2018年管理咨詢師考試《咨詢實務》練習模擬題及答案
咨詢承擔了改善企業(yè)管理的任務,它是從事高智能、高強度的腦力勞動,這就決定了咨詢人員必須具有較高的素質、管理知識以及咨詢方面的經驗。下面是小編為大家整理的管理咨詢師考試《咨詢實務》練習模擬題,歡迎大家參考學習。
一、多項選擇題
(1)按投產投資的形式不同,投資戰(zhàn)略可分為( )
A. 產品投資戰(zhàn)略
B. 工藝投資戰(zhàn)略
C. 設備投資戰(zhàn)略
D. 節(jié)能降耗投資戰(zhàn)略
E. 生產環(huán)境改造投資戰(zhàn)略
(2)企業(yè)的的有形形象有( )
A. 產品形象
B. 技術形象
C. 環(huán)境形象
D. 企業(yè)家形象
E. 員工形象
(3)咨詢人員在判斷企業(yè)市場細分是否有效時,應考慮的主要因素是( )。
A. 可衡量性
B. 可占領性
C. 可盈利性
D. 可操作性
E. 市場完整性
(4)直接質量成本一般包括( )
A. 內部故障成本
B. 外部故障成本
C. 鑒定成本
D. 預防成本
E. 無形成本
(5)管理咨詢工作的方式一般有四種,它們是( )
A. 引進介紹
B. 診斷建議
C. 教育培訓
D. 推進變革
E. 推倒重建
(6)咨詢報告可能是咨詢項目組呈給客戶的惟一可見的產品,報告內容的`質量及業(yè)務的質量都能夠對客戶體驗產生直接的影響。編制咨詢報告時,需要注意的是( )。
A. 多側重于分析和研究內容的說明
B. 報告要盡量使用圖文并茂的表達方式
C. 注意條理性和邏輯性,無需考慮聽眾的理解和認同
D. 注意版面修飾、精心排版印刷和合理安排布局
E. 以簡單的條文表現(xiàn)復雜的事物,很快掌握問題的實質
(7)企業(yè)中的各種計劃一般可分為長期計劃、中期計劃和短期計劃。在下列選項中屬于短期計劃的內容是( )。
A. 資源計劃
B. 能力計劃
C. 生產進度計劃
D. 財務計劃
E. 物料需求計劃
參考答案:
(1) :A,B,C,D,E
(2) :A,B,C,D,E
(3) :A, B, C
本題考查市場細分有效性分析。
(4) :A,B,C,D
(5) :A,B,C,D
(6) :B, D, E
本題考查改善方案的匯報與確認。選項A多側重于分析和研究內容的說明,可能會降低客戶的興趣;選項C不考慮聽眾的感受和理解,顯然不是改善方案的匯報目的。
(7) :B, C, E
本題考查生產計劃的內容體系。短期生產計劃屬于作業(yè)層計劃。主要包括:選項B是能力計劃、選項C是生產進度計劃、選項E是物料需求計劃。選項A是資源計劃屬于企業(yè)長期計劃內容,選項D是財務計劃屬于企業(yè)中期計劃內容。
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