管理者如何與90后員工溝通

　　很多管理者不知道如何與90后溝通？想要跟下屬打成一片，不妨學學下面的幾種溝通技巧。

　　01

　　用關(guān)懷的方式來引申談話

　　想要真正了解員工的內(nèi)心想法，不能一開口就堵死員工。正確的做法是要站在員工的立場考慮，讓員工明白你是在關(guān)心他，而不是一來就是質(zhì)問的口氣，這會讓本沒有跳槽想法的.人離職，得不償失的。

　　【場景】：你的下屬一周內(nèi)遲到四次

　　錯誤的談話方式：

　　“XXX，看你最近經(jīng)常遲到，是不是不想干了啊?”

　　下屬一般的回答是：很尷尬的解釋原因，或者真的生氣說離職，讓你無法反駁。

　　正確的談話方式

　　“XX，你一周內(nèi)遲到了4次，是不是有什么困難？”

　　“最近經(jīng)常下大雨，我們那塞車好嚴重�！�

　　“原來如此，這種下雨塞車的情況是沒法避免的，建議你可以提早出發(fā)�！�

　　02

　　用聯(lián)系感找到共同的話題

　　在與同事相處的時期，我們依靠這種聯(lián)系感來熟絡(luò)對方。這樣的聯(lián)系感越多，管理者與下屬成為好朋友的幾率就越大。

　　【場景】：你知道新同事和你是老鄉(xiāng)

　　錯誤的聊天方式：

　　“XX，聽說你也來自XX”

　　下屬一般的回答是：是的/哦/那么巧…

　　正確的談話方式

　　“XX，聽說你也來自XX，我也是，在公司遇到老鄉(xiāng)還真是有緣啊，有什么困難隨時跟我說啊”

　　03

　　用講故事讓溝通過程更愉悅

　　會講故事的人，一般溝通能力都不差的，所以上司在跟下屬聊天的時候，可以多借鑒講故事的形式，來誘導你想想表達的意圖。

　　【場景】：你想知道新同事過去的工作經(jīng)歷

　　錯誤的聊天方式：

　　“XX，說說你過去的工作經(jīng)歷吧!”

　　下屬一般的回答是：我之前的公司是做…(比較呆板)

　　正確的談話方式

　　“你們討論聚餐問題，本來我是不愿意插話的，

　　但現(xiàn)在還是上班時間，

　　所以還是duang提醒下大家，

　　先將手頭工作完成�！�

　　其實，現(xiàn)在90后員工中呈現(xiàn)很多新的溝通方式和特點，小編整理了以上幾點，管理者們自己好好領(lǐng)悟吧。

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