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企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的分析
核心競(jìng)爭(zhēng)力是競(jìng)爭(zhēng)力的高度集中和綜合。競(jìng)爭(zhēng)力是形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,就談不上核心競(jìng)爭(zhēng)力,而沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力,競(jìng)爭(zhēng)力就不會(huì)得到鞏固、提高和持續(xù)。 下面YJBYS小編為大家整理了關(guān)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析的文章,希望對(duì)你有所幫助。
在產(chǎn)品等質(zhì)化嚴(yán)重的今天,每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者都具備了模仿其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品、服務(wù)、廣告、營(yíng)銷(xiāo)手段甚至整個(gè)品牌創(chuàng)造過(guò)程的能力,所以以消費(fèi)者為中心,不斷滿足消費(fèi)者的需要,不僅僅是產(chǎn)品上的需要,還有情感、服務(wù)、文化、價(jià)值體現(xiàn)等需要,這些構(gòu)成了品牌競(jìng)爭(zhēng)力的核心。
一、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建模型淺析
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造,需要構(gòu)建一個(gè)三維模型:技術(shù)、機(jī)制和文化。核心競(jìng)爭(zhēng)力就是這三股力量的融合。
首先,技術(shù)是核心競(jìng)爭(zhēng)力的靈魂。這里指的技術(shù),既包括如專(zhuān)利這樣的受法律保護(hù)技術(shù),也包括企業(yè)的管理、營(yíng)銷(xiāo)等方面的技術(shù)。管理、營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)表現(xiàn)為企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新,持續(xù)變革,擁有極強(qiáng)的速度和效率,讓對(duì)手眼花繚亂、應(yīng)接不暇,比如DELL,并沒(méi)有多少核心專(zhuān)利技術(shù),但是它的直銷(xiāo)模式作為一種管理和營(yíng)銷(xiāo)技術(shù),從而擁有了核心競(jìng)爭(zhēng)力。INTEL依靠其強(qiáng)有力的技術(shù)研發(fā)體系,在業(yè)內(nèi)保持了絕對(duì)的領(lǐng)先地位。在信息社會(huì)里,只有依靠技術(shù)創(chuàng)新,才能使企業(yè)獲得飛躍性發(fā)展。這對(duì)于傳統(tǒng)制造業(yè)、服務(wù)業(yè)同樣適用。聯(lián)想并購(gòu)IMB筆記本業(yè)務(wù)、TCL的系列國(guó)際并購(gòu),目的都在于此。
其次,機(jī)制是核心競(jìng)爭(zhēng)力的保障。任何核心競(jìng)爭(zhēng)力都是動(dòng)態(tài)的,不可能長(zhǎng)生不衰,即使象茅臺(tái)酒這樣擁有獨(dú)家秘方的百年老店,如果缺乏了創(chuàng)新機(jī)制,一樣會(huì)被淘汰,因此,機(jī)制能夠保持企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新,不斷地創(chuàng)造領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
再次,文化是核心競(jìng)爭(zhēng)力的搖籃。企業(yè)文化是個(gè)綜合的概念,是企業(yè)家個(gè)性、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、管理模式、企業(yè)制度的綜合體現(xiàn),企業(yè)文化的核心是激發(fā)員工的工作熱情,讓企業(yè)與員工目標(biāo)一致,實(shí)現(xiàn)雙贏。如果說(shuō)技術(shù)與機(jī)制是硬性的管理的話,那么文化就是軟性的管理。企業(yè)只有塑造一種學(xué)習(xí)文化、創(chuàng)新文化,才能成為卓越的企業(yè)。
除了從體制上根除誘因外,中國(guó)企業(yè)還應(yīng)該逐步建立起基于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展并兼顧社會(huì)進(jìn)步的企業(yè)文化。這種文化根植于企業(yè)的價(jià)值觀,美國(guó)蘭德公司曾花20年時(shí)間跟蹤了500家世界大公司,發(fā)現(xiàn)其中百年不衰的企業(yè)有一個(gè)共同的特點(diǎn),就是他們始終堅(jiān)持四種價(jià)值觀:一是人的價(jià)值高于物的價(jià)值;二是共同價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值;三是社會(huì)價(jià)值高于利潤(rùn)價(jià)值;四是用戶(hù)價(jià)值高于生產(chǎn)價(jià)值。而這正是打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要“著力點(diǎn)”,同時(shí)也是發(fā)揮企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要“支點(diǎn)”。這些價(jià)值伴隨企業(yè)的發(fā)展變遷和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的成敗考驗(yàn),日積月累沉淀為企業(yè)文化,并轉(zhuǎn)化為企業(yè)凝聚力和活力的源泉。沒(méi)有一定的企業(yè)文化做支撐,中小企業(yè)將很難長(zhǎng)大。是什么造就了世界500強(qiáng)企業(yè)中的西門(mén)子、惠普、索尼、雀巢、IBM、匯豐等品牌?既不是資本、規(guī)模和技術(shù),也不是特定的優(yōu)秀員工――這些因素每天都在變化,而是看不見(jiàn)的企業(yè)文化。這些文化融入企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)方針之中,滲透在企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的每一個(gè)環(huán)節(jié),并隨企業(yè)文化的不斷延續(xù)和更新,最終通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)在市場(chǎng)上形成自己獨(dú)特的品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
