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如何改善企業(yè)內(nèi)部溝通
企業(yè)溝通的重要性是毋庸置疑的,日本經(jīng)營之神松下幸之助曾這么說過:“企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來還是溝通,F(xiàn)在企業(yè)的管理過程,從一定意義上說實際就是溝通行為過程。下面是yjbys小編為大家?guī)淼年P(guān)于如何改善企業(yè)內(nèi)部溝通的知識,歡迎閱讀。
第一條:讓管理者以身作則
如果你想讓員工們互相溝通,那么首先要確保領(lǐng)導(dǎo)者身先士卒。讓你的員工分享并評論工作信息,并對員工提出的問題給出反饋與答復(fù)。
第二條:獲得員工的支持
你需要向員工展示并提供價值,激發(fā)他們分享信息的理由。
第三條:制定公開目標(biāo)
你需要在網(wǎng)上公布公司、團(tuán)隊以及個人的工作目標(biāo),使其公開透明;建議參考谷歌使用的OKR評估法。
第四條:聆聽員工想法
聆聽員工的想法通常比向其發(fā)布信息更加重要。企業(yè)鼓勵所有層級的員工暢所欲言并聆聽他們的想法必不可少。
第五條:利用移動終端工具
如今大多數(shù)人都會通過移動終端獲取信息,我們可以在手機(jī)和平板電腦上為內(nèi)部工作相關(guān)的分享內(nèi)容提供溝通工具。
第六條:開展員工情況調(diào)研
溝通的前提是相互了解。所以你需要對員工動態(tài)進(jìn)行定期調(diào)查,以了解他們的訴求。
第七條:建立常規(guī)流程
信息大爆炸的時代一去不復(fù)返了,人們需要的是信息的實時更新。我們要使溝通流程持續(xù)一周,并且包含明確的準(zhǔn)則。例如,每周可要求40%的辦公室同事或者20%的遠(yuǎn)程工作同事進(jìn)行工作經(jīng)驗分享。
第八條:利用在線工具來取代會議
會議通常會浪費大量的時間,使用在線即時溝通工具進(jìn)行團(tuán)隊日常管理和工作匯報則會節(jié)約很多時間。
第九條:讓員工通過書面語言進(jìn)行溝通
良好的寫作能力是一項值得學(xué)習(xí)的技能,我們要向員工闡明工作寫作的要義。大多數(shù)人需要學(xué)會寫作給別人看,而非只是寫給自己看。
通過以上講述,相信大家對企業(yè)內(nèi)部溝通方法已經(jīng)有了一些了解。然而,在企業(yè)管理中,遇到的難題遠(yuǎn)不止于此。如何在經(jīng)營企業(yè)管理中做到游刃有余?這需要你掌握系統(tǒng)實戰(zhàn)的經(jīng)管管理之道!
積分制管理是湖北群藝董事長李榮先生2003年獨創(chuàng)的一種新型企業(yè)管理方法,它的核心內(nèi)容就是用獎分和扣分來記錄和考核人的綜合表現(xiàn),再把各種福利向高分人群傾斜,從而達(dá)到調(diào)動人的內(nèi)在動力,讓員工主動創(chuàng)新、主動作為!
積分制管理使員工工作日常表現(xiàn)處處得到認(rèn)可,比如:員工工作業(yè)績、積極主動加班、提出合理化的建議、平時做好人好事等都可以得到獎分。另外,員工的不良習(xí)慣也會得到相應(yīng)的扣分警示,這無形中就培養(yǎng)了企業(yè)健康向上的文化。
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