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供應(yīng)鏈管理對營銷的作用
對供應(yīng)鏈的有效管理在降低成本和提高客戶價值上有著積極的作用，通過將供應(yīng)鏈管理和營銷的結(jié)合，將會幫助企業(yè)更好的為客戶服務(wù)，開拓新的市場。供應(yīng)鏈管理在營銷中的作用，具體體現(xiàn)在哪些方面呢。下面是小編整理的供應(yīng)鏈管理對營銷的作用相關(guān)內(nèi)容。
供應(yīng)鏈管理對營銷的作用 篇1
1 供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理理論
某一商品從生產(chǎn)到最終到達消費者手中，要經(jīng)過供貨商、制造商、批發(fā)商、零售商、消費者，這些與供貨密切相關(guān)的且相互之間不關(guān)聯(lián)的企業(yè)和人員的銜接稱為供應(yīng)鏈。供應(yīng)鏈是一個復(fù)雜的動態(tài)網(wǎng)絡(luò)，隨著時間的推移，會不斷的有新發(fā)展。
供應(yīng)鏈管理的概念在1982年被提出，過去20年來，一直為管理學(xué)界所熱議。供應(yīng)鏈管理的確切的含義為：用于有效集成供應(yīng)商、制造商、倉庫與商店的一系列方法，通過這些方法，使生產(chǎn)出來的產(chǎn)品能以恰當?shù)臄?shù)量，在恰當?shù)臅r間，被送往恰當?shù)牡攸c，從而實現(xiàn)在滿足服務(wù)水平要求的同時，使系統(tǒng)成本最小化。傳統(tǒng)的“縱向一體化”管理模式使得企業(yè)在承擔巨大成本的同時，降低對市場變化的反應(yīng)，被迫經(jīng)營不熟悉的業(yè)務(wù)，從而增大了經(jīng)營的風(fēng)險;而供應(yīng)鏈管理采用橫向一體化，多個企業(yè)一起對消費者進行研究，確定用哪些產(chǎn)品或行為能為消費者帶來最大價值。以往，供應(yīng)鏈的節(jié)點企業(yè)之間是屬于零和博弈的關(guān)系，即從最開始的原材料供應(yīng)商到供應(yīng)鏈末端的消費者，其獲利往往是以別的企業(yè)承擔損失為代價的，而供應(yīng)鏈管理通過加強與上下游合作企業(yè)之間的戰(zhàn)略關(guān)系，使供應(yīng)鏈上各企業(yè)為了共同的利益而合作，目標是獲得雙贏。
2 供應(yīng)鏈管理與現(xiàn)代市場營銷
供應(yīng)鏈管理涵蓋了從產(chǎn)品原材料到最終到達消費者手中的全過程，它的目標在于在降低成本的同時提高客戶服務(wù)的水平。而現(xiàn)代市場營銷經(jīng)過多年的發(fā)展，企業(yè)家和學(xué)者們越來越認識到營銷應(yīng)由原來的以產(chǎn)品為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹閷?dǎo)向，現(xiàn)代市場營銷的核心是深入了解消費者，滿足消費者的需求，為消費者更好地提供服務(wù)。
供應(yīng)鏈管理與市場營銷兩者都以提高客戶服務(wù)為目標，這兩者的理念一致，因此，可以將供應(yīng)鏈管理與市場營銷結(jié)合在一起，作為市場營銷的手段之一，幫助企業(yè)更好地為客戶服務(wù)，提高客戶的體驗感，加強客戶的忠誠度，同時吸引新客源，從而保證公司的業(yè)績能保持穩(wěn)步增長。
3 供應(yīng)鏈管理在市場營銷中的作用
市場營銷基礎(chǔ)理論為4P理論，即價格、促銷、渠道、產(chǎn)品，將供應(yīng)鏈管理作為營銷管理的手段，會對這四方面分別有著重要的影響。