二、企業(yè)品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力的組成
任何企業(yè)在品牌初創(chuàng)期間都必須在短期和長(zhǎng)期利益之間做出選擇,當(dāng)然,最理想的狀況是在保證企業(yè)生存的前提下,同時(shí)兼顧企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,即處理好產(chǎn)品和品牌之間的平衡關(guān)系。但事實(shí)上企業(yè)往往難抵短期誘惑,加之體制問(wèn)題,所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離,會(huì)不可避免地導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)者為獲取短期利益的最大化而不惜犧牲企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
一個(gè)成功的品牌其所帶來(lái)的效益是長(zhǎng)期性的,百年老店(品牌)有其百年的良好發(fā)展前景,保持較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),其建立在消費(fèi)大眾心目中的牢固品牌地位功不可沒(méi)。如果我們僅僅是在賣(mài)產(chǎn)品,那么可口可樂(lè)只是糖水而已,麥當(dāng)勞與面包鋪沒(méi)有多大的區(qū)別,還有全聚德與烤鴨檔,健力寶與桔子水等等,所以,品牌是至關(guān)重要的。在這樣一個(gè)定位至上的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,建立品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力,通過(guò)實(shí)施有效的管理,并持續(xù)完善客戶(hù)關(guān)系,將是未來(lái)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的重要任務(wù)。整合行銷(xiāo)事實(shí)上是為了找尋品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力,希望通過(guò)對(duì)品牌的各種資源進(jìn)行有效整合,給品牌一個(gè)定位,以便于品牌有長(zhǎng)期而良好的發(fā)展。
企業(yè)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力(也指內(nèi)因)是指品牌所應(yīng)具備堅(jiān)強(qiáng)后盾,是品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力的先決條件;品牌營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)力(也指外因)是指通過(guò)品牌推廣賦予品牌的“后天”特征,通過(guò)宣傳口號(hào)、形象識(shí)別、廣告?zhèn)鞑ァ⒎⻊?wù)承諾等,它需要品牌策劃的專(zhuān)業(yè)水平和品牌智慧的投入,以各種創(chuàng)新姿態(tài)追求推廣手段的多樣化和立異性,并持之以恒。品牌和人一樣,人有千萬(wàn)種,但有的人和他人相處許久卻沒(méi)法在別人心目中留下任何的印象,而有的人只和他人相處幾分鐘便給人留下了不可磨滅的印象,因?yàn)樗?她)存在某一方面的特點(diǎn),大家記住了他這個(gè)特點(diǎn)便自然地聯(lián)想起來(lái)他(她)來(lái)。每一個(gè)品牌都存在與其他企業(yè)不盡相同的特點(diǎn),品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力就在于將品牌所包含的特點(diǎn)挖掘出來(lái)并盡情的表現(xiàn),通過(guò)表現(xiàn)自身特點(diǎn)以吸引大眾的興趣,引起大眾的注意,從而使大眾對(duì)本企業(yè)留下深刻的印象。
三、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展走向
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型,機(jī)會(huì)導(dǎo)向型的企業(yè)將越來(lái)越難于生存,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力將逐漸向戰(zhàn)略導(dǎo)向型和能力導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變,最高層次是文化導(dǎo)向型。
目前的很多企業(yè)還都處于機(jī)會(huì)導(dǎo)向型的階段,就是寄希望于市場(chǎng)出現(xiàn)的機(jī)會(huì),對(duì)手出現(xiàn)的失誤,自身出現(xiàn)的奇跡。但現(xiàn)實(shí)的情況是,客戶(hù)需求變化越來(lái)越快,等你感覺(jué)那是個(gè)機(jī)會(huì)的時(shí)候,已經(jīng)人滿為患,充滿了惡性競(jìng)爭(zhēng),不再是機(jī)會(huì);對(duì)手也跟你一樣在苦苦尋找機(jī)會(huì),甚至不惜運(yùn)用各種手段來(lái)蠶食你的市場(chǎng)、客戶(hù)和你的員工,連國(guó)美的老總都感慨,“如果可以重來(lái),再也不愿意做電器行業(yè)”。
