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供應(yīng)鏈管理基本概念分析
供應(yīng)鏈管理本身屬于企業(yè)戰(zhàn)略層面的問題,因此,在選擇和參與供應(yīng)鏈時(shí),必須從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度考慮問題。那么,下面是小編為大家提供供應(yīng)鏈管理基本概念分析,歡迎大家閱讀瀏覽。
1. 鏈的概念
供應(yīng)鏈管理( SCM-supply chain management)是一個(gè)鏈條的概念,突出的是這個(gè)“chain”,從客戶到供應(yīng)商,甚至是從客戶的客戶,到供應(yīng)商的供應(yīng)商(SCOR的概念),所謂端到端(E2E, 偉創(chuàng)力是這么定義的),也可以按照IBM的定義,供應(yīng)鏈管理是個(gè)“集成”的概念(ISC);
2. 需求不等于預(yù)測
需求管理是供應(yīng)鏈管理的目的,供應(yīng)管理是為了滿足需求,而需求管理的目的是為了更好地平衡供應(yīng)。但需要引起大家注意的是,需求管理(demand management)并非是預(yù)測(forecasting)。
需求管理是供應(yīng)鏈的事情,而預(yù)測則是客戶、銷售的事情?吹接形恼抡f“供應(yīng)鏈管理的實(shí)質(zhì)是市場問題”,我個(gè)人是絕對不敢茍同的,至少,以我個(gè)人在制造業(yè)管理供應(yīng)鏈?zhǔn)畮啄甑慕?jīng)驗(yàn)教訓(xùn)告訴我,搞供應(yīng)鏈管理的人可以不懂市場,不僅僅是銷售市場 ,包括供應(yīng)市場,但懂市場的人不一定懂供應(yīng)鏈,這是兩回事,因?yàn),供?yīng)鏈管理的實(shí)質(zhì)是如何平衡需求與供應(yīng)之間的矛盾,具體來講就是如何以最小的庫存、物流成本,滿足最大的客戶需求。
如何提高預(yù)測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性是銷售、客戶的事情,但我有句話,前半部分是別人說的,后半部分是我說的,加起來就是,“預(yù)測永遠(yuǎn)是錯(cuò)的,但這并不排除你可以做出一個(gè)相對正確的判斷”,這其實(shí)是個(gè)S & OP的過程,而這個(gè)過程的責(zé)任人是供應(yīng)鏈,而不是銷售。
3. 物流管理不是供應(yīng)鏈管理
所謂物流管理,logistics management,只是供應(yīng)鏈管理的一部分;所謂物流、信息流、現(xiàn)金流,用在供應(yīng)鏈管理上是最貼切的。物就是庫存,庫存就是物,物的流動(dòng)取決于信息的正確流動(dòng),然后才能產(chǎn)生合適的現(xiàn)金流動(dòng)。
而物流是被動(dòng)的,信息流是主動(dòng)的,所以,從這個(gè)角度講,供應(yīng)鏈管理,最關(guān)鍵的是信息流的管理,而信息流的管理,從流程角度,其核心是計(jì)劃,而不是物流,更不是現(xiàn)金流。當(dāng)然,物流、信息流的最終目的是資金流,否則就是白流;
4. 尋源采購不等于執(zhí)行采購
很多人說自己是搞供應(yīng)鏈管理的,其實(shí),嚴(yán)格意義來講,尋源采購英語叫sourcing, 他們可能是搞尋源采購的,尋源采購跟供應(yīng)鏈里面講的procurement 執(zhí)行采購不是一回事。