3.1 供應(yīng)鏈管理對價格的影響
供應(yīng)鏈管理主要是從速度和數(shù)量兩方面對價格產(chǎn)生影響。首先，就價格方面而言，供應(yīng)鏈管理可以從供應(yīng)鏈整體來考慮成本，以此降低成本，而成本的降低會使得產(chǎn)品的價格相應(yīng)降低。公司往往會發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象，某種產(chǎn)品(如：嬰兒尿布等)需求變動處于一個穩(wěn)定水平，但是其訂單變動卻波動很大，于是，需求變動被放大，庫存增加，交貨期限延遲，整個系統(tǒng)運行效率降低。這種需求變異加速放大原理即是牛鞭效應(yīng)。牛鞭效應(yīng)會導(dǎo)致產(chǎn)品積壓，供大于求，市場上無法消化這么大量的產(chǎn)品，從而使得倉儲成本上升，并且導(dǎo)致資源利用的無效。通過供應(yīng)鏈管理，企業(yè)可以通過戰(zhàn)略伙伴間的信息共享，更為準確地預(yù)測顧客的實際需求，有效減少牛鞭效應(yīng)，增加資源的利用率，降低成本，從而降低價格，幫助企業(yè)在價格的競爭上更具有優(yōu)勢。
其次，供應(yīng)鏈管理可以有效提高應(yīng)對市場變化的速度，市場情況是瞬息萬變的，供應(yīng)鏈管理下，對成本進行有效的監(jiān)控和管理，將定價的決策階段盡量前移，根據(jù)市場的反應(yīng)以及實際成本來及時制定一個對企業(yè)而言最為有利的價格。
3.2 供應(yīng)鏈管理對促銷的影響
在供應(yīng)鏈的管理下的各企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略同盟，對于促銷采取聯(lián)合促銷的方式即促銷費用共同分擔，促銷盈利共同分享，這樣可以有效節(jié)約促銷費用，減少各企業(yè)的負擔，促銷的效果也會更好。從長遠來看，這也能加強聯(lián)盟企業(yè)間的互信，有利于未來的長期合作，鞏固聯(lián)盟。
3.3 供應(yīng)鏈管理對渠道的影響
對于渠道的供應(yīng)鏈管理，可以更為準確地了解消費者的.覆蓋范圍，合理的設(shè)置專賣店與營銷網(wǎng)絡(luò)，避免營銷網(wǎng)點設(shè)計過于密集，同一地區(qū)出現(xiàn)多家售賣點的情況，使營銷的成本效益達到最優(yōu)。另外，供應(yīng)鏈管理也能為企業(yè)拓寬營銷渠道，企業(yè)能展開網(wǎng)絡(luò)營銷。當下最流行的便是網(wǎng)絡(luò)營銷，它被稱為21世紀的營銷主流，但是網(wǎng)絡(luò)營銷的實施必須依靠對供應(yīng)鏈的有效管理，保證能將物品及時準確地送到消費者手中。而供應(yīng)鏈管理可以通過對運輸路線以及倉儲位置的重新設(shè)計，為網(wǎng)絡(luò)營銷提供必要的支持。
3.4 供應(yīng)鏈管理的營銷管理對產(chǎn)品的影響
以往對產(chǎn)品的開發(fā)是根據(jù)企業(yè)自己的經(jīng)驗以及對顧客需求的猜測獨立開發(fā)完成，而基于供應(yīng)鏈管理的營銷，各上下游聯(lián)盟企業(yè)可以經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)進行信息的共享和交流，共同參與開發(fā)，并且可以對原材料、運輸、倉庫、銷售點等進行整合，使資源配置效率達到最高，同時讓顧客親自參與產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)，更直觀準確地把握客戶需求。另外，通過對各分銷商進行整合，使其一體化，可以提高分銷商們的技術(shù)能力，并且能夠快速響應(yīng)非正常顧客需求的能力。
