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物流企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培養(yǎng)策略
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育是一項(xiàng)十分復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要通過(guò)企業(yè)重要資源的重組和企業(yè)多層次的知識(shí)積累來(lái)實(shí)現(xiàn)的。那么物流企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該怎么培養(yǎng)呢?一起來(lái)看看吧!
服務(wù)創(chuàng)新能力
要將傳統(tǒng)的貨代業(yè)務(wù)提升為現(xiàn)代綜合物流，建成綜合物流企業(yè)，必須將貨代、航運(yùn)、船代、訂艙、倉(cāng)儲(chǔ)、汽運(yùn)進(jìn)行一體化經(jīng)營(yíng)。以往小范圍的自主經(jīng)營(yíng)雖然取得了一些效益，但小而全，分散經(jīng)營(yíng)，難以形成合力。在經(jīng)濟(jì)全球化的格局中，可供企業(yè)選擇和利用的機(jī)會(huì)越來(lái)越少。過(guò)去大家可以關(guān)起門(mén)來(lái)各干各的、各自稱(chēng)王，現(xiàn)在不同了，大家在一個(gè)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售系統(tǒng)中角逐傾扎，在同一起跑線(xiàn)上展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，因而，要具備大兵團(tuán)協(xié)同作戰(zhàn)能力。當(dāng)前，物流企業(yè)進(jìn)行的業(yè)務(wù)整合、資產(chǎn)重組和企業(yè)改制，正是為培育核心競(jìng)爭(zhēng)力而進(jìn)行的產(chǎn)業(yè)升級(jí)和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力
企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力包括企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、銷(xiāo)售渠道、營(yíng)銷(xiāo)手段、方式的開(kāi)拓以及創(chuàng)新能力，它直接決定了企業(yè)能否將內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)外化為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。應(yīng)該說(shuō)目前物流企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力還不是很強(qiáng)，直接客，1和大客戶(hù)還不多，市場(chǎng)占有率不高。提高貨代公司的營(yíng)銷(xiāo)能力始終是物流企業(yè)的首要任務(wù)。如中外運(yùn)集團(tuán)將貨代公司作為先頭部隊(duì)，大力發(fā)展訂艙、航運(yùn)、汽運(yùn)和倉(cāng)儲(chǔ)的業(yè)務(wù)以及多層次、多行業(yè)、多視角地攻關(guān)攬貨，重點(diǎn)攻克直接客戶(hù)和大客戶(hù)：另一方面，中外運(yùn)集團(tuán)進(jìn)一步拓展貨代資源，將另外幾家有貨代經(jīng)營(yíng)權(quán)的單位脫離出來(lái)，充實(shí)部分領(lǐng)導(dǎo)和骨干力量，號(hào)門(mén)成立公司，形成點(diǎn)多面廣的營(yíng)銷(xiāo)體系，多角度、多方位地伸向市場(chǎng)攬貨，增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)的廣度和深度。組織、管理、協(xié)調(diào)能力
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的關(guān)鍵在于如何整合資源，這是一個(gè)需要持久努力的過(guò)程。組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是職工的分工協(xié)作關(guān)系。合理分工可以發(fā)揮各自的特長(zhǎng)，可以大幅度地提高勞動(dòng)生產(chǎn)率;組織結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容是責(zé)、權(quán)、利關(guān)系的劃分，企業(yè)的分工協(xié)作天系在企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)中體現(xiàn)為崗位職責(zé)的劃定，如何根據(jù)企業(yè)目標(biāo)的要求確定各崗位職責(zé)，并通過(guò)一定的責(zé)權(quán)利劃分、協(xié)調(diào)相互之間的關(guān)系，這是組織管理協(xié)調(diào)的關(guān)鍵和難點(diǎn)：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)是企業(yè)目標(biāo)，企業(yè)的一切活動(dòng)的最終日的是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，組織管理協(xié)調(diào)只是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的手段之一。
