2017年管理咨詢師考試模擬沖刺試題（附答案）

　　一、多項(xiàng)選擇題

　　(1)企業(yè)使命體現(xiàn)了企業(yè)總的發(fā)展方向、企業(yè)的長期目標(biāo)和企業(yè)行為活動(dòng)的原則。 企業(yè)使命包括的主要要素有(　　)。

　　A. 企業(yè)哲學(xué)

　　B. 企業(yè)宗旨

　　C. 企業(yè)形象

　　D. 企業(yè)社會(huì)責(zé)任

　　E. 企業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)

　　(2)下列對于資產(chǎn)負(fù)債率的說法，正確的有(　)。

　　(3)調(diào)查企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況是進(jìn)行人力資源規(guī)劃咨詢的首要工作，以下屬于現(xiàn)狀調(diào)查關(guān)鍵性內(nèi)容的有(　　)。

　　A. 企業(yè)的中長期發(fā)展規(guī)劃

　　B. 現(xiàn)有人員的數(shù)量和質(zhì)量

　　C. 現(xiàn)有人員的結(jié)構(gòu)和分布

　　D. 現(xiàn)有人員的工作態(tài)度

　　E. 企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量

　　(4)反映企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率的指標(biāo)有(　　)

　　A. 勞動(dòng)裝配率

　　B. 固定資產(chǎn)回收率

　　C. 附加價(jià)值率

　　D. 工資產(chǎn)值率

　　E. 企業(yè)平均工資

　　(5)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略改善方案的困難性在于(　　)

　　A. 戰(zhàn)略咨詢對象領(lǐng)域的復(fù)雜性

　　B. 同樣的戰(zhàn)略咨詢課題，因企業(yè)所屬行業(yè)或環(huán)境不同，解決的對策也不同

　　C. 設(shè)計(jì)的各種戰(zhàn)略改善方案的評價(jià)和選擇有難度

　　D. 判斷企業(yè)自身?xiàng)l件有困難

　　E. 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的素質(zhì)不整齊

　　(6)某咨詢?nèi)藛T在企業(yè)進(jìn)行咨詢時(shí)，首先對3～5年內(nèi)企業(yè)對人力資源的需求目標(biāo)進(jìn)行了解，而后協(xié)助企業(yè)相關(guān)人員根據(jù)企業(yè)各個(gè)職位設(shè)置進(jìn)行了系統(tǒng)分析和研究，制定出職務(wù)說明書，咨詢?nèi)藛T還就自身經(jīng)驗(yàn)幫助企業(yè)組織并實(shí)施了相關(guān)的培訓(xùn)活動(dòng)，為企業(yè)全面提高員工的知識和操作技能水平奠定基礎(chǔ)。以上活動(dòng)涉及到的人力資源管理內(nèi)容有(　　)。

　　A. 職務(wù)分析

　　B. 員工招聘

　　C. 員工培訓(xùn)與能力開發(fā)

　　D. 人力資源規(guī)劃和計(jì)劃

　　E. 員工工作分配和調(diào)整

　　(7)堅(jiān)持以銷定產(chǎn)的原則，要求根據(jù)銷售的要求來安排生產(chǎn)，要求生產(chǎn)管理人員(　　)

　　A. 重視市場調(diào)查和預(yù)測

　　B. 研究市場需求的發(fā)展和變化

　　C. 生產(chǎn)要為銷售服務(wù)，滿足銷售需要

　　D. 每個(gè)企業(yè)要開展正當(dāng)競爭

　　E. 杜絕行業(yè)產(chǎn)銷脫離

　　(8)根據(jù)開通渠道的寬度劃分，可擬定的戰(zhàn)略有(　　)

　　A. 寬渠道戰(zhàn)略

　　B. 適中長度渠道戰(zhàn)略

　　C. 短渠道戰(zhàn)略

　　D. 長渠道戰(zhàn)略

　　E. 窄渠道戰(zhàn)略

　　(9)企業(yè)增益報(bào)價(jià)法是對某些企業(yè)按照一定時(shí)間(假定3年)內(nèi)，企業(yè)年度銷售收入或利潤增加值的固定的百分比來收取，也可以按照成本費(fèi)用降低值的固定百分比收取。下列說法中，正確的是(　　)。

　　A. 對效益增加項(xiàng)目，管理咨詢項(xiàng)目價(jià)格=∑(咨詢合同中界定時(shí)點(diǎn)后的經(jīng)審計(jì)的三年企業(yè)銷售收入或利潤值一咨詢合同中界定時(shí)點(diǎn)的企業(yè)銷售收入或利潤值)X固定百分比

