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沃爾瑪全球供應(yīng)鏈采購案例解析
沃爾瑪(Wal-Mart)公司是全世界零售業(yè)銷售收入位居第一的巨頭企業(yè)，素以精確掌握市場(chǎng)、快速傳遞商品和最好的滿足客戶需求著稱，是著名的“全球500強(qiáng)排行”的冠軍。下面是由小編為大家提供沃爾瑪全球供應(yīng)鏈采購案例解析，歡迎大家閱讀瀏覽。
1沃爾瑪發(fā)展全球采購網(wǎng)絡(luò)的組織
(一)沃爾瑪?shù)娜虿少?/strong>
在沃爾瑪，全球采購是指某個(gè)國家的沃爾瑪?shù)赇佂ㄟ^全球采購網(wǎng)絡(luò)從其他國家的供應(yīng)商進(jìn)口商品，而從該國供應(yīng)商進(jìn)貨則由改過沃爾瑪公司的采購部門負(fù)責(zé)采購。
1.全球采購網(wǎng)絡(luò)的地理布局
沃爾瑪結(jié)合零售業(yè)務(wù)的特點(diǎn)以及世界制造業(yè)和全球采購的總體變化趨勢(shì)，在全球采購網(wǎng)絡(luò)的組織上采取以地理布局為主的形式。
四大區(qū)域中，大中華及北亞區(qū)的采購量最大，占全部采購量的70%多，其中中國分公司又是采購量第一的國別分公司，因此，沃爾瑪全球采購網(wǎng)絡(luò)的總部就設(shè)在中國的深圳。
2.全球采購總部
全球采購總部是沃爾瑪全球采購網(wǎng)絡(luò)的核心，也是沃爾瑪?shù)娜虿少徸罡邫C(jī)構(gòu)。在這個(gè)全球采購總部里，除了四個(gè)直接領(lǐng)導(dǎo)采購業(yè)務(wù)的區(qū)域副總裁向總裁匯報(bào)以外，總裁還領(lǐng)導(dǎo)著支持性和參謀性的總部職能部門。
沃爾瑪在深圳設(shè)立全球采購總部以為著沃爾瑪不僅能在這里采購到質(zhì)量、包裝、價(jià)格等方面均具有競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，更重要的是，深圳順暢、便捷的物流系統(tǒng)及發(fā)達(dá)的海陸空立體運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，特別是華南地區(qū)連接世界市場(chǎng)的樞紐港地位，將為沃爾瑪?shù)娜虿少徻A得更多的時(shí)間，帶來更多的便捷。
(二)沃爾瑪全球采購網(wǎng)絡(luò)的職責(zé)
沃爾瑪?shù)娜虿少従W(wǎng)絡(luò)相當(dāng)于一個(gè)“內(nèi)部服務(wù)公司”，為沃爾瑪在各個(gè)零售市場(chǎng)上的店鋪買家服務(wù)。
1.商品采集和物流
全球采購網(wǎng)絡(luò)要盡可能地在全球搜索到最好的供應(yīng)商和最適當(dāng)?shù)纳唐?mdash;—沃爾瑪?shù)娜虿少従W(wǎng)絡(luò)實(shí)際上擔(dān)當(dāng)了商品采集和物流的工作，對(duì)店鋪買家來說，他們只有一個(gè)供應(yīng)商。
2.向買家推薦新商品
對(duì)于新產(chǎn)品，沃爾瑪沒有現(xiàn)成的供應(yīng)商，它通過全球采購網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)人員參加展會(huì)、介紹等途徑找到新的供應(yīng)商和產(chǎn)品。店鋪買家會(huì)到全球采購網(wǎng)絡(luò)推薦的供應(yīng)商那里和他們直接談判以及購買。
3.幫助其他國家的沃爾瑪采集貨品
沃爾瑪?shù)娜虿少彏槿澜绺鱾�(gè)國家的沃爾瑪?shù)赇伈杉浳�。而不同國家之間的貿(mào)易政策往往不一樣，這些差別隨時(shí)都需要加以跟蹤，并在采購政策上做出相應(yīng)的調(diào)整。
4.調(diào)查、比較廠商和產(chǎn)品
