供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理杠桿識別要點(diǎn)
在眾多供應(yīng)鏈企業(yè)低效運(yùn)作、利益沖突甚至土崩瓦解的事例告訴我們，對供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行準(zhǔn)確識別，掌握風(fēng)險(xiǎn)特性是提高風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對方案針對性所必須面對的課題。下面是小編為大家整理的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理杠桿識別要點(diǎn)，歡迎大家閱讀瀏覽。
一、導(dǎo)語
成熟供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理方法的欠缺已成為制約企業(yè)供應(yīng)鏈平穩(wěn)運(yùn)作的重要因素。眾多供應(yīng)鏈企業(yè)低效運(yùn)作、利益沖突甚至土崩瓦解的事例告訴我們，對供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行準(zhǔn)確識別，掌握風(fēng)險(xiǎn)特性是提高風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對方案針對性所必須面對的課題。
作為一種中間組織，嚴(yán)密的分工合作是供應(yīng)鏈成功運(yùn)行的關(guān)鍵所在。然而，由于其特有的多主體特征，決定了這種合作運(yùn)作模式潛在效率的發(fā)揮是有前提的，即確保組織之間合作運(yùn)行的穩(wěn)定與安全。也就是說必須對供應(yīng)鏈中存在的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確地識別，以便合理應(yīng)用企業(yè)管理杠桿，制訂針對性的應(yīng)對方案。
為此，探求一個(gè)完整的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)識別模式，有助于我們在繁紛復(fù)雜的供應(yīng)鏈?zhǔn)聞?wù)中保持思維的縝密，敏銳地發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，并在此基礎(chǔ)上分析不同風(fēng)險(xiǎn)因子的在供應(yīng)鏈運(yùn)作中的聯(lián)動機(jī)制，以便采取合理的管理杠桿有效應(yīng)對各種風(fēng)險(xiǎn)。
二、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)特征分析
在風(fēng)險(xiǎn)特征識別與分析的過程中，若數(shù)據(jù)相對完整，我們便可以定量地對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行逐一分析，并建立相應(yīng)的模型來對其影響進(jìn)行分析。通常需要從兩個(gè)方面予以考量，即風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性、風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重性及其可能帶來的損失。
如果歷史數(shù)據(jù)充足，通常會對風(fēng)險(xiǎn)事件的頻率以及規(guī)模進(jìn)行評估，并為每一種風(fēng)險(xiǎn)事件建立完整的概率分布。當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)事件的可觀測信號非常少時(shí)，我們就可能需要通過極值分析的方法來進(jìn)行評估。
然而，在更多情形下精準(zhǔn)地定量分析法會很困難，原因往往是數(shù)據(jù)不全面或者在可觀測信號事件與風(fēng)險(xiǎn)之間無法建立可信的聯(lián)系。這時(shí)候我們往往只能依賴于從相關(guān)事件中提取出來的信息，以此分析風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的可能性以及對應(yīng)的結(jié)果。在此過程中，有時(shí)候需要將定量的方法和專家的經(jīng)驗(yàn)以及直覺聯(lián)系起來，并且組合應(yīng)用不同識別方法，分階段來完成這些信息收集分析工作。
將風(fēng)險(xiǎn)可能性與風(fēng)險(xiǎn)事件損失組合分析，是識別工作的重要內(nèi)容。一種典型的做法就是以矩陣的形式確定風(fēng)險(xiǎn)在可能性以及嚴(yán)重程度方面的特征，如圖 1 所示。
