溝通管理在人力資源的作用

　　隨著人力資源管理 的發(fā)展和企業(yè)對人力資源開發(fā)的重視，人力資源管理職能的細分和組織的重組將成為必然趨勢。下面是yjbys小編分享的一些相關資料，供大家參考。

　　因此，許多企業(yè)將人力資源管理從綜合管理部或行政人事部脫離出成立人力資源部，并由人力資源管理內(nèi)部延升和細分出人事管理、績效考核管理、教育開發(fā)管理等多項分支，使人力資源管理體系 更加健全和深入。可當我們欣喜的.品味人力資源管理系統(tǒng)化建設所帶來的成效時，我們往往又會感到這種細化和分工的結果導致了各項職能間與在與其他部門協(xié)調(diào)上出現(xiàn)隱性的各自為政，使彼此間的銜接和統(tǒng)一變得前所未有的困難起來。那么，如何整合人力資源管理體系，強化人力資源管理職能，促進人力資源的發(fā)展。本人認為，溝通 管理將是促進人力資源管理各項職能間融合的有效催化“酶”。

　　以人力資源管理的內(nèi)容我們可以看到其涉及了從企業(yè)愿景和價值觀體系確立、內(nèi)部溝通渠道的建設和應用、組織的設計和調(diào)整、人力資源政策的制訂和實施等多項職能。所有會影響企業(yè)與員工、員工與員工之間的內(nèi)在聯(lián)系，都將被納入人力資源管理體系之中。由此我們可以會發(fā)現(xiàn)，溝通渠道建設特別是涉及員工成長的“溝通管理”，將是管理者進行員工關系管理的重點。

　　從新員工進入公司到被任用、從員工成長到期間的異動、乃至離職，我們不難看出，溝通便可以隨著員工的系列變遷過程細分為“入司前溝通、崗前培訓溝通、試用期間溝通、轉正溝通、工作異動溝通、定期考核溝通、離職面談、離職后溝通管理”等八個方面，從而構成一個完整的員工成長溝通管理體系，以改善和提升人力資源管理水平、為公司領導經(jīng)營管理決策提供重要參考信息。

　　1、入司前溝通：

　　招聘選拔面試時，分別人力資源部和公司相關領導完成“入司前溝通”。重點對企業(yè)基本情況、企業(yè)文化、企業(yè)目標、企業(yè)經(jīng)營理念、所競聘崗位工作性質、工作職責、工作內(nèi)容、加盟公司后可能遇到的工作困難等情況進行客觀如實介紹，達到“以企業(yè)理念凝聚人、以事業(yè)機會吸引人、以專業(yè)化和職業(yè)化要求選拔人”之目的，并確保所進員工與企業(yè)要求更加吻合。

　　2、崗前培訓溝通：

　　對員工上崗前必須掌握的基本內(nèi)容進行溝通培訓，以掌握企業(yè)的基本情況、提高對企業(yè)文化的理解和認同、全面了解企業(yè)管理制度、知曉企業(yè)員工的行為規(guī)范、知曉自己本職工作的崗位職責和工作考核標準、掌握本職工作的基本工作方法，以幫助員工比較順利的開展工作，促進新員工對工作角色的認知與介入，并盡快融入到企業(yè)中，減少人力資源的試用成本。

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