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2017年管理咨詢師實務(wù)模擬考試復(fù)習題及答案
一、單選題
1.準時生產(chǎn)方式(JIT)是日本豐田汽車公司在20世紀60年代實行的一種生產(chǎn)管理方式，又稱為無庫存生產(chǎn)方式。關(guān)于準時生產(chǎn)方式的基本思想，以下理解不正確的是( )。
A.JIT代表的是一種新效率理念，一種集約化管理思想
B.JIT采取的是少品種、大批量、短周期的生產(chǎn)方式
C.“在需要的時候，按需要的量生產(chǎn)所需的產(chǎn)品”
D.看板系統(tǒng)是JIT生產(chǎn)現(xiàn)場控制技術(shù)的核心
2.精益生產(chǎn)(1P)方式是指以整體優(yōu)化的觀點，以社會需求為依據(jù)，以發(fā)揮人的因素為根本，有效配置和合理使用企業(yè)資源，最大限度地為企業(yè)謀求利益的一種新型生產(chǎn)方式。關(guān)于精益生產(chǎn)方式的特點，以下理解錯誤的是( )。
A.精益生產(chǎn)方式以簡化為手段，消除生產(chǎn)中一切不增值的活動
B.精益生產(chǎn)方式采用高度自動化和現(xiàn)代化，提高生產(chǎn)系統(tǒng)的柔性
C.精益生產(chǎn)方式力求與用戶和供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系
D.精益生產(chǎn)方式建立工作標準化制度，實行一人多機操作方式
3.咨詢?nèi)藛T對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性進行分析時發(fā)現(xiàn)，作出的直方圖近似予正態(tài)分布，數(shù)據(jù)分布沒有超出兩側(cè)的控制界限，但樣本平均值與公差值有一些偏離，由此可以判斷( )。
A.產(chǎn)品符合性很好，處于完全受控狀態(tài)
B.產(chǎn)品符合性較好，處于次受控狀態(tài)
C.產(chǎn)品符合性不太好，處于受控狀態(tài)邊緣
D.樣本平均值與公差值有偏離，已不在受控狀態(tài)
4.某企業(yè)欲利用6西格瑪管理原理(100萬活動中有3.4次的缺陷機會)，對班組的班前班后會活動進行管理控制，通過對相關(guān)過程的分解與評估，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有平均水平不足3西格瑪水平。若希望一年之內(nèi)達到4西格瑪水平，其合格率應(yīng)該是( )。
A.99.977%
B.99.38%
C.99 00%
D.97.55%
5.咨詢?nèi)藛T在對某啤酒廠進行咨詢時，就啤酒銷售水平相關(guān)指標與客戶進行討論，認為價格、口感和酒瓶防爆是關(guān)鍵指標。與以上指標對應(yīng)的特性是( )。
A.經(jīng)濟指標、性能指標、安全指標
B.經(jīng)濟指標、外觀指標、安全指標
C.安全指標、性能指標、壽命指標
D.經(jīng)濟指標、可靠指標、安全指標
6.某公司質(zhì)量管理主管針對員工質(zhì)量管理意識薄弱的問題，以親和圖法進行分析。以下親和圖直觀反映出的工作要點是( )。
A.采取外部委托培訓或外請講師
B.以自身培訓和輔導為主
C.采取各種手段加大宣傳力度
D.建立并實施系統(tǒng)的培訓教育活動
7.某化工企業(yè)在年底召開了年度總結(jié)會議，生產(chǎn)科就產(chǎn)品一次人庫合格率和交驗合格率與上年同期進行了對比總結(jié)，均比上年同期上升了2個百分點。以上屬于哪方面的指標分析?( )
A.按產(chǎn)品質(zhì)量實測水平分析
B.按質(zhì)量計劃完成率分析
C.按產(chǎn)品質(zhì)量合格率水平分析
D.按產(chǎn)品質(zhì)量等級分析
