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供應鏈管理戰(zhàn)略的主要內(nèi)容
應鏈管理是一種管理哲學。作為一種哲學，供應鏈管理并不是把供應鏈看作是一組互相獨立的、執(zhí)行各自功能的環(huán)節(jié)的集合，而是采用系統(tǒng)方法把供應鏈視為統(tǒng)一的整體。下面yjbys小編為大家準備了關于供應鏈管理戰(zhàn)略的文章，歡迎閱讀。
一般來說，供應鏈管理戰(zhàn)略是一個企業(yè)特別是核心企業(yè)在供應鏈管理最重大問題上的選擇取舍。一個企業(yè)是供應鏈上的一環(huán)，如果它擁有這個供應鏈上最稀缺的資源，那么它就是這個供應鏈上的核心企業(yè)。對一個企業(yè)特別是核心企業(yè)來說，制定、實施正確的供應鏈管理戰(zhàn)略具有必要性。雖然通過供應鏈的有機整合,企業(yè)能夠顯著地降低成本和提高服務水平,但是在日常的運作過程中,供應鏈管理的完全整合仍然是非常困難的。
這主要因為:首先,供應鏈中生存著許多不同類型的成員,其目標和利益是有差異的,甚至是相互沖突的,如何有效地集成這些成員是一個難題;其次，供應鏈是一個動態(tài)的系統(tǒng)，隨時間而不斷地變化,不僅顧客需求和供應商能力會隨時間而變化,而且供應鏈成員之間的關系也會隨時間而變化。因此，要充分發(fā)揮供應鏈的作用，就應制定和實施供應鏈管理戰(zhàn)略,提升整個供應鏈的競爭力,實現(xiàn)雙贏甚至多贏。而且，從我國加入WTO有關服務方面的承諾可以看出,我國企業(yè)面臨著全方位開放與動態(tài)開放的壓力。企業(yè)要在這種環(huán)境下生存,繼而發(fā)展壯大，就必須制定和實施供應鏈管理戰(zhàn)略,積極適應激烈的市場競爭和企業(yè)持續(xù)發(fā)展的要求。
(1)競爭戰(zhàn)略。
隨著IT(InformationTechnology)技術的發(fā)展，企業(yè)面臨的競爭是以全球企業(yè)為平臺的市場競爭。而且，現(xiàn)在信息傳遞無障礙、無時滯，使響應時間成為十分重要的競爭要素。另外，企業(yè)面臨資源獲取難度加大，社會利益的壓力例如環(huán)保要求，客戶在產(chǎn)品的個性化、及時化和便利化等方面消費需求的變化等一系列問題，這對企業(yè)供應鏈管理提出了更高的要求。供應鏈管理必須建立一個具有快速反應能力和以客戶需求為基礎的系統(tǒng)，能充分體現(xiàn)信息技術在供應鏈各環(huán)節(jié)中的作用，提高供應鏈的效率，從而降低整個供應鏈的物資儲備、產(chǎn)品庫存等方面的成本，滿足客戶的各種需求。
市場經(jīng)濟的本質(zhì)是競爭，核心競爭力是持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉。核心競爭力是在一組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識和技能，是企業(yè)在經(jīng)營過程中形成的不易被競爭對手仿效的能帶來超額利潤的獨特的能力。一個企業(yè)如果擁有核心競爭力，就能獲得豐厚的長期回報，就能生機勃勃、不斷發(fā)展。核心競爭力是企業(yè)贏得競爭的基礎和關鍵。對供應鏈管理來說，加強企業(yè)特別是核心企業(yè)的核心競爭力的培養(yǎng)，尤為重要。要培養(yǎng)企業(yè)的核心競爭力，就要集中企業(yè)資源從事某一領域的專業(yè)化經(jīng)營，在這一過程中逐步形成自己在經(jīng)營管理、技術、產(chǎn)品、銷售、服務等諸多方面與同行的差異。在發(fā)展自己與他人上述諸多方面的差異中，就可能逐步形成自己獨特的可以提高消費者特殊效用的技術、方式、方法等，而這些有可能構(gòu)成今后企業(yè)核心競爭力的要素。
(2)協(xié)調(diào)戰(zhàn)略。它包括如下主要內(nèi)容：
第一，關系協(xié)調(diào)戰(zhàn)略。其目的是建立互信互利的伙伴關系。為了建立這種關系，供應鏈上各企業(yè)在合作的不同階段，應采取必要的措施實現(xiàn)彼此關系的協(xié)調(diào)。
在最初合作階段，要增進互惠互利的基礎。這時，雙方相互承諾的交易，應該是清晰的、現(xiàn)實的;雙方都有能力完成這一交易;交易對雙方都必須是有利的;在關系建立前還應當仔細研究有關法律和制度，并以之作為這種關系的有力保障。另外，雙方達成的協(xié)議應該形成比較詳細的書面合同。
在合作過程中，要妥善解決各種沖突，尤其要發(fā)揮核心企業(yè)在解決沖突中的重要作用。供應鏈需要以某一企業(yè)為核心，核心企業(yè)應承擔起供應鏈管理包括解決沖突的主要職責。解決沖突的主要方法是及時溝通、磋商，按程序辦事等。
