電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理策略
電子商務(wù)使得企業(yè)間供應(yīng)鏈的整合可以更有效的達(dá)成，使供應(yīng)鏈上的各企業(yè)關(guān)注自己核心競爭力的培養(yǎng)，并與其他企業(yè)成為一個協(xié)調(diào)發(fā)展的有機體，從而達(dá)到全面提高企業(yè)競爭力的目的。 具體表現(xiàn)在哪里，我們一起來看看吧!
一、電子商務(wù)對供應(yīng)管管理的影響
根據(jù)中國國家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語》，供應(yīng)鏈定義為在生產(chǎn)及流通過程中，涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶活動的上游與下游企業(yè)所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。具體說來，供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。
供應(yīng)鏈管理是指在滿足一定的客戶服務(wù)水平的條件下，為了使整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)成本達(dá)到最小，將供應(yīng)商、制造商、渠道商以及倉庫和配送中心等有效地組織在一起，進(jìn)行產(chǎn)品制造、轉(zhuǎn)運、分銷及銷售的管理方法。供應(yīng)鏈管理包括計劃、采購、制造、配送、退貨這五方面基本內(nèi)容，其目標(biāo)是將顧客所需的正確產(chǎn)品在正確時間，按照正確數(shù)量、正確質(zhì)量和正確狀態(tài)送到正確地點，使總成本達(dá)到最小化。
供應(yīng)鏈電子商務(wù)是指借助互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺，實現(xiàn)供應(yīng)鏈交易過程的全程電子化。供應(yīng)鏈電子商務(wù)可以完善企業(yè)的信息管理，通過平臺幫助企業(yè)快速的實現(xiàn)信息流、資金流和物流的全方位管理和監(jiān)控。同時，利用供應(yīng)鏈電子商務(wù)可以把供應(yīng)鏈上下游的供應(yīng)商、企業(yè)、經(jīng)銷商、客戶等進(jìn)行全面的業(yè)務(wù)協(xié)同管理，從而實現(xiàn)高效的資金周轉(zhuǎn)。供應(yīng)鏈電子商務(wù)還可以幫助企業(yè)從傳統(tǒng)的經(jīng)營方式向互聯(lián)網(wǎng)時代的經(jīng)營方式轉(zhuǎn)變。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深入應(yīng)用、網(wǎng)上交易習(xí)慣的逐漸形成，使得企業(yè)的經(jīng)營模式也需要相應(yīng)轉(zhuǎn)變，借助供應(yīng)鏈電子商務(wù)平臺，可以幫助企業(yè)分享從內(nèi)部管理到外部商務(wù)協(xié)同的一站式、全方位服務(wù)，從而解放了企業(yè)資源、顯著提升企業(yè)的生產(chǎn)力和運營效率。
創(chuàng)新供應(yīng)鏈管理模式應(yīng)該突破較為傳統(tǒng)的計劃以及采購，還有生產(chǎn)以及分銷方面的范疇和障礙，重點把企業(yè)內(nèi)部還有供應(yīng)鏈節(jié)點各個企業(yè)之間開展的不同業(yè)務(wù)當(dāng)作是所有功能的體現(xiàn)，并且通過高效協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈管理當(dāng)中的信息流以及物流，還有資金流等等，能夠做到把企業(yè)內(nèi)部的所有供應(yīng)鏈以及企業(yè)之間的供應(yīng)鏈進(jìn)行有機結(jié)合，目的在于能夠適應(yīng)當(dāng)前較為激烈的市場競爭對企業(yè)生產(chǎn)以及管理運作方面提出更高柔性以及更高質(zhì)量方面的要求。
(一)電子商務(wù)為協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈提供了機遇
加強對供應(yīng)鏈的關(guān)系不僅僅要加強對聯(lián)合預(yù)測以及規(guī)劃做出協(xié)調(diào)，更重要的是應(yīng)該在創(chuàng)建供應(yīng)鏈基礎(chǔ)之上加強協(xié)調(diào)與合作，充分實現(xiàn)各種信息共享以及降低供應(yīng)鏈上出現(xiàn)各種波動，尤其是應(yīng)該保證在不同的階段做出決策方面的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。例如，銷售量，還有需求量以及庫存量等相關(guān)數(shù)據(jù)都應(yīng)該保持一致性。電子商務(wù)能夠更加高效地實現(xiàn)供應(yīng)鏈上所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上的信息孤島進(jìn)行連接，使得業(yè)務(wù)以及信息實現(xiàn)能夠更加有效的共享以及集成。而且，電子商務(wù)能能夠改變供應(yīng)鏈的影響范圍以及穩(wěn)定性，并且能夠改變較為傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈上所有信息的傳遞方式，能夠為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多更加廣泛的供應(yīng)網(wǎng)，有效降低采購成本。
