàng)新，再將創(chuàng)新核心要素和目前已有的核心要素進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，從而形成一種新型核心競爭力。在整合資源優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，還應(yīng)當(dāng)不斷加快企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，這是提升企業(yè)核心競爭力的重要環(huán)節(jié)。雖然家族企業(yè)是企業(yè)在其創(chuàng)業(yè)早期必然會產(chǎn)生的企業(yè)形式之一，它和上市企業(yè)、和現(xiàn)代企業(yè)制度之間并不是矛盾的。然而，隨著時(shí)間的不斷推移與市場的持續(xù)變化，家族企業(yè)依然需要不斷地進(jìn)行以核心競爭力為基礎(chǔ)的變革，從而加快本企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
(三)精心培育家族企業(yè)的個(gè)性企業(yè)文化
我國的家族企業(yè)要舍棄以往過于關(guān)注血緣、親緣的傳統(tǒng)觀念，建立起適應(yīng)于當(dāng)前中國特色社會主義市場經(jīng)濟(jì)的新型企業(yè)文化。事實(shí)上，企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)更加科學(xué)化、規(guī)范化地進(jìn)行管理的一種有效方式。如今，建立起個(gè)性化的企業(yè)文化已成為全社會的共識。今后，我國的家族企業(yè)要得到新的更大的發(fā)展，就必須在加強(qiáng)經(jīng)營管理的基礎(chǔ)上，注重于自身個(gè)性化企業(yè)文化建設(shè)。在此基礎(chǔ)上，要充分運(yùn)用企業(yè)文化建設(shè)來提升自身的經(jīng)營管理能力，讓企業(yè)能夠切實(shí)形成更加強(qiáng)大、更加持久、更加深刻的影響力，對于本企業(yè)的每一位員工都能圍繞著企業(yè)文化來做好自己的工作，因?yàn)槠髽I(yè)文化必然會給員工的心理以及行為產(chǎn)生約束性和規(guī)范性作用。企業(yè)文化具有的價(jià)值觀只要能夠被企業(yè)全體員工所認(rèn)可，就會自然而然地產(chǎn)生一種十分強(qiáng)大的吸引力，讓人民能夠更加緊密地團(tuán)結(jié)在一起，形成企業(yè)的共同價(jià)值觀，建立起企業(yè)中全體成員休戚相關(guān)的命運(yùn)共同體。家族企業(yè)應(yīng)當(dāng)形成不僅符合目前時(shí)代需求，而且又能展示出自身個(gè)性化特色的企業(yè)價(jià)值觀，進(jìn)而為企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級、發(fā)展壯大貢獻(xiàn)力量，并為我國經(jīng)濟(jì)的更好更快發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
(四)大力提升企業(yè)創(chuàng)立者及員工的綜合素質(zhì)
家族企業(yè)的創(chuàng)立者應(yīng)當(dāng)積極提升個(gè)人素質(zhì)，這對于提升本企業(yè)的核心競爭力來說顯得至關(guān)重要。家族企業(yè)創(chuàng)立者應(yīng)當(dāng)努力提升超越自我的精神，因?yàn)槠髽I(yè)的創(chuàng)立人是家族式企業(yè)的核心，這將直接決定家族企業(yè)今后的發(fā)展方向。假如企業(yè)的創(chuàng)立者滿足于淺嘗輒止的狀況，如此一來，企業(yè)就必然不會有什么新的發(fā)展。有鑒于此，企業(yè)的創(chuàng)立者應(yīng)當(dāng)時(shí)刻保持清醒，更加虛心地投入學(xué)習(xí)、積極地進(jìn)行思考，努力做到知人善用，形成更加成熟的人格修養(yǎng)。要不斷更新自身觀念，持續(xù)提升個(gè)人的管理能力，將家族管理和專業(yè)化管理相互結(jié)合起來，注重于強(qiáng)化對企業(yè)內(nèi)部管理人才能力與素質(zhì)的培養(yǎng)上，從而走出一條嶄新的企業(yè)改革與發(fā)展之路。要不斷提升企業(yè)的經(jīng)營管理層人員各方面的素質(zhì)，如思想政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)等。要通過健全完善家族企業(yè)管理層人士的知識結(jié)構(gòu)，持續(xù)不斷地轉(zhuǎn)變家族企業(yè)的經(jīng)營管理觀念，從而徹底擺脫以往家族企業(yè)過于注重血緣關(guān)系和親緣關(guān)系而造成的負(fù)面影響。有鑒于此，應(yīng)當(dāng)邀請企業(yè)外的專業(yè)人士到本企業(yè)講授經(jīng)濟(jì)政策、市場營銷、人力資源以及財(cái)務(wù)管理等各方面的知識，形成人人努力學(xué)習(xí)的良好氛圍，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
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