供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源和控制
供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自外部風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)、關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)，以及資源流風(fēng)險(xiǎn)�？刂乒⿷�(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)有哪些方法呢?我們一起來(lái)看看!
一、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源分析
1.外部風(fēng)險(xiǎn)。(1)自然環(huán)境和恐怖威脅。一些突發(fā)的人為不可抗拒的事件，都會(huì)對(duì)供應(yīng)鏈的正常運(yùn)轉(zhuǎn)產(chǎn)生巨大的影響。(2)政策和法律風(fēng)險(xiǎn)。供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)管理中所發(fā)生或可能發(fā)生的一切與法律相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。(3)經(jīng)濟(jì)波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。指在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中各種導(dǎo)致供應(yīng)鏈的經(jīng)營(yíng)遭受損失的風(fēng)險(xiǎn)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的周期性變化，使準(zhǔn)確預(yù)測(cè)的難度加大，從而增加了整條供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)。
2.內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)。(1)企業(yè)文化風(fēng)險(xiǎn)。在供應(yīng)鏈管理中，由于涉及多個(gè)不同的企業(yè)，無(wú)法實(shí)施單個(gè)文化的管理，不同企業(yè)、不同國(guó)別的文化差異常常帶來(lái)溝通的障礙甚至沖突，而大部分的管理都需要有一定程度的溝通。在跨文化的背景下，個(gè)體的文化、組織的環(huán)境、管理的風(fēng)格和技巧都有可能造成溝通和協(xié)調(diào)的障礙。這種障礙在某種程度上阻礙了不同企業(yè)之間的溝通和協(xié)調(diào)，也會(huì)給企業(yè)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。(2)庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)。庫(kù)存能提高市場(chǎng)反應(yīng)速度和客戶服務(wù)質(zhì)量，但同時(shí)也意味著對(duì)寶貴資金的擠占，增加了廠商的成本和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，降低了產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。要使成本和服務(wù)保持均衡必須優(yōu)化庫(kù)存策略(包括適當(dāng)?shù)膸?kù)存量和庫(kù)存地點(diǎn))，減少庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)。
3.關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)。(1)投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)。由于各合作企業(yè)沒(méi)有上下級(jí)的控制關(guān)系，合作伙伴之間是等同于一次博弈的有限次重復(fù)博弈，投機(jī)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，從而增加供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)。(2)信任風(fēng)險(xiǎn)。供應(yīng)鏈?zhǔn)莻�(gè)動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略聯(lián)盟，企業(yè)之間是合作伙伴也是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，彼此之間既存在信息的公開(kāi)共享，也存在著企業(yè)本身機(jī)密的安全問(wèn)題，供應(yīng)鏈伙伴企業(yè)間容易出現(xiàn)相互不信任、不規(guī)范行為，因此帶來(lái)企業(yè)之間的信任風(fēng)險(xiǎn)。(3)道德風(fēng)險(xiǎn)。道德風(fēng)險(xiǎn)是指供應(yīng)鏈企業(yè)之間由于信息不對(duì)稱，供應(yīng)鏈成員為謀取短期利益而傷害供應(yīng)鏈長(zhǎng)期共同利益的風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致的道德敗壞行為造成損失的風(fēng)險(xiǎn)。(4)契約風(fēng)險(xiǎn)。從概念上講，供應(yīng)鏈契約是指通過(guò)提供合適的信息和激勵(lì)措施，保證買賣雙方協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)銷售渠道績(jī)效獲益的有關(guān)條款;即使供應(yīng)鏈達(dá)不到最好的協(xié)調(diào)，也可能存在Pareto最優(yōu)解，保證每一方的.利益至少不比原來(lái)差。而供應(yīng)鏈契約風(fēng)險(xiǎn)是指由于信息的不對(duì)稱，契約的一方從另一方那兒得到剩余的收益，使契約破裂，導(dǎo)致供應(yīng)鏈的危機(jī)。
4.資源流風(fēng)險(xiǎn)。(1)物流風(fēng)險(xiǎn)。物流風(fēng)險(xiǎn)是指與供應(yīng)鏈上的運(yùn)輸、搬運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)、加工、制造等活動(dòng)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，如運(yùn)輸時(shí)間的改變或中斷、商品的損壞或滅失、生產(chǎn)物流的間斷等。(2)資金流風(fēng)險(xiǎn)。資金流風(fēng)險(xiǎn)是指與投資、現(xiàn)金的流動(dòng)和結(jié)算等活動(dòng)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，如投資失誤、電子支付系統(tǒng)的安全和供應(yīng)鏈上的成本透明度等。供應(yīng)鏈中的上下游企業(yè)之間互相提供信用，各企業(yè)都需要在反應(yīng)速度和效率之間進(jìn)行權(quán)衡，一旦哪一家企業(yè)出現(xiàn)資金危機(jī)，這就導(dǎo)致鏈條某一環(huán)的斷裂。(3)信息流和知識(shí)流風(fēng)險(xiǎn)。如何對(duì)供應(yīng)鏈中的信息流進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體效率與效益最優(yōu)化，是供應(yīng)鏈管理的一個(gè)重要內(nèi)容。由于信息的不確定，以及信息在供應(yīng)鏈傳遞過(guò)程中的扭曲失真引起供應(yīng)鏈的效率下降、成本增加，稱之為供應(yīng)鏈中的信息風(fēng)險(xiǎn)。
