管理咨詢師實(shí)務(wù)模擬考試習(xí)題及答案

時(shí)間：2020-11-10 11:30:02 管理咨詢師我要投稿

2017管理咨詢師實(shí)務(wù)模擬考試習(xí)題及答案

　　一、單項(xiàng)選擇題

2017管理咨詢師實(shí)務(wù)模擬考試習(xí)題及答案

　　1.下列有關(guān)戰(zhàn)略假設(shè)的說法，不準(zhǔn)確的是(　)。

　　A.戰(zhàn)略咨詢假設(shè)是戰(zhàn)略咨詢的主要前提

　　B.合理有效的假設(shè)將提高戰(zhàn)略咨詢的質(zhì)量和效率

　　C.戰(zhàn)略咨詢假設(shè)隨項(xiàng)目進(jìn)展而難度降低，風(fēng)險(xiǎn)也隨之減小

　　D.戰(zhàn)略咨詢假設(shè)是一種推測

　　2.在企業(yè)戰(zhàn)略咨詢時(shí)，下列關(guān)于資料收集的描述，不正確的是(　)。

　　A.客戶內(nèi)部資料收集是指對(duì)客戶內(nèi)部的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動(dòng)的原始數(shù)據(jù)的匯集與初步加工

　　B.客戶外部信息的收集渠道主要包括查詢咨詢公司已有的數(shù)據(jù)庫、查閱國家或地方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、查閱專業(yè)雜志等

　　C.戰(zhàn)略咨詢需要收集的信息量很大，收集資料的原則是：以第二手資料為主，以一手資料為輔

　　D.在收集資料的過程中，要與客戶相關(guān)人員事前溝通，以減少客戶的工作成本

　　3.從職能視角研究和分析企業(yè)的能力，下列選項(xiàng)中一般不屬于企業(yè)運(yùn)營能力的是(　)。

　　A.經(jīng)濟(jì)規(guī)模

　　B.設(shè)施的技術(shù)有效性

　　C.存貨周轉(zhuǎn)

　　D.有效的成本控制

　　2.從價(jià)值鏈視角研究和分析企業(yè)能力，下列選項(xiàng)中屬于基礎(chǔ)活動(dòng)的是(　)。

　　A.技術(shù)開發(fā)

　　B.人力資源管理

　　C.存貨的儲(chǔ)存與處理

　　D.企業(yè)基本結(jié)構(gòu)

　　5.在進(jìn)行企業(yè)外部環(huán)境分析時(shí)，政府的財(cái)政政策(如政府貸款和補(bǔ)貼等)會(huì)對(duì)某些行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生重要的影響，這種影響因素應(yīng)該屬于(　)。

　　A.人口因素

　　B.經(jīng)濟(jì)因素

　　C.政治和法律因素

　　D.技術(shù)因素

　　6.下列外部環(huán)境分析方法中，主要用于對(duì)企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)、行業(yè)環(huán)境中影響戰(zhàn)略的因素進(jìn)行靜態(tài)和動(dòng)態(tài)分析的是(　)。

　　A.PEST分析框架法

　　B.SCP分析法

　　C.價(jià)值鏈分析法

　　D.五種競爭力量分析模型

　　7.PEST分析是企業(yè)外部環(huán)境分析的'基本工具，主要用于對(duì)企業(yè)所處的總體宏觀環(huán)境中影響戰(zhàn)略的因素進(jìn)行分析。某軟件公司欲進(jìn)入操作系統(tǒng)軟件開發(fā)領(lǐng)域，卻發(fā)現(xiàn)該國范圍內(nèi)其他操作系統(tǒng)軟件開發(fā)商已將自己的技術(shù)申請(qǐng)專利注冊(cè)。這對(duì)于該公司來說屬于(　)的影響。

　　A.政治環(huán)境因素

　　B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素

　　C.人文環(huán)境因素

　　D.技術(shù)環(huán)境因素

　　8.下列分析方法中，屬于戰(zhàn)略綜合分析方法的是(　)。

　　A.PEST分析框架法

　　B.SCP分析法

　　C.GE矩陣法

　　D.五種競爭力量分析模型

　　9.采用兩個(gè)內(nèi)部維度——財(cái)務(wù)優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢，和兩個(gè)外部維度——環(huán)境穩(wěn)定性與產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢進(jìn)行戰(zhàn)略匹配分析的綜合戰(zhàn)略分析方法是(　)。