　　B. 對于成本降低項(xiàng)目，管理咨詢項(xiàng)目價(jià)格=∑(咨詢合同中界定時(shí)點(diǎn)后的成本費(fèi)用一咨詢合同中界定時(shí)點(diǎn)的成本費(fèi)用)X固定百分比

　　C. 采用企業(yè)增益報(bào)價(jià)法的項(xiàng)目，一般不會(huì)將咨詢費(fèi)用全部與增益掛鉤

　　D. 所有的咨詢項(xiàng)目都能夠采用增益報(bào)價(jià)的方法來報(bào)價(jià)

　　E. 采用增益報(bào)價(jià)法在實(shí)踐中不存在障礙

　　(10)對客戶企業(yè)進(jìn)行社會(huì)責(zé)任咨詢，主要是針對客戶企業(yè)在( )進(jìn)行分析和評價(jià)，提供建議。

　　A. 向市場.向顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)的情況

　　B. 承擔(dān)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面的情況

　　C. 保護(hù)生態(tài)環(huán)境方面的工作情況

　　D. 向社會(huì)提供就業(yè)機(jī)會(huì)的情況

　　E. 為社區(qū)的公益事業(yè)在力所能及的條件下所做貢獻(xiàn)等情況

　　(11)員工招聘是企業(yè)補(bǔ)充人力資源的基本途徑，有助于企業(yè)創(chuàng)造競爭的優(yōu)勢，有助于企業(yè)形象的傳播。內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)包括(　　)。

　　A. 招聘成本較低

　　B. 新鮮血液利于拓寬企業(yè)視野

　　C. 對員工能力可以準(zhǔn)確的判斷

　　D. 可提高被提升者的士氣

　　E. 對內(nèi)部人員比較了解，準(zhǔn)確性高

　　(12)廣義的物流管理包括(　　)

　　A. 采購物流管理

　　B. 生產(chǎn)物流管理

　　C. 銷售物流管理

　　D. 心理物流管理

　　E. 信息物流管理

　　(13)管理咨詢?nèi)藛T職業(yè)道德和行為規(guī)范是一項(xiàng)受咨詢公司和客戶高度關(guān)注的因素，以下對管理咨詢?nèi)藛T職業(yè)道德和行為規(guī)范的描述，不正確的是(　　)。

　　A. 應(yīng)嚴(yán)格遵守國家的有關(guān)法律、法規(guī)和政策

　　B. 保守客戶秘密，不做詆毀同行的事

　　C. 不接受力不勝任的咨詢委托，體現(xiàn)客戶利益最大化

　　D. 當(dāng)咨詢客戶和咨詢?nèi)藛T有利益沖突時(shí)應(yīng)保證客戶利益

　　E. 保持咨詢工作的獨(dú)立、客觀、公正，既“授人以魚”，又“授人以漁”

　　(14)產(chǎn)品定價(jià)目標(biāo)有(　　)

　　A. 投資利潤率目標(biāo)

　　B. 市場占有率目標(biāo)

　　C. 適應(yīng)或避免競爭目標(biāo)

　　D. 穩(wěn)定價(jià)格目標(biāo)

　　E. 維持營業(yè)目標(biāo)

　　(15)屬于企業(yè)無形形象的有(　　)

　　A. 企業(yè)精神

　　B. 企業(yè)風(fēng)尚

　　C. 企業(yè)聲譽(yù)

　　D. 企業(yè)家和員工職業(yè)道德

　　E. 產(chǎn)品形象

　　(16)生產(chǎn)過程時(shí)間組織形式有以下3種：順序移動(dòng)方式、平行移動(dòng)方式和平行順序移動(dòng)方式。以下選項(xiàng)中，可以采用平行順序移動(dòng)方式的是(　　)。

　　A. 單件小批量生產(chǎn)類型及工藝專業(yè)化生產(chǎn)單位

　　B. 大量大批生產(chǎn)類型及對象專業(yè)化的生產(chǎn)單位

　　C. 零件體積小、重量輕、工序勞動(dòng)量小和單位加工時(shí)間短的生產(chǎn)單位

　　D. 零件體積大、重量重和單件加工時(shí)間長的生產(chǎn)單位

　　E. 緊急件和關(guān)鍵件的生產(chǎn)單位

　　(17)企業(yè)制度設(shè)計(jì)包括( )

　　A. 工作制度

　　B. 責(zé)任制度

　　C. 培訓(xùn)制度

　　D. 公共關(guān)系

　　E. 促銷

　　(18)咨詢組織對客戶開展咨詢的課題是很多的，但歸納起來有兩大方面(　　)

　　A. 客戶企業(yè)明確提出需要進(jìn)行的戰(zhàn)略咨詢課題

　　B. 咨詢組織進(jìn)入企業(yè)后模底調(diào)查之后提出的應(yīng)咨詢的課題

　　C. 臨時(shí)衍生的戰(zhàn)略課題

　　D. 隨時(shí)間推移自然而然產(chǎn)生的重大問題

　　E. 各方不約而同提出的戰(zhàn)略問題

　　(19)以下關(guān)于業(yè)務(wù)部門和參謀部門關(guān)系的描述，正確的是(　　)。

　　A. 參謀部門領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)部門

　　B. 上級參謀部門對下級參謀部門行使指揮權(quán)

　　C. 參謀部門領(lǐng)導(dǎo)者對本部門內(nèi)的職員行使指揮權(quán)

　　D. 業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)者對為其配置的參謀部門進(jìn)行管理

　　E. 參謀部門領(lǐng)導(dǎo)者選擇并作出經(jīng)營決策

　　(20)企業(yè)的生產(chǎn)戰(zhàn)略方案從適應(yīng)市場需求的角度，按生產(chǎn)類型不同劃分，可擬定的生產(chǎn)戰(zhàn)略方案有(　　)