處于第一象限的風(fēng)險(xiǎn)不經(jīng)常發(fā)生，可一旦發(fā)生則其對組織的影響將是嚴(yán)重的。對于這類風(fēng)險(xiǎn)通常采取弱化的方式、以偶發(fā)事件預(yù)案的方式應(yīng)對，保險(xiǎn)——— 通常在這種情況下經(jīng)常會成為被選工具;
處于第二象限的風(fēng)險(xiǎn)不僅發(fā)生的可能性非常高，而且所產(chǎn)生的損失也是非常嚴(yán)重的，這種風(fēng)險(xiǎn)如果以保險(xiǎn)的方式應(yīng)對成本會非常的高，所以必須采取切實(shí)的步驟以降低其發(fā)生的可能性或者弱化其影響的嚴(yán)重性;
處于第三象限的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性以及所造成的影響相對較小，一般不需要投入太多的精力，但是應(yīng)該周期性地對其進(jìn)行監(jiān)督;
處于第四象限的風(fēng)險(xiǎn)具有發(fā)生可能性高、危害相對較小的特征，一般可以通過改變運(yùn)作、控制方式來降低其發(fā)生的可能性。
三、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)識別模式
發(fā)掘并識別這些不同形態(tài)的風(fēng)險(xiǎn)是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的前提，而設(shè)計(jì)并運(yùn)用合理的識別手段是準(zhǔn)確掌握供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)特征的重要保障。一個(gè)相對完整的風(fēng)險(xiǎn)識別工具組合有助于我們拓展視野，更好地管理企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
風(fēng)險(xiǎn)識別就是發(fā)現(xiàn)影響組織的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)事件，首先要求對其特征進(jìn)行定性和定量地分析、歸類，在此階段要對不同風(fēng)險(xiǎn)的本質(zhì)、嚴(yán)重性以及它們對組織的影響特性進(jìn)行評估和分析。一旦完成此項(xiàng)工作，我們就可以著手設(shè)計(jì)有效的風(fēng)險(xiǎn)管理杠桿對策。而這些風(fēng)險(xiǎn)管理的對策和程序?qū)⒏鶕?jù)風(fēng)險(xiǎn)識別以及特性分析展開，以計(jì)劃的形式對各類風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行準(zhǔn)確的描述與定義并明確說明在各種情況下所應(yīng)該采取的具體行動方案。
對于那些可控的風(fēng)險(xiǎn)，我們可以通過戰(zhàn)略層面或者運(yùn)營層面的變化來實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，而對于另外一類風(fēng)險(xiǎn)則可以通過引入新業(yè)務(wù)以及組織控制來實(shí)現(xiàn)對其有效掌控。對于那些無法掌控的風(fēng)險(xiǎn)，公司必須明確所能承受的風(fēng)險(xiǎn)大小程度，并以此來調(diào)整業(yè)務(wù)計(jì)劃或者財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理程序。近年供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)識別技術(shù)發(fā)展迅速，這里主要探討關(guān)鍵事件預(yù)警分析、歷史數(shù)據(jù)分析以及全景描述模式。
(一)關(guān)鍵事件預(yù)警分析
進(jìn)行從上至下的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)評估，通常需要采用關(guān)鍵事件預(yù)警分析。這種分析方法通常需要通過一系列的頭腦風(fēng)暴法來識別可能對公司業(yè)績產(chǎn)生影響的關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、文化因素，然后對這些相關(guān)因素的未來狀態(tài)進(jìn)行估計(jì)，并一一列舉出來，綜合起來就形成了現(xiàn)實(shí)和潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素組合。關(guān)鍵事件預(yù)警分析法在識別戰(zhàn)略層面的風(fēng)險(xiǎn)較為有效，尤其是由于新技術(shù)的出現(xiàn)、經(jīng)濟(jì)以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變動所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。除此之外，這種方法同樣應(yīng)用于戰(zhàn)術(shù)方面，并且在對現(xiàn)存的風(fēng)險(xiǎn)以及各種風(fēng)險(xiǎn)彼此之間的互動效果分析過程中也經(jīng)常使用。
