管理咨詢師實務(wù)備考鞏固習(xí)題附答案

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2017年管理咨詢師實務(wù)備考鞏固習(xí)題（附答案）

　　一、單項選擇題

2017年管理咨詢師實務(wù)備考鞏固習(xí)題（附答案）

　　(1)某企業(yè)于2003年開展銅管加工業(yè)務(wù)，但該業(yè)務(wù)幾乎年年虧損。企業(yè)高管層經(jīng)研究認為，該業(yè)務(wù)虧損的原因是多方面因素共同作用的結(jié)果。下列分析中，屬于利用資源法對企業(yè)內(nèi)部資源和能力進行分析的是(　　)。

　　A. 受到資源型行業(yè)的限制，銅材供應(yīng)價格年年攀升，企業(yè)由于資金短缺，限制了購買原材料的能力，每年只能發(fā)揮產(chǎn)能的50%，最終導(dǎo)致利潤降低

　　B. 企業(yè)銅管主要銷售給空調(diào)機生產(chǎn)廠商，因受到空調(diào)價格戰(zhàn)的影響，廠商年年壓低銅管的購人價格，銅管加工生產(chǎn)的利潤被擠壓至很低的水平

　　C. 銅管加工技術(shù)簡單，只要購人相應(yīng)設(shè)備，對生產(chǎn)工人進行簡單培訓(xùn)就可以批量生產(chǎn)。由于銅管生產(chǎn)企業(yè)的價格競爭，最終影響了該行業(yè)的平均利潤

　　D. 隨著合成材料技術(shù)的發(fā)展，銅管正被越來越多的相關(guān)產(chǎn)品所替代，替代品的出現(xiàn)減少了銅管加工行業(yè)的利潤

　　(2)以下對于原材料采購員的職責(zé)規(guī)定，較準確的是(　　)。

　　A. 負責(zé)采購生產(chǎn)用的全部原材料

　　B. 負責(zé)生產(chǎn)用的全部原材料的計劃、采購、廢舊物資回收處理工作

　　C. 按品種、質(zhì)量、進度、費用和資金要求為生產(chǎn)提供全部原材料

　　D. 負責(zé)生產(chǎn)過程主要原材料的采購

　　(3)勞動密集型技術(shù)戰(zhàn)略方案以(　　)

　　A. 管理者的經(jīng)營和技能為主

　　B. 股東的資金投入數(shù)量為主

　　C. 所有者的資本擁有量為主

　　D. 勞動者經(jīng)驗和技能為主

　　(4)產(chǎn)出與投入之比叫(　　)

　　A. 勞動率

　　B. 生產(chǎn)率

　　C. 經(jīng)濟性

　　D. 合理性

　　(5)為了擴大同類產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模而對設(shè)備進行購置的謀劃與方略，即(　　)

　　A. 產(chǎn)品開發(fā)型設(shè)備購置戰(zhàn)略

　　B. 擴張型設(shè)備購置戰(zhàn)略

　　C. 更新型設(shè)備購置戰(zhàn)略

　　D. 綜合型設(shè)備購置戰(zhàn)略

　　(6)對設(shè)計構(gòu)思落后的包裝進行更新。該策略即(　　)

　　A. 等級包裝策略

　　B. 雙重包裝用途策略

　　C. 禮品包裝策略

　　D. 更新包裝策略

　　(7)現(xiàn)場觀察法是職務(wù)分析的常用方法，以下有關(guān)現(xiàn)場觀察法的描述，不正確的是(　　)。

　　A. 多適用于主要靠身體活動來完成的工作

　　B. 能夠比較全面和深入的了解工作要求

　　C. 不適于那些處理緊急情況的間歇性工作，如律師、急救站

　　D. 適用于腦力成分較多的工作

　　(8)企業(yè)各級管理層次所需的管理人才結(jié)構(gòu)應(yīng)合理化的戰(zhàn)略，被稱之為企業(yè)人才的(　　)

　　A. 層次結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略

　　B. 學(xué)科結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略

　　C. 智能結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略

　　D. 能級結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略

　　(9)“5S”活動是企業(yè)開展安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)，加強現(xiàn)場管理的基本內(nèi)容。“5S”活動的內(nèi)容包括(　　)。