8.某企業(yè)對新增供應(yīng)商的進貨檢驗方法出現(xiàn)了以下不同意見，哪種意見是正確的?( )
A.可按現(xiàn)有供應(yīng)商進貨檢驗的方法進行，省時、省力且經(jīng)濟性好
B.是信譽良好的熟人介紹，現(xiàn)在是生產(chǎn)旺季，可直接上線以保交貨期
C.雖然是可靠關(guān)系介紹，也必須按照公司新供應(yīng)商進貨檢驗相關(guān)規(guī)定執(zhí)行
D.對新增供應(yīng)商第一次送來的產(chǎn)品應(yīng)全數(shù)檢驗，以后可視情況而定
9.質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作包括標準化工作、計量工作、質(zhì)量信息工作和質(zhì)量管理制度等。其中，( )是標準化工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它將直接影響到標準的有效實施。
A.標準實施過程中的有效監(jiān)督
B.在結(jié)合企業(yè)實際，參照先進企業(yè)標準的基礎(chǔ)上制定
C.嚴格按照標準要求買施
D.逐級審批和公開發(fā)布標準1
0.某企業(yè)檢驗員在生產(chǎn)現(xiàn)場從其中一批成品中抽一定比例的產(chǎn)品進行合格率檢驗，并依據(jù)檢驗結(jié)果判定該批成品的合格率水平，這種檢驗方式是( )。
A.巡回檢驗
B.定期檢驗
C.過程檢驗
D.抽樣檢驗
二、多選題
1.影響公司治理結(jié)構(gòu)因素，主要包括( )。
A.公司產(chǎn)權(quán)構(gòu)成
B.公司規(guī)模大小
C.公司集權(quán)與分權(quán)
D.管理幅度
E.資源利用效率
2.下列關(guān)于影響集權(quán)與分權(quán)管理的因素的描述，較為準確的是( )。
A.事業(yè)的特點對集權(quán)和分權(quán)管理影響非常大。這里的事業(yè)是指企業(yè)向社會提供的產(chǎn)品或勞務(wù)
B.企業(yè)的規(guī)模。一般來講，企業(yè)規(guī)模越大，越應(yīng)該考慮實行集權(quán)管理
C.地域分布。企業(yè)進行主要業(yè)務(wù)或生產(chǎn)經(jīng)營活動的區(qū)域地理位置比較集中，集權(quán)管理比較有利，相反，地理位置分散且相距較遠，實行分權(quán)管理比較有利
D.資源利用效率。它是企業(yè)選擇集權(quán)與分權(quán)的根本原則。如果集權(quán)影響企業(yè)資源利用效率，就最好不分，反之，如果分權(quán)就影響企業(yè)資料利用效率，就必須分
E.其他因素。例如目標責任能否界定清楚、分權(quán)后能否控制得住等，要綜合考慮這些影響因素，正確地決定集權(quán)或分權(quán)管理方式
3.咨詢?nèi)藛T對公司崗位設(shè)置的指導需要建立在對崗位設(shè)置現(xiàn)狀的全面調(diào)查和分析基礎(chǔ)上，以下關(guān)于崗位設(shè)置現(xiàn)狀調(diào)查和分析工作的說法，正確的是( )。
A.崗位設(shè)置現(xiàn)狀調(diào)查和分析包括崗位設(shè)置現(xiàn)狀收集和分類、崗位職責調(diào)查分析、崗位工作的工作量調(diào)查、人員作業(yè)率的瞬時觀測、工作流程調(diào)查分析
B.人員作業(yè)率的瞬時觀測是對崗位工作量調(diào)查的補充，是為崗位設(shè)置提供工作負荷量的重要參考，因此精確度要求極高
C.ECRS分析法是指排除、合并、調(diào)整順序、簡化等分析步驟
D.工作流程調(diào)查分析是針對一些跨部門或跨崗位的復(fù)雜工作的分析步驟
E.崗位設(shè)置分析的目的是使崗位之間工作不重復(fù)、崗位工作流程不反復(fù)，工作簡化且各崗位工作結(jié)果可以度量
4.人力資源需求預(yù)測的常用方法有( )。
