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安全生產(chǎn)運動會參考題庫及答案
一、填空題：
1、站車交接地點設(shè)在隨車機械師乘務(wù)室所在車廂門口，站車按規(guī)定辦理客運業(yè)務(wù)交接。重連時，車站與前列列車長辦理交接。
2、殘疾旅客乘坐輪椅乘車時，應(yīng)使用安全帶對輪椅進行固定，防止因輪椅沖動導(dǎo)致的傷害事故。
3、列車乘務(wù)人員在列車運行中應(yīng)當注意對列車安全設(shè)備的管理，制止搬動、觸碰安全設(shè)備等不安全行為。嚴禁任何人在列車正常運行中打開氣密窗，禁止任何無關(guān)人員進入司機室。
4、動車組列車工作人員發(fā)現(xiàn)或接到旅客反映車廂內(nèi)有爆炸、明火、冒煙或消防設(shè)施報警時，應(yīng)立即施救并通知列車長。列車長接到通知后，應(yīng)會同隨車機械師、乘警進行現(xiàn)場確認。
5、動車組列車在區(qū)間被迫停車時，隨車機械師、列車乘務(wù)人員均應(yīng)聽從動車組司機指揮，處理有關(guān)行車、列車防護和事故救援等事宜。需下車處理時，必須接到列車調(diào)度員發(fā)布鄰線列車限速160km/h及以下調(diào)度命令后辦理。
6、動車組全列禁止吸煙，并做好禁煙宣傳，乘務(wù)人員應(yīng)加強巡視，特別是加強對廁所的巡視檢查，及時制止吸煙行為。
7、動車組行李架、大件行李存放處物品擺放平穩(wěn)牢固;行李架不得放置銳器、鐵質(zhì)、易碎物品。衣帽鉤僅限掛衣帽、服飾等物品。小桌板僅限放置輕質(zhì)物品。
8、動車組進行衛(wèi)生清理時嚴禁用水沖刷車內(nèi)地板、連接處和車內(nèi)電器設(shè)備。
9、動車組為固定編組。單組動車組運用狀態(tài)下不得解編，兩組短編組同型動車組可重聯(lián)運行。
10、高速鐵路的行車時刻，均以北京時間為標準，從零時起計算，實行24小時制。
11、動車組列車駕駛室與旅客乘坐席間的門須鎖閉。
12、動車組列車因空調(diào)失效需要安裝防護網(wǎng)時，動車組列車安裝防護網(wǎng)、打開車門由列車長組織列車乘務(wù)員進行，司機、隨車機械師配合。防護網(wǎng)的安裝需在列車停車狀態(tài)下進行，安裝位置為運行方向左側(cè)(非會車側(cè))車門處。防護網(wǎng)安裝完畢，打開車門后，由列車長組織列車工作人員值守，直到車門關(guān)閉。列車長確認防護網(wǎng)安裝牢固、看護到位后報告司機。
13、動車組出動車所到達始發(fā)站后，應(yīng)將車門保持關(guān)閉狀態(tài)。車站放行旅客前，司機(按鈕不在司機室的由隨車機械師)根據(jù)列車長的通知開門。列車工作人員不得擅自開關(guān)車門。
14、CRH5型車餐車上貨門僅供餐車售貨人員在始發(fā)站、折返站補充商品、餐料時使用，不得組織旅客乘降;上貨作業(yè)完畢后必須立即關(guān)閉上貨門，并確認鎖閉狀態(tài)良好。
15、動車組列車上發(fā)生旅客傷病危及生命安全需要立即下車搶救時，列車長應(yīng)與列車司機聯(lián)系向列車調(diào)度員請求在前方有醫(yī)療條件的車站臨時停車，動車組司機接到列車長請求后，立即向列車調(diào)度員或車站值班員報告。列車調(diào)度員要根據(jù)列車長的請求，及時安排在前方車站臨時停車。動車組列車到站前應(yīng)廣播尋找醫(yī)務(wù)人員，采取搶救措施，編寫客運記錄，收集不少于兩份的旅客證明材料，做好相關(guān)移交準備。
二、問答題
1、動車組遇需使用緊急制動閥(緊急制動裝置)停車的情況時應(yīng)如何處理?
答案：隨車機械師、客運乘務(wù)組等列車乘務(wù)人員應(yīng)立即報告司機采取停車措施;來不及報告時，應(yīng)使用客室緊急制動裝置停車。
2、新《技規(guī)》對動車組列車開關(guān)門是如何規(guī)定的?
答案：動車組列車由列車長確認旅客上下完畢后，通知司機關(guān)閉車門;列車進站停車時，司機按動車組停車位置標停車，確認列車停穩(wěn)、對準停車位置后開啟車門。按鈕不在司機操作臺上的，由列車長通知隨車機械師關(guān)閉車門;列車到站停穩(wěn)后，由隨車機械師開啟車門。如自動開關(guān)門裝置故障或特殊情況需單獨開關(guān)車門時，由司機通知列車工作人員手動開關(guān)車門。
3、動車組列車發(fā)生初起火情時的應(yīng)急處理是如何規(guī)定的?