機(jī)會(huì)導(dǎo)向的觀念使企業(yè)每天都疲于奔命,因?yàn)樗麄儧](méi)有核心,沒(méi)有專(zhuān)長(zhǎng),結(jié)果總是在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的邊緣徘徊,每天都去學(xué)“海爾”,但越學(xué)越失望;每天都盯著銷(xiāo)售數(shù)字,卻發(fā)現(xiàn)增長(zhǎng)越來(lái)越緩慢,前景越來(lái)越黯淡。
中國(guó)的一批企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始了由機(jī)會(huì)導(dǎo)向型向戰(zhàn)略與能力導(dǎo)向型的企業(yè)轉(zhuǎn)型,這無(wú)疑是一場(chǎng)企業(yè)界的革命。TCL最初依靠抓住市場(chǎng)機(jī)遇在彩電行業(yè)獲得了突破,后來(lái)是手機(jī),再后來(lái)是開(kāi)發(fā)東南亞等海外電視市場(chǎng),這是機(jī)會(huì)導(dǎo)向型的表現(xiàn),哪里有機(jī)會(huì)哪里就有我們,但不幸的是,彩電行業(yè)遭遇持續(xù)的低溫,高端產(chǎn)品無(wú)力推出;手機(jī)產(chǎn)品持續(xù)下滑,高管集體跳槽到長(zhǎng)虹,風(fēng)云人物萬(wàn)明堅(jiān)被迫離職。機(jī)會(huì)導(dǎo)向型讓TCL象當(dāng)年的蒙古大軍,打下了市場(chǎng),卻守不住,后來(lái)TCL并購(gòu)湯姆遜、施耐德,都是一種戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型,即打造自己的核心能力。但這條路并不平坦,以技術(shù)為核心能力能讓TCL一路高歌嗎?還需要從核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建方法進(jìn)行審視。
我們發(fā)現(xiàn)聯(lián)想也在走同樣一條路,自己無(wú)力發(fā)展核心技術(shù),于是采取了并購(gòu)的方法,希望能夠通過(guò)并購(gòu)獲得IBM的核心技術(shù),獅子能否吞了大象,我們并不樂(lè)觀;樂(lè)凱與柯達(dá)的合資,也是希望獲得核心技術(shù),但股價(jià)大跌、業(yè)績(jī)乏力似乎又說(shuō)明了核心競(jìng)爭(zhēng)力不等于核心技術(shù)那么簡(jiǎn)單;海爾的核心競(jìng)爭(zhēng)力究竟是什么,技術(shù)還是文化?為什么海爾依靠自己的品牌能夠打入國(guó)際市場(chǎng)?要回答這些問(wèn)題就要深刻理解企業(yè)發(fā)展思想的轉(zhuǎn)型。
蘋(píng)果公司當(dāng)年由于過(guò)分注重技術(shù)忽略了消費(fèi)者需求而導(dǎo)致了在個(gè)人電腦方面的失敗,但是不要忘記,就是這樣的一種文化,這樣的一種技術(shù)導(dǎo)向型,讓蘋(píng)果公司的標(biāo)志產(chǎn)品蘋(píng)果機(jī)廣泛應(yīng)用于設(shè)計(jì)等領(lǐng)域,成為那個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的老大;同樣的,創(chuàng)新的蘋(píng)果文化讓他們與時(shí)代同步,緊緊抓住了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的脈搏,他們的網(wǎng)絡(luò)數(shù)字播放器讓SONY公司黯然失色,而SONY公司也是一家以注重核心技術(shù)聞名的企業(yè),但他們?cè)趧?chuàng)新方面輸給了蘋(píng)果,他們落后了,但是SONY公司高層集體辭職,并由一個(gè)外國(guó)的CEO空降下來(lái)以改組SONY,這樣的文化企業(yè)怎么能不成功呢?反觀我們國(guó)內(nèi)的企業(yè),業(yè)績(jī)不好,往往總是歸咎于人、埋怨外界,涉及到內(nèi)部變革,總是望而卻步,又怎么能培育出自己的核心能力呢?
企業(yè)要經(jīng)歷由機(jī)會(huì)導(dǎo)向型,向戰(zhàn)略導(dǎo)向型、能力導(dǎo)向型和文化導(dǎo)向型的轉(zhuǎn)變,后者必須以前者為基礎(chǔ),比如能力導(dǎo)向型的企業(yè),必須首先具備了抓住市場(chǎng)機(jī)遇和具備戰(zhàn)略規(guī)劃的能力,否則后者就成了空中樓閣了,這也就是很多企業(yè)雖然很想構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化,希望通過(guò)企業(yè)文化來(lái)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,但卻很難成功的原因,因?yàn)槲幕?jìng)爭(zhēng)是企業(yè)之間最高層次的競(jìng)爭(zhēng),也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的最高體現(xiàn),沒(méi)有前面的基礎(chǔ),是不可能成功的。麥當(dāng)勞、肯德基、ZIPPO火機(jī)、星巴克都是在賣(mài)文化,是用文化在競(jìng)爭(zhēng),但文化的背后是企業(yè)的技術(shù)、機(jī)制和管理。
核心競(jìng)爭(zhēng)力主要要依靠?jī)?nèi)部的培養(yǎng),奇瑞汽車(chē)依靠獨(dú)立的研發(fā)力量,擁有了自己的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),比國(guó)內(nèi)其他許多合資汽車(chē)廠商,日子過(guò)得好的多。依靠并購(gòu)想獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力是比較困難的,根據(jù)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)造模型,技術(shù)、機(jī)制都比較容易復(fù)制,但文化是很難融合的,這也是很多企業(yè)并購(gòu)失敗的主要原因,也是核心競(jìng)爭(zhēng)力很難并購(gòu)成功的原因。TCL并購(gòu)阿爾卡特已經(jīng)失敗,明基并購(gòu)西門(mén)子手機(jī)業(yè)務(wù)大家也并不看好。
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