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企業(yè)核心競爭力與項目管理
現(xiàn)在,越來越多的企業(yè)已經(jīng)把項目管理作為一種戰(zhàn)略工具,以求在競爭中勝出。各種組織正試圖提高他們的項目管理技能來為提升自己的戰(zhàn)略。小編下面為大家整理關(guān)于項目管理與企業(yè)核心競爭力的文章,歡迎閱讀參考:
一、項目和項目管理的簡介
1.項目的定義
項目是一個臨時的、通過一次性努力而創(chuàng)造出的獨特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果。更具體的解釋為,該項目是為特定的客戶而利用有限的資源在有限的時間內(nèi)完成特定的目標(biāo)的一次性工作。資源指的是需要用來完成的項目的人力資源、資金和材料,時間則是指項目有明確的開始和結(jié)束時間,客戶是指一個提供資金,確定需求和獲得項目的結(jié)果的組織或個人,目標(biāo)是滿足產(chǎn)品和服務(wù)的要求,并且有時他們是不可見的。項目的實現(xiàn)通常被視為實現(xiàn)組織戰(zhàn)略計劃的方法。它們與公司的業(yè)務(wù)不同,項目具有非常鮮明的特點:臨時性、獨特性和漸進性。
2.項目管理的定義
項目管理是通過計劃、組織和管理任務(wù)與資源來完成預(yù)定的目標(biāo)的過程,同時,它往往需要滿足其約束條件,如時間,資源或者成本。項目計劃可以很簡單,比如在筆記本上列出的任務(wù)以及他們的開始和結(jié)束的日期,它也可以很復(fù)雜,包括成千上萬的項目,如任務(wù)和資源,以及上百萬元的項目預(yù)算項目。大多數(shù)項目管理工作涉及到一些相同的活動,包括項目被劃分為多個可管理的任務(wù),安排任務(wù)的日程,交換工作組的信息和跟蹤任務(wù)的進度。所有的項目包括以下三個主要階段:一是創(chuàng)建一項計劃;二是跟蹤和管理項目;三是結(jié)束該項目。這三個階段進行的越成功的,成功完成這個項目的可能性就越大。
當(dāng)組織在其業(yè)務(wù)中采用項目管理方法時,具有許多好處:
(1)目標(biāo)更具有針對性。國際組織在操作過程中會有一個更確定的目標(biāo)來避免由于目標(biāo)的模棱兩可所產(chǎn)生的損失,混淆和混亂。
(2)資源更集中。項目管理會最大化成本和資源的有效利用性,降低費用,并獲得最好的效果。
(3)責(zé)任更具體,這將減少推卸責(zé)任所造成的資源損耗和效率低下。
(4)任務(wù)的有效性更加明顯。這一點可以從成本、材料和人力資源的有效地利用看出來。
當(dāng)組織在其業(yè)務(wù)中采用項目管理方法時,具有許多風(fēng)險:
(1)在項目的組織和管理中的風(fēng)險。
(2)在項目評估中的風(fēng)險。
(3)項目的過程中所涉及的風(fēng)險。
二、項目和項目管理的深刻理解
1.項目與日常業(yè)務(wù)運營的不同
(1)性質(zhì)和內(nèi)容的差異。一般來說,日常業(yè)務(wù)中所包含的是常規(guī)性的,重復(fù)性的任務(wù), 但是項目則是具有創(chuàng)意的,獨特的一次性任務(wù)。
(2)在工作環(huán)境和方式的差異。一般日常業(yè)務(wù)工作的環(huán)境相對封閉和相對確定的,但是項目的環(huán)境,是相對開放和相對不確定的。
(3)組織的差異。由于日常業(yè)務(wù)的工作是重復(fù)的,相對確定的,所以該組織的業(yè)務(wù)工作是靜態(tài)的,項目是一次性的、不確定的,所以項目是變化的,暫時的。
(4) 管理中的差異。業(yè)務(wù)工作管理系統(tǒng)關(guān)注職能分工,主要運營方向和管理制度,而項目的管理模式主要是指流程和活動的管理系統(tǒng)。
(5)經(jīng)營目標(biāo)差異。日常運作強調(diào)效率和效益,而項目則強調(diào)項目目標(biāo)的實現(xiàn)
2.判斷項目成功或失敗的標(biāo)準(zhǔn)
什么是項目成功的關(guān)鍵因素一直是項目管理的研究和應(yīng)用領(lǐng)域最重要的課題之一。了解什么是項目的成功的關(guān)鍵因素,有助于提高項目經(jīng)理實現(xiàn)項目的預(yù)期結(jié)果能力,幫助項目經(jīng)理預(yù)測未來項目的狀態(tài),找到項目的現(xiàn)存問題,優(yōu)先提供能源或者限制資源,以確保項目的順利完成。項目失敗可以被形容為不符合成功的標(biāo)準(zhǔn)的項目。
(1)滿足已達成的協(xié)議:成本、進度和規(guī)格的滿足。該項目的成本和時間,是兩個確定該項目效率的因素。相對較低的成本,可以提高項目的效率,也影響了競爭力的項目。相反,如果一個項目也逐漸顯現(xiàn)出成本超標(biāo),它也許仍然會得到機會繼續(xù)進行,但虧損增加及肉眼無法捕捉的復(fù)蘇跡象使得取消這個項目變得必要。在許多情況下,如果不對項目移交日期做出積極的例行監(jiān)測和跟蹤,局勢的進展會變得失控。
(2)客戶的滿足:需求的滿足,交付使用和客戶滿意。顧客的滿意度決定的項目未來,這是項目的發(fā)展的基礎(chǔ)。滿足客戶的需求是項目的基本要求,它通常指的是現(xiàn)存的項目。同時,客戶的滿意是對客戶持續(xù)的吸引力,這將導(dǎo)致客戶持續(xù)選擇,促成顧客忠誠度的提高。這些因素促成了項目的基本成功。
(3)執(zhí)行狀況:市場占有率,新產(chǎn)品和新技術(shù)。市場占有率直接反映了項目的大眾接受度以及認可度,這是項目成功與否的明確標(biāo)準(zhǔn)。同時,新技術(shù)也是一種直接的方式來完善項目的發(fā)展,促進了效率,降低了成本,也可能滿足客戶的需求更加全面,為將來做好準(zhǔn)備。
(4)項目團隊的狀況:忠誠,發(fā)展和滿意度。這些因素將影響團隊工作,這些也關(guān)乎項目的成功與否。具有良好的團隊精神,團結(jié)精神和積極的意愿是一種完成項目的積極的力量。團隊的滿意度高,能夠鼓勵員工更加出色地完成項目。從事該項目的員工的忠誠度高,使整個工作更加穩(wěn)定。這些都利于項目的成功。
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