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績(jī)效溝通對(duì)員工成長(zhǎng)的影響

時(shí)間:2020-08-17 17:04:20 管理溝通 我要投稿

績(jī)效溝通對(duì)員工成長(zhǎng)的影響

  引導(dǎo)語(yǔ):如何通過(guò)績(jī)效溝通對(duì)員工施加影響,幫助員工達(dá)成績(jī)效并得到成長(zhǎng)?下面是yjbys小編為你帶來(lái)的績(jī)效溝通對(duì)員工成長(zhǎng)的影響,希望對(duì)大家有所幫助。

績(jī)效溝通對(duì)員工成長(zhǎng)的影響

  最近,在績(jī)效管理交流圈中出現(xiàn)了一個(gè)熱點(diǎn)話題:如何通過(guò)績(jī)效溝通對(duì)員工施加影響,幫助員工達(dá)成績(jī)效并得到成長(zhǎng)?此話題一經(jīng)提出,迅速得到了大家的積極響應(yīng)?(jī)效管理的終極目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)員工與組織的共同成長(zhǎng),達(dá)到員工不用揚(yáng)鞭自?shī)^蹄的目的?煽(jī)效溝通與員工成長(zhǎng)又有什么關(guān)聯(lián)呢?許多企業(yè)在推行績(jī)效管理時(shí)走入了一個(gè)誤區(qū):認(rèn)為績(jī)效管理就是考核,就是打分,績(jī)效溝通完全是多此一舉。其實(shí)不然,績(jī)效管理如果缺少了績(jī)效溝通就會(huì)出現(xiàn)流程上的缺失,績(jī)效管理的效果就無(wú)法得到保障,員工的績(jī)效目標(biāo)也難以完成,更談不上通過(guò)績(jī)效管理實(shí)現(xiàn)員工與組織的共同成長(zhǎng)。

  員工成長(zhǎng)的因素來(lái)自方方面面,筆者在給企業(yè)客戶進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn),有些管理者將績(jī)效指標(biāo)分配給員工后,便萬(wàn)事大吉,等待月末驗(yàn)收成果。理想化的認(rèn)為只要春天播種,秋天就一定會(huì)收獲碩果?赏屡c愿為,大部分員工到月底、季末、年末的績(jī)效達(dá)成并非理想。究其根本,在于我們忽略了績(jī)效溝通所帶來(lái)的重要影響。

  績(jī)效溝通是幫助員工達(dá)成績(jī)效目標(biāo),幫助員工成長(zhǎng)的“金鑰匙”

  經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查發(fā)現(xiàn),重視并掌握績(jī)效溝通的技巧與方法的管理者,員工的績(jī)效表現(xiàn)往往更好,員工的成長(zhǎng)往往更快,團(tuán)隊(duì)的工作氛圍往往更好。本文主要從績(jī)效管理的角度,側(cè)重介紹績(jī)效溝通對(duì)員工成長(zhǎng)所帶來(lái)的'影響。筆者認(rèn)為,績(jī)效溝通對(duì)員工成長(zhǎng)的影響,通常體現(xiàn)在以下四個(gè)方面:

  績(jī)效目標(biāo)溝通,可以幫助員工找到工作的方向,明晰實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑與方法

  日常管理中部分管理者在制定員工目標(biāo)的時(shí)候,不管三七二十一,將上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的目標(biāo)直接甩給員工,也不管員工能不能完成,反正就分給你了,自己想辦法搞定,最終的結(jié)局相信大家都知道。因此,績(jī)效目標(biāo)溝通到位,可以幫助員工樹(shù)立信心,員工對(duì)目標(biāo)的認(rèn)同度通常更高。當(dāng)員工有參與感、感覺(jué)到被尊重時(shí),達(dá)成目標(biāo)的動(dòng)力往往更強(qiáng)烈。

  績(jī)效輔導(dǎo)溝通,可以幫助員工直面工作難題,提升發(fā)現(xiàn)與解決問(wèn)題的能力

  當(dāng)管理者發(fā)現(xiàn)員工在工作中有困難或潛在風(fēng)險(xiǎn)時(shí),應(yīng)給予關(guān)注并及時(shí)介入。通過(guò)績(jī)效輔導(dǎo)溝通幫助員工分析目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中遇到的難點(diǎn)、阻礙,用同理心幫助員工分析工作中面對(duì)的困惑。如果是技能問(wèn)題則進(jìn)行強(qiáng)化指導(dǎo),如果是心態(tài)問(wèn)題則適當(dāng)給予疏導(dǎo)。讓員工感覺(jué)到并不是在孤軍作戰(zhàn),其背后有強(qiáng)大的力量在支撐著他,從而幫助員工激發(fā)蘊(yùn)藏的巨大能量。

  績(jī)效結(jié)果反饋溝通,可以幫助員工綜合審視考核周期內(nèi)表現(xiàn)的優(yōu)劣,明確下一階段努力的方向

  多數(shù)管理者認(rèn)為,自己與員工已經(jīng)熟的不能再熟了,認(rèn)為沒(méi)必要再進(jìn)行績(jī)效溝通,也不反饋員工的當(dāng)期績(jī)效表現(xiàn),導(dǎo)致員工難以客觀的了解自己的當(dāng)期表現(xiàn)。部分員工往往自我感覺(jué)良好,可事實(shí)并非如此。慢慢的管理者與員工的距離感越來(lái)越明顯,加大了管理的難度。在一個(gè)考核周期結(jié)束后,管理者可運(yùn)用“漢堡法則”、“績(jī)效三評(píng)”等方法與員工進(jìn)行績(jī)效結(jié)果的反饋溝通,讓員工清晰的知道與目標(biāo)之間的差距,表現(xiàn)好的方面有哪些,差距在哪里,并提出下一階段的期望與要求。

  績(jī)效發(fā)展溝通,可以明確員工下一階段提升的路徑,幫助員工制定具體的行動(dòng)計(jì)劃,有針對(duì)性的提高崗位技能

  在績(jī)效溝通中績(jī)效發(fā)展溝通(面談)往往最容易被管理者忽視,可恰恰績(jī)效發(fā)展面談對(duì)員工職業(yè)發(fā)展的影響最大,員工更關(guān)注。部分員工對(duì)自己的發(fā)展方向不明確,對(duì)下一階段需要改善與提升的工作不清晰,比較茫然,他們更渴望管理者能夠給予他們相應(yīng)的指導(dǎo)。管理者可以幫助員工進(jìn)行績(jī)效與專業(yè)能力分析,制定可行的行動(dòng)計(jì)劃,采取導(dǎo)師制、輪崗機(jī)制、外部培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)交流等形式,幫助員工搭建成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)的平臺(tái)。

  績(jī)效溝通為管理者提供了對(duì)員工施加影響,促進(jìn)員工成長(zhǎng)的有效路徑

  作為管理者我們可以將“金鑰匙”的作用充分發(fā)揮出來(lái),通過(guò)績(jī)效溝通走進(jìn)員工的內(nèi)心世界,了解員工的真實(shí)想法,指導(dǎo)員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,幫助員工挖掘自身潛力,為員工創(chuàng)造健康的成長(zhǎng)環(huán)境,從而實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共同成長(zhǎng)。

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