　　A. 整頓、整理、清掃、清潔、規(guī)范

　　B. 整理、清掃、安全、規(guī)范、修養(yǎng)

　　C. 整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)

　　D. 整理、清掃、標準、安全、文明

　　(10)在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，為生產(chǎn)一定量的合格產(chǎn)品或完成一定量的工作，所規(guī)定的勞動消耗量的標準，叫做(　　)

　　A. 勞動定員

　　B. 勞動定額

　　C. 時間定額

　　D. 產(chǎn)量定額

　　(11)管理咨詢?nèi)藛T在為中小企業(yè)客戶提供管理咨詢服務(wù)時，會碰到許多區(qū)別于其他企業(yè)的難題。以下是管理咨詢?nèi)藛T對這些難題的一些解決方法，其中正確的方法是(　　)。

　　A. 客戶內(nèi)部人員難以掌握管理術(shù)語，管理咨詢?nèi)藛T要求客戶首先掌握這些管理術(shù)語

　　B. 管理咨詢?nèi)藛T發(fā)現(xiàn)客戶的管理“亂糟糟”，套用某種適用于大企業(yè)規(guī)范管理的模式來提升企業(yè)的管理水平

　　C. 客戶的管理“亂糟糟”，管理咨詢?nèi)藛T發(fā)現(xiàn)這種“亂糟糟”是企業(yè)靈活性的體現(xiàn)，因此并不提供標準化的管理方法，以保證這種靈活性

　　D. 管理咨詢?nèi)藛T由于沒有相關(guān)專業(yè)技術(shù)知識，因此不向客戶提供研發(fā)、生產(chǎn)方面的基礎(chǔ)管理建議

　　(12)某高壓電器開關(guān)廠請s企業(yè)管理咨詢有限責(zé)任公司為企業(yè)開展生產(chǎn)運營管理咨詢。S公司委派生產(chǎn)運營管理咨詢專家張老師組織三人小組到該企業(yè)深入生產(chǎn)現(xiàn)場調(diào)查。通過訪談、資料收集、現(xiàn)場參觀的活動發(fā)現(xiàn)該企業(yè)面臨諸多問題：有訂單卻不能按時供貨、生產(chǎn)成本居高不下、生產(chǎn)資金占用多周轉(zhuǎn)困難、產(chǎn)品多樣化不夠、生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)薄弱。咨詢組張老師在小組分析會上說：企業(yè)的問題具體體現(xiàn)在生產(chǎn)運營管理的4個基本問題上，即：提高質(zhì)量、降低成本、適量生產(chǎn)和按期交貨。小組一致同意。張老師問組員小劉：你能說出對應(yīng)這4個基本問題采取什么樣的管理，小劉回答了如下4項管理，其中不恰當(dāng)?shù)氖?　　)。

　　A. 質(zhì)量管理

　　B. 成本管理

　　C. 技術(shù)管理

　　D. 生產(chǎn)過程管理

　　(13)在一個市場需求高速增長的行業(yè)中，某企業(yè)近年的產(chǎn)品銷售增長率連續(xù)翻番，但市場占有率卻不斷下降。以下對這種現(xiàn)象的原因分析，最恰當(dāng)?shù)氖?　　)。

　　A. 該企業(yè)產(chǎn)品銷售增長率比過去有所下降

　　B. 該企業(yè)產(chǎn)品銷售增長率慢于整個市場需求增長率

　　C. 該企業(yè)產(chǎn)品銷售增長率慢于同行企業(yè)產(chǎn)品銷售增長率

　　D. 該企業(yè)產(chǎn)品市場競爭對手企業(yè)數(shù)量顯著增加

　　(14)企業(yè)內(nèi)部會計控制中的“不相容職務(wù)分離原則”是指在組織設(shè)計及職務(wù)安排上，將不相容職務(wù)分開交給不同人員或不同部門擔(dān)任，以形成一個相互監(jiān)察、相互牽制的業(yè)務(wù)機制。以下選項中，符合“不相容職務(wù)分離原則”的是(　)。

　　A.出納收取銀行對賬單并編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表

　　B.主辦會計負責(zé)所有記賬憑證的復(fù)核，同時兼任管理費用會計

　　C.公司會計人員同時負責(zé)辦公物資的采購和保管工作

　　D.公司會計人員同時負責(zé)費用憑證的審核和報表編制

　　(15)不屬于計劃修理方法的是(　　)

