管理咨詢師考試實(shí)務(wù)全真?zhèn)淇碱}

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2017年管理咨詢師考試實(shí)務(wù)全真?zhèn)淇碱}

　　一、單項(xiàng)選擇題

2017年管理咨詢師考試實(shí)務(wù)全真?zhèn)淇碱}

　　(1)以下對財(cái)務(wù)控制管理活動的描述，正確的是(　　)。

　　A. 核心就是明確劃分股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理人員各自在財(cái)務(wù)處理上的責(zé)任和權(quán)限的規(guī)定，確保財(cái)務(wù)制度的有效運(yùn)轉(zhuǎn)

　　B. 是維持和擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營、調(diào)整資本結(jié)構(gòu)、實(shí)施負(fù)責(zé)經(jīng)營等的需要

　　C. 從資源實(shí)質(zhì)上看，以資源和資金為核心，企業(yè)還有一個價值循環(huán)鏈，包括企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營計(jì)劃、預(yù)算管理、績效評價等等，這些環(huán)節(jié)都存在著必須的控制和管理活動

　　D. 包含了企業(yè)的流動資產(chǎn)總額。內(nèi)容包括：現(xiàn)金管理、有價證券管理、應(yīng)收賬款管理和存貨管理

　　(2)企業(yè)是一個由多種要素組成的相互聯(lián)系、相互作用的有機(jī)整體，要求咨詢?nèi)藛T不僅對存在問題和各個部門做深入的調(diào)查和分析，還應(yīng)該從(　　)中，尋找產(chǎn)生問題的原因和解決問題的辦法。

　　A. 企業(yè)總體發(fā)展

　　B. 企業(yè)的未來發(fā)展趨勢

　　C. 企業(yè)目前的經(jīng)營狀況

　　D. 企業(yè)各部門的相互聯(lián)系

　　(3)通常大多數(shù)企業(yè)實(shí)行內(nèi)外招聘并舉，但是對那些外部環(huán)境變化緩慢的企業(yè)來說，采取(　　)方式招聘往往更為有利。

　　A. 外部招聘

　　B. 內(nèi)部招聘

　　C. 獵頭公司

　　D. 人才交流中心

　　(4)某咨詢?nèi)藛T針對項(xiàng)目需求內(nèi)容，在項(xiàng)目建議書中對客戶詳細(xì)羅列了咨詢活動各階段的計(jì)劃和預(yù)期效果。這樣做的主要目的是(　　)。

　　A. 向客戶展示咨詢公司對其問題和需求的把握程度

　　B. 使客戶相信本咨詢公司有理由完成任務(wù)

　　C. 向客戶說明咨詢公司將如何完成咨詢?nèi)蝿?wù)

　　D. 使客戶相信本咨詢公司也有能力完成任務(wù)

　　(5)在預(yù)備咨詢階段，咨詢工作的主要目標(biāo)是(　　)

　　A. 確定咨詢課題，簽訂咨詢協(xié)議

　　B. 確定咨詢客體，尋找合作伙伴

　　C. 明確咨詢?nèi)蝿?wù)，分析客體優(yōu)劣

　　D. 查詢歷史記錄，謀求更大商機(jī)

　　(6)某公司是一家貿(mào)易企業(yè)，在企業(yè)需要大力開拓市場的階段，對銷售人員宜采取(　　)。

　　A. 高彈性薪酬結(jié)構(gòu)

　　B. 高穩(wěn)定性薪酬結(jié)構(gòu)

　　C. 調(diào)和性薪酬結(jié)構(gòu)

　　D. 高福利薪酬結(jié)構(gòu)

　　(7)以下選項(xiàng)中屬于利潤管理內(nèi)容的是(　　)。

　　A. 財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理、企業(yè)評價等內(nèi)容

　　B. 企業(yè)上市融資設(shè)計(jì)及輔導(dǎo)、企業(yè)融資渠道設(shè)計(jì)及代理、現(xiàn)金流量管理、運(yùn)營資本管理等內(nèi)容

　　C. 投資規(guī)劃、委托理財(cái)設(shè)計(jì)及代理、并購重組設(shè)計(jì)及輔導(dǎo)等內(nèi)容

　　D. 盈余管理、稅收籌劃、股利政策設(shè)計(jì)等內(nèi)容

　　(8)咨詢?nèi)藛T利用波士頓矩陣(BCG)分析后，發(fā)現(xiàn)某企業(yè)的一項(xiàng)業(yè)務(wù)屬于現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)，則這項(xiàng)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)是(　　)。