供應(yīng)鏈更多關(guān)注的是時(shí)間(timing)跟數(shù)量(quantity),但尋源更多的是關(guān)注技術(shù)與商業(yè)問題;尋源采購在很多公司叫 sourcing engineer,尋源工程師,他們需要懂商品(commodity),懂工藝、質(zhì)量,而執(zhí)行采購在很多公司叫buyer,買手或者采購員,他們可以不懂產(chǎn)品,但一樣做好執(zhí)行采購;
5. 生產(chǎn)管理是供應(yīng)鏈管理的一部分
在很多公司,供應(yīng)鏈管理歸生產(chǎn)廠長管,這看起來是沒有什么錯(cuò)的,我是說如果現(xiàn)在還沒有供應(yīng)鏈管理的概念的話,但實(shí)際上,生產(chǎn)是供應(yīng)鏈管理的一部分,或者叫供應(yīng)鏈內(nèi)部的供應(yīng)商。
道理很簡單,MRP一跑,出來兩道叉子,一個(gè)是對供應(yīng)商采購計(jì)劃,叫PR(purchase requisition),一個(gè)叫WO(work order),工單,對內(nèi)采購半成品、成品,所以,一個(gè)完整的供應(yīng)鏈管理一定是供應(yīng)鏈管理控制生產(chǎn),而不是被生產(chǎn)控制。
生產(chǎn)線、車間,就跟那個(gè)養(yǎng)在籠子里的鳥,給食兒,它就吃,不給,它就餓著,跟外部的供應(yīng)商是一個(gè)道理。當(dāng)然,供應(yīng)鏈管理的一個(gè)重要問題就是如何盡可能地平衡內(nèi)外部的生產(chǎn),這是肯定的。
但由于傳統(tǒng)觀念在作怪,很多公司還是以生產(chǎn)為老大,這是絕對錯(cuò)誤的,盡管從組織架構(gòu)角度,沒有絕對的正確與錯(cuò)誤,但總有個(gè)相對正確與否,“一切為生產(chǎn)服務(wù)”其實(shí)質(zhì)就是“屁股決定腦袋”,“一切為客戶服務(wù)”其實(shí)是在“拍腦袋”、喊口號,“一切為人民服務(wù)”那是我黨的宗旨,作為企業(yè),“一切為人民幣服務(wù)”那才是理性、真諦,而供應(yīng)鏈管理是實(shí)現(xiàn)“一切為人民幣服務(wù)”的橋梁,是根本手段,是現(xiàn)代企業(yè)管理的靈魂;
6. 計(jì)劃不是文員的工作
很多公司的計(jì)劃員是文員出身,這在我看來是很扯淡的事情。計(jì)劃員類似軍隊(duì)的作戰(zhàn)參謀,必須是有既有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),又有一定理論水平的人,否則無法出謀劃策。一個(gè)少尉參謀下達(dá)的作戰(zhàn)指令,哪怕你是個(gè)少將軍長,你也得服從,否則,被槍斃是將軍,而不是少尉;
7. IT不是供應(yīng)鏈管理
這個(gè)道理很簡單,IT是供應(yīng)鏈的enabler(使能者),但I(xiàn)T不能代表供應(yīng)鏈管理,它只是供應(yīng)鏈管理的工具而已。我已經(jīng)寫過幾篇關(guān)于CIO與供應(yīng)鏈管理的文章,已經(jīng)引起很多CIO的公憤,再說就多余了;
8. 互聯(lián)網(wǎng)代替不了供應(yīng)鏈管理
國人的浮躁是最可怕的,尤其是我們這幾年在云里霧里吃了很多糙米之后,大家感覺機(jī)會來了,其實(shí)是都被搞暈了,看看二戰(zhàn)之后的德國、日本吧,我們的企業(yè)離人家還差十萬八千里,戰(zhàn)爭離我們并不遠(yuǎn),但互聯(lián)網(wǎng)絕對不能保證我們打敗日本,因?yàn),日本的供?yīng)鏈?zhǔn)抢尾豢善频模覀兏緵]有供應(yīng)鏈。有人問我說,程老師,您覺得工業(yè)4.0對我們供應(yīng)鏈管理有什么影響?我說,我們連0.4都達(dá)不到,哪來的4.0?
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