沃爾瑪?shù)娜虿少徶行耐瑫r(shí)還對(duì)供應(yīng)商的注冊(cè)資金、生產(chǎn)能力等進(jìn)行查證，對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格和質(zhì)量進(jìn)行比較。對(duì)滿意的廠商和產(chǎn)品，他們就會(huì)安排買家來直接和供應(yīng)商進(jìn)行談判。
2沃爾瑪?shù)娜虿少徚鞒?/strong>
采購是一個(gè)比較復(fù)雜的過程，為了提高采購活動(dòng)的科學(xué)性、合理性和有效性，就必須建立和完善系統(tǒng)的采購流程，從而保證采購活動(dòng)的順暢進(jìn)行。下面從宏觀和微觀方面說明沃爾瑪?shù)牟少徚鞒蹋?/p>
(一)宏觀方面
全球采購辦公室是沃爾瑪進(jìn)行全球采購的負(fù)責(zé)組織。但是這個(gè)全球采購辦公室并沒有采購任何東西。在沃爾瑪?shù)娜虿少徚鞒讨�，其作用就是在沃爾瑪�(shù)娜虻赇佡I家和全球供應(yīng)商之間架起買賣之間的橋梁。因此，沃爾瑪?shù)娜虿少徎顒?dòng)都必須以其采購的政策、網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，并嚴(yán)格遵循其采購程序
在全世界商品質(zhì)量相對(duì)穩(wěn)定的情況下，只有緊密有序的采購程序才能保證沃爾瑪采購足夠量的貨物。
(二)微觀方面
沃爾瑪?shù)纳唐凡少徥菫楸ＷC銷售需要，通過等價(jià)交換取得商品資源的一系列活動(dòng)過程，包括：搜索信息、確定計(jì)劃、選擇供應(yīng)商、談判等。具體流程圖略。
1.篩選供應(yīng)商
沃爾瑪在采購中對(duì)供應(yīng)商有嚴(yán)格的要求，不僅在提供商品的規(guī)格、質(zhì)量等方面，還對(duì)供應(yīng)商工廠內(nèi)部的管理有嚴(yán)格要求。
2.收集產(chǎn)品信息及報(bào)價(jià)單
通過電子確認(rèn)系統(tǒng)(EDI)，向全世界4000多家供應(yīng)商發(fā)送采購訂單及收集產(chǎn)品信息和報(bào)價(jià)單，并向全球2000多家商場(chǎng)供貨。
3.決定采購的貨品
沃爾瑪有一個(gè)專門的采辦會(huì)負(fù)責(zé)采購。經(jīng)過簡(jiǎn)單的分類后，該小組會(huì)用E-MAIL的方式和沃爾瑪全球主要店面的買手們溝通，這個(gè)過程比較長(zhǎng)。在世界各大區(qū)買手來到中國前(一般一年兩到三次)，采辦會(huì)的員工會(huì)準(zhǔn)備好樣品，樣品上標(biāo)明價(jià)格和規(guī)格，但決不會(huì)出現(xiàn)廠家的名字，由買手決定貨品的購買。
4.與供應(yīng)商談判
買手決定了購買的產(chǎn)品后，買手和采辦人員對(duì)被看上的產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格方面的內(nèi)部討論，定下大致的采購數(shù)量和價(jià)格，再由采辦人員同廠家進(jìn)行細(xì)節(jié)和價(jià)格的談判。談判采取地點(diǎn)統(tǒng)一化和內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化的措施。
5.審核并給予答復(fù)
沃爾瑪要求供應(yīng)商集齊所有的產(chǎn)品文獻(xiàn)，包括產(chǎn)品目錄、價(jià)格清單等，選擇好樣品提交。并會(huì)在審核后的90天內(nèi)給予答復(fù)。
6.跟蹤檢查
在談判結(jié)束后，沃爾瑪會(huì)隨時(shí)檢查供應(yīng)商的狀況，如果供應(yīng)商達(dá)不到沃爾瑪?shù)囊�，則根據(jù)合同，沃爾瑪有理由解除雙方的合作。
3沃爾瑪全球采購政策