　　A. 靈活經(jīng)營、靈活生產(chǎn)戰(zhàn)略方案

　　B. 方向固定、市場面廣的生產(chǎn)戰(zhàn)略方案

　　C. 大批量生產(chǎn)戰(zhàn)略方案

　　D. 中批量生產(chǎn)戰(zhàn)略方案

　　E. 單件小批量生產(chǎn)戰(zhàn)略方案

　　【參考答案】

　　(1) :A, B, C, D

　　本題考查企業(yè)使命的內(nèi)容。企業(yè)使命包含4個(gè)主要要素：企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)宗旨、企業(yè)形象和企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

　　(2) :B, E

　　本題考查資產(chǎn)負(fù)債率。

　　(3) :A, B, C, D

　　本題考查人力資源咨詢現(xiàn)狀調(diào)查的內(nèi)容。選項(xiàng)E，企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量不屬于人力資源咨詢時(shí)現(xiàn)狀調(diào)查的主要內(nèi)容。

　　(4) :A,B,C

　　(5) :A,B,C

　　(6) :A, C, D

　　本題考查人力資源管理的內(nèi)容。對3～5年內(nèi)企業(yè)對人力資源的需求目標(biāo)進(jìn)行了解屬于人力資源規(guī)劃和計(jì)劃;協(xié)助企業(yè)相關(guān)人員根據(jù)企業(yè)各個(gè)職備設(shè)置進(jìn)行的系統(tǒng)分析和研究，制定出職務(wù)說明書屬于職務(wù)分析的內(nèi)容;幫助企業(yè)組織并實(shí)施了相關(guān)的培訓(xùn)活動(dòng)，為企業(yè)全面提高員工的知識和操作技能水平奠定基礎(chǔ)屬于員工培訓(xùn)與能力開發(fā)。

　　(7) :A,B,C

　　(8) :A,B,E

　　(9) :A, C

　　本題考查管理咨詢報(bào)價(jià)的方法。選項(xiàng)A是針對企業(yè)效益增加項(xiàng)目的正確計(jì)算公式的報(bào)價(jià)法，是正確的。選項(xiàng)D、E不正確的原因是：企業(yè)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，企業(yè)經(jīng)濟(jì)

　　效益的好轉(zhuǎn)多大程度上取決于咨詢很難確定，要找到雙方都認(rèn)可的經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)和測量方式是困難的，在實(shí)踐中這種方法的運(yùn)用有一定困難。反之，選項(xiàng)C就是正確的。選項(xiàng)B，計(jì)算公式有錯(cuò)誤，正確的計(jì)算公式是：對于成本降低項(xiàng)目，管理咨詢項(xiàng)目價(jià)格=∑(咨詢合同中界定時(shí)點(diǎn)的成本費(fèi)用一咨詢合同中界定時(shí)點(diǎn)后的經(jīng)審計(jì)的三年實(shí)際成本費(fèi)用數(shù)額)X固定百分比。

　　(10) :A,B,C,D,E

　　(11) :A, C, D, E

　　本題考查內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)。選項(xiàng)B，新鮮血液利于拓寬企業(yè)視野是外部招聘的優(yōu)點(diǎn)。

　　(12) :A,B,C

　　(13) :A, B, C, E

　　本題考查咨詢?nèi)藛T必須具備的職業(yè)道德和行為規(guī)范。選項(xiàng)D中咨詢客戶和咨詢?nèi)藛T是沒有利益沖突的，只要做到建議評價(jià)沒有偏見，結(jié)論基于事實(shí)即可。

　　(14) :A,B,C,D,E

　　(15) :A,B,C,D

　　(16) :B, D

　　本題考查平行順序移動(dòng)方式內(nèi)容。平行順序移動(dòng)方式是平行移動(dòng)方式和順序移動(dòng)方式的結(jié)合。它是每批中的各個(gè)零件在上一道工序還沒有全部加工完畢以前，就將已加工好的一部分零件轉(zhuǎn)至下一道工序上進(jìn)行加工，以恰好能使下道工序連續(xù)地全部加工完該批零件。大量大批生產(chǎn)類型及對象專業(yè)化的生產(chǎn)單位及零件體積大、重量重和單件加工時(shí)間長的生產(chǎn)單位，適合采用平行順序移動(dòng)方式。

　　(17) :A,B,C,D,E

　　(18) :A,B

　　(19) :C, D

　　本題考查指揮和參謀職能。參見上題的解析。

　　(20) :C,D,E

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