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供應鏈定義
供應鏈的概念是從擴大的生產(chǎn)(Extended Production)概念發(fā)展而來,現(xiàn)代管理教育對供應鏈的定義為“供應鏈是圍繞核心企業(yè),通過對商流,信息流,物流,資金流的控制,從采購原材料開始,制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品,最后由銷售網(wǎng)絡把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應商,制造商,分銷商,零售商,直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。
基本含義:
供應鏈是指商品到達消費者手中之前各相關(guān)者的連接或業(yè)務的銜接,是圍繞核心企業(yè),通過對信息流,物流,資金流的控制,從采購原材料開始,制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品,最后由銷售網(wǎng)絡把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應商,制造商,分銷商,零售商,直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。供應鏈管理的經(jīng)營理念是從消費者的角度,通過企業(yè)間的協(xié)作,謀求供應鏈整體最佳化。成功的供應鏈管理能夠協(xié)調(diào)并整合供應鏈中所有的活動,最終成為無縫連接的一體化過程。
供應鏈的概念是從擴大生產(chǎn)概念發(fā)展來的,它將企業(yè)的生產(chǎn)活動進行了前伸和后延。日本豐田公司的精益協(xié)作方式中就將供應商的活動視為生產(chǎn)活動的有機組成部分而加以控制和協(xié)調(diào)。哈理森(Harrison)將供應鏈定義為:“供應鏈是執(zhí)行采購原材料,將它們轉(zhuǎn)換為中間產(chǎn)品和成品,并且將成品銷售到用戶的功能網(wǎng)鏈”。美國的史蒂文斯(Stevens)認為:“通過增值過程和分銷渠道控制從供應商到用戶的流就是供應鏈,它開始于供應的源點,結(jié)束于消費的終點。”因此,供應鏈就是通過計劃(Plan)、獲得(Obtain)、存儲(Store)、分銷(Distribute)、服務(Serve)等這樣一些活動而在顧客和供應商之間形成的一種銜接(Interface),從而使企業(yè)能滿足內(nèi)外部顧客的需求。
形象定義:
我們可以把供應鏈描繪成一棵枝葉茂盛的大樹:生產(chǎn)企業(yè)構(gòu)成樹根;獨家代理商則是主桿;分銷商是樹枝和樹梢;滿樹的綠葉紅花是最終用戶;在根與主桿、枝與桿的一個個結(jié)點,蘊藏著一次次的流通,遍體相通的脈絡便是信息管理系統(tǒng)。
供應鏈上各企業(yè)之間的關(guān)系與生物學中的食物鏈類似。在“草一兔子一狼一獅子”這樣一個簡單的食物鏈中(為便于論述,假設(shè)在這一自然環(huán)境中只生存這四種生物),如果我們把兔子全部殺掉,那么草就會瘋長起來,狼也會因兔子的滅絕而餓死,連最厲害的獅子也會因狼的死亡而慢慢餓死。可見,食物鏈中的每一種生物之間是相互依存的,破壞食物鏈中的任何一種生物,勢必導致這條食物鏈失去平衡,最終破壞人類賴以生存的生態(tài)環(huán)境。
同樣道理,在供應鏈“企業(yè)A—企業(yè)B一企業(yè)C”中,企業(yè)A是企業(yè)B的原材料供應商,企業(yè)C是企業(yè)B的產(chǎn)品銷售商。如果企業(yè)B忽視了供應鏈中各要素的相互依存關(guān)系,而過分注重自身的內(nèi)部發(fā)展,生產(chǎn)產(chǎn)品的能力不斷提高,但如果企業(yè)A不能及時向他提供生產(chǎn)原材料,或者企業(yè)C的銷售能力跟不上企業(yè)B產(chǎn)品生產(chǎn)能力的發(fā)展,那么我們可以得出這樣的結(jié)論:企業(yè)B生產(chǎn)力的發(fā)展不適應這條供應鏈的整體效率。
注:“價值鏈”,它與供應鏈是同一個觀念。還有提到的所謂全球運籌管理,實際上也跟供應鏈是相通的,所講的范疇都是一樣。
國家標準《物流術(shù)語》將其定義為生產(chǎn)與流通過程中所涉及將產(chǎn)品或服務提供給最終用戶的上游與下游企業(yè)所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。
隨著3G移動網(wǎng)絡的部署,供應鏈已經(jīng)進入了移動時代。移動供應鏈,是利用無線網(wǎng)絡實現(xiàn)供應鏈的技術(shù)。它將原有供應鏈系統(tǒng)上的客戶關(guān)系管理功能遷移到手機。移動供應鏈系統(tǒng)具有傳統(tǒng)供應鏈系統(tǒng)無法比擬的優(yōu)越性。移動供應鏈系統(tǒng)使業(yè)務軟擺脫時間和場所局限,隨時隨地與公司進行業(yè)務平臺溝通,有效提高管理效率,推動企業(yè)效益增長。數(shù)碼星辰的移動供應鏈系統(tǒng)就是一個集3G移動技術(shù)、智能移動終端、VPN、 身份認證、地理信息系統(tǒng)(GIS)、Webservice、商業(yè)智能等技術(shù)于一體的移動供應鏈產(chǎn)品。
供應鏈在快遞服務,快遞服務亦成為電子商務須臾不可離開的“供應鏈”,每一單商品都要依賴快遞業(yè)務的投送來完成“門對門”的服務。
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