　　A. 高市場增長率、低市場份額

　　B. 高市場增長率、高市場份額

　　C. 低市場增長率、高市場份額

　　D. 低市場增長率、低市場份額

　　(9)某汽車制造公司幾個主要的生產(chǎn)部門分別為：電器零件部.機(jī)械零件部.轎車及貨車部.車身裝配部�？梢耘袛啵撈囍圃旃緞澐植块T的方法是(　　)

　　A. 按職能劃分部門

　　B. 按產(chǎn)品劃分部門

　　C. 按零件劃分部門

　　D. 按程序劃分部門

　　(10)有這樣一個組織：總?cè)藬?shù)30人，在進(jìn)行組織設(shè)計(jì)時，打算將該組織分為兩個管理層，其中，最高管理層設(shè)一個管理崗位，最低管理層設(shè)兩個管理崗位。那么按照簡單分配人數(shù)的辦法，該組織最低管理層次的每個管理崗位的管理幅度分別是(　　)

　　A. 15人

　　B. 10人

　　C. 28人

　　D. 14人

　　(11)設(shè)備的有形磨損又叫(　　)

　　A. 物質(zhì)磨損

　　B. 精神磨損

　　C. 技術(shù)磨損

　　D. 自然磨損

　　(12)確定新產(chǎn)品價格要綜合考慮各項(xiàng)因素，從而選擇合適的價格策略。下列選項(xiàng)中，最適宜企業(yè)選擇低價滲透策略的是(　　)。

　　A. 生命周期短、需求彈性小的高檔產(chǎn)品

　　B. 市場無替代品，市場無強(qiáng)勢競爭者

　　C. 產(chǎn)品需求價格彈性較大，企業(yè)有大批量生產(chǎn)和降低成本的能力

　　D. 產(chǎn)品需求價格彈性較小

　　(13)企業(yè)面臨的一般環(huán)境是指(　　)

　　A. 微觀環(huán)境

　　B. 宏觀環(huán)境

　　C. 有利環(huán)境

　　D. 不利環(huán)境

　　(14)以下選項(xiàng)中，不屬于宏觀營銷環(huán)境分析內(nèi)容的是(　　)。

　　A. 經(jīng)濟(jì)環(huán)境和自然環(huán)境

　　B. 人口環(huán)境和技術(shù)環(huán)境

　　C. 企業(yè)自身環(huán)境

　　D. 政治法律和社會文化環(huán)境

　　(15)以下不屬于經(jīng)營預(yù)算項(xiàng)目的是(　)。

　　(16)下列對影響管理幅度因素的描述，錯誤的是(　　)。

　　A. 領(lǐng)導(dǎo)者個人的工作特點(diǎn)和工作能力會對管理幅度形成影響

　　B. 組織內(nèi)每一個業(yè)務(wù)子系統(tǒng)的責(zé)任和權(quán)限規(guī)定都清晰、明確，有助于增大管理幅度

　　C. 業(yè)務(wù)和管理工作規(guī)范程度越低，越會增加領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的工作量，從而增大管理幅度

　　D. 管理信息系統(tǒng)的健全，有助于增大管理幅度

　　(17)如果企業(yè)實(shí)行的是單品種大批量生產(chǎn)戰(zhàn)略，則對該企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)單位的組織形式宜采用(　　)

　　A. 普遍多樣化

　　B. 特殊多樣化

　　C. 工藝專業(yè)化

　　D. 對象多樣化

　　(18)咨詢?nèi)藛T對企業(yè)流程進(jìn)行診斷，一般可以采用“六性”原則，即流程與戰(zhàn)略的匹配性、關(guān)系依賴性、流程的振蕩性、程的控制性、效果與目標(biāo)的一致性、競爭性。其中，流程的振蕩性是指(　　)。

　　A. 流程節(jié)點(diǎn)是否落實(shí)

　　B. 流程中每個環(huán)節(jié)或子流程的重復(fù)

　　C. 實(shí)現(xiàn)流程結(jié)果的經(jīng)濟(jì)性

　　D. 流程實(shí)施效果與目標(biāo)的一致

　　(19)以促銷要素為主，其他要素相配合的營銷組合戰(zhàn)略為(　　)

　　A. 產(chǎn)品開道戰(zhàn)略

　　B. 價格引路戰(zhàn)略

　　C. 渠道開通戰(zhàn)略

　　D. 促銷開路戰(zhàn)略

　　(20)理念識別的功能不包括(　　)