組織結(jié)構(gòu)應(yīng)與企業(yè)目標(biāo)的變化以及企業(yè)資源的變化永遠(yuǎn)保持動(dòng)態(tài)適慮。組織管理與協(xié)調(diào)工作第一要適度掌握管理幅度，防止管理幅度太大，出現(xiàn)無(wú)暇顧及，放任不管的問(wèn)題發(fā)生：第二要適度設(shè)置管理層次。管理層次過(guò)多，勢(shì)必影響企業(yè)的反應(yīng)能力和應(yīng)變能力，降低工作效益，有悖于綜合物流的基本原則：第三要實(shí)行集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合。一體化經(jīng)營(yíng)既要有必要的權(quán)力集中，又要有必要的權(quán)力下放，調(diào)動(dòng)兩方面的積極性。集權(quán)是一體化經(jīng)營(yíng)的客觀要求，它有利于保證企業(yè)的統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)，有利于人力、物力、財(cái)力和符種資源的合理調(diào)配和使用。而分權(quán)則是調(diào)動(dòng)各級(jí)積極性、主動(dòng)性的必要組織條件。合理分權(quán)有利于各級(jí)組織根據(jù)實(shí)際情況迅速而準(zhǔn)確地做出決策，也有利于上層領(lǐng)導(dǎo)擺脫日常事務(wù)，集中精力抓大事情、解決大問(wèn)題。第四要提高綜合管理能力。經(jīng)營(yíng)要一體化，管理應(yīng)該集約化，要通過(guò)建立完善的規(guī)章制度和組織系統(tǒng)，優(yōu)化配置和高效地運(yùn)用企業(yè)的各種資源，形成食業(yè)的整體優(yōu)勢(shì)，有利于企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展。管理按條塊、按職能劃分，這種管理方式最大的弊端是信息不暢，橫向聯(lián)系差，容易產(chǎn)生政出多門(mén)等。這種管理方式完全不適應(yīng)一體化經(jīng)營(yíng)要求，改變這種管理方式的最有效方法是充分發(fā)揮專(zhuān)項(xiàng)小組和專(zhuān)項(xiàng)委員會(huì)的管理職能，增加這些組織的管理權(quán)限。一體化經(jīng)營(yíng)模式要求管理必須集約化，必須從粗放型、單項(xiàng)型管理向綜合型和系統(tǒng)型管理發(fā)展。要變直接管理為間接管理，變微觀管理為宏觀管理，變靜態(tài)管理為動(dòng)態(tài)管理，變物本管理為人本管理，不斷提高我們的綜合協(xié)調(diào)和系統(tǒng)管理能力。
信息體系
由于當(dāng)今社會(huì)科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，及時(shí)獲取有關(guān)市場(chǎng)信息、科技信息和政策信息，并在企業(yè)內(nèi)部迅速準(zhǔn)確地傳遞、處理。決策是企業(yè)成功的前提，也是構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要方面。企業(yè)一方面要想方設(shè)法獲取多方面的信息，另一方面要積極有效地推廣電子商務(wù)和局域網(wǎng)的建設(shè)，把信息系統(tǒng)延伸到業(yè)務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)，不斷推向深入。
價(jià)值觀念的更新
價(jià)值觀念是企業(yè)中占統(tǒng)治地位的行為規(guī)范、工作態(tài)度的總稱(chēng)。它是構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一種無(wú)形因素，它強(qiáng)烈地影響著企業(yè)員工的行為方式和偏好，并通過(guò)行為習(xí)慣體現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和管理過(guò)程中。如果企業(yè)中占主導(dǎo)地位的價(jià)值觀念比較先進(jìn)，能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，就會(huì)在企業(yè)中形成巨大的凝聚力和向心力，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新和企業(yè)發(fā)展。反之，則會(huì)束縛管理者和職工的思想，使之墨守成規(guī)，因循守舊，叫使正確的經(jīng)營(yíng)決策也難以實(shí)施。從這個(gè)意義上講，價(jià)值觀念的落后具有更大的危害性，所以，克服落后的價(jià)值觀念是培育和發(fā)展企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的出發(fā)點(diǎn)和基本點(diǎn)。
經(jīng)營(yíng)機(jī)制的轉(zhuǎn)變
經(jīng)營(yíng)機(jī)制的轉(zhuǎn)變是企業(yè)的難題，用人機(jī)制和分配機(jī)制是重點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)全球化條件下的市場(chǎng)黨爭(zhēng)說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。國(guó)外企業(yè)涌入我國(guó)首先是搶爭(zhēng)奪優(yōu)秀人才。而人才競(jìng)爭(zhēng)的背后是機(jī)制的競(jìng)爭(zhēng)，好的機(jī)制可以吸引人才、留住人才，使人才的作用發(fā)揮到極致，使企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力得到增強(qiáng)。
我們應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到人的能力有先天因素，過(guò)去我們過(guò)分相信培養(yǎng)和培訓(xùn)的效果，各地開(kāi)辦了那么多MBA學(xué)校，結(jié)果又有多少人能成為企業(yè)家?對(duì)于能力強(qiáng)的人應(yīng)該給予其充分發(fā)揮才能的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)，否則業(yè)務(wù)骨干和管理骨干將會(huì)入量流失。要改變傳統(tǒng)的用人觀念，只要有能力，就應(yīng)放手使用，做到“用人不疑，疑人亦用”，關(guān)鍵是加強(qiáng)監(jiān)督、考核和約束力度，形成能者上、平者讓、庸者下的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制和監(jiān)督考核機(jī)制。
分配機(jī)制是調(diào)動(dòng)人的積極性的有效手段。根據(jù)物流行業(yè)的特點(diǎn)，業(yè)務(wù)人員不宜采用崗位工資制度，應(yīng)建立和實(shí)行以業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)的動(dòng)態(tài)的薪酬制度，按銷(xiāo)售毛利的比例提成，目前大部分貨代企業(yè)都采用這種分配機(jī)制。十分有利于調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員的積極性，促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
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