部門(mén)溝通發(fā)言稿

　　引導(dǎo)語(yǔ)：對(duì)于提升管理者的溝通協(xié)作意識(shí)，提高管理者解決問(wèn)題的能力以及各部門(mén)之間的協(xié)作協(xié)同具有重大意義。下面是yjbys小編為你帶來(lái)的部門(mén)溝通發(fā)言稿，希望對(duì)大家有所幫助。

　　現(xiàn)代社會(huì)，溝通，尤其是有效溝通，已成為日常交際的一個(gè)基本要求，成為很多企業(yè)選拔人才時(shí)評(píng)判一個(gè)人才的重要指標(biāo)。而在企業(yè)內(nèi)部，部門(mén)與部門(mén)之間保持有效溝通，也已成為越來(lái)越多的企業(yè)大力倡導(dǎo)的理念。企業(yè)規(guī)模越大，組織內(nèi)部設(shè)立的職能部門(mén)越多，跨部門(mén)間的有效溝通就顯得更加重要。

　　那么，是什么原因造成了部門(mén)間的溝通不暢?溝通不暢甚至不溝通會(huì)給部門(mén)之間乃至企業(yè)帶來(lái)哪些不利影響?我認(rèn)為導(dǎo)致部門(mén)間溝通不暢的原因很多，但歸納起來(lái)主要有以下五個(gè)方面：

　　1. 直接原因：缺乏溝通意識(shí)和溝通氛圍。

　　導(dǎo)致跨部門(mén)溝通不暢的直接原因就是缺乏溝通意識(shí)和溝通氛圍。部門(mén)之間、部門(mén)內(nèi)部各成員因?yàn)闇贤ㄒ庾R(shí)不強(qiáng)或者缺乏，導(dǎo)致從來(lái)不主動(dòng)尋求溝通，遇到問(wèn)題也不去尋求相關(guān)部門(mén)的支持，而是獨(dú)自作戰(zhàn)。由于溝通意識(shí)淡薄，也就難以形成濃厚的溝通氛圍。沒(méi)有溝通氛圍，每個(gè)人似乎對(duì)溝通產(chǎn)生一種畏懼，因?yàn)槊總�(gè)人都覺(jué)得他不來(lái)找我溝通我怎么去找他溝通呢?于是，形成一個(gè)惡性循環(huán)：缺乏溝通意識(shí)——溝通氛圍淡薄——不溝通——溝通氛圍消失。

　　2. 間接原因：沒(méi)有相關(guān)形式提供溝通、交流的機(jī)會(huì)，人與人之間缺乏共同語(yǔ)言，

　　有陌生感。

　　由于公司或組織缺乏為員工創(chuàng)造溝通、交流的形式，很少舉行集體活動(dòng)，而每個(gè)人又忙于日常工作，彼此之間缺乏了解，也就沒(méi)有共同語(yǔ)言。由于心理距離的存在，溝通起來(lái)顧慮重重，這就無(wú)形中降低了溝通效率，從而導(dǎo)致下一次溝通的更加不順暢。

　　3. 根本原因：沒(méi)有形成有效溝通的機(jī)制。

　　導(dǎo)致部門(mén)間溝通不暢的根本原因還是公司沒(méi)有形成一個(gè)有效的溝通機(jī)制，沒(méi)有建立一個(gè)很好的溝通平臺(tái)。平時(shí)的溝通，很大程度都是臨時(shí)性的個(gè)人行為，不是有規(guī)律的，也不是集體行為。盡管各部門(mén)都有著非常繁雜的日常工作要做，每

　　個(gè)成員也都有著溝通技能或溝通意愿的差異，但有效的溝通機(jī)制仍然是克服一切溝通障礙最有效的手段。

　　4. 重要原因：領(lǐng)導(dǎo)不帶頭，員工不參與。

　　各部門(mén)的主管領(lǐng)導(dǎo)不帶頭溝通，員工看著領(lǐng)導(dǎo)都不溝通也就不再把溝通當(dāng)回事，只是等到事情急到眼前了才想起需要找某部門(mén)的某某去溝通，但由于平時(shí)沒(méi)有溝通經(jīng)歷，自然這種臨時(shí)抱佛腳式的溝通也就難以實(shí)現(xiàn)溝通目的。因此，領(lǐng)導(dǎo)不帶頭，員工不參與，也是導(dǎo)致跨部門(mén)溝通不暢的重要原因。