(二)歷史數(shù)據(jù)分析
另外一種風(fēng)險(xiǎn)識別的方法就是歷史數(shù)據(jù)分析。通過對歷史數(shù)據(jù)的分析，可以在識別未來風(fēng)險(xiǎn)方面得到一些啟示，以便及時(shí)發(fā)覺可能產(chǎn)生重大負(fù)面效應(yīng)的事件。歷史數(shù)據(jù)分析的一個(gè)缺陷在于，它只能對曾經(jīng)發(fā)生過的風(fēng)險(xiǎn)因數(shù)進(jìn)行識別，而這可能使得未來發(fā)生的新型重大風(fēng)險(xiǎn)被忽略; 另一方面的缺陷在于重要的風(fēng)險(xiǎn)事件通常并不經(jīng)常發(fā)生，這可能使我們對風(fēng)險(xiǎn)事件的類型認(rèn)識受到約束，為此，我們需要將在同類型公司中曾經(jīng)發(fā)生的'風(fēng)險(xiǎn)事件盡可能地包括在我們的歷史數(shù)據(jù)之中。
(三)全景描述
全景描述是通過創(chuàng)建一個(gè)完整的業(yè)務(wù)流程圖，并將不同業(yè)務(wù)功能單元予以組合，進(jìn)行可視化的集成展示。全景描述可以綜合性地將一個(gè)組織或者供應(yīng)鏈進(jìn)行從頭至尾地解析與展示，對于此過程中的每一個(gè)步驟都提供詳細(xì)的信息，包括目標(biāo)、如何操作、誰來執(zhí)行、出現(xiàn)突發(fā)事件如何應(yīng)對等。一個(gè)完整的全景圖將可以將需要控制的誤差、潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)以及薄弱的環(huán)節(jié)一一暴露出來，尤其是需要注意那種在組織以及部門間會相互動態(tài)轉(zhuǎn)移的風(fēng)險(xiǎn)，其具有較強(qiáng)的識別能力。另一方面，全景分析對于識別由于執(zhí)行不力帶來的風(fēng)險(xiǎn)比較有效，與歷史數(shù)據(jù)分析不同，全景分析可以在實(shí)際損失產(chǎn)生之前從全程的、整體的角度對可能存在的風(fēng)險(xiǎn)以及它的影響進(jìn)行分析。
在這三種風(fēng)險(xiǎn)識別方式中，全景描述以及歷史數(shù)據(jù)分析法比較適合于識別供應(yīng)鏈運(yùn)營方面的風(fēng)險(xiǎn)。在對市場風(fēng)險(xiǎn)以及事件風(fēng)險(xiǎn)的識別方面歷史數(shù)據(jù)分析法有它獨(dú)特的優(yōu)勢。但是在識別類似于品牌以及口碑方面的不可見風(fēng)險(xiǎn)方面歷史數(shù)據(jù)分析法通常比較困難。而關(guān)鍵事件分析法作為一種極具藝術(shù)性的風(fēng)險(xiǎn)識別工具在識別企業(yè)或者特殊事件層面的風(fēng)險(xiǎn)方面具有不可替代的作用。
四、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)因子及其風(fēng)險(xiǎn)效應(yīng)識別
在對供應(yīng)鏈進(jìn)行特性分析時(shí)，一個(gè)很重要的內(nèi)容就是要搞清楚每一種風(fēng)險(xiǎn)所影響的具體供應(yīng)鏈運(yùn)營業(yè)務(wù)內(nèi)容。供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)因子錯(cuò)綜復(fù)雜，這里將其歸納為數(shù)量、適用性、質(zhì)量、過時(shí)性以及復(fù)雜性幾個(gè)方面，結(jié)合供應(yīng)鏈企業(yè)的采購、制造、營銷、物流以及服務(wù)等運(yùn)作過程進(jìn)行特征分析。
(一)數(shù)量
數(shù)量方面的風(fēng)險(xiǎn)與不確定性對供應(yīng)鏈運(yùn)作影響具有貫穿性。
采購方面，零部件的供應(yīng)不足會影響生產(chǎn)、打擊銷售、損害公司聲譽(yù)以及服務(wù)的可靠性; 生產(chǎn)制造方面，拙劣的能力計(jì)劃制約生產(chǎn)產(chǎn)量，拙劣的生產(chǎn)計(jì)劃將導(dǎo)致過多的生產(chǎn)瓶頸以及過量庫存; 營銷方面，不準(zhǔn)確的市場需求預(yù)測將導(dǎo)致市場機(jī)會的喪失或者過多的成品庫; 物流環(huán)節(jié)，供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)以及運(yùn)行方面的缺陷將導(dǎo)致過量庫存，不合理的庫存布局將降低送達(dá)的響應(yīng)速度、贏利能力; 服務(wù)方面，不準(zhǔn)確的安全庫存預(yù)測導(dǎo)致備件不足，從而引發(fā)客戶的抱怨和市場份額的下降。