答案：1.動車組列車工作人員(含司機、隨車機械師、乘警、客運、餐飲、保潔等人員，下同)發(fā)現(xiàn)或接到旅客反映車廂內(nèi)有爆炸、明火、冒煙或消防設(shè)施報警時，應(yīng)立即施救并通知列車長。列車長接到通知后，會同隨車機械師、乘警進行現(xiàn)場確認。
2.若經(jīng)仔細檢查未發(fā)現(xiàn)火情，列車長應(yīng)立即回復(fù)司機檢查情況，并作好記錄。
3.在確認發(fā)生火情、爆炸后，列車長應(yīng)立即通知司機，并指揮列車工作人員撲救。
(1)按下火災(zāi)報警按鈕(或拉下報警手柄);
(2)使用滅火器撲救(宜先用水型滅火器)，如有旅客被火情圍困或受傷，應(yīng)立即搶救;
(3)立即組織旅客有序向安全車廂疏散，旅客疏散完畢后，關(guān)閉通道防火隔斷門。
4.冒煙起火險情被撲滅后，由列車長、隨車機械師、乘警一起對冒煙起火部位進行認真全面檢查，確認火情已完全熄滅不會復(fù)燃，確保安全。
5.列車長告知司機險情解除。
4、動車組列車到站車門無法開啟時的應(yīng)急處理是如何規(guī)定的?
答案：乘務(wù)員發(fā)現(xiàn)或接到旅客報告后，應(yīng)及時匯報列車長并通知機械師處理，同時避開故障車廂，組織故障車廂下車的旅客到鄰近車廂下車，并立即采取臨時安全防護措施。
全列車門不能開啟時，乘務(wù)員立即報告列車長，并采用手動開門的方式組織旅客下車。列車長應(yīng)立即通知隨車機械師進行處理。車門緊急解鎖拉手使用后，必須復(fù)位并通知隨車機械師復(fù)查。
5、動車組運行途中車廂停電的應(yīng)急處理?
答案：1.本車廂列車員立即通知機械師檢查處理，并通知列車長。
2.嚴禁明火照明。
3.乘務(wù)員堅守工作崗位，穩(wěn)定車內(nèi)秩序，加強車內(nèi)巡視，提示旅客不要隨意走動，加強治安管理，防止發(fā)生意外。
4.如不能及時修復(fù)，應(yīng)通知司機報告列車調(diào)度員，聽候命令。
5.夏季停電狀態(tài)下列車在中間站(或區(qū)間)長時間臨時停車，列車長匯報調(diào)度允許后應(yīng)通過手動操作，打開部分側(cè)門對車內(nèi)進行通風。通風前應(yīng)在車門處安裝安全防護網(wǎng)，告知旅客不得下車，并派人看守。開車前及時鎖閉側(cè)門解除安全防護網(wǎng)。
6.由于停電造成旅客提出賠償要求時，列車長應(yīng)在第一時間報告路局客運主管部門。
7、動車組應(yīng)有哪些識別的標記?
答案：動車組應(yīng)有識別的標記：路徽、配屬局段簡稱、車型、車號、定員、自重、載重、全長、最高運行速度、制造廠名和日期、定期修理日期、修程和處所。動車組應(yīng)有“電化區(qū)段嚴禁攀登”的標識。
8、對講機出現(xiàn)故障或通信聯(lián)絡(luò)不暢的應(yīng)急處置?
答案：1.列車長始發(fā)前必須與司機、機械師核對試驗對講機通話情況，確認性能良好，頻率正確。并與司機、機械師互換GSM-R手機號碼。
2.指定列車中部1名乘務(wù)員始終將對講機頻道定位設(shè)置在1頻道，做好實時監(jiān)聽。
3.發(fā)生聯(lián)絡(luò)不暢情況，影響關(guān)閉車門或發(fā)車等緊急情況時，列車長應(yīng)立即使用GSM-R手機進行聯(lián)絡(luò)。
4.列車中部持有1頻道對講機的乘務(wù)員在監(jiān)聽時如發(fā)現(xiàn)司機、機械師呼叫列車長無應(yīng)答時，該列車員要第一時間做出應(yīng)答回復(fù)并通知列車長。列車長立即采取措施與司機、機械師進行通信聯(lián)絡(luò)。
9、動車組缺水的應(yīng)急處理?
答案：1、動車在運行途中出現(xiàn)缺水情況，嚴重影響旅客使用時，列車長要將缺水車號及時向調(diào)度區(qū)段所屬局客調(diào)匯報，同時匯報段派班室，請求折返站上水或中間站臨時補水。接到調(diào)度回復(fù)后，列車長做好安排，有關(guān)要求按路局《動車組列車給水管理實施細則》(濟鐵客發(fā)【2014】114號文件)執(zhí)行。
2、運行途中出現(xiàn)個別車廂缺水時，列車要做好宣傳解釋，引導(dǎo)旅客去別的車廂使用洗臉間。
3、動車在運行途中出現(xiàn)個別車廂缺飲用水時，列車長要做好宣傳解釋，并對旅客表示歉意，及時組織乘務(wù)員不間斷為旅客送水。
10、動車組座席重號的應(yīng)急處理?
列車長發(fā)現(xiàn)車站所售車票席位重號時，要立即采取措施;
答案：1、停站(發(fā)站)時，列車長要及時將重號旅客交車站值班員處理。
2、開車后發(fā)現(xiàn)席位重號時，對客流較小，列車有能力解決的，列車長對重號旅客要妥善安排，做好宣傳解釋和道歉工作，并進行重點服務(wù)。
3、對客流較大，重號旅客較多，列車無能力解決的，列車長應(yīng)立即向段派班室匯報(重號旅客人數(shù)，席位號，票號，旅客發(fā)到站，旅客姓名)，由段派班室向路局客調(diào)匯報，請求路局協(xié)調(diào)前方站預(yù)留席位解決。
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