　　A. 導(dǎo)向功能

　　B. 凝聚功能

　　C. 規(guī)范功能

　　D. 監(jiān)督功能

　　(21)咨詢公司在為北京某港資房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行總體經(jīng)營環(huán)境分析時，下列因素不需要考慮的是(　　)。

　　A. 香港金融機(jī)構(gòu)受金融危機(jī)影響，出現(xiàn)提前收回貸款的傾向

　　B. 中國GDP增長率呈快速上升趨勢

　　C. 國內(nèi)某大型房地產(chǎn)企業(yè)推行定制化開發(fā)模式

　　D. 北京市住房公積金可按月提取

　　(22)企業(yè)的運(yùn)行過程是不斷地重復(fù)進(jìn)行(　　)的過程

　　A. 設(shè)立→準(zhǔn)備→產(chǎn)出

　　B. 準(zhǔn)備→投入→產(chǎn)出

　　C. 投入→產(chǎn)出→轉(zhuǎn)換

　　D. 投入→轉(zhuǎn)換→產(chǎn)出

　　(23)關(guān)于勞動過程組織的咨詢，一般可采用(　　)

　　A. 定性分析法

　　B. 定量分析法

　　C. 定性分析法或定量分析法

　　D. 定性分析法和定量分析法

　　(24)某集團(tuán)公司的人力資源總監(jiān)，到下屬分公司人力資源部檢查工作，發(fā)現(xiàn)其內(nèi)部分崗位職責(zé)比較混亂，于是對有關(guān)崗位的職責(zé)做出了調(diào)整。以下對這種做法的評價，較準(zhǔn)確的是(　　)。

　　A. 發(fā)現(xiàn)問題及時解決，提高了組織的運(yùn)行效果

　　B. 違背了職、責(zé)、權(quán)對應(yīng)的原則

　　C. 可以直接解決問題，但事后應(yīng)該通知人力資源部負(fù)責(zé)人

　　D. 應(yīng)該先與人力資源部負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，再直接對有關(guān)崗位職責(zé)進(jìn)行調(diào)整

　　(25)管理咨詢不僅要為客戶解決管理中的問題，還要著眼于提高客戶的管理素質(zhì)。因此，在咨詢時咨詢?nèi)藛T不僅要告訴客戶應(yīng)該怎樣做，還要告訴客戶為什么這樣做。這種做法(　　)。

　　A. 保持了咨詢工作的獨(dú)立性、客觀性、公正性

　　B. 體現(xiàn)了咨詢工作的科學(xué)性、有效性、合作性

　　C. 體現(xiàn)了既“授之以魚”又“授人以漁”

　　D. 堅(jiān)持了社會利益與企業(yè)利益的統(tǒng)一

　　(26)張某在進(jìn)行某企業(yè)管理咨詢服務(wù)活動中，針對客戶的要求和企業(yè)實(shí)際，對咨詢方案進(jìn)行相應(yīng)補(bǔ)充和修改，提出了具有新思想的針對性方案，經(jīng)過實(shí)施獲得客戶認(rèn)可，此行為體現(xiàn)了咨詢?nèi)藛T的(　　)。

　　A. 表達(dá)溝通能力

　　B. 承壓能力

　　C. 快速學(xué)習(xí)能力

　　D. 創(chuàng)新能力

　　(27)對企業(yè)生產(chǎn)活動所需各種物質(zhì)的供應(yīng)、保管、合理使用等各項(xiàng)工作的總稱，被稱之為(　　)

　　A. 物質(zhì)管理

　　B. 生產(chǎn)管理

　　C. 經(jīng)營管理

　　D. 企業(yè)管理

　　(28)運(yùn)用產(chǎn)品壽命周期分析法對產(chǎn)品開發(fā)管理進(jìn)行咨詢時，如果處于成長期和成熟期的產(chǎn)品比較多，比重大，說明(　　)

　　A. 企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)老化，經(jīng)濟(jì)效益狀況較差

　　B. 企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理，經(jīng)濟(jì)效益狀況較理想

　　C. 企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有待改進(jìn)，經(jīng)濟(jì)效益不太理想

　　D. 企業(yè)的產(chǎn)品品種過少，經(jīng)濟(jì)效益受到影響

　　(29)M咨詢?nèi)藛T對甲公司進(jìn)行生產(chǎn)運(yùn)營管理咨詢調(diào)研分析時，需要把客戶放到行業(yè)之中與行業(yè)平均水平、行業(yè)先進(jìn)水平、主要競爭對手進(jìn)行同指標(biāo)橫向?qū)Ρ确治�。下表是甲公�?007年部分生產(chǎn)運(yùn)營指標(biāo)橫向?qū)Ρ惹闆r。M咨詢?nèi)藛T對表進(jìn)行分析，得出以下結(jié)論，其中不正確的是(　　)。