(二)適用性產(chǎn)生的影響是多方面的
采購方面，選擇服務(wù)意識差而且標(biāo)準(zhǔn)化程度低的供應(yīng)商影響生產(chǎn)、降低收益、損害組織聲譽(yù); 制造方面，生產(chǎn)周期高波動性影響按時(shí)交付產(chǎn)品的履約能力; 營銷方面，銷售程序在某特定市場區(qū)域可能比較有效，但要擴(kuò)展至其他區(qū)域則成本非常高，使收益和利潤下降; 物流方面，供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)以及運(yùn)行方面的缺陷將導(dǎo)致適用性差，降低客戶滿意度，制約執(zhí)行準(zhǔn)時(shí)化等模式的能力; 服務(wù)方面，售后服務(wù)支撐體系的低品質(zhì)影響客戶滿意度、損害公司聲譽(yù)。
(三)質(zhì)量
質(zhì)量因素產(chǎn)生的影響主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面。低質(zhì)量的采購零部件影響產(chǎn)出、損害銷售，同樣也影響客戶滿意度以及公司聲譽(yù)，另一方面也增加保證以及售后服務(wù)的成本。生產(chǎn)制造方面，過低的產(chǎn)量將損害組織的收益; 營銷方面，低劣的品質(zhì)影響客戶滿意度和口碑，增加售后服務(wù)的成本和相關(guān)支撐保證體系的成本，低劣的質(zhì)量將加速淘汰的速度; 在物流以及售后服務(wù)環(huán)節(jié)，質(zhì)量方面的風(fēng)險(xiǎn)效應(yīng)與適用性方面可能產(chǎn)生的影響具有相似性。
(四)過時(shí)與退化
采購方面，過多的訂購零部件會因?yàn)榭焖偬蕴鴮?dǎo)致庫存賬面價(jià)值的損失; 制造方面，在成本結(jié)構(gòu)以及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面，過時(shí)的生產(chǎn)技術(shù)會使得公司缺乏競爭力。營銷方面，過時(shí)的產(chǎn)品將無法準(zhǔn)確地向消費(fèi)者傳遞的價(jià)值，而帶來損失; 物流方面，不合理的庫存布局使淘汰退化情形進(jìn)一步惡化，直接導(dǎo)致庫存貶值。服務(wù)方面，在現(xiàn)行的質(zhì)保條款下維持對過時(shí)產(chǎn)品的服務(wù)是不經(jīng)濟(jì)的，過時(shí)零部件將導(dǎo)致庫存貶值。
(五)復(fù)雜性
采購方面，過多的供應(yīng)商將使管理維護(hù)供應(yīng)商關(guān)系，協(xié)調(diào)彼此之間的物流變得困難; 制造方面，復(fù)雜的制造過程增加變數(shù)，表現(xiàn)在質(zhì)量以及周期的不確定性; 營銷方面，復(fù)雜的營銷制度與程序會使業(yè)務(wù)難以開展，將會導(dǎo)致市場機(jī)會以及商業(yè)利潤的流失; 物流方面，過長的物流周期影響可獲性，增加庫存以及庫存過時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)、降低客戶滿意度; 服務(wù)方面，復(fù)雜的產(chǎn)品使得對應(yīng)的服務(wù)支撐體系費(fèi)用變得更為高昂，增加保障成本，而復(fù)雜的支撐組織體系將難于管理，降低了其響應(yīng)速度，復(fù)雜獨(dú)特的制度及程序使得雇傭合格的員工比較困難，增加人力資源成本。
五、基于供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)特性的管理杠桿選擇
(一) 運(yùn)營和財(cái)務(wù)系統(tǒng)的管理杠桿及特性
在財(cái)務(wù)系統(tǒng)中我們常用財(cái)務(wù)杠桿當(dāng)前存在兩種趨勢為企業(yè)管理各類供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)提供了更多的選擇。這種選擇一方面來自于金融創(chuàng)新、保險(xiǎn)以及金融領(lǐng)域出現(xiàn)的衍生工具，使企業(yè)對由于天氣變化、劇烈的價(jià)格波動以及能源問題所導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)可以更為有效地采取應(yīng)對措施。這類風(fēng)險(xiǎn)可以組合后在相關(guān)市場上向廣泛的投資者兜售，而抵押以及現(xiàn)貨交易共存則為供應(yīng)多元化提供了可能。