供應(yīng)鏈管理對營銷的作用 篇2
物流科學(xué)一形成便給這一科學(xué)領(lǐng)域注入了系統(tǒng)的思想，這是毫無疑義的，因為，分散的功能要素集合成一個物流系統(tǒng)，這是物流的根本意義所在。但是有系統(tǒng)思想和如何采取系統(tǒng)的行動，這還是相關(guān)的兩碼事。物流各功能要素的效益背反關(guān)系的解決，是系統(tǒng)管理的重要操作。物流科學(xué)對解決這一問題的`傳統(tǒng)方法是沿著形成物流的供應(yīng)鏈，在各種效益背反、相互矛盾的主要功能要素環(huán)節(jié)之間，去權(quán)衡利弊，去協(xié)調(diào)關(guān)系，去尋求兩條背反趨勢曲線的合成曲線的最優(yōu)范圍，或干脆放棄全部鏈，去管理部分環(huán)節(jié)，這種處理辦法在物流系統(tǒng)變得更大、更復(fù)雜之后，往往不再有效。物流的“供應(yīng)鏈管理”便是針對這一狀況出現(xiàn)的新管理思想。
供應(yīng)鏈的含義是從采購開始經(jīng)過生產(chǎn)、分配、銷售最后到達用戶，這不是孤立的行為，而是一定流量的環(huán)環(huán)相扣的“鏈”，物流活動是受這一供應(yīng)鏈決定的制約的，例如效益觀和庫存觀，供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)都有不同的利益和觀念，各功能之間存在天生的沖突也是難以避免的，但是由于現(xiàn)代管理和現(xiàn)代技術(shù)可以提供總體的信息使各個鏈節(jié)共享，因此可大大擴展視野，使之能從總體上管理整個“鏈”而不是如同過去那樣只管理各鏈節(jié)之間的“接口”，或只管其中一部分鏈節(jié)。供應(yīng)鏈管理實際上就是把物流和企業(yè)全部活動做為一個統(tǒng)一的過程來管理。
供應(yīng)鏈管理有四個要點：
第一，供應(yīng)鏈是一個單向過程，如圖3—6所示，鏈中各環(huán)節(jié)不是彼此分割的，而是通過鏈的聯(lián)系成為一個整體。
第二，供應(yīng)鏈管理是全過程的戰(zhàn)略管理，從總體來考慮，如果只依賴于部分環(huán)節(jié)信息，由于信息的局限或失真，可能導(dǎo)至計劃失真。
第三，不同鏈節(jié)上的庫存觀不同，在物流的供應(yīng)鏈管理中，不把庫存當做維持生產(chǎn)和銷售的措施，而將其看成是供應(yīng)鏈的平衡機制。
第四、供應(yīng)鏈管理采取新的管理方法，諸如用總體綜合方法代‘替接口的方法，用解除最薄弱鏈尋求總體平衡，用簡化供應(yīng)鏈方法防止信號的堆積放大，用經(jīng)濟控制論方法實現(xiàn)控制等等。
供應(yīng)鏈管理在歐洲較為盛行，這和歐洲對物流的認識有關(guān)。在歐洲的物流觀念中，始終強調(diào)綜合的觀念而不大強調(diào)分離的觀念。英國采用的新的綜合物流觀念強調(diào)總體戰(zhàn)略目標，而不是某一環(huán)節(jié)如何先進，在這方面處于領(lǐng)先地位。許多企業(yè)通過直接控制供應(yīng)鏈效益顯著。1990一91年度英國企業(yè)物流成本占總銷售額的平均值由7.24%大幅度降低到5.28%;而同期的德國為11%，美國和日本更高。
當然，物流的供應(yīng)鏈管理，雖然指明了企業(yè)戰(zhàn)略要管全部供應(yīng)鏈，但并不是說都要由本企業(yè)去操作，部分環(huán)節(jié)在納入管理前提下，利用社會力量操作也是正常的
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