在深化合作階段，要增強相互認同。供應鏈上各企業(yè)由于制度、規(guī)模、所在地域不同等原因，會導致經(jīng)營思想、價值觀念、工作風格、管理方式等方面的差異。因此，供應鏈上各企業(yè)需要相互認同，以增強彼此之間的親合度，有效地消除各種摩擦。
第二，利益協(xié)調(diào)戰(zhàn)略。供應鏈上的企業(yè)是利益共同創(chuàng)造和合理分配，但企業(yè)間也存在著利益沖突，有意或無意的損害供應鏈整體價值的創(chuàng)造。供應鏈管理中的協(xié)調(diào)，能夠有針對性的解決供應鏈管理的上述難題，以供應鏈整體價值的創(chuàng)造和合理分配為核心，構(gòu)建供應鏈的利益共同體。實施這一戰(zhàn)略，要以效率優(yōu)先兼顧公平為原則。
第三，信息協(xié)調(diào)戰(zhàn)略。電子數(shù)據(jù)交換技術與國際互聯(lián)網(wǎng)的應用，使供應鏈效率的提高更多的取決于信息管理技術水平。信息技術不僅改變著企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務流程和組織管理流程，而且改變著企業(yè)間的聯(lián)系。因此，應當建立基于供應鏈管理的信息共享系統(tǒng)。通過共享信息,使供應鏈上的企業(yè)及時做出或調(diào)整他們的生產(chǎn)經(jīng)營策略,實現(xiàn)鏈上企業(yè)現(xiàn)有資源的高效整合、優(yōu)化配置，實現(xiàn)其價值最大化。
第四，運作協(xié)調(diào)戰(zhàn)略。為了增強了解、加強合作，應該在供應鏈企業(yè)之間進行定期集中交流。其交流的重要方式可以是建立供需協(xié)調(diào)小組并開展活動。供需協(xié)調(diào)小組在必要時做一些組織協(xié)調(diào)工作，在日本企業(yè)中是很常見的。歐美的一些企業(yè)也非常重視這種跨企業(yè)的協(xié)調(diào)小組活動。但是，據(jù)調(diào)查目前我國企業(yè)供需雙方對建立這種小組的熱情并不高，大約只有百分之十幾的企業(yè)建立此種組織并開展活動。今后，我國供應鏈企業(yè)應當重視這一問題。
(3)集群文化戰(zhàn)略。
這里所說的集群文化，也可以稱為供應鏈文化，是指供應鏈企業(yè)在長期交往中逐漸形成的共同信念，它包括價值觀、經(jīng)營哲學、道德準則、管理制度、員工心態(tài)，以及由此表現(xiàn)出來的企業(yè)共同的風范和精神。它所倡導的信任與合作精神、商業(yè)理念和行為規(guī)范、積極創(chuàng)新和奮發(fā)向上的事業(yè)態(tài)度，是供應鏈運行機制的文化基礎。如果供應鏈沒有一個共同的文化基礎，各節(jié)點企業(yè)的文化便會互相沖突和抵觸，從而影響供應鏈管理的效果。因此，必須對供應鏈中各節(jié)點企業(yè)的文化進行系統(tǒng)整合，增強它們之間的親合度，以便有效地消除供應鏈中各種文化的摩擦，以及由此導致的系統(tǒng)內(nèi)耗。
當前，制定和實施集群文化戰(zhàn)略特別要做好以下幾方面的工作:
第一，培養(yǎng)合作共贏意識。在供應鏈中企業(yè)之間的經(jīng)營關系不再是零和博弈關系，而是一種正和博弈的雙贏關系。因此，供應鏈上的每個企業(yè)都應當培養(yǎng)共贏意識。在合作中，既要考慮自身利益，還必須考慮供應鏈上其他企業(yè)的利益。
第二，確立整體優(yōu)化思想。在供應鏈中，客觀上存在著企業(yè)個體利益之間、個體利益與整體利益之間的沖突。要解決這種沖突，必須有相應的制度與辦法。但是，這些制度辦法的實施，需要一定的思想基礎即供應鏈上的企業(yè)都要有整體優(yōu)化思想。所以，確立整體優(yōu)化思想對供應鏈管理十分必要。
第三，提倡相互信任精神。美國學者戴明曾經(jīng)指出:“一個系統(tǒng)要想實現(xiàn)效率最大化，信任是必不可少的。如果沒有信任，人員、團隊、部門，以及分公司之間就不可能合作。如果沒有信任，每一個成員都將致力于保護自己的眼前利益， 這將會對自身，以及整個系統(tǒng)造成長期的損害”。在供應鏈管理中，要把提倡供應鏈成員的彼此信任，作為實施管理的重要環(huán)節(jié)。
第四，培育風險共擔理念。在供應鏈運作過程中，存在著預測不準、需求不明、供給不穩(wěn)定等現(xiàn)象，甚至形成“牛鞭效應”(即需求朝著供應鏈上游方向被逐級放大的現(xiàn)象)。這一效應會增加供應鏈上一些企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營控制難度，導致生產(chǎn)過剩危機。而且，鏈上企業(yè)對自身利益的本能追求，使合作自始至終都存在著道德風險。因此，在供應鏈管理中要培育利益共享、風險共擔的理念并把它變?yōu)楝F(xiàn)實。
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