另一方面，企業(yè)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理能力的提升，使企業(yè)內(nèi)部以及供應(yīng)鏈合作伙伴間的集成度更高，以使從產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段到售后服務(wù)支持全過程，相關(guān)主體都可以較早地發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)事件并迅速采取應(yīng)對措施。這些趨勢使得我們可以更為準(zhǔn)確地分析、確定供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的特性，尤其是將運(yùn)營系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)有機(jī)地結(jié)合起來，以便創(chuàng)造更高級別的財(cái)務(wù)目標(biāo)以及與之相對應(yīng)的業(yè)務(wù)支撐體系。合理的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理杠桿應(yīng)用將極大地提升供應(yīng)鏈組織應(yīng)對不同類型風(fēng)險(xiǎn)的針對性與適用性。
在財(cái)務(wù)系統(tǒng)中我們常用財(cái)務(wù)杠桿、保值以及多元化的方式來應(yīng)對可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，這些工具和思路同樣可以應(yīng)用到公司或者業(yè)務(wù)單元上以降低風(fēng)險(xiǎn)、提高回報(bào)率。我們可以以一種廣闊的視角來審視這些不同的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)與價(jià)值分布、創(chuàng)造過程之間的內(nèi)在聯(lián)系。財(cái)務(wù)系統(tǒng)中常用的杠桿技術(shù)側(cè)重點(diǎn)相對狹小，它們的基本目標(biāo)就是決定公司價(jià)值在不同投資人之間的分配問題。而運(yùn)營杠桿的多元化以及相應(yīng)的保值手段則有更為廣泛的影響，它們不僅僅影響價(jià)值的分配，更重要的是它們還影響價(jià)值創(chuàng)造過程本身。
運(yùn)營杠桿由公司的成本結(jié)構(gòu)而不是資本結(jié)構(gòu)所決定。公司的固定成本的變化，對于運(yùn)營杠桿的效應(yīng)影響明顯。如資金密集型的生產(chǎn)制造企業(yè)，在市場繁榮業(yè)務(wù)增長很快、產(chǎn)銷量大的時(shí)候，公司可通過設(shè)備更新、擴(kuò)大規(guī)模等增加固定成本投入或減少變動成本支出來提高經(jīng)營杠桿系數(shù)，以充分發(fā)揮正杠桿利益用途; 在市場衰退或業(yè)務(wù)拓展不利時(shí)，公司應(yīng)盡量壓縮開發(fā)費(fèi)用、廣告費(fèi)用、市場營銷費(fèi)、職工培訓(xùn)費(fèi)等開支，以降低經(jīng)營杠桿系數(shù)，降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，避免負(fù)杠桿利益。供應(yīng)鏈的一系列決策都對運(yùn)營杠桿產(chǎn)生影響。投資裝備自動化的生產(chǎn)線或者分銷系統(tǒng)增加固定成本，隨之影響運(yùn)營杠桿與風(fēng)險(xiǎn)水平; 外包同樣影響運(yùn)營杠桿，如果外包單筆業(yè)務(wù)量相對較低，通過外包可以強(qiáng)烈地降低運(yùn)營杠桿; 合資以及戰(zhàn)略聯(lián)盟意味著共同籌資、投資，因此也會影響到運(yùn)營杠桿; 公司構(gòu)筑供應(yīng)商以及客戶關(guān)系的方式對它的風(fēng)險(xiǎn)構(gòu)成與屬性同樣發(fā)揮著重要的影響力，而類似于最少合同采購量這樣的條款則往往可增加運(yùn)營杠桿效應(yīng)。
(二) 兩種風(fēng)險(xiǎn)管理杠桿的選擇
在企業(yè)的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中，基于風(fēng)險(xiǎn)弱化與轉(zhuǎn)移的內(nèi)在本質(zhì)，圍繞著不同業(yè)務(wù)伙伴及板塊，可以從以下兩個(gè)方面展開風(fēng)險(xiǎn)管理杠桿的選擇工作。