　　A.SWOT分析矩陣法

　　B.GE矩陣法

　　C.內(nèi)外部矩陣(IEM)法

　　D.戰(zhàn)略地位與行動(dòng)評(píng)價(jià)矩陣法

　　10.企業(yè)制定戰(zhàn)略業(yè)務(wù)成長方式時(shí)，與其它獨(dú)立組織在研發(fā)、生產(chǎn)、市場營銷、服務(wù)等多方面展開合作，這種優(yōu)勢互補(bǔ)尋求范圍經(jīng)濟(jì)和協(xié)調(diào)效應(yīng)的成長方式是(　)。

　　A.密集性成長方式

　　B.一體化成長方式

　　C.多元化成長方式

　　D.聯(lián)盟成長方式來

　　11.在企業(yè)管理體制現(xiàn)狀調(diào)查和分析過程中，以下哪種做法是不恰當(dāng)?shù)?(　)

　　A.企業(yè)內(nèi)部狀況調(diào)查主要包括深入了解企業(yè)概況、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和責(zé)任、人員結(jié)構(gòu)、經(jīng)營狀況、事業(yè)或產(chǎn)品構(gòu)成、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等

　　B.企業(yè)外部環(huán)境調(diào)查所需的資料，應(yīng)該通過企業(yè)外部獨(dú)立獲得，不宜采用企業(yè)提供的資料

　　C.調(diào)查結(jié)論既應(yīng)是對(duì)本企業(yè)管理體制現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)，又應(yīng)是與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人交流基礎(chǔ)上取得共識(shí)

　　D.調(diào)查結(jié)論主要回答以下幾個(gè)問題：事業(yè)或產(chǎn)品特點(diǎn)的歸納;企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)的表述;企業(yè)的優(yōu)、劣勢;企業(yè)管理體制的優(yōu)點(diǎn)和問題

　　12.某大型國有企業(yè)，經(jīng)營品種多樣化，所面臨的市場環(huán)境變化較快，適用于該企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)形式是(　)。

　　A.以分權(quán)為主的事業(yè)部結(jié)構(gòu)

　　B.以集權(quán)為主的職能制結(jié)構(gòu)

　　C.模擬分權(quán)制的組織機(jī)構(gòu)

　　D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)

　　13.以下有關(guān)編制部門職責(zé)卡中“目標(biāo)責(zé)任”的理解，正確的是(　)。

　　A.“目標(biāo)責(zé)任”是該部門在組織系統(tǒng)中應(yīng)承擔(dān)的工作結(jié)果的責(zé)任

　　B.“目標(biāo)責(zé)任”中的“目標(biāo)”必須是某一計(jì)劃期間的具體目標(biāo)

　　C.“目標(biāo)責(zé)任”不僅要強(qiáng)調(diào)工作的結(jié)果，同時(shí)也要強(qiáng)調(diào)工作的過程

　　D.“目標(biāo)責(zé)任”是因某一件工作未做好，就事論事所要承擔(dān)的責(zé)任

　　14.下列業(yè)務(wù)決定權(quán)限規(guī)定的描述，不正確的是(　)。

　　A.業(yè)務(wù)決定權(quán)限明確規(guī)定是體現(xiàn)管理體制的主要規(guī)定

　　B.業(yè)務(wù)處理決定權(quán)一般分3類：由上級(jí)決定、由下級(jí)決定但需向上級(jí)報(bào)告?zhèn)浒�、由下�?jí)決定且不需向上級(jí)報(bào)告?zhèn)浒?/p>

　　C.各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者遇到影響生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的例外問題，須立即向上級(jí)報(bào)告請(qǐng)求處理

　　D.對(duì)于處理工作中某些需要協(xié)調(diào)的事項(xiàng)，企業(yè)應(yīng)規(guī)定協(xié)調(diào)部門(或崗位)

　　15.以下是某制造業(yè)企業(yè)對(duì)人力資源部經(jīng)理崗位職責(zé)的規(guī)定，哪項(xiàng)是不恰當(dāng)?shù)?(　)

