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管理溝通的三大作用
一個(gè)希望有所作為的管理人員,如果明了溝通與管理的關(guān)系,也就絕不會(huì)輕視管理溝通工作。下面就跟隨小編一起來(lái)了解吧!希望能給大家?guī)?lái)幫助!
管理溝通有三大作用:
第1大作用:
它是保證下屬員工做好工作的前提。只有通過(guò)溝通讓下屬員工明白了他的工作目標(biāo)要求、所要承擔(dān)的責(zé)任、完成工作后的個(gè)人利益之后,才能確知做什么、做到什么程度,自己選擇什么態(tài)度去做。
第2大作用:
它是啟發(fā)下屬員工工作熱情和積極性的一個(gè)重要方式。主管與下屬經(jīng)常就下屬所承擔(dān)的工作,以及他的工作與整個(gè)企業(yè)發(fā)展的聯(lián)系進(jìn)行溝通,下屬員工就會(huì)受到鼓舞,就會(huì)使他感覺(jué)到自己受到的尊重和他工作本身的價(jià)值。這也就直接給下屬帶來(lái)了自我價(jià)值的滿足,他們的工作熱情和積極性就會(huì)自然而然地得到提升。
第3大作用:
它是下屬員工做好工作的一個(gè)保障。只有通過(guò)溝通,主管才能準(zhǔn)確、及時(shí)地把握下屬員工的工作進(jìn)展、工作難題,并及時(shí)為下屬工作中的難題的解決提供支持和幫助。這可有助于他的'工作按照要求,及時(shí)、高質(zhì)量地完成,進(jìn)而保證整個(gè)單位、部門,乃至整個(gè)企業(yè)的工作協(xié)調(diào)進(jìn)行。
正是從這個(gè)意義上講,有效的溝通是提高企業(yè)組織運(yùn)行效益的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。實(shí)現(xiàn)管理溝通規(guī)范化,也就是通過(guò)把一種高效、科學(xué)的溝通技巧和方法作為一種管理人員的具體管理行為規(guī)范確立下來(lái),讓每個(gè)管理人員都遵照?qǐng)?zhí)行。
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