　　5. 其它原因：

　　除以上原因外，導(dǎo)致部門(mén)間溝通不暢的原因還有員工個(gè)人性格的原因，比如有的員工性格內(nèi)向，自然與人溝通起來(lái)比較吃力，而性格外向的員工則易于溝通;文化層次的原因，由于文化層次參差不齊，學(xué)歷高的人溝通起來(lái)可能比較容易，而學(xué)歷低的人有可能比較難以有效溝通，

　　那么如何才能實(shí)現(xiàn)部門(mén)間的有效溝通?我提出以下五個(gè)解決措施：

　　1. 部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要帶好頭。

　　各部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)，在很大程度上直接影響著部門(mén)間的有效溝通。因此，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)之間，要帶頭交流，引導(dǎo)、鼓勵(lì)部門(mén)成員與其他部門(mén)成員的交流，建立融洽的部門(mén)關(guān)系。

　　2. 在活動(dòng)中加深了解，增進(jìn)交流。

　　這是實(shí)現(xiàn)有效溝通的重要方法，也是常見(jiàn)的方法。公司內(nèi)部、部門(mén)之間經(jīng)常開(kāi)展一些可以增進(jìn)了解的活動(dòng)，如各種比賽、娛樂(lè)、文化活動(dòng)等，讓部門(mén)成員之間有盡可能多的機(jī)會(huì)接觸，拉近彼此之間的距離，從而為部門(mén)間的有效溝通奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　3. 應(yīng)充分利用現(xiàn)代科技。

　　現(xiàn)代科技日新月異，我們需要充分利用現(xiàn)代科技手段，讓各部門(mén)之間的聯(lián)系更加緊密。比如，電子郵件、微信群，不僅可以分享彼此的經(jīng)驗(yàn)，還可以建立內(nèi)部資源共享的圈子，增加交流機(jī)會(huì)。

　　4. 溝通，應(yīng)形成一個(gè)機(jī)制。

　　在公司內(nèi)部建立有效的溝通機(jī)制，將極大地加強(qiáng)部門(mén)間的交流。在溝通機(jī)制里應(yīng)明確跨部門(mén)間的溝通內(nèi)容、溝通方式、溝通步驟和溝通雙方的權(quán)利和責(zé)任。

　　建立這樣一種流程和制度對(duì)于確�？绮块T(mén)間的有效溝通是非常必要的，因?yàn)樵谛畔�溝通過(guò)程中尤其需要注意尊重對(duì)方的職責(zé)和權(quán)限，不要超越對(duì)方的職權(quán)而去直接干涉別人的工作。當(dāng)然，這類機(jī)制應(yīng)包括正式或非正式的，正式的如會(huì)議，非正式的如聚會(huì)、座談會(huì)等。

　　實(shí)現(xiàn)部門(mén)間的有效溝通具有重大意義：

　　1. 從團(tuán)隊(duì)建設(shè)的角度來(lái)說(shuō)：

　　部門(mén)間的有效溝通可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力，從而可以更好地完成各項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作。

　　2. 從工作績(jī)效的角度來(lái)說(shuō)：

　　部門(mén)間的有效溝通可以實(shí)現(xiàn)資源共享，信息暢通，從而提高工作效率，避免重復(fù)工作，節(jié)省人力、物力和財(cái)力。

　　3. 從整個(gè)公司的發(fā)展角度來(lái)說(shuō)：

　　部門(mén)間的有效溝通可以促進(jìn)公司內(nèi)部的良性發(fā)展，使公司朝著高效、快速、健康的方向發(fā)展，對(duì)于實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展戰(zhàn)略具有不可輕視的意義。

　　4. 從個(gè)人的發(fā)展角度來(lái)說(shuō)：

　　部門(mén)間的有效溝通可以促進(jìn)企業(yè)員工的成長(zhǎng)，使他們相互了解，相互學(xué)習(xí)，相互幫助，相互信任，形成共同進(jìn)步的文化氛圍。

　　加強(qiáng)部門(mén)間的溝通，不僅需要方法，更需要全員的積極參與，需要每個(gè)人都以大局為重，把各部門(mén)的目標(biāo)統(tǒng)一到公司的目標(biāo)上來(lái)，形成合力，一起去開(kāi)創(chuàng)公司發(fā)展的新局面。

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