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企業(yè)形象管理地位及作用

時間:2024-10-05 05:07:34 管理咨詢師 我要投稿
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企業(yè)形象管理地位及作用

  .企業(yè)形象管理就是以提高企業(yè)家和廣大員工的素質未關鍵,以搞好企業(yè)的環(huán)境形象未前提,以提升技術形象和產品形象未核心。下面由小編為大家分享企業(yè)形象管理地位及作用,歡迎大家閱讀瀏覽。

  一、企業(yè)形象管理工作的地位及構成

  1、企業(yè)形象的內涵及構成

  A.內涵——是指企業(yè)內在素質和外在表現(xiàn)綜合的在社會公眾心目終所產生的總體印象和評價。

  B.構成――無形形象、有形形象;產品形象、技術形象、環(huán)境形象、企業(yè)家形象、員工形象、企業(yè)總體識別形象、企業(yè)社會形象、企業(yè)市場形象。

  C.作用――能提高企業(yè)在社會中的知名度和美譽度、能充分發(fā)揮廣告的效果,促進產品暢銷、使企業(yè)比較容易從社會上籌集到生產經營所需要的資金,增強投資者的信心、能吸引和留住人才,激勵員工士氣,形成良好的工作氣氛、有利于全面加強企業(yè)內部管理促進企業(yè)獲得持續(xù)發(fā)展。

  2、企業(yè)形象管理及其重要地位

  A.企業(yè)形象管理就是以提高企業(yè)家和廣大員工的素質未關鍵,以搞好企業(yè)的環(huán)境形象未前提,以提升技術形象和產品形象未核心,以為顧客提供滿意的產品和服務,提高企業(yè)在市場上的杰出表現(xiàn)為目標,最終確立企業(yè)在公眾中的優(yōu)秀形象所進行的決策、計劃、組織等一系列工作的總稱。

  B.重要地位

  3、企業(yè)形象戰(zhàn)略及其重要性

  重要性:

  A.實施正確的企業(yè)形象戰(zhàn)略,是全面貫徹執(zhí)行企業(yè)總體經營戰(zhàn)略的重要保證

  B.正確的企業(yè)形象戰(zhàn)略為推進企業(yè)實施名牌戰(zhàn)略奠定了良好的基礎

  C.實施企業(yè)形象戰(zhàn)略,是企業(yè)自身發(fā)展積累巨大無形資產的重要途徑

  二、企業(yè)形象的特點和原則

  1、特征

  A.企業(yè)形象主客觀統(tǒng)一性

  B.企業(yè)形象整體性和多維性

  C.企業(yè)形象的動態(tài)性和相對穩(wěn)定性

  D.企業(yè)形象的層次性

  E.企業(yè)形象的傳播性和偏差性

  2、企業(yè)形象塑造的基本原則

  A.立足長遠,反對只顧眼前

  B.立足真誠,反對虛情假意

  C.立足公眾,反對只顧企業(yè)

  D.立足傳播,反對自我封閉

  E.立足全員公關,反對相互扯皮。

  三、企業(yè)形象管理咨詢的作用

  1、企業(yè)形象管理咨詢對企業(yè)內部的作用:

  A.對企業(yè)文化建設,對企業(yè)凝聚力的提高具有及其重要的作用

  B.加強企業(yè)形象管理咨詢,能提、增強企業(yè)技術和產品的競爭力

  C.企業(yè)形象管理咨詢對企業(yè)多角化、集團化經營優(yōu)勢的取得具有重要作用

  2、企業(yè)形象管理咨詢對企業(yè)外部的作用

  A.有利于充分利用企業(yè)的經營資源

  B.良好的企業(yè)形象,有利于取得消費者的認同

  C.企業(yè)形象咨詢,能實現(xiàn)企業(yè)公共關系的良性運轉

  四、企業(yè)形象管理咨詢的內容

  1、產品形象咨詢

  2、技術形象咨詢

  3、市場形象咨詢

  4、職工形象咨詢

  5、企業(yè)環(huán)境形象咨詢

  6、經營者形象咨詢

  7、企業(yè)社會形象咨詢

  8、企業(yè)的總體識別形象咨詢

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