　　A. 生產(chǎn)運(yùn)營狀況處于行業(yè)平均水平略強(qiáng)的地位

　　B. 與行業(yè)先進(jìn)企業(yè)相比差距很大，流動資金使用效率低

　　C. 與行業(yè)先進(jìn)企業(yè)相比差距很大，流動資金使用效率高

　　D. 與主要競爭對手相比，產(chǎn)銷率持平，制造成本低

　　(30)可供那些依賴于農(nóng)副產(chǎn)品、林業(yè)產(chǎn)品、畜牧業(yè)、漁業(yè)產(chǎn)品的企業(yè)所選擇的資源開發(fā)戰(zhàn)略方案、我們稱之(　　)

　　A. 采購物質(zhì)戰(zhàn)略

　　B. 培植資源戰(zhàn)略

　　C. 租賃戰(zhàn)略

　　D. 綜合利用資源戰(zhàn)略

　　【參考答案】

　　(1) :C

　　本題考查財(cái)務(wù)管理活動的內(nèi)容。

　　(2) :D

　　(3) :B

　　本題考查員工招聘策略。內(nèi)部招聘可提高被提升者的士氣，對員工能力可準(zhǔn)確地判斷，且招聘成本低，易調(diào)動員工的工作積極性。

　　(4) :C

　　本題考查項(xiàng)目建議書的作用。選項(xiàng)C，在建議書中對客戶詳細(xì)羅列咨詢活動各階段的計(jì)劃和預(yù)期效果，是向顧客描述如何去做的內(nèi)容。

　　(5) :A

　　(6) :A

　　本題考查薪酬管理策略。高彈性薪酬結(jié)構(gòu)是一種激勵性很強(qiáng)的薪酬模式，績效薪酬是薪酬結(jié)構(gòu)的主要組成部分，員工能獲得多少薪酬完全依賴于工作績效的好壞。對于處于大力拓展市場階段的銷售人員來說，高彈性薪酬結(jié)構(gòu)是最合適的。

　　(7) :D

　　本題考查財(cái)務(wù)管理咨詢的內(nèi)容。利潤管理包括盈余管理、稅收籌劃、股利政策設(shè)計(jì)等內(nèi)容。

　　(8) :C

　　本題考查波士頓矩陣(BCG)。現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)是指低市場增長率、高市場份額的業(yè)務(wù)。

　　(9) :B

　　(10) :D

　　(11) :A

　　(12) :C

　　本題考查新產(chǎn)品價格策略。新產(chǎn)品價格策略主要有3種：高價回收策略、低價滲透策略和滿意價格策略。高價回收策略最適合于處在生命周期導(dǎo)入期、生命周期較短、需求彈性較小的高檔產(chǎn)品;低價滲透策略要求選擇的目標(biāo)市場，對于該產(chǎn)品的價格有較大的需求彈性，而且企業(yè)有大批量生產(chǎn)和大幅度降低產(chǎn)品成本的能力;滿意價格策略是一種折中價格策略。

　　(13) :B

　　(14) :C

　　本題考查宏觀環(huán)境分析的內(nèi)容。宏觀營銷環(huán)境分析的內(nèi)容有：經(jīng)濟(jì)環(huán)境、人口環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治和法律環(huán)境、社會和文化環(huán)境、自然環(huán)境。選項(xiàng)C是微觀營銷環(huán)境分析的內(nèi)容。

　　(15) :C

　　本題考查經(jīng)營預(yù)算的內(nèi)容。

　　(16) :C

　　本題考查管理幅度的影響因素。

　　(17) :D

　　(18) :B

　　本題考查流程診斷的原則。流程中每一個環(huán)節(jié)或子流程的重復(fù)都可以視為一次振蕩。振蕩次數(shù)越多，流程就越復(fù)雜，效率也就越低。

　　(19) :D

　　(20) :D

　　(21) :C

　　本題考查總體環(huán)境分析因素。選項(xiàng)C不屬于總體經(jīng)營環(huán)境因素。

　　(22) :D