2017年管理咨詢師考試《咨詢實務》模擬備考題及答案
在咨詢項目實施過程中，咨詢顧問通過課程培訓、訪談、會議、日常溝通中給客戶傳遞的先進管理理念、管理方法、管理工具等。那么，下面是小編為大家整理的管理咨詢師考試《咨詢實務》模擬備考題，歡迎大家參考學習。
一、單項選擇題
(1)利潤額與期初期末平均自有資金的比率為( )
A. 總資金利潤率
B. 自有資金利潤率
C. 股金利潤率
D. 經(jīng)營資金營業(yè)利潤率
(2)當產(chǎn)量一定，不同工藝方案的固定成本的可變費用不同時，按照經(jīng)濟原則來評價工藝方案時( )
A. 單位可變成本最低的工藝方案最優(yōu)
B. 單位可變成本最高的工藝方案最優(yōu)
C. 單位可變成本中等的工藝方案最優(yōu)
D. 單位可變成本為零的工藝方案最優(yōu)
(3)初步洽談是咨詢公司接待客戶并獲得客戶認可和信任的關鍵環(huán)節(jié)。因此咨詢公司初步洽談的接待和交流在方式和內容上都應根據(jù)客戶實際情況準確判斷和實施。以下選項中，在初步洽談時不應該討論的是( )。
A. 向客戶介紹一般咨詢程序和咨詢公司的背景專長和績效
B. 了解客戶需求及所在企業(yè)面臨的主要問題
C. 向客戶介紹本公司所有咨詢項目和優(yōu)勢
D. 了解來訪客戶所在企業(yè)的性質規(guī)模和成立時間等
(4)制度化程度是指采用( )來描述.指導和約束組織行為與個人行為的程度( )
A. 非正式的口頭方式
B. 正式書面文件形式
C. 一般的表達方式
D. 人們習慣的一切形式
(5)王某是一位公司總經(jīng)理，當發(fā)現(xiàn)公司中存在許多小團體時，他應該( )。
A. 立即宣布這些小團體為非法，予以取締
B. 深入調查，找出小團體領導人，并提出警告
C. 只要小團體不影響公司正常運行，可以不聞不問
D. 正視小團體的存在，對其加以積極引導
(6)預備調查的基本過程包括：和客戶企業(yè)的領導或主管領導見面、參觀現(xiàn)場、收集必要的資料、詢問調查、信息匯總分析等，以下屬于詢問調查內容的是( )。
A. 了解企業(yè)的組織機構、運營現(xiàn)狀、員工感受和客戶自身對問題的看法
B. 通過資料匯總分析判斷客戶要求咨詢的題目是否存在
C. 收集資料了解客戶一般經(jīng)營狀況并作出盈虧判斷
D. 咨詢人員聽取客戶領導簡單介紹企業(yè)的概況
(7)成本核算是對生產(chǎn)費用的發(fā)生和產(chǎn)品成本形成的會計處理。下列對成本核算的描述，符合權責發(fā)生制原則的是( )。
A. 劃清應計人產(chǎn)品成本的費用和不應計入產(chǎn)品成本的費用界限
B. 正確劃清各個會計期間的費用界限
C. 正確劃分收益性支出和資本性支出的界限
D. 劃分各種產(chǎn)品應負擔的費用界限
(8)以下關于企業(yè)內部控制的描述，不正確的是( )。
A. 內部控制制度是一套獨立于企業(yè)管理制度的體系
B. 風險控制包括事前控制、事中控制、事后控制
C. 風險評估時要考慮效益和費用
D. 內部環(huán)境是內部控制制度的基礎
(9)根據(jù)“市場機會潛在吸引力與成功概率分析矩陣”，以下說法正確的是( )。
A. 潛在吸引力大、成功可能性小的市場機會屬于理想型市場機會
B. 潛在吸引力小、成功可能性大的市場機會屬于穩(wěn)妥型市場機會
C. 潛在吸引力大、成功可能性大的市場機會屬于問題型市場機會
D. 潛在吸引力小、成功可能性小的市場機會屬于風險型市場機會
參考答案：
(1) :B
(2) :A
(3) :C
本題考查對管理咨詢基本程序的了解與掌握。選項C是在初次業(yè)務洽談中沒有了解清楚客戶需求或了解了需求時較為忌諱的談話內容，容易造成客戶的.反感和不耐煩而影響項目的順利進行，故是錯誤的。
(4) :B
(5) :D
本題考查對小團體組織的理解。
(6) :A
本題考查預備調查的基本過程相關內容。選項B是資料匯總分析的內容;選項C是收集資料的內容;選項D是與企業(yè)主要領導見面涉及的內容。只有選項A是通過詢問基層人員可以了解到的實況。
(7) :B
本題考查權責發(fā)生制的原則。正確劃清各個會計期間的費用界限，屬于按照權責發(fā)生制的原則。
(8) :A
本題考查內部控制的概念。內部控制制度是內嵌入企業(yè)管理制度的控制程序及方法，而不是獨立于企業(yè)管理制度之外的體系。
(9) :B
本題考查市場機會潛在吸引力與成功概率分析矩陣。該矩陣主要用于對市場機會進行價值分析。潛在吸引力大、成功可能性小的市場機會屬于風險型市場機會，潛在吸引力小、成功可能性大的市場機會屬于穩(wěn)妥型市場機會，潛在吸引力大、成功可能性大的市場機會屬于理想型市場機會，潛在吸引力小、成功可能性小的市場機會屬于問題型市場機會。
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