(二)電子商務(wù)使供應(yīng)鏈模式由推式轉(zhuǎn)變?yōu)槔?/p>
隨著電子商務(wù)時代的快速發(fā)展，消費者能夠?qū)ζ渌枰纳唐方o出更多個性化以及差異化的需求，還有生產(chǎn)生活以及供應(yīng)商之間組成的`聯(lián)合體也能夠根據(jù)不同的消費者的需求，不斷完成對產(chǎn)品進(jìn)行不同需求的設(shè)計，再經(jīng)過組織生產(chǎn)，能夠不斷滿足當(dāng)前消費者的需求，并且還能夠在網(wǎng)上進(jìn)行新產(chǎn)品相關(guān)信息發(fā)布，用更加低廉的價格來吸引顧客，全面提升消費效率。而且，銷售模式主要是由生產(chǎn)者逐步推動的進(jìn)而轉(zhuǎn)變?yōu)橛上M者拉動的形式發(fā)展，并且供應(yīng)鏈模式也可以由之前的推動模式轉(zhuǎn)變?yōu)橛上M者拉動的模式。
(三)電子商務(wù)消除了供應(yīng)鏈上不必要的中間環(huán)節(jié)
隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，創(chuàng)建在電子商務(wù)基礎(chǔ)之上的供應(yīng)鏈管理可以通過網(wǎng)絡(luò)，生產(chǎn)商不需要經(jīng)過分銷商以及零售商就可以直接把產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到消費者手中，而且能夠有效消除當(dāng)中存在的很多不必要的環(huán)節(jié)，有效節(jié)約銷售費用以及運輸費用。另外，利用網(wǎng)絡(luò)也能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品訂貨以及發(fā)貨，能夠?qū)齑孀龀龊侠戆才牛行У靥嵘畔⒌臏?zhǔn)確性以及紀(jì)實性，并且全面降低了庫存以及營業(yè)費用
二、電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理實施對策
(一)供應(yīng)商管理的電子商務(wù)化
針對我國大部分的企業(yè)而言，針對供應(yīng)商管理模型對我國企業(yè)在產(chǎn)品需求以及候選供應(yīng)商方面都應(yīng)該做出十分明顯的界定，而且可以進(jìn)一步明確對不同的供應(yīng)商提出的不同的信息化要求以及雙方信息溝通方面的標(biāo)準(zhǔn)，尤其是應(yīng)該更加關(guān)注一些關(guān)鍵性的資源供應(yīng)商其信息化基礎(chǔ)設(shè)施以及平臺搭建情況。在網(wǎng)上進(jìn)行供應(yīng)商招標(biāo)或者是商務(wù)招標(biāo)的方式，從一方面來看，可以突破現(xiàn)有的信息界限;從另外一方面來看，可以提供更加公平的競爭機會。
(二)生產(chǎn)任務(wù)外包業(yè)務(wù)的電子商務(wù)化
對于企業(yè)而言，主要的核心競爭優(yōu)勢體現(xiàn)在技術(shù)以及服務(wù)上，因此，企業(yè)未來的生產(chǎn)和發(fā)展方向應(yīng)該能夠提供更加完善的信息以及通信解決方案，還有更多優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，尤其是在生產(chǎn)任務(wù)方面應(yīng)該逐步實施外包是未來擴大發(fā)展的必然選擇。由于隨著外來外包業(yè)務(wù)量的不斷擴大，將會加大對管理以及協(xié)調(diào)方面的難度以及復(fù)雜度，因此需要利用電子商務(wù)技術(shù)進(jìn)行管理以及協(xié)調(diào)外包業(yè)務(wù)。
(三)庫存管理戰(zhàn)略的電子商務(wù)化
通過對供應(yīng)商以及企業(yè)協(xié)商，還有對庫存進(jìn)行聯(lián)合管理，不僅僅要考慮到市場方面的需求，平抑因為市場需求方面的不確定性所造成的影響，更加應(yīng)該考慮到當(dāng)前供應(yīng)商具體的產(chǎn)能狀況以及讓供應(yīng)商及時了解當(dāng)前市場需求以及發(fā)展趨勢，并且做到調(diào)節(jié)產(chǎn)出，尤其是應(yīng)該在電子商務(wù)這一手段的支持下，由雙方實現(xiàn)對信息以及資源方面的共享和風(fēng)險方面的共同承擔(dān)，加強對庫存實現(xiàn)良性管理。
(四)需求預(yù)測和響應(yīng)的電子商務(wù)化
企業(yè)的庫存風(fēng)險來自兩方面：其一是庫存管理模式，其二市場預(yù)測的偏差大，這也是造成庫存風(fēng)險的根本性因素。強化市場研究、減少需求預(yù)測偏差勢在必行。電子商務(wù)技術(shù)的應(yīng)用可從研究范圍、信息來源、反饋時間、成本費用等提高市場預(yù)測的水平。從近期而言，可通過骨干網(wǎng)專線的延伸或Internet，建立公司內(nèi)部ERP系統(tǒng)與分公司、專業(yè)分銷商之間的電子連接，同時將有關(guān)產(chǎn)品銷售或服務(wù)合同的審查職能下放至各大分公司，使市場需求在合同確認(rèn)時即能參與企業(yè)ERP運行，同時在需求或合同改變時企業(yè)ERP系統(tǒng)及時響應(yīng)，調(diào)整整個供應(yīng)鏈的相關(guān)信息。
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