2017管理咨詢師實務模擬備考試題「附答案」
一、單項選擇題
1.以下對于企業(yè)愿景的說法，不正確的是( )。
A.企業(yè)愿景是企業(yè)長期的前景、發(fā)展方向、目標和目的高度概括的描述
B.企業(yè)愿景對于企業(yè)有經濟關系的群體具有激勵和導向的作用
C.企業(yè)愿景提出后，需要對其進行定性和定量分解，以銜接企業(yè)文化和戰(zhàn)略
D.企業(yè)愿景是對企業(yè)美好未來的一種描述，不能進行定量分解
2.“威客”是指憑借自己的創(chuàng)造能力(智慧和創(chuàng)意)在互聯(lián)網(wǎng)上幫助別人而獲得相應報酬的人。由于威客這一新鮮事物的出現(xiàn)，某創(chuàng)意公司感覺到了威脅，擬主動出擊將威客納入其外延服務范疇，于是請咨詢人員為其進行戰(zhàn)略調整咨詢。同樣對威客感到陌生的咨詢人員，宜采用的戰(zhàn)略咨詢假設方法是( )。
A.列表排除假設法
8.樹枝圖假設法
C.窮盡假設法
D.魚骨圖假設法
3.某企業(yè)于2003年開展銅管加工業(yè)務，但該業(yè)務幾乎年年虧損。企業(yè)高管層經研究認為，該業(yè)務虧損的原因是多方面因素共同作用的結果。下列分析中，屬于利用資源法對企業(yè)內部資源和能力進行分析的是( )。
A.受到資源型行業(yè)的限制，銅材供應價格年年攀升，企業(yè)由于資金短缺，限制了購買原材料的能力，每年只能發(fā)揮產能的50%，最終導致利潤降低
B.企業(yè)銅管主要銷售給空調機生產廠商，因受到空調價格戰(zhàn)的影響，廠商年年壓低銅管的購入價格，銅管加工生產的利潤被擠壓至很低的.水平
C.銅管加工技術簡單，只要購入相應設備，對生產工人進行簡單培訓就可以批量生產。由于銅管生產企業(yè)的價格競爭，最終影響了該行業(yè)的平均利潤
D.隨著合成材料技術的發(fā)展，銅管正被越來越多的相關產品所替代，替代品的出現(xiàn)減少了銅管加工行業(yè)的利潤
4.戰(zhàn)略分析的工具與方法很多，如果要確定企業(yè)獲得成本優(yōu)勢的機會和創(chuàng)造產品和服務差別化的機會，以下分析工具最適宜的是( )。
A.五種競爭力分析模型
B.價值鏈分析
C.GE矩陣法
D.內外部矩陣法
5.PEST分析是企業(yè)外部環(huán)境分析的基本工具，主要用于對企業(yè)所處總體宏觀環(huán)境中影響戰(zhàn)略的因素進行分析，這一分析的主要內容是( )。
A.政策環(huán)境、社會和文化環(huán)境、技術環(huán)境、市場環(huán)境
B.政治環(huán)境、經濟環(huán)境、社會和文化環(huán)境、技術環(huán)境
C.全球環(huán)境、政治環(huán)境、經濟環(huán)境、市場環(huán)境
D.總體環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、市場環(huán)境、競爭環(huán)境
6.某公司近年來憑借實施低成本戰(zhàn)略，甲產品在本行業(yè)已擁有70%的市場占有率，成為該行業(yè)的龍頭企業(yè)。2005年初，因某報紙發(fā)表的一篇名為《甲產品爆炸傷人》的文章，甲產品4.5月份的總銷量比上年同期下降了近40%。這一事件說明，該公司不可忽視外部環(huán)境中的( )。
A.政治和法律環(huán)境
8.社會和文化環(huán)境
C.經濟環(huán)境
D.技術環(huán)境
7.某公司的制造成本在競爭中不占優(yōu)勢，而導致成本高的主要原因是原材料采購價格高。為降低該公司的制造成本，以下措施不恰當?shù)氖? )。
A.與供應商協(xié)商以獲取更優(yōu)惠的原料價格
B.嘗試使用相對便宜的原料替代品
C.增加研發(fā)投入以提高產品性能
D.通過后向一體化整合控制原材料的成本
8.肉牛飼養(yǎng)和加工行業(yè)的增長率一直維持在較高水平，某中型企業(yè)S牌鮮肉的市場相對占有率較低，難以給企業(yè)帶來較高的資金回報，需要投入大量資金進行市場開發(fā)。根據(jù)波士頓(BCG)矩陣，這種業(yè)務稱之為( )。
A.明星型業(yè)務
B.現(xiàn)金牛業(yè)務
C.瘦狗型業(yè)務
D.問題型業(yè)務
9.在戰(zhàn)略地位與行動評價矩陣(SPACE)中，采用兩個內部維度和兩個外部維度將企業(yè)的戰(zhàn)略地位劃分為進取、保守、防御和競爭4個象限，其中構成橫坐標的兩個維度分別是( )。
A.行業(yè)吸引力、市場增長率
B.競爭優(yōu)勢、產業(yè)優(yōu)勢
C.財務優(yōu)勢、競爭優(yōu)勢
D.財務優(yōu)勢、環(huán)境穩(wěn)定性
10.某大型企業(yè)，經營業(yè)務涉及計算機、冰箱、彩電、空調等多個領域。在冰箱行業(yè)，該企業(yè)占全國20%的市場份額，處于領導地位;在彩電、空調行業(yè)，該企業(yè)市場份額逐步上升，利潤不斷增加，發(fā)展前景很好;在計算機行業(yè)，該企業(yè)經營業(yè)績較差，短期內很難取得利潤。根據(jù)以上資料，該企業(yè)適宜采取( )。