沃爾瑪?shù)娜虿少徶行目偛恐杏幸粋�(gè)部門專門負(fù)責(zé)檢測(cè)國際貿(mào)易領(lǐng)域和全球供應(yīng)商的新變化對(duì)其全球采購的影響，并據(jù)以指定和調(diào)整公司的全球采購政策。沃爾瑪?shù)牟少徴叽笾驴梢苑譃橐韵氯矫妫?/p>
(一)永遠(yuǎn)不要買得太多
沃爾瑪提出，減少單品的采購數(shù)量，能夠方便管理，更主要的是可以節(jié)省營(yíng)運(yùn)成本。沃爾瑪?shù)耐ㄓ嵭l(wèi)星、GPS以及高效的物流系統(tǒng)使得它可以以最快的速度更新其庫存，真正做到零庫存管理，也使“永遠(yuǎn)不要買得太多”的策略得到有力的保證。
(二)價(jià)廉物美
“沃爾瑪采購的第一個(gè)要求是價(jià)廉物美”。在沃爾瑪看來，供應(yīng)商都應(yīng)該弄清楚自己的產(chǎn)品跟其他同類產(chǎn)品有什么區(qū)別，以及自己的產(chǎn)品中究竟哪個(gè)是最好的。供應(yīng)商最好盡可能生產(chǎn)出一種商品專門提供給沃爾瑪。沃爾瑪最希望以會(huì)員價(jià)給顧客提供盡可能多的在其他地方買不到的產(chǎn)品。
(三)突出商品采購的重點(diǎn)
沃爾瑪一直積極地在全球?qū)ふ易顣充N的、新穎有創(chuàng)意的、令人動(dòng)心并能創(chuàng)造“價(jià)值”的商品。造成一種令人高興、動(dòng)心的購物效果，從而吸引更多的顧客。
沃爾瑪?shù)纳唐凡少彽膬r(jià)格決策和品項(xiàng)政策密不可分，它以全面壓價(jià)的方式從供應(yīng)商那里爭(zhēng)取利潤(rùn)以實(shí)現(xiàn)天天低價(jià);沃爾瑪還跟供應(yīng)商建立起直接的伙伴關(guān)系以排斥中間商，直接向制造商定貨，消除中間商的傭金在保證商品質(zhì)量的同時(shí)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。
4沃爾瑪全球供應(yīng)商的選擇
優(yōu)秀的供應(yīng)商事零售企業(yè)的重要資源，它對(duì)零售企業(yè)的成長(zhǎng)具有重大影響。對(duì)沃爾瑪來說，選擇了合適的供應(yīng)商，才有可能采購到合格的商品，因此，在全球采購戰(zhàn)略中，沃爾瑪挑選供應(yīng)商的條件和標(biāo)準(zhǔn)都是一樣的。
(一)供應(yīng)商選擇條件
沃爾瑪對(duì)全球供應(yīng)商的選擇條件是非常嚴(yán)格的，要成為它的供應(yīng)商，必須滿足以下九大條件：
1.所提供的商品必須質(zhì)量?jī)?yōu)良，符合國家以及各地方政府的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和要求。
2.所提供的商品價(jià)格必須是市場(chǎng)最低價(jià)。
3.文化認(rèn)同：尊重個(gè)人、服務(wù)客戶、追求完美、城市增值
4.首次洽談或新品必須帶樣品。
5.有銷售紀(jì)錄的增值稅發(fā)票復(fù)印件。
6.能夠滿足大批訂單的需求。在接到沃爾瑪訂單后，如有供應(yīng)短缺的問題，應(yīng)立即通知。連續(xù)三次不能滿足沃爾瑪訂單將取消與該供應(yīng)商的合作關(guān)系。
7.供應(yīng)商應(yīng)提供以下的折扣：A、年度傭金：商品銷售總額的1.5%;B、倉庫傭金：商品銷售總額的15%～3%;C、新店贊助費(fèi)：新店開張時(shí)首單商品免費(fèi)贊助;D、新品進(jìn)場(chǎng)費(fèi)：新品進(jìn)場(chǎng)首單免費(fèi)。
8.供應(yīng)商不得向采購人員提供任何形式的饋贈(zèng)，如有發(fā)現(xiàn)，將做嚴(yán)肅處理。
9.沃爾瑪鼓勵(lì)供應(yīng)商采取電子化手段與其聯(lián)系。
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