1.基于合作伙伴之間能力的差異性選擇。由于不同業(yè)務(wù)伙伴的資源稟賦、種類、競爭優(yōu)勢領(lǐng)域等存在差異，導(dǎo)致不同企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營中對于風(fēng)險(xiǎn)的識別、防范、處理能力存在差別。對于每一個(gè)企業(yè)而言，其自身資源的有限性和主觀判斷的局限性，使其不可能在業(yè)務(wù)領(lǐng)域中面面俱到，能力的差異性使得各企業(yè)達(dá)成某項(xiàng)業(yè)務(wù)目標(biāo) ( 尤其是風(fēng)險(xiǎn)管控目標(biāo)) 所需的資源投入和成本是不同的、效率差異明顯。因此，企業(yè)在綜合考慮成本、質(zhì)量、時(shí)間、風(fēng)險(xiǎn)等因素之后通過合理的管理杠桿策略選擇，將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、外包給最合適的專業(yè)化公司與合作伙伴，將有助于實(shí)現(xiàn)整體風(fēng)控績效的提升。
2.基于風(fēng)險(xiǎn)對象感知的差異性選擇。供應(yīng)鏈上各企業(yè)在不同業(yè)務(wù)板塊能力的差異性，使其對于同一經(jīng)營領(lǐng)域、甚至是同一項(xiàng)目的經(jīng)營成效存在顯著差異，并導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)大小不同。以財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)為例。投保人和保險(xiǎn)公司處理風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)驗(yàn)和能力不同，因此保險(xiǎn)公司樂意接受合適的投保人購買保險(xiǎn)。同樣的道理，在運(yùn)營系統(tǒng)中，企業(yè)認(rèn)為存在很大風(fēng)險(xiǎn)的難題對于外包商來說風(fēng)險(xiǎn)可能很低甚至接近于零。從風(fēng)險(xiǎn)的心理感知角度出發(fā)，企業(yè)與業(yè)務(wù)伙伴、外包商對于同一風(fēng)險(xiǎn)的感知度是不同的，這種風(fēng)險(xiǎn)對象感知差異性提醒企業(yè)決策者在供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中要基于感知差異合理選擇管理杠桿策略與合作對象，在合作伙伴之間實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的最佳分布。
完善優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)需要我們從公司生產(chǎn)流程、外包策略、戰(zhàn)略關(guān)系以及合同關(guān)系方面對公司當(dāng)前的營運(yùn)杠桿進(jìn)行評估，評估的過程就是分析運(yùn)營杠桿如何影響風(fēng)險(xiǎn)效應(yīng)及公司業(yè)務(wù)績效，并確定運(yùn)營杠桿變動與成本變化之間的關(guān)系，進(jìn)而確定如何調(diào)整運(yùn)營杠桿，以應(yīng)對企業(yè)不同類型的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。核心風(fēng)險(xiǎn)與企業(yè)的核心業(yè)務(wù)商業(yè)活動密切相連，無法通過常規(guī)的財(cái)務(wù)以及保險(xiǎn)等方式化解，而必須通過運(yùn)營杠桿以及模式優(yōu)化予以弱化、管控。相反，非核心風(fēng)險(xiǎn)則與公司的核心業(yè)務(wù)聯(lián)系不是那么密切。盡管它們同樣會給公司帶來不可忽視的影響，但是可以相對容易地采取財(cái)務(wù)乃至金融工具予以轉(zhuǎn)移和化解。
六、結(jié)論
掌握不同風(fēng)險(xiǎn)識別工具的適用特征，準(zhǔn)確識別掌握風(fēng)險(xiǎn)因子的特性有助于減少風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃過程中犯錯(cuò)誤的可能性，提高組織應(yīng)對危機(jī)的能力。本文從供應(yīng)鏈運(yùn)作以及企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)特征兩個(gè)視角探討了風(fēng)險(xiǎn)因子識別以及風(fēng)險(xiǎn)管理杠桿的應(yīng)用，以便有效整合利用組織資源，制定合適的政策、采取恰當(dāng)?shù)姆椒☉?yīng)對不同類型的風(fēng)險(xiǎn)。從戰(zhàn)略角度優(yōu)化管理杠桿，包括調(diào)整財(cái)務(wù)以及運(yùn)營杠桿，合理設(shè)計(jì)組織應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的政策、方法以及其他形態(tài)的資源將有效提升企業(yè)資源利用、風(fēng)險(xiǎn)管控的效率。
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