　　A.負(fù)責(zé)集團(tuán)日常行政性事務(wù)

　　B.接受集團(tuán)其它部門職員對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意見反饋，撰寫調(diào)查報(bào)告，報(bào)集團(tuán)總裁處理

　　C.參與集團(tuán)重大發(fā)展項(xiàng)目、經(jīng)營策略以及重大政策的討論及制訂

　　D.對(duì)集團(tuán)各級(jí)單位的投資項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和考核

　　16.在進(jìn)行人力資源管理咨詢時(shí)，要明確幾個(gè)前提，它們是(　)。

　　A.企業(yè)的使命、業(yè)務(wù)、規(guī)模、活動(dòng)范圍、近期戰(zhàn)略目標(biāo)和中長遠(yuǎn)規(guī)劃以及企業(yè)組織設(shè)計(jì)和企業(yè)文化

　　B.企業(yè)的競爭對(duì)手的現(xiàn)狀、企業(yè)的市場狀況、人員配備情況、現(xiàn)有的組織現(xiàn)狀

　　C.企業(yè)崇尚的價(jià)值觀、企業(yè)的競爭對(duì)手狀況和企業(yè)原來管理體制的功能和效率狀況

　　D.企業(yè)的近期戰(zhàn)略目標(biāo)和中長遠(yuǎn)規(guī)劃、企業(yè)的市場狀況和企業(yè)文化

　　17.人力資源規(guī)劃方案制定之后，為了提高人力資源預(yù)測的可靠性、減少方案中可能存在的疏漏，有必要組織相關(guān)人員對(duì)規(guī)劃的結(jié)果進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估時(shí)可以不用重點(diǎn)考慮的是( )。

　　A.方案制定過程中，所依據(jù)信息收集的齊全性

　　B.對(duì)人力資源需求與供給預(yù)測方法的適用性程度

　　C.公司各部門主管及相關(guān)管理人員對(duì)其相關(guān)部分的意見和建議

　　D.公司決策者對(duì)規(guī)劃中提出的預(yù)測結(jié)果、行動(dòng)方案和建議的利用程度

　　18.在人力資源規(guī)劃咨詢中，統(tǒng)計(jì)預(yù)測法是常用的方法。統(tǒng)計(jì)預(yù)測法是運(yùn)用(　)，依據(jù)企業(yè)目前和預(yù)測期的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及若干相關(guān)因素，做數(shù)學(xué)計(jì)算，得出職工需求量。

　　A.比例趨勢分析法

　　B.經(jīng)驗(yàn)評(píng)估法

　　C.數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法

　　D.勞動(dòng)定額法

　　19.在職務(wù)分析咨詢流程中，分析階段是比較重要的階段，對(duì)這個(gè)階段的任務(wù)理解比較準(zhǔn)確的是( )。

　　A.對(duì)企業(yè)的現(xiàn)有人力資源現(xiàn)狀進(jìn)行分析，確定崗位的標(biāo)準(zhǔn)要求，在此基礎(chǔ)上擬定崗位的任職條件

　　B.對(duì)崗位工作特征進(jìn)行分析，確定崗位的目標(biāo)責(zé)任和主要工作內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上擬定崗位的任職條件

　　C.對(duì)崗位價(jià)值進(jìn)行分析，確定崗位的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，在此基礎(chǔ)上擬定崗位的任職條件

　　D.對(duì)各個(gè)崗位的工作過程、工作環(huán)境、工作內(nèi)容以及在崗人員的情況進(jìn)行調(diào)查，在此基礎(chǔ)上擬定崗位的任職條件

　　20.某咨詢項(xiàng)目組擬采用現(xiàn)場觀察法對(duì)某醫(yī)院的所有崗位進(jìn)行職務(wù)分析，由此最不可能產(chǎn)生的后果是(　)。

　　A.能比較全面和深入地了解該醫(yī)院所有崗位的情況，形成全面的崗位說明書

　　B.在實(shí)際實(shí)施過程中，可能會(huì)對(duì)被觀察者的工作產(chǎn)生干擾，妨礙被觀察者工作的順暢性