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跨部門管理溝通更省力
職場溝通是一門學(xué)問,跨部門溝通更因涉及的人員、規(guī)則眾多而障礙重重。若想讓你的職場溝通暢通無阻無障礙,先來趕走這3個(gè)克星吧!下面跟隨小編看看吧。更多信息敬請關(guān)注相關(guān)欄目。
隨著公司內(nèi)部分工越來越細(xì)致,部門也變得越來越多,不同部門之間如果進(jìn)行了無效的溝通不僅會耽誤工作,還可能引發(fā)沖突和爭端,無論對于企業(yè)發(fā)展還是個(gè)人前途都沒有好處。所以,如果你知道如何進(jìn)行跨部門溝通,就可以在公司內(nèi)部建立和諧的人際關(guān)系和優(yōu)秀而高效率的工作團(tuán)隊(duì),明日的職場之星就非你莫屬啦!
要想推到阻礙溝通的部門墻,你首先得克服幾個(gè)心理障礙:
1、覺得主動(dòng)求人很難堪。
很多職場女性在面對需求向其他部門溝通后才能完成的工作時(shí),常常會手足無措,因?yàn)樗齻冇X得各部門應(yīng)該是獨(dú)立的,不應(yīng)該隨便開口請別人幫忙,這樣會干擾他人的工作,從而形成難以開口的溝通障礙。
首先,打破這種刻板印象,溝通是職場中再正常不過的一種交流方式,只有通過不斷溝通磨合,才能最終統(tǒng)一作業(yè)完成共同的工作目標(biāo)。這是管理溝通的第一步。
2、沒有辦法對同事的請求說“不”。
這些人為了不影響部門之間的溝通,而對任何請求都來者不拒。結(jié)果因?yàn)榇饝?yīng)的事情太多或者太難,自己根本辦不到,反而影響了工作進(jìn)度,制造出新的溝通障礙。當(dāng)然,別忘了一點(diǎn),如果你太經(jīng)常拒絕別人要求的話,那么當(dāng)你有什么事需要求人幫忙時(shí),恐怕你也會得到同樣的拒絕的。所以,在這方面你得學(xué)會把握一下尺度。
如果別人求你幫忙,即使可以辦到,也要說試試看或者說有一定的難度,絕不可以說沒有問題一定能搞定。否則萬一事情沒有辦成或者是辦的一點(diǎn)都不好,你就有一個(gè)回旋的余地。但如果是你的確辦不了的事,你就不如直接說,我辦不了,不好意思。管理溝通最重要的一點(diǎn)就是量力而為,盡量實(shí)現(xiàn)可靠準(zhǔn)確的有效溝通,而不要將重點(diǎn)放在不必要的事情上。
3、不敢表達(dá)自己的真實(shí)情況。
在進(jìn)行部門之間的溝通時(shí),不必對很多問題感到難以啟齒。比如自己可能有些不太擅長的地方,那么就不要介意讓對方知道這一點(diǎn),相反,你可以通過告訴他而讓對方有包容你的缺點(diǎn)的心理準(zhǔn)備。
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