　　A. 標準修理法

　　B. 定期修理法

　　C. 檢查后修理法

　　D. 保養(yǎng)修理法

　　(16)企業(yè)識別系統(tǒng)不包括(　　)

　　A. 理念識別系統(tǒng)

　　B. 行為識別系統(tǒng)

　　C. 視覺識別系統(tǒng)

　　D. 綜合識別系統(tǒng)

　　(17)對企業(yè)物力資源戰(zhàn)略的選擇進行咨詢的方法是(　　)

　　A. 定性分析法

　　B. 定量分析法

　　C. 定性分析法和定量分析法

　　D. 其他方法

　　(18)某咨詢團隊在咨詢改善方案初步形成后，與客戶進行方案研討，大家最關(guān)注改善方案的`(　　)。

　　A. 創(chuàng)新性與科學(xué)性

　　B. 有效性與可行性

　　C. 科學(xué)性與有效性

　　D. 創(chuàng)新性與可行性

　　(19)作為質(zhì)量認證依據(jù)的標準有(　　)

　　A. 1個

　　B. 2個

　　C. 3個

　　D. 4個

　　(20)某微型電機生產(chǎn)企業(yè)，生產(chǎn)的某型號電機在2007年銷售量為100臺，而市場上的同類產(chǎn)品生產(chǎn)量是企業(yè)生產(chǎn)量的15倍，該企業(yè)的市場占有率是(　　)。

　　A. 6.7%

　　B. 16.7%

　　C. 15.7%

　　D. 30.7%

　　【答案解析】

　　(1) :A

　　本題考查企業(yè)內(nèi)部資源和能力分析。資源法是確定企業(yè)的資源狀態(tài)的方法，根據(jù)企業(yè)在資源上表現(xiàn)出的優(yōu)勢和劣勢，發(fā)現(xiàn)企業(yè)在資源使用上需要進行的變革。選項A企業(yè)由于資金短缺，導(dǎo)致購買原材料受限，屬于企業(yè)內(nèi)部財務(wù)資源不足。其它選項屬于企業(yè)外部競爭環(huán)境的影響。

　　(2) :C

　　本題考查職責(zé)的規(guī)定的內(nèi)容。選項A，缺少對采購員職責(zé)的質(zhì)量標準要求;選項B，原材料的計劃、廢舊物資回收處理工作不屬于采購員的職責(zé)。只有選項C對采購員職責(zé)規(guī)定的較為全面。

　　(3) :D

　　(4) :B

　　(5) :B

　　(6) :D

　　(7) :D

　　本題考查在職務(wù)分析中現(xiàn)場觀察法的特點�，F(xiàn)場觀察法不適用于腦力勞動成分比較多的工作，以及處理緊急情況的間歇性工作，例如：律師、教師、急救站的護士、經(jīng)理等。

　　(8) :A

　　(9) :C

　　本題考查現(xiàn)場管理的內(nèi)容。5S管理來自SEIRI(整理)、SEJTON(整頓)、SEISO(清掃)、SEIKETSU(清潔)、SEJT—SUKE(修養(yǎng))發(fā)音第一個字字母(S)，統(tǒng)稱“5S”。

　　(10) :B

　　(11) :C

　　本題考查中小企業(yè)的管理咨詢。選項C是正確的方法。小企業(yè)對大企業(yè)，一個突出的特點是對環(huán)境的靈活性。如果“亂糟糟”表明了企業(yè)是在最接近信息源處做出決策并采取行動，那恰好證明該企業(yè)對外響應(yīng)的靈活性。這種靈活性是不該在所謂的“管理提升”的目標下被修正的。

　　(12) :C

　　本題考查生產(chǎn)運營管理咨詢的作用。選項A，適應(yīng)提高質(zhì)量;選項B，適應(yīng)降低成本;選項D，適應(yīng)按期交貨;選項C，應(yīng)該是效率管理。單純的技術(shù)管理解決不了適量生產(chǎn)的問題。

　　(13) :C

　　本題考查對產(chǎn)品銷售增長率的理解。

　　(14) :D

　　本題考查不相容職務(wù)分離原則。

　　(15) :D

　　(16) :D

　　(17) :C

　　(18) :B

　　本題考查改善方案的研討。大家對改善方案最關(guān)注的主要內(nèi)容是有效性和可操作性。

　　(19) :C