A.經(jīng)驗估計法
B.比例趨勢分析法
C.經(jīng)濟計量模型法
D.勞動定額法
E.德爾菲法
5.人力資源管理職務(wù)分析咨詢中，會輔助運用現(xiàn)場觀察法。以下對于該方法的判斷，正確的是( )。
A.重復(fù)性強的工作崗位最適宜采用
B.該方法適用于所有工作崗位
C.分析者直接到現(xiàn)場觀察能澄清許多疑問
D.分析者在現(xiàn)場的出現(xiàn)也可能給員工造成一些壓力
E.分析者能直觀得到崗位所要求的個人資格的印象
6.情景模擬是通過創(chuàng)設(shè)逼真的模擬管理系統(tǒng)或工作場景，將被評價人納入該系統(tǒng)或特定場景中并完成工作，在選擇和實施具體方法時，下列說法正確的是( )。
A.無領(lǐng)導小組討論中一般不指定小組領(lǐng)導和重點發(fā)言人，僅規(guī)定議程，提出一定具體要求，根據(jù)給定的背景材料就某一指定題目進行討論
B.公文筐測驗是對管理人員潛在的能力進行測定的有效方法
C.角色扮演一般是由經(jīng)過培訓的評價者，扮演與被評價者談話的人，與被評影者談話并對談話過程進行觀察和評價
D.采用案例分析評測方法可以考察被評價人的綜合分析能力和判斷決策的能力，既可以考察被評價者一般性技能，也可以考察其特殊性技能
E.管理游戲要求被評價者扮演一定的管理角色，模擬實際工作情境中的一些活動
7.在選擇崗位評價方法時，下列說法不準確的是( )。
A.參照法中的標準崗位是崗位評價中的最高價值崗位，其他崗位的評價結(jié)果不可以逾越這類崗位
B.排列法易于因評定人員的主觀傾向而影響打分的準確性
C.分類法必須參照標準崗位，才能對同一類崗位進行排列，從而確定每個崗位不同的崗位價值
D.因素比較法不關(guān)心崗位職責和任職資格，它是根據(jù)崗位要素的要求得出崗位價值
E.因素評分法可以避免主觀隨意性，但是操作起來比較繁瑣
8.在績效考核方案設(shè)計中，確定考核者是一項重要的工作。一般情況下，被考核者的直接上級是當然的考核者。但是，為了減少考核的片面性，有時會增加關(guān)系部門的員工、被考核者下級、外部客戶等作為非直接上級考核者。下列關(guān)于非直接上級考核者的論述，正確的是( )。
A.考核者一定要了解考核內(nèi)容
B.所選盼考核者應(yīng)對所考核崗位的管理有意義
C.同級考核者在評價被考核者時的主要工作是對所考核的內(nèi)容進行事實確認
D.同級考核者在評價被考核者時要明確打出評價分數(shù)
E.關(guān)系部門同級考核，主要是考核被考核者的協(xié)作精神
9.財務(wù)報表分析的局限性之一在于財務(wù)報表的局限性，具體表現(xiàn)在( )。
A.以歷史成本報告資產(chǎn)，不代表其現(xiàn)行成本或變現(xiàn)價值
B.假設(shè)幣值不變，不按通貨膨脹率或物價水平調(diào)整
C.穩(wěn)健原則要求預(yù)計損失而不預(yù)計收益，有可能夸大費用，少計收益和資產(chǎn)
D.按年度分期報告，只報告了短期信息，不能提供反映長期潛力的信息
E.對同一會計事項的賬務(wù)處理，會計準則允許使用幾種不同的規(guī)則和程序，企業(yè)可以自行選擇
10.以下內(nèi)部控制制度的評價內(nèi)容，屬于符合性評價的是( )。
A.查閱賬戶管理制度了解開戶、銷戶程序
B.向銀行函證期末存款余額
C.檢查交易和事項的憑證
D.詢問并實地觀察未留下審計軌跡的內(nèi)部控制的運行情況
E.重新執(zhí)行相關(guān)的內(nèi)部控制程序
【參考答案】
一、單選題
1.B 2.B 3.B 4.B 5.A 6.D 7.C 8.C 9.B 10.D
二、多選題
1.AB 2.ACE 3.ACDE 4.ABCD 5.ACDE 6.BDE 7.AC 8.ABCE 9.ABCD 10.BCDE
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