二、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的控制
1.采用延遲戰(zhàn)略、增加市場(chǎng)柔性來(lái)改進(jìn)響應(yīng)能力。通過(guò)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工藝的標(biāo)準(zhǔn)化、通用性和模塊化來(lái)延遲產(chǎn)品的差異化，為減少風(fēng)險(xiǎn)提供杠桿，以防原材料和零部件的供應(yīng)中斷。另一方面，通過(guò)市場(chǎng)柔性，用定制來(lái)同客戶建立密切關(guān)系，可以在供應(yīng)鏈中建立柔性、實(shí)行快速交付。在正常情況下，通過(guò)延遲柔性來(lái)應(yīng)對(duì)通常的需求波動(dòng);而在出現(xiàn)中斷時(shí)，延遲柔性可以為恢復(fù)供應(yīng)提供有效的應(yīng)急計(jì)劃。
2.制定發(fā)生供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)急措施。在供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中，首先通過(guò)各種風(fēng)險(xiǎn)控制工具，在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生之前，盡量消除各種風(fēng)險(xiǎn)隱患，減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。但供應(yīng)鏈?zhǔn)嵌喹h(huán)節(jié)、多通道的一種復(fù)雜的系統(tǒng)，往往難以避免發(fā)生一些風(fēng)險(xiǎn)事件，所以供應(yīng)鏈企業(yè)要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生有充分的準(zhǔn)備，提早預(yù)測(cè)各種風(fēng)險(xiǎn)的損失程度，制訂應(yīng)變措施和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)事件的工作流程，建立應(yīng)變事件的領(lǐng)導(dǎo)小組，以便在風(fēng)險(xiǎn)難以避免和轉(zhuǎn)嫁的情況下，企業(yè)有能力承擔(dān)最壞的后果，將損失有效地控制在企業(yè)自身可接受的范圍內(nèi)。在風(fēng)險(xiǎn)事件出現(xiàn)后，要運(yùn)用各種風(fēng)險(xiǎn)控制工具，對(duì)損失的后果及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)償，促使其盡快恢復(fù)。
3.供應(yīng)鏈再造。(1)對(duì)于供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)，核心企業(yè)應(yīng)該從戰(zhàn)略的角度選擇供應(yīng)商，并與主要供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，同時(shí)還應(yīng)開(kāi)發(fā)后備供應(yīng)商。(2)對(duì)于需求風(fēng)險(xiǎn)，核心企業(yè)可以采用接近客戶的網(wǎng)上直銷方法，這不僅有利于縮短上市時(shí)間而且可以直接獲取需求信息，降低供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。(3)對(duì)于流程風(fēng)險(xiǎn)，核心企業(yè)應(yīng)盡量簡(jiǎn)化供應(yīng)鏈，即節(jié)點(diǎn)企業(yè)應(yīng)按照供應(yīng)鏈流程需要進(jìn)行組織流程重組， 建立跨越企業(yè)和職能邊界的團(tuán)隊(duì)，合作制定日常生產(chǎn)計(jì)劃和戰(zhàn)略規(guī)劃，同時(shí)應(yīng)使產(chǎn)品的零部件標(biāo)準(zhǔn)化。(4)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)，核心企業(yè)有必要建立一種利益協(xié)調(diào)機(jī)制，對(duì)為了實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)目標(biāo)而使個(gè)體利潤(rùn)受損的企業(yè)給予一定的補(bǔ)償。(5)對(duì)于供應(yīng)鏈上的物流風(fēng)險(xiǎn)、資金流風(fēng)險(xiǎn)、信息流風(fēng)險(xiǎn)和知識(shí)流風(fēng)險(xiǎn)，可以利用現(xiàn)代化的通訊和信息手段管理并優(yōu)化整個(gè)供應(yīng)鏈體系，通過(guò)實(shí)現(xiàn)信息共享使供應(yīng)鏈成員能夠進(jìn)行協(xié)同工作。供應(yīng)鏈上各企業(yè)之間的信息共享一方面提高了供應(yīng)鏈運(yùn)作的協(xié)同性和運(yùn)作效率;另一方面有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈上潛在的風(fēng)險(xiǎn)，為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和及時(shí)采取補(bǔ)救措施贏得寶貴時(shí)間。(6)對(duì)于供應(yīng)鏈內(nèi)部成員企業(yè)之間存在的關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)，核心企業(yè)必須在供應(yīng)鏈上建立供應(yīng)鏈遠(yuǎn)景，從而防止供應(yīng)鏈成員短期機(jī)會(huì)主義行為的發(fā)生。另外，核心企業(yè)必須在供應(yīng)鏈上建立這樣一種理念，即任何成員企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)都是整個(gè)供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)。
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