A.穩(wěn)定性戰(zhàn)略
B.增長戰(zhàn)略
C.組合戰(zhàn)略
D.收縮戰(zhàn)略
11.以下對管理咨詢的理解，較準確的是( )。
A.管理咨詢是由咨詢專家依據(jù)客戶的需求，運用科學的方法，通過深入的調查、分析，找出客戶存在的管理問題，提出改善方案，指導方案實施的智力服務活動
B.管理咨詢是由企業(yè)外部管理咨詢人員通過系統(tǒng)的診斷活動，找出企業(yè)存在的管理問題及產生的原因，提出改善方案，獨立完成的智力服務活動
C.管理咨詢是通過一系列的培訓活動，幫助企業(yè)管理人員提高理論水平和能力的活動
D.管理咨詢按涉及的業(yè)務廣度，可分為綜合咨詢、專項咨詢和指令型咨詢
12.改革開放初期，為盡快改變我國企業(yè)“技術落后，管理更落后”的局面，有關部門積極支持引進管理咨詢，幫助企業(yè)改善經營管理水平。我國是哪一個機構、從哪一個國家最早組織引進管理咨詢的( )。
A.中國企業(yè)管理協(xié)會(中國企業(yè)聯(lián)合會)，美國
B.中國管理咨詢公司，法國
C.中國企業(yè)管理協(xié)會(中國企業(yè)聯(lián)合會)，德國
D.中國企業(yè)管理協(xié)會(中國企業(yè)聯(lián)合會)，日本
13.目前越來越多的企業(yè)采取競標的方式選擇管理咨詢公司。下列競標文件組合中，企業(yè)最關注的是( )。
A.公司簡介、公司資質證書、項目報價
B.公司簡介、項目建議書、項目報價
C.項目報價、保密協(xié)議、項目組構成
D.項目報價、項目時間計劃、保密協(xié)議
14.為保證咨詢項目的有效開展，應制定咨詢項目總體工作計劃，其制定的一般程序是( )。
A.項目經理根據(jù)咨詢合同要求及初步了解的情況，制定項目總體工作計劃
B.項目總監(jiān)與項目經理討論擬訂總體工作計劃，經項目組討論后確定
C.項目總監(jiān)與項目經理討論擬訂總體工作計劃，經與咨詢組成員和客戶有關負責人溝通后確定
D.項目總監(jiān)制定項目總體工作計劃，項目經理制定階段工作計劃，課題組長制定周工作計劃
15.在正式咨詢活動中，專題調查的主要目的是( )。
A.調查企業(yè)外部總體的經營環(huán)境
B.調查企業(yè)存在的問題，把握咨詢總體方向
C.準確把握企業(yè)內部總體的經營狀況
D.準確把握企業(yè)存在的問題和查明問題產生的原因，明確解決問題的方向和重點
16.下列咨詢方法中，能夠較快、較全面地發(fā)現(xiàn)客戶的管理問題，并獲得較大信息量的是( )。
A.現(xiàn)場觀察法
B.因果分析法
C.內部訪談法
D.對比分析法
17.某咨詢公司為優(yōu)化改善方案，召開了“頭腦風暴會議”。下列做法不利于形成創(chuàng)新思路的是( )。
A.提前向每一位參會者發(fā)放了召開頭腦風暴會議的時間、內容和要求
B.主持人鼓勵大家不僅提出自己的觀點，而且可以對他人的觀點進行補充
C.企業(yè)參會的某副總經理多次打斷他人的發(fā)言，認為提出的建議不符合企業(yè)的實際情況
D.參加頭腦風暴會議的人員共8人，其中咨詢專家4人、企業(yè)中高層管理人員4人
18.下列對管理咨詢人員基本素質的要求，較全面的是( )。
A.文字表達能力、分析和判斷能力、良好身體素質、承受壓力能力
B.表達與溝通能力、分析和判斷能力、快速學習能力、承受壓力能力
C.分析與判斷能力、文字表達能力、承受壓力能力、扎實的理論基礎
D.豐富的實踐經驗、分析和判斷能力、組織與控制能力、良好身體素質
19.管理咨詢不僅要為客戶解決管理中的問題，還要著眼于提高客戶的管理素質。因此，在咨詢中，咨詢人員不僅告訴客戶應該怎樣做，還要告訴客戶為什么這樣做。這種做法( )。
A.保持了咨詢工作的獨立性、客觀性、公正性
B.體現(xiàn)了咨詢工作的科學性、有效性、合作性
C.體現(xiàn)了既“授人以魚”又“授人以漁”
D.堅持了社會利益與企業(yè)利益的統(tǒng)一
20.某公司的戰(zhàn)略規(guī)劃書中寫到：“經過5年的發(fā)展，本公司應當達到如下目標：銷售總收入25億元，凈利潤2億元，躋身行業(yè)第一梯隊。其中，三大業(yè)務的目標分別是：甲業(yè)務實現(xiàn)銷售收入13億元，凈利潤1.1億元;乙業(yè)務7億元，凈利潤5000萬元;丙業(yè)務5億元，凈利潤4000萬元。”戰(zhàn)略規(guī)劃書的這段內容屬于該公司的( )。
A.競爭戰(zhàn)略
B.公司戰(zhàn)略
C.項目戰(zhàn)略
D.職能戰(zhàn)略
【參考答案】
1.D2.C3.A 4.B 5.B
6.B 7.C8.D9.B 10.C
11.A 12.D13.B 14.C15.D
16.